黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-10-10

usmile牙膏缺斤少两，商家甩锅处理售后不积极

如图所示，买的牙膏克数不够，抖音和商家联合欺骗消费者来了，甩锅也是甩起来了，我看他们还能坚持多久
- [投诉对象]usmile官方微博
- [投诉要求]赔偿,下架产品,道歉,改善服务,消费者权益
勇敢喵2026-10-10

豆豆钱砺带违规扣会员费不给退诉求全额返

我在豆豆钱平台借款，豆豆钱联合上海砺带私自违规扣会员费用，并且平台不给退，我要求全额退回这些会员费用
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
友爱喵2026-10-10

你我贷还款优惠券80元拖俩月客服总说走流程不肯解决

两个月前付了49.9开通还款服务，八张还款优惠券80元提款到现在两个多月还没到账，承诺规定是30个工作日到账，客服一直说再走流程拖时间。
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]道歉赔偿
正义喵2026-10-10

支付1596元会员费未超7天消费商家拒退涉嫌霸王条款

本人在该公司支付会员费1596.60元，申请退款时商家以超过7天为由拒绝退费。商家“超7天不予退款”属于霸王格式条款，不符合消费者权益保护相关法律规定。 ① 购买会员后基本未使用会员权益，要求全额退款； ② 仅少量使用，未消费部分应予以退还。与客服协商多次无果，现投诉，诉求：全额退还会员费1596.60元。持有支付...
- [投诉对象]上海及未科技
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
洞察喵2026-10-10

退货退款

我在2026年9月4日在抖音平台购买了此衣服，9月14日商家进行了发货，本人工作有特殊性，顺丰快递到的时候我接了电话让他放到超市，因为我没有办法取货，包括我拿到这个快递之后已经是好几天过后了，我拿回来的时候已经月底了觉得质量很差，申请了退货退款，因为太薄了，质量很差根本没法穿，他这个链接外套和内搭还是分开...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-10

抖音购买手机壳存在质量问题自然断裂，商家+平台拒绝售后

本人在抖音该店铺购买手机壳，正常使用过程中手机壳自行断裂，无摔落、无外力磕碰，属于商品材质质量缺陷。我向商家申请质量问题退货退款，商家以订单超期为由拒绝；联系抖音平台客服，平台同样直接驳回我的售后申请。根据消费者权益保护法，商品存在本身质量缺陷，不能单纯以超过7天无理由期限免除商家质量责任。现希...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-10

不知晓情况下被扣泰康水滴保多笔费用要求全退

泰康保险利用广告诱导，微信自动扣费1900.85和多笔166，水滴保在本人不知情的情况下自动续保自动升级要求全部退款
- [投诉对象]泰康保险集团
- [投诉要求]赔偿,解释,道歉,作出处罚
正义喵2026-10-10

安逸花收取高额担保费，利率超标，拒不提供全部借款合同，注册手机号注销，请回来电号

本人在安逸花平台有多笔借款，其中一笔：2024年10月21日借款7000元，分12期还款，每期661.89元，合计总还款7942.68元。每期还款中包含担保费67.43元，12期担保费总计809.16元，经测算该笔借款综合利率已超过国家法定利率上限。平台APP信息披露存在问题：已还金额页面仅展示本金与利息，待还金额页面才显示本金、利息和...
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]退还担保费等不合理费用
机灵喵2026-10-10

得物

本人于2026年9月26日在得物平台购买lululemon双肩包收到商品后正常使用一周，发现背包侧边面料存在破损瑕疵，属于商品本身质量缺陷，非人为外力划破。已拍摄破损细节特写、商品全貌照片、视频留存证据。我在得物平台申请30天质量问题售后退货退款，商家/平台以【判定为人为损坏】为由拒绝处理，双方协商无果。投诉请...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-10-10

宜享花软暴力催收

本人在2025年8月20日在宜享花借款7100元，于2026年6月20日逾期。逾期原因是爸爸住院看病，病因日帕金森综合症，还有就是我本人失业，失业三个多月了。导致本人还款困难，但是本人多次和宜享花平台联系说明情况，等我恢复一下就会还上，毕竟就剩2000左右的钱没还。但是宜享花催收人员在我本人没有失联的情况下，多次联系...
- [投诉对象]宜享花
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
勇敢喵2026-10-09

得物出售的鞋子质量有问题不给退换

我要投诉得物95新平台，去买了双阿迪女鞋，买的时候平台明确标注了鞋子是全新，只有鞋盒瑕疵，当时全新鞋子售价530，我买的鞋盒瑕疵480，结果收到货，鞋子有严重的裂纹裂缝，属于不能出售的瑕疵商品，并且鞋底严重氧化变黄，根本不是全新商品，最离谱的的是两只鞋子氧化程度还不一样，这种鞋子怎么允许出售？我向平台客...
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-09

在得物买泡泡玛特气象局盲盒收到为拆盒拆袋退款退货沟通无果仅赔5元代金券

我于2026年10月04日在得物APP平台购买了泡泡玛特好物气象局盲盒一个，实付款为77元，拆开后收到实际为已拆封盒拆袋物品，不属于商品标注盲盒，商家属于货不对板，经过得物多次沟通，最开始平台拒不退款，以就是拆袋拆盒产品为由，后经过多次沟通，商家又以盒子拆坏为由拒绝退款，目前仍未提供有效解决方案，平台态度坚决...
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
洞察喵2026-10-09

上海识装信息科技有限公司（95分得物）

在95分（得物旗下）购买阿迪夹克，商品标注SS级成色（几乎无瑕疵），收到袖口缝线脱线破损，平台质检未标注该缺陷。平台仅提供18元补偿，拒绝退货退款。商品吊牌完好，无本人造成的二次损伤。诉求：全额退货退款，商家承担退货运费。
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-09

得物95分以鞋盒破损强制扣款还施压退鞋

本人在得物旗下95分平台购买运动鞋，总价479元，正常申请七天无理由退货。寄出时鞋子本体、吊牌全部完好，仅鞋盒在物流运输途中挤压受损。商家收到退货后，单方面强制扣除47.9元，扣款理由仅仅是鞋盒破损。商家通过上海号码致电向我施压，表示如果不同意扣款方案，就直接把鞋子寄回给我。鞋盒属于商品外包装，按照《网络...
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-09

花高价买95分A级T恤实物却布满严重毛球

本人于2026.10.06在95分App通过拍卖，以184元拍下了一件“Patagonia 巴塔哥尼亚 P-6 Logo 长袖T恤女款 M码”。该商品在平台详情页中被官方鉴定为 “A级·轻微使用”，属于平台评级中的高分档位。然而，我收到实物后发现，这件衣服存在极其严重的起球问题（已附图）。整件衣服的面料表面布满毛球，纹理粗糙，袖口和下摆尤...
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-17

北京三快在线科技有限公司（美团）

本人为美团众包骑手，于10月16日21:11承接虾王阁·小龙虾（远大店）订单。配送途中我致电客户沟通，是顾客本人主动表示不需要这份订单、想要取消，我只是告知顾客可以自行在客户端操作取消，并非我刻意诱导顾客取消订单。订单取消后平台直接判定我餐损违规，扣款71.5元，同时判定取消订单违规再扣款14元、扣除服务分10分...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,退71.5元退14元
正义喵2026-10-17

李宁不履行对产品的三包

本人于在2026年10月08在淘宝平台购买了上李宁儿童鞋子，收到后试穿发现鞋子存在严重勒脚问题。具体表现为：穿着后脚背/脚趾/脚踝受到明显压迫，行走时疼痛不适，无法正常穿着。该问题并非尺码选择不当所致，而是鞋型设计问题：收缩绳太硬、鞋舌太薄。本人已尝试调整鞋带松紧、更换袜子厚度等方式，仍无法解决勒脚问题。...
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-17

价格虚高要求退差价或退货

我在2026年9月购买了昔又美容仪，从10月开始每一天都在降价。降了降临1千元，我认为这是价格虚高，欺诈消费者，不能接受，而且还不支持价保
- [投诉对象]SEAYEO--
- [投诉要求]退款,退货退款,退费
勇敢喵2026-10-17

拼多多不履行售后。

本人于2025年12月13日，在拼多多圆圆美护优选店店铺购买徕芬吹风机。商家承诺四年换新。现商品在质保期内出现故障，故障并非人为是在使用中途关了一下吹风机，想再次打开吹风机，吹风机不工作，并且发出嗡嗡嗡的声响。机身只是单纯的掉漆，整个机子没有任何的磕碰。我联系商家履行四年换新承诺，但商家拒绝兑现承诺。 ...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,换新
友爱喵2026-10-17

隐瞒黄金克重，侵犯知情权

2026年10月7日本人到四川省什邡市周六福（豪亨商厦店）更换去年购买的一条一口价手链，更换的手链于10月15日无征兆断开，于是拿出纸质质保单准备到门店维修，拿出纸质质保单翻看才发现手链实际付款5480元却只有2.74g重，相当于2000元一克！！！我在项链更换过程中，店员全程未主动告知产品克重，也未主动开具发票。于是...
- [投诉对象]周六福官方微博
- [投诉要求]退货退款

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