黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-10-11

抖音买的演唱会未用团购票成都所见所得公司拒不退款

我与2026年9月19日在抖音平台购买了演唱会门票团购，未使用，现在拒不退款
- [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-11

苏泊尔燃气灶送修后单修一半剩一半没解决

本人于2025年2月15日于京东购买了苏泊尔燃气灶，因损坏需要维修，在黑猫投诉介入后于2026.10.7左右上门进行维修，但只修了半边，工程师称另外半边需要订配件，但至今未再次上门
- [投诉对象]苏泊尔客户服务
- [投诉要求]改善服务,维修
正义喵2026-10-11

顺丰快递私自签收激活快递

我于2026年10月6号在抖音平台购买了一部手机，顺丰快递没有经过我的允许，给我签收激活了，导致我这个手机没办法退货了，现在顺丰不给我正经解决问题，一直拖着我，9号的时候说是4个小时给我处理回电话，我没有等到他们的电话，就打电话问他们，他们说是10号上午给我答复，结果10号中午也没人联系我，我又给他们打电话，...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
机灵喵2026-10-11

简单到家派单师傅诱导至啄木鸟家庭维修结账，首单优惠券不可用，维修前未报价收240

本人于 2026年10月11日在「简单到家」小程序下单家电维修，平台派师傅上门。师傅到场后未说明服务主体变更，给我发「啄木鸟家庭维修」小程序让我扫码生成工单，扫码注册后上面显示“新人注册有优惠券、首单减 5—15 元”付款优惠活动。但维修完成后的结账单为 240 元，线上支付页面反复发送也未出现任何可用优惠券入口。...
- [投诉对象]啄木鸟家庭维修
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-11

高德地图失信承诺差评删申请拖延

9月中本人提交两条差评删除申请，客服明确告知7个工作日有处理结果，然而现在已经远超七个工作日，系统依旧没有处理，服务差劲，单方面违约
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]改善服务
正义喵2026-10-18

申通快递客服多次保证派送最后却不肯送

10月16号购买商品，写着10月18号送达。但10月18号一直没有更新物流信息！多次咨询客服人员都保证说10月18号进行派送，最后一次联系客服人员，说派送不了，拒绝派送
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]赔偿解释,快速配送
洞察喵2026-10-18

乐购达超市椒江店

在美团外卖收到次品，商家平台不退款，要求全额退款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款
洞察喵2026-10-18

京东买的华硕ROG棱镜2耳机多次换货均有问题要求华硕官方商城退货退款

我在9月22号23：23的时候在京东平台购买了华硕ROG的棱镜2耳机，收到耳机后发现电流麦与失真等问题，要求售后换货，换货第一次后还是有原问题，第二次后还是有问题，怀疑是产品质量问题，要求退款退货
- [投诉对象]ASUS华硕
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-18

拼多多客服【闻多多615】态度极差

我想找客服处理问题，态度极差，全是复制粘贴的回复话术，普通人根本看不明白，一直只会复制粘贴同一样的话术，一丁点问题都解决不了
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
友爱喵2026-10-18

机票不退费

1080的两个人机票只退款280的机建燃油费，问携程携程叫找航空公司，问航空公司航空公司叫找平台，莫名其妙，一分票钱没退
- [投诉对象]携程机票客服
- [投诉要求]全额退款,赔偿损失
正义喵2026-10-18

美团霸王条款不作为

商家于2026年10月17日晚 41号订单正常出餐由于下雨导致骑手超时不取餐顾客申请退款在没有商家的同意下平台擅自做主退款而后餐损赔付以天气原因不赔付希望平台能给做主
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚
洞察喵2026-10-18

美团霸王条款只相信下单顾客的话

这个订单，当时我去拿的时候，问了这个取货地方店长包括店员都不知道拿什么东西，后来问了下单人说拿牛肉也没人回我，美团客服就抓着顾客下单人那边，霸王条款不给我申诉过。存在恶意压榨我，根本不听我解释。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,退款
正义喵2026-10-18

开通京东Plus会员得40元红包，未告知7天有效期求解决

26年4月开通了京东的plus会员，说是有赠送40元红包，但是没有告知有效期只有7天，以及没有短信提醒，现在需要使用才告知只有7天有效。要求赔付
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-18

打到滴滴800米处不动的车，被取消订单，客服排第一还得等

滴滴打车，打到1个800米的车辆，一直不动，等了很久，然后动起来的时候又直接给我取消订单了，这不是最气人的，后面联系客服，要人工的，一直显示排队，我都排第一位了，还在等，还在排，什么意思啊，这鬼平台，
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]改善服务,解释道歉,赔偿
正义喵2026-10-18

因商品质量问题不给运费钱

我在京喜自营店，买了一款洗衣机，到家以后洗衣机脱水不净，并且有沫子洗不干净，一直都是湿哒哒的！无奈找客服退货。商家不给退，一直在因为退货运费的事情拖沓。商家要求我发洗衣机的质量问题视频。我已经发过去了，但是一直没有售后给我解决，已经很多天了。每个人工客服接到电话以后都是踢皮球一样互相推，没有一个...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉
正义喵2026-10-18

开了拼多多百亿补贴v3会员啥都买不了自动退客服在拖

在拼多多开了百亿补贴v3会员，现在账号在百亿补贴什么都买不了，客服一直用限购来拖，问题是账号一单都没有买成功，一直自动退款，不限购商品也买不了
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]恢复账号,赔偿
洞察喵2026-10-18

蜂鸟平台随意扣款

平台随意扣款，申诉失败。不根据实际发生的来处理问题。没有客户对接相关问题，各种甩锅。联系客服，不处理。也不升级专员对接
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-18

美团乱罚款骑手客服不作为问题多

我今天接了一个顾客下的订单，订单内容是帮顾客排队，我到店后，商家要11点才开始排队取号，我打电话和顾客说明情况后，顾客不愿意排队，然后顾客取消订单，过了几分钟，我一直发现顾客没有取消，顾客不取消，我没法接其他订单，我就打电话和顾客说，平台对我罚款，说我诱导顾客取消，第一次通话记录都已经说明顾客不愿...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,退款
机灵喵2026-10-18

京东自营不提供售后服务

2023年10月在京东自营买的耳机，26年10月非人为发生故障。虽然过了保修期但依据消费者权益保护法，京东理应继续提供售后维修服务。我告知京东我可以付费维修，但京东不提供售后。并且耳机我找第三方也无法维修。作为7年京东plus会员，客服态度敷衍，要求我无法接受京东不提供售后，要求京东承担售后责任，如果不承担的话...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-10-18

京东外卖3C国补订单骑士标签遭无故移除一个多月仍未解决

我是京东骑手，关于我的3C国补订单骑士标签无缘无故的就给我下了，找了好多次客服，客服叫我找当地的城市管理站站长，找了站长站长说他这边没有办法处理，是总部下了我的标签，我又到电话找客服，客服又说他那边联系，拖了一个多月到现在都没有处理，搞的我一个多月一单国补订单都接不到。现在完全是没有人回应
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]作出处罚

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