黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-10-19

京东自营不履行承诺用户的责任，百般刁难用户

我在2026-08-15日在京东自营购买的充电桩，购买前询问商家是否防水，商家明确告知防水，可以户外使用不用额外安装防护，且730天故障只换不修，10月14号发现充电桩头灌满水故障，然后沟通商家，商家称只能维修不能换新，京东平台也偏向商家刁难用户，以下是跟商家聊天记录和商家宣传页面
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-19

美团网购买小红花干洗到家洗衣洗鞋沈阳订单，把我的两件羽绒服洗坏

9月28日。我在美团上购买小红花干洗到家洗衣洗鞋沈阳（隶属杭州欣焱生活服务有限公司）的干洗店订单，10.2日下午我收到快递送回的三件羽绒服，其中橘色的羽绒服（原价539元）衣领被洗出明显色差，且已经无法穿出门了。另一件紫色波司登羽绒服（原价1999元）不但没有洗干净，且衣服没干潮湿，内部的羽绒成坨成块严重，至...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-10-19

关于拼多多平台内商家“时光游戏海外专营店”违规收费及平台监管缺失的投诉

本人在2026年10月08日于拼多多平台“时光游戏海外专营店”购买“香港直邮任天堂Switch游戏《异度之刃2》”（订单号：261***-5324 878********） 1. 涉嫌虚假物流/欺诈：商家宣称“ 香港直邮”，平台物流显示10月13日“正在清关”，但本人通过官方"掌上海关”APP查验，该包裹没有任何清关申报信息。商家涉嫌虚构物流轨迹，欺骗...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,赔偿,改善服务
友爱喵2026-10-19

嘀嗒顺风车现金奖励被无故扣除，盼履行承诺

我于2026年10月19日在嘀嗒平台顺风车主端接了一单顺风车，接单显示车费40.5元，车主现金奖励25元，车费合计到账65.5元，乘客送到后，嘀嗒出行以各种原因扣除车主现金奖励25元，车费实际到账32.5元，为什么平台显示车费40.5元，而实际到账32.5元，滴答客服给出解释为乘客使用八元优惠券，所以扣除八元优惠券的相关费用，...
- [投诉对象]嘀嗒出行
- [投诉要求]处罚,退款
友爱喵2026-10-19

京东金融暴力催收威胁恐吓

去年，我在京东白条借了两万多用于周转，前期已经正常还了三个月。不料，我被车撞，肇事司机跑了，住院三四个月，工作也没了，导致不得已出现了逾期。已经多次跟京东催收人员解释，等我重新稳定工作，一定会正常还款。然而，京东第三方催收人员态度极其恶劣卑鄙，骚扰我家人、亲友和同事。京东催收员还通过私人电话、...
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
洞察喵2026-10-19

赔付无用红包敷衍消费者

我于2026年10月19日在淘宝闪购下单一杯奶茶，下单时间为下午六点50分，在晚上八点二十多分才收到奶茶，严重超时，商家以已备好餐为由拒绝，工号025*****客服仅赔付不与其他红包同时使用的红包作为补偿，赔付红包既不能与其他红包一起用又没本人红包面值大，简而言之赔付用不着的红包！严重侵犯了我作为消费者的权益！
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款
机灵喵2026-10-19

经济困难失业望停催给时间处理欠款

本人在安逸花平台借款16100元，资方为中国对外贸易信托公司，本人单亲宝妈，目前处于失业状态，因经济困难无力还款，之前9月份与资方及第三方平台（京东）期望给与停催2个月，但是当时沟通后给与停催一个月，说到时候有问题再联系，本人因为失业加上生活困难单亲带娃，精神压力极大，状态不好，我有意愿还款，但是希望能...
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰
勇敢喵2026-10-19

鲸探预售藏品藏虚假宣传支付宝平台客服拒退款

我在支付宝旗下的鲸探平台买了一个藏品预售的起初我以为是官方合作结果买完才看见这是挂羊头卖狗肉欺骗消费者于是联系客服客服不给退款
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-19

退还全部扣费800元，取消自动代扣

本人在微信账单查到，自2024年2月23日起，联通小沃科技每月自动从我微信账户扣取会员费25元，截止2026年10月，一共扣费32个月，合计800元。本人从未主动开通该会员业务，不知情被开通自动代扣，从来没有使用过对应的会员权益。自动续费也没有做到显著提醒。诉求：全额退还800元扣款，永久关闭自动代扣，停止后续扣费。
- [投诉对象]联通小沃科技
- [投诉要求]退还全部扣费800元，
正义喵2026-10-19

2026年10月19日晚美团外卖骑手登不上APP客服只让等不解决

我于2026年10月19日晚高峰准备跑单的时候，APP一直登陆不上去，多次联系客服都没有解决问题，只是一味的说已经在跟进处理，其实一点解决问题的情况都没有，每一次咨询客服都是同样的一套话，作为骑手我也没有办法继续跑单，平台也没有方式去解决，多少次的咨询客服也是没有看到解决问题，永远都是叫你一直等
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]改善服务
机灵喵2026-10-19

外卖骑手被美团莫名扣钱要退款

我是外卖骑手，美团平台扣我50块钱。我要投诉平台退款我
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-19

美团骑手拒送货上门并说辱骂客户

本人于2026年10月19日下午在美团App平台购买物品，外卖骑手拒绝送货上门，表示自己不懂路，拒绝自己找路，让客户去找他拿，送达时还对我进行言语辱骂
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚
友爱喵2026-10-19

快手购打印机，拆封用不出问题，商家平台都不给退

10月9日在快手平台购买的打印机，回来使用后发现机器打印不出来文件，联系客服并未解决，申请退货退款，但第一次我选的七天无理由，商家拒收，第二次申请质量问题，平台说我证据不足，商家说影响二次售卖又拒绝给我退款，我现在申请第三次。平台说我打印不出来不算质量问题，只要机器无划痕、无维修、配件齐全，就属于商...
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-19

京东自营小皮米粉吃出异物，客服明确拒绝《食品安全法》1000元法定赔偿！

本人于2026年9月23日在京东App的“小皮京东自营旗舰店”购买婴幼儿原味有机大米粉（订单号：363*************，金额63.83元）。在给宝宝食用时，发现米粉内混有异物，属于不符合国家强制性标准（GB 10769中关于无正常视力可见外来异物的规定）的不合格食品。发现问题后，我多次联系京东客服协商，京东客服经理致电明确表...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货款并赔偿一千元,赔偿
勇敢喵2026-10-19

美团诱导签约后不发货，要求退款遭拖延

我于2026日10月7日湖北省武汉市塔子湖越秀现场推销人员诱导签约，款项已付，硬件至今未发货，合同尚未履约，我方要求解除合同全额退款，商家拖延不予办理.
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,道歉,改善服务
机灵喵2026-10-19

中通快递员错投件拒沟通还辱骂已谅解的消费者

本人于10月19日发现快递被错投至其他驿站，联系快递员协商解决时，遭到对方生硬拒绝。后续本人通过平台客服沟通调整送达时间，在已明确表示不投诉且同意顺延至次日送达的情况下，该快递员竟主动拨打电话对本人进行人身攻击与恶意辱骂。其行为严重违反快递行业服务规范，侵害了消费者的合法权益，特此投诉。
- [投诉对象]中通快递
- [投诉要求]赔偿解释,提供物流客服电话录音
洞察喵2026-10-19

退款退货

本人【9月26日】在苹果官网购买iPad，订单号：W175*******】，商品仍在官网承诺14天无理由退货期限内。我按苹果退货流程申请退货，由苹果官方安排快递上门取件，取件快递员没有当场开箱核验、拍照记录设备外观。设备运回苹果仓库之后，商家单方面告知设备存在划痕，以此拒绝退货退款，并打算将平板以到付快递寄还给我。...
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-10-19

营业厅推免费办摄像头现变收费移动与营业厅互相推诿

在营业厅办理新卡工作人员塞你个摄像头说免费的现场已经问了很清楚今年免费明年免费后年也免费不用钱的现在打电话问了移说要钱还是营业厅怎么说这边不管就是要钱的这已经属于违法行为
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]解除合约
洞察喵2026-10-19

武汉洪山朔巨商贸行

我于2026/10/17在拼多多平台购买了煎饼，10/19收到后17：19打开我跟孩子吃了两片，发现煎饼里掺杂着异物，联系客服不解决问题，我的诉求是商家道歉，食品出现问题，理应退还费用，并按照《食品安全法》第148条规定，赔偿1000元
- [投诉对象]谷米乐
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉
勇敢喵2026-10-19

趣得租机，

2026.3.28.去平台指定的店面拿了一部手机，最开始谈的太高了我就不要了，然后我给了1000工作人员说申请了不能退。我就想着拿一部手机1000块钱用一个月嘛，后面5.3号我手机还回去了却要我支付违约金啥的，我没理，然后我就走了，现在他们把我还回去的那部手机也卖掉了，支付宝账单没给我结清，还在扣我的款，关键一部二手...
- [投诉对象]趣得租机
- [投诉要求]退款

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