黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-20

套取个人信息不知情情况下私自扣款

青岛易通诚达信息科技有限公司在本人不知情情况下在本人银行卡划扣297元现金打客服说是订购会员业务客服态度极差私自扣费而且是在本人不知情情况下扣费非常恶劣如果我不查银行流水根本不知道这笔钱去哪里了希望黑猫进线投诉
- [投诉对象]青岛易通诚达信息科技有限公司
- [投诉要求]处罚,赔偿
正义喵2026-10-20

滴滴平台不予退款399员

本人购买id享卡399员，购买之后没有接到任何订单，完全没有使用会员权益，我申请退款，平台不给退，会员不是强制项目，我没有享受对应服务，要求退款399员
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-20

2026年10月18日订单遭取错餐美团扣钱还让吃亏是福

我于2026年10月18日，一订单受其他骑手取错餐，导致我取消订单。美团扣了我14块，还让我吃亏是福。现在一个单才4-5块，我要求撤销处罚。。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]改善服务,撤销处罚
勇敢喵2026-10-20

抖音商城美的冰箱旗舰店30天保价费

我于抖音商城美的冰箱旗舰店2026年9月22日成功交易美的508por冰箱一台，2026年10月18日发现其店铺同款商品大幅降价，差价为453元，商家该商品销售页面明确显示有价保，与商家沟通30天保价退费一问题，商家以签收之日超期拒绝退差价，但我的订单完成日期还在30天内，混淆退换货售后期与价保期,商品页面没有约定价保从签收...
- [投诉对象]美的客服官方微博
- [投诉要求]退差价
机灵喵2026-10-20

众安保险莫名扣保险费申请退款合理诉求

我被众安保险，不知情扣了很多保险费，我要求退款
- [投诉对象]众安保险客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-20

网易蛋仔派对，未成年人退款

于2023年至2024年底，未成年人未经我同意私自，充值，网易蛋仔派对23765余元入民币我想申请未成年人三年内，未成年人退款，要求退款
- [投诉对象]网易游戏
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-20

北京世界星辉科技有限公司

我于2021-06-17 11:18:33被恶意扣款，在我不知情的情况下，我现在要求退款，我根本不知道这笔钱干了什么，况且360游戏道具是什么我都不知道这么多年了我一直搞不清楚为什么要扣我这笔钱
- [投诉对象]360技术支持
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-20

七牛云免费额度耗尽无提示违规计费请求全额撤销欠费

诉求：全额撤销因诱导产生的欠费账单，本人于2026年10月参与七牛云“新用户注册赠送300万Token”活动，账号内共计获得约800万Token的免费体验权益。但在实际测试使用极短时间内，三个资源包全部显示“已使用100%耗尽”，并直接产生 ¥40.76的按量计费欠费。平台存在以下严重侵害消费者权益的行为：系统存在“诱导透支”，未...
- [投诉对象]七牛云
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-20

拼多多自营多多买菜缺斤少两处理敷衍诉求未落实

本人于2026年9月22日通过拼多多平台自营的多多买菜里面下单了一款秋月梨礼盒装，订单号（po-260***-426************）实付款项18.14元，下单的时候，平台显示的商品重量是5斤加减0.3斤（并未有任何文字提示是包箱子重量还是果肉净含量）9月23日，团长送货上门后发现，该商品存在实际重量与商品标注重量不符，有缺斤少两...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]作出处罚,缺斤少两
机灵喵2026-10-20

闲鱼商家会员没到期就注销，平台对售后理赔申请置之不理

会员没到期，商家注销了，平台不处理，要求售后理赔
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-20

闲鱼卖家接单火影忍者团本代打，收款后无故单方面退款、拉黑买家恶意跑单

在闲鱼下单火影忍者团本代打服务，已经付款，我等待半小时，仅正常催促进度。卖家没有提供任何约定服务，直接单方面退款，并且将我拉黑。虽然钱款退回，但卖家恶意跑单，浪费我的时间，该卖家商品为游戏代练，闲鱼平台对这类违规商品监管不足。附上订单截图、付款退款记录、聊天拉黑截图。诉求：对该闲鱼卖家账号进行处...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]作出处罚,道歉
友爱喵2026-10-20

拼多多购入的抱枕有脏污做工糟，乡下独居老人没法退货真闹心

9.18号在网上给老人买的抱枕买回去发现做工不好而且针头图案边有类似于口水的干涸物由于无法使用独居老人在乡下无法退货
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-10-20

易宝支付随意扣银行卡钱求给扣费明细

易宝支付无缘无故从卡中扣款，不知道该笔扣款是怎么产生的。
- [投诉对象]上海奥茂网络科技有限公司
- [投诉要求]追回钱,还我钱
勇敢喵2026-10-20

骑手上报停业商家却遭京东外卖虚假上报罚款，申诉无门

投诉对象：京东秒送（京东外卖）投诉主题：商家已停业多年，平台仍持续派单，骑手正常上报反被判定"虚假上报"罚款且申诉无门投诉内容：本人是京东秒送骑士，于2026年10月20日接到平台派单，前往"鼎火食堂"取餐。到达后发现该商家早已停业多年，店铺已关门停业，现场堆满杂物，根本无法出餐。本人按照平台要...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿,退款
友爱喵2026-10-20

京东秒送骑手，暴雨天气订单超时，平台事后扣款159.56元并设置处罚不可申诉

标题：京东秒送骑手，暴雨天气订单超时，平台事后扣款159.56元并设置处罚不可申诉投诉内容：本人为京东秒送（达达）众包骑手，订单号【465************】，配送日期【2026年10月17日】。配送当日唐山发布暴雨预警，路面积水严重，属于恶劣天气不可抗力，订单客观超时50多分钟，并非本人主观拖延配送，后续顾客申请...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款,赔偿,改善服务
友爱喵2026-10-20

深圳市鑫愿达信息科技有限公司，未经授权静默代扣199元，要求全额退款

深圳市鑫愿达信息科技有限公司未经授权静默代扣199元，要求全额退款本人建设银行尾号1199账户，2026年10月20日09:08:25，通过银盈通支付被深圳市鑫愿达信息科技有限公司扣款199元。本人没有签署代扣协议、没有输入支付密码、完全不知情，没有使用对方任何服务。现诉求： 1. 出示本次扣款对应的本人代扣授权凭证 2. ...
- [投诉对象]鑫愿达
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-20

售后服务,产品设计缺陷,隐瞒产品情况

本人于2018年购买小牛电动车，原车搭载2G中控，中控硬件本身无损坏。因运营商2G基站退网关停，APP定位购车时宣传的全部智能功能失效。购车时小牛未告知车辆是2G版本、后续2G退网智能功能会失效。小牛官方给出解决方案需要车主自费599元更换4G中控才能恢复联网智能功能。2G中控属于厂家硬件选型的风险，不该由消费者承担...
- [投诉对象]小牛电动
- [投诉要求]免费升级4G中控
友爱喵2026-10-20

委托拍机堂代拍苹果13ProMax，寄的时候亮屏好，入仓说屏坏了不给原始连续录

本人委托拍机堂进行代拍上架拍卖业务，寄出一台苹果13 Pro Max，顺丰揽收的时候当面核验，手机屏幕正常点亮，留存揽收亮屏照片，证明寄出设备完好。货品入仓后平台告知屏幕不显示，判定故障变更机况。我向平台索要完整开箱检测录像，平台先后发来拆包视频、拆机验机视频，两段视频相互独立、中间断开，不存在一条连续不...
- [投诉对象]拍机堂
- [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚
友爱喵2026-10-20

联通未经同意扣话费要求全额返还490元

2026年7月，中国联通在未经本人同意的情况下，私自扣除我490元超额流量话费，属于强制交易行为，严重侵犯消费者合法权益，现正式申诉维权。本人办理8元联通套餐，仅与运营商达成该套餐对应的服务协议。我明确要求:套餐流量耗尽后自动停止网络服务，不接受话费抵扣、自动叠加流量的扣费模式。但联通在我未授权、未确认的...
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]费用减免,快速处理,改善服务
正义喵2026-10-20

抖音店铺雅诗兰黛（上海）商贸有限公司存在质量问题要求退款

2026年 10月17号在抖音该店铺购买MAC口红三支套装，10月19号晚上收到商品。商品外包装盒破损，包装盒都快散架了。发给商家商家就说是运输途中颠婆导致还说膏体是正常的现在申请售后退款，商家单方面强制要求：必须寄回全部三支口红，并且全部保持全新未使用状态才同意退款。我向商家确认，除口红之外没有其他配套...
- [投诉对象]MAC魅可
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务

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