黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-10-20

货拉拉司机拉货没有固定工艺品，导致损坏并且平台和司机拒赔

于2025年6月15日晚上下单，安排第二天早上10点来拉货。东西在学校里面，需要开进来，是两个工艺品，而且我是用了木箱子装好的。而且我不是第一次运输这两个了，之前都没出问题，为啥就到这个人出问题了。这个司机问题太大了。第二天中午才到，迟到了几个小时，后面因为他车上拉了蜜蜂学校不让进来，他还喊另一个货拉拉把...
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]退费,道歉,赔偿解释
正义喵2026-10-20

✅12315投诉标题（推荐直接复制）两台iPhone17Pro镜头环涂层褪色

我非常理解你的气愤，手机出现质量问题本来就是来好好协商解决售后，商家不但不积极处理问题，还说出“你打315就行了”、“别找事”，甚至直接拉黑微信，这种服务态度确实严重不妥。 ✅这件事关键点 1. 产品问题：两台手机同时镜头环褪色，本身就需要送苹果官方检测，判断是不是工艺涂层缺陷，不能门店单方面一口咬定只是外...
- [投诉对象]天长吾悦广场苹果授权经销商店
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-10-13

华为官方旗舰店以旧换新补贴客服模糊处理

我在抖音商城华为官方旗舰店下单一个华为pura x view12+512黑色手机价格6999，用以旧换新我看有补贴红包1350，然后我就通过以旧换新买了一台，这个时间下单时间是2026.9.16-21:51:54，付款期间发现地址需要修改，于是我没付款取消订单重新通过以旧换新下单，这个补贴1350红包在我买第一次的时候存在，取消订单重新购买的...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]补偿以旧换新补贴
机灵喵2026-10-20

食品安全

本人于2026年10月7日晚在拼多多平台旗下多多买菜下单5kg装金沙河面粉一袋及其他物品若干。10月13日开封使用，发现面粉袋中内有其他品牌（陈克明）勺子一个。期间与拼多多平台联系要求处理并提供相关货品进货台账及检验报告，拼多多平台多次沟通后仅提供了供货商营业执照及一份与本人购入商品规格不符（25kg装金沙河面粉...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉
正义喵2026-10-13

抖音多名售后客服均称商家已退店没办法为由搪塞我

本人于2025年12月18日，在抖音平台（上海格物致品网络科技有限公司运营）的usie科技骑行店铺，购买了无座电动滑板车一台，订单号为69231*********03148，实付金额919元。该商品在正常使用约九个月后，近期突发严重质量问题，表现为无法开机、充电异常等具体故障现象，已完全无法正常使用。本人第一时间通过平台联系商...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚
友爱喵2026-10-20

陌陌访客记录要充钱却多扣客服不给处理盼解决

2026年10月20日5点50分左右登录陌陌聊天软件查看访客记录需要充值7.9元于是直接充进去结果扣了88打平台电话客服不许处理有关部门处理
- [投诉对象]陌陌科技
- [投诉要求]退款,改善服务,赔偿
洞察喵2026-10-20

北京百度网讯科技有限公司。签到任务，虚假宣传。

我于2026年9月25号。当天能提现。后来参与百度网讯科技有限公司签到任务签到任务30天。有二十元的有20元的提现。严格按照贵公司的规则已完成。客服找了数次。每次提现上面都会显示今日。份数已完成，多次协商无果。请贵公司给出合理解释。
- [投诉对象]手机百度技术支持
- [投诉要求]赔偿,修改宣传内容,打卡完成，兑现不了承诺。
正义喵2026-10-20

飞猪订澳门酒店拒不退款酒店同意退款求黑猫介入

9.30在支付宝平台飞猪旅行上订了11.3-11.4号澳门丽景湾艺术酒店，因证件不齐全无法去澳门，飞猪旅行酒店拒不退款，我已联系酒店那边，酒店那边说他们随时可以退款，是飞猪旅行那边拒不退款，现在我请求黑猫介入，请求全额退款
- [投诉对象]飞猪客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-20

10月20号订去哪儿酒店，还没入住就要扣261手续费要求全额退

我今天早上10.20号8点在“在哪儿平台”订了一家酒店，然后退款显示要扣除261元手续费。我订的时间是21号。给酒店前台打电话态度强硬说没办法，给平台打电话也说是规则我要求全部退回。
- [投诉对象]万辰酒店（北京广渠内地铁站店）
- [投诉要求]退费,退款
机灵喵2026-10-20

欲非舞蹈

从3月提出退费，到现在，一直没解决，而且销售根本不回信息，合同根本没用给我看过，直接就让我签字，从来没有说过退费扣除30%手续费和退费按原价收。霸王条款，没有发票，要求退费！
- [投诉对象]欲非舞蹈官方
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-20

山东航空违规，拒不退还差价

本人在2022年9月因因疫情管控，申请退款，由青岛飞往首尔，Sc4087航班，申请退款，2687的机票价格只退了1687，这不符合当时的疫情期间的退票政策 26年10月多次投诉，山东航空始终以超过一年的订单为理由，拒绝处理，拒不处理。
- [投诉对象]山东航空
- [投诉要求]赔偿损失,退差价,道歉
机灵喵2026-10-20

黎莎服饰材质不符宣传有质量问题，诉求退货退款商家担运费退一赔十

收到商品存在质量问题，材质与页面宣传不符，现我方诉求：退货退款，商家承担运费，退一赔十，商家态度语言恶劣对我造成精神伤害，需赔偿精神损失
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
正义喵2026-10-20

要求退回我在快手极速版里面的现金收益

本人快手极速版账号，长期看视频积攒现金五十多元。平台以连续30天未登录为由直接清零现金。清零预警只有APP站内消息，没有发短信通知我，我不登录APP根本看不到站内提醒。这笔是我辛苦刷视频得来的收益，多次联系平台客服，平台拒绝恢复余额。诉求：恢复我被清零的五十多元现金收益
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]退款,赔偿,恢复账号
洞察喵2026-10-20

DD373平台包庇买家违规封停账号拒退

“本人于10月16号在该平台出售游戏账号。买家在接手账号不到1小时内，账号被异常封停，且买家私自删除了官方封号邮件，拒绝提供任何证据。我作为卖家，提供了账号内14级到43级的真实手动练级全过程截图，充分证明账号底子干净，无任何违规风险。在买家无法提供任何有效凭证、且销毁关键证据（封号邮件）的情况下，平台...
- [投诉对象]DD373网络游戏交易平台
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2026-10-20

平台纵容商家违反合约，霸王条款

我在人人租上租借了一台机器，在我租期没有结束前，商家以维修的名义让我将机器邮回维修，但是机器到了他们手上以后就发文字强制我买断要不然不给我。我立马向平台反应，平台持续一个月的说辞全是帮我登记，推诿，到现在为止我在平台上的申请还没有受理
- [投诉对象]人人租官方
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,发货,换货
正义喵2026-10-20

Bobo皮草质量问题

我于2024年11月9日在淘宝平台购买了一件皮草，出现质量多次损坏，多次维修扔存在质量缺陷，无法正常使用。
- [投诉对象]BOBO皮草BOBOStudios
- [投诉要求]作出处罚,赔偿
正义喵2026-10-20

拼多多飞鹤车灯买的透镜出质量问题，客服扯皮还态度差

我在2026年10月9日，在拼多多飞鹤中创车灯官方旗舰店购买远近光透镜一个，于10月13日收到，10月14日联系本地实体店进行安装。并支付安装费用600元整！2026年10月19日产品出现质量问题，需要返工！客服扯皮！技术人员态度差！
- [投诉对象]飞赫中创车灯官方旗舰店
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务,道歉
勇敢喵2026-10-20

火火二奢

我在2026年10月13日抖音平台购买了一条巴宝莉围巾，商家是火火二奢，是通过直播间下单的，该商品为假冒品牌，是假货侵犯了我的权益。我要求平台处罚商家并作出赔偿
- [投诉对象]火火二奢
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
友爱喵2026-10-20

投诉菏泽雨岑传媒有限公司，虚假宣传，服务不到位，强制不退款，客服不处理

该公司销售于2026.10.13日联系我，说通过他们的文案和视频剪辑能够把直播间人数提升，前期各种专业的忽悠，2026.10.14交了988块钱，转到后端建了一个企业微信群，企业微信名称和付款单位对不上，不是一个公司，后端的文案员出的文案那叫一个不专业，都不如豆包写的好，服务态度极差，半天不回一句话，文案不满意，要求退...
- [投诉对象]菏泽雨岑传媒有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-20

抖音电商购洗衣液得一瓶赠品没送商家客服都不管

10.16号在抖音平台购买了一瓶1.7kg的洗衣液，当时是一个链接两瓶，然后送三样赠品，我只的一瓶，商家没有送赠品。我问商家，商家说买两瓶才送，我问商家怎么没有标明买一瓶不送，买两瓶才送。商家不予解释！然后，我就笑抖音平台客服。客服一直说有专员联系我，让我耐心等待，结果，三四天后，专员也解决不了，让自己与...
- [投诉对象]绽家旗舰店
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务,下架产品

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