24小时有效投诉13451
累计有效投诉39025740
我于 10 月 20 日在抖音平台购买健敏思维生素 AD ,商家以外包装打开为由拒绝退款,但商家在未经我同意的前提下私自打开我的药品内包装,导致我无法确定药品的安全性,以及婴幼儿使用是否存在安全隐患
我于2026年10月25日下午14点23分,被该公司未经本人同意无故扣了198元,要求退款
2026年10月25号在滴滴说车平台独享打车于22:05分上车后车主有拼单态度恶劣走了1公里左右路程赶我下车后平台介入慢未及时追回车费,称车主已确认到达不能追回车费
投诉人系返利网(App/网站)注册用户,账户内现有返利金余额66.63元,可提现返利金66.63元。返利网提现页面宣传称“完成一笔正式提现即可开启自定义提现””,以此引导用户通过完成提现来升级会员等级、解锁提现功能。 投诉人向平台客服咨询后,被告知账户存在100元提现门槛,须累计返利金满100元后方可提现。 经投诉人核实...
我我在这家店购买了苹果18 Pro 512g,拿到手激活后发现瑕疵很大,摄像头有灰尘还有白点,联系客服让我们用纸巾擦也擦不掉,于是我想要退款,然后我激活了客服不让退,他给我发了苹果技术顾问的电话,我问了苹果技术顾问说是可以退的激活了,技术顾问让我给淘宝官方致电,淘宝官方客服给我的回答是可以退的及时激活了也能...
本人通过支付宝里面的安心付小程序,办理了遇健健身6个月按月代扣健身预付卡,原门店地址:宁波江南一品。商家未和我协商、未经我同意,单方面把门店搬迁至宁波扬帆广场。新店距离很远,通勤成本大幅增加,我没办法继续使用该健身服务。 这个订单是安心付按月自动代扣模式,后续每个月还会自动从我支付宝账户扣款。发...
本人因装修款纠纷,于2026年8月向壹深律师事务所支付服务费共计1650元。至今,对方未就服务事项取得实质进展,也未完整说明已完成工作及收费依据。甚至多次更换业务对接联系人。不按照合同约定履行承诺,请退款处理。
我在十月7号在京东平台购买了一块99新浪琴手表,经过鉴定中心鉴定于13号确认收货,于20号申请首次退货,原因是发现手表不对劲,但是首次没有填写具体,退款退货没有成功,今日早上在强光照射下发现手表表盘内有灰尘,于是与商家退回维修,取下时表盘掉落,并且维修售后无人在岗,并且表链有磕碰有划痕现在申请退货退款,...
2026年10月20日,通过京东购买iPhone 17pro 一台,参与活动“以旧换新”,向京东合作方“爱回收”回收旧手机华为mate50一部。按照平台规则,已付新手机价格7281.31元(无争议),参与活动可获得换新补贴809.03元和手机预估回收款610元。需要问题:1.恶意压价:爱回收需要我寄出旧手机质检,一天后出质检报告挑出旧手机两点毛病,...
我网购手机使用了白条付款然后我取消了订单显示全额退款 打开京东app显示有70元的服务费 我并没有收到货 没有真正的使用他们的服务 就产生了服务费
我于10月21日在淘宝天养合居旗舰店购买中性笔 收到货后发现商品存在严重质量问题 笔夹变形且按键卡死 完全无法使用 随后我申请仅退款 但商家不仅拒绝 还恶意要求我自费高额运费退回 甚至让我去翻公共垃圾桶拍照自证 沟通期间 商家客服态度极其恶劣 发送红心表情恶意挑衅 官方客服也相互推诿 不予处理 这种售卖残次品且戏...
我在2026年7月17日时间于淘宝平台麦净旗舰店店铺购买麦净内衣洗衣机,使用后3个月出现严重异响的性能故障。已与商家多次沟通要求退货退款,商家刚开始明确拒绝。后面只说折旧,根据《消费者权益保护法》第24条,商品不符合质量要求的,消费者有权要求退货。我的诉求是:商家退货退款并承担运费。
本人在抖音直播间看到商家宣传猫咪免费领养,被引导签订协议。商家名义0元领养,实际强制要求连续24个月每月支付398元,合计9552元,只能在该商家兑换宠物用品,逾期有高额违约金,属于典型套路消费、霸王格式合同。 商家在直播间刻意隐瞒长达两年强制消费义务,误导消费者。该直播间入驻抖音平台,抖音没有做好审核监管...
我我在这家店购买了苹果18 Pro 512g,拿到手激活后发现瑕疵很大,摄像头有灰尘还有白点,联系客服让我们用纸巾擦也擦不掉,于是我想要退款,然后我激活了客服不让退,他给我发了苹果技术顾问的电话,我问了苹果技术顾问说是可以退的激活了,技术顾问让我给淘宝官方致电,淘宝官方客服给我的回答是可以退的及时激活了也能...
玩这个浪费我时间 到一定级数了 也不能提现 骗这些玩家
我在这个抖音平台上买了个洗发水,然后用着用着突然有一天发现了有一只黑色漂浮物,拿出来一看是个虫子,找客服解决不了,抖音客服也不管,这个抖音客服的工号是683***
本人是美团骑手,2026年10月24日订单号24023*********89368,该单配送费仅不到10元。因为误触,平台判定我虚假送达,直接扣款50元。 餐品完好交付顾客,无洒餐丢餐、无顾客投诉退款,平台无任何实际损失。我在APP和人工客服申诉均被驳回,平台只以内部规则为由拒不退款。 平台行为多处违法: 1. 企业无罚款权限,50元违...
2026年9.25日被小花钱包扣了218元会员费 我之前在他们平台借款强制绑定的会员费用 之前扣过一年的 今年说是续费一年强制扣款 当天下午就给他们平台打了电话要求退钱 后期又打了电话 说会有专员联系我处理退费问题 然后直到今天都没有人联系我 请相关部门介入处理该事件 老百姓的钱也是钱 感谢
草花手游«湖南草花互动科技股份公司»旗下的街机恐龙游戏,存在误导消费者、虚假宣传、欺诈消费者的行为,游戏里边搞的惊魂狂欢活动,用南瓜兑换珍宝,活动里边的兑换图片显示两条金色三条红色。可是兑换后出来的是四条红色一个蓝色,根本完全不是一个级别。还不如我现用的珍宝级别高,投诉客服,客服却回复说是随机兑换...
本人于2026年10月25日通过京东外卖平台下单消费48.48元(订单号:366*************)。配送送达时餐品严重撒漏,食物完全无法食用。提交理赔申请后被连续两次无故拒赔,多次联系京东保险经纪在线客服及理赔专线,客服均以“无法干预”为由推诿,拒绝人工复核。诉求:全额退款48.48元。
您好,我是在贷款测评页面,页面隐藏默认勾选,我不知情开通了融选购会员,贷款也没有审批通过,没有享受任何会员服务。该笔扣款非本人自愿消费,请立刻全额退款两次的自动扣款,关闭我的代扣协议,停止后续扣费
23:11分,我的号码177********被欺诈网站在不知情的情况下通过人机验证,发送验证码的方式发送了 7条国际短信,发给了多人,导致欠话费119元,因为我是不知情,而且事后才得知,要求全额退款,并且关掉国际短信发送服务,本人及套餐内其他号码无法在9:00至21:00接听电话
本人在2026年10月22日在该店铺下单洗衣机以旧换新回收服务,今天2026年10月25日下午17点54分左右回收师傅上门将旧滚筒洗衣机取走拉走,商家单方面取消订单,意图白嫖旧机,拒不支付50元回收款以及43元以旧换新补贴,现要求商家正常结算应得钱款。
我希望马上消费金融能退多的利息和保险费用给我
《拼多多商家发空包欺诈,平台包庇只赔100元》平台强行给我塞¥10优惠券太恶心了
本人于10月13日收到在抖音电商成都高新自营旗舰店购买的电视,收货不足7天。同款同型号电视短期内直接降价600元,短时间大幅调价,到手就大幅降价。 电视机已经正常安装,外包装全部保留,商品完好无损。我主动联系店铺客服协商价格补偿,商家以页面没有标注价保为由,一分补偿都不肯给出,完全拒绝协商。 虽然商品没有...
本人在8月27号投诉的,抖音就给我打了几个电话,就是告诉我退货退款,没有任何赔偿和惩罚商家得说法,说让消费者自己承担后果,我200块钱的裤子瞎了现在10月18号了没有任何人联系我!马上两个月了没人给我解决问题
本人在抖音商城COROU可心柔婴童旗舰店购买78包可心柔云柔巾,订单编号:69180*********05325。商品全新未拆封,后续抖音平台推出补贴活动,同款商品出现价差,因此申请退货退款。 该商品是整箱纸巾,重量很大,远超运费险首重,退货会产生高额超重续重运费;纸巾极易在物流途中挤压破损,存在商家收货之后以破损为由拒...
八月份在抖音平台网购了一件风衣,因工作需要离家了两个月,当时没来得及试穿,现今十月份拆开快递发现尺码大小不符,有污渍,商家以超过平台售后期限为由不予处理
我于2026年10月18号在抖音平台狐狸潮玩屋下单11总计2849元 怀疑直播间有诱导消费者消费行为 等冷静下来后在抖音平台进行退款被拒 盲盒拆封不能售出 但我并未收到货且不影响二次销售 没有拆封
我于2026年10月25日晚上5点在闲鱼TB_915*****的店铺购买了一个gsc丰川祥子的娃娃,但是私聊后卖家给我专拍后,商品并没有下架,我怕出问题,毕竟我是先付款,而且卖家没发图片,问了也不回消息,所以我想要退款/我刀了15元,我们双方协商好之后她给我设置了专拍,我先付款拍下了,可是我购买后商品没有看到下架,原先的...
由于顾客原因定位错误!相差14公里!平台扣款4.8元!5.5元的单价我收入0.7白跑4.5公里➕顾客修改地址14公里!补贴也没到位!
我在2026年6月24日买了一双鞋,当时店员跟我说这是一款女款的大码四零号的我说可以,但是当时店员没跟我说这是双童鞋我知道是童鞋我就不会买了我穿了大概一两次吧然后到现在就没穿过了今天我才发现这压根就不是成人鞋,这是一款大童鞋,童鞋卖我成人鞋的价格 我发了编码图片可以看看这是什么款的鞋
中国移动APP注销申请线上提交过但是失败了没办法注销
购买了吉隆坡一北京(琼海中转)的两张机票,咨询误购24小时退票重买的政策,携程告知只能退税费,并没有告知误购政策,根据《消费者权益保护法》第五十五条已经构成欺诈,要求退一赔三
购买了吉隆坡一北京(琼海中转)的两张机票,咨询误购24小时退票重买的政策,携程告知只能退税费,并没有告知误购政策,根据《消费者权益保护法》第五十五条已经构成欺诈,要求退一赔三
我在2026年10月25日1点被无缘无故扣款298元,请求退还款项
本人在本次下单结算时,页面系统未经本人勾选与确认,自动将历史购物车内留存的商品一并合并进本次订单并完成扣款。该部分商品并非我本次选购商品,我并无购买意愿,属于系统自动夹带加购,并非本人自愿下单。 订单生成后,我第一时间向商家发起退款申请,要求撤销这笔误加入订单的商品货款。但商家无视客观事实,无正当...
我于2026年10月23日7时点进不明链接开通了上海富友支付服务股份有限公司的快捷支付,于10月25日19:26、19:36、19:46分别被盗刷170、181.84、158.62。
2026年10月17日在抖音买的可复美套装凑满减337买的,然后2026年10.25日看到活动价凑满减288.98就能买到,诉求是退差价,商家用是抖音平台的优惠券,不退差价,但是之前别的东西别的商家都能退,说明商家是可以退差价的,就看有没有良心了,
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