黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-10-17

虚假宣传、格式条款侵害消费者权益、未按约定提供服务

本人于2026年9月26日在千问App购买智尊会员服务，实付430元。购买前，平台销售页面仅标注套餐价格，未以任何显著方式提示存在5小时滚动额度、7天滚动额度以及月度总额封顶的多层限制。这些关键限制条件隐藏在用户协议的小字中，购买前无法清楚知晓。购买后，本人实际使用仅5-6天（9月26日至10月初），会员开通至今仅14...
- [投诉对象]千问
- [投诉要求]退款,改善服务,处罚
友爱喵2026-10-10

免佣卡退款

人为曹操出行网约车司机，在2026年10月9日曹操出行司机APP购买免佣卡，购买后该免佣卡从未使用，没有任何订单消耗免佣权益，未享受平台对应的免佣服务。联系平台司管以及平台客服申请退款，对方以平台“一经购买概不退款”为由拒绝退费。平台设置的“售出不退”属于不公平格式条款。本人没有接受平台服务，依据《消费者权益...
- [投诉对象]曹操出行
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-08

新浪支付惠生活莫名其妙给我开通会员卡

我没有主动购买他莫名其妙扣款并且客服不处理退款
- [投诉对象]上海及未科技
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-10

易宝支付砺带科技

未经本人同意，私自扣款，19.9元，要求退款
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-10

退还违规收取的费用

本来自19年以来在小赢卡贷进行借款，利率均为36%，超过国家规定利率并且不开具发票，要求退还不合理费用
- [投诉对象]小赢卡贷
- [投诉要求]调整利率
勇敢喵2026-10-10

退会员费和担保费

贷款时强制绑定会员，扣费后才能放款，款都还完了，会员卡上的权益一项没用过，客服以会员权益过期为由拒绝退款
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2026-10-10

爱奇艺自动扣费问题

没有提前告知直接自动续费。今天发现的时候，已经续费2年了。申请今年的退回！
- [投诉对象]爱奇艺小帮手
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-04

不存在违规行为

我要对此违规编号76896*********05412进行投诉：审核老师您好，针对本次品牌资质相关处罚，我方申请人工复核。我方并非没有品牌授权，持有品牌方出具的书面授权文件，同时商品配套正规进货凭证，完整的资质材料均可提交核验。本次问题仅为授权材料的格式暂时不符合系统后台上传规范，并不是缺少授权资质、无证售卖商品。...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]恢复账号,撤销处罚
勇敢喵2026-10-04

二游土皇帝米哈游退货不退款

我于2026.3.14号在抖音平台崩坏星穹铁道周边旗舰店购买一个手办和两个马口铁徽章，总金额为302元。该订单满有3档满赠，分别是满100，200，300个赠送一个。我退了两个马口铁徽章他们说我没有退还3个满赠不给我退钱。两个徽章的价值为30元，就算要退也是只用退换300档。况且寄回退货时候并未告知要退还3个满赠。我有两个解...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,发货
勇敢喵2026-10-10

信用飞频繁乱扣费要求退还所有不明扣款

我被信用飞网贷平台多比不明原因扣款，我要求对方退款退费具体扣费时间和金额分别是2026年7月14日扣费399元；2026年6月13日扣费399元；2026年5月29日扣费3笔199元，199元，199元；2026年5月16日扣费399元；2026年4月16日扣费199元；2026年4月23日扣费2笔199元和199元；2026年3月15日扣费399元；2026年2月13日扣费399元；...
- [投诉对象]信用飞App
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,退款退费
友爱喵2026-10-10

今早抖音购物想退款，商家与平台均拒不处理

我今天早上买了商品想了想决定不要了商家霸王条款拒不退款找抖音商家也是向着商家抖音商家引导私下交易转账我反应过来要求退款拒不退款抖音店名小u捏捏
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-10

众安小贷借款合同显示放款为华夏银行，年化利率超规需退多收费用

我于2025年8月29日在“众安贷”借款22100元，借款合同显示该笔借款的贷款人为华夏银行股份有限公司。本人分12期每期实际还款2210.97元，共还款26531.61元，本人已全部结清。现发现此借款利息已严重超出国家24%范围，加每月担保费部分，其年化利率已达35.16%，而按照国家规定最高我月还款应为2089.77元。现要求立刻退还每月...
- [投诉对象]众安小贷-官博
- [投诉要求]退还高利贷违法利息
勇敢喵2026-10-10

未成年人开通申请退款

未成年人开通逸丽生活费，孩子开通，本人不直。安逸花马上消费金融说实话态度不好，没有退费。末成人开通就没有退费。难道未成年人退款。希望你们帮忙处理退款
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]处罚
机灵喵2026-10-10

不按照合同履约

背景：本人于2026年10月2日19点48分通过高德顺风车平台下单，从东莞长安前往广州白云机场T3，订单金额106.2元。司机车牌：鲁G5FR09 下单后本人与司机沟通确认 03:40 接我，司机电话说04:00点到达。 03:20本人电话联系司机，司机仍表示04:00到。03:56再次致电司机，司机称还要十几分钟。04:16、04:1 7连续两次致电司...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]赔偿,处罚
机灵喵2026-10-10

购买华帝烟机套装+燃热，烟机好评返现200，以及达到满6000-600门框，

8.19号在华帝电器旗舰店购买华帝S39烟机套装以及华帝i12581T燃热，购买前咨询过商家客服目前有什么活动，有什么活动，商家回复可以直接咨询主播，主播还有额外优惠，在购买当天在直播间与主播反复确认好评返200和满千减百有没有冲突，主播回答是没有的，返200是烟机套装的，满千减百是整个订单的金额，下单成功后，第二...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉
友爱喵2026-10-10

华为售后，搞个售后，跟是自己家的东西一样，怎么，就跟柜台买个奢侈品你就是奢侈品了

10月5号早上11点30分左右去门店看手机后置摄像头进灰，三个摄像头，两个都有灰，门店工作人员一定要拆机才可以处理这个？我作为买家，我肯定是不愿意，我本来就有意想换回苹果手机用，这是第二次用华为手机，第一次用没超过一年，这是第二次，始终华为手机就是差一点，更新换代快，同样的软件，为什么华为手机要用应用市...
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]退货退款,换货,不拆机弄掉脏东西
勇敢喵2026-10-10

广西惠智无限科技有限公司

我10月4号想尝试一下租电池,然后提了电池出来,可是后来发现电池无法使用又无法还回去,我就去了别的地方还电池,期间我并未使用过他们的电池,找了客服他们说订单已经结束,无法退款.请问你们时霸王条例吗?我没有使用为什么要收取我69元
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-10

投诉不解决问题，就是又流程，有什么意义

2025年2月14日购买手机，现在手机不定时黑屏，无法启动，要求厂家返厂维修，而不是一直走流程不解决问题。屏幕倾斜是所有手机都有的问题，已查看过很多手机，不用狡辩
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]维修
正义喵2026-10-10

高德代驾私自修改订单金额

帮乘客垫付停车费，高德代驾私自修改我的订单金额，导致给乘客垫付停车费没有到账。
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-10

在河南中原消费金融公司借款6500，综合年化高达35.81%

我父亲于2025年11月26日通过你我贷平台借款6500元，实际放款方为河南中原消费金融公司，平台引入武汉达辰宏川信息咨询有限公司收取融担费，每期需还给富民银行614.03，还达辰宏川公司38.35，加起来一期需还652.38。12期总共需还7828.58元，年化高达35.781。根据监管金规{2025}9号文件规定，2025年10月1日之后，1.放款银...
- [投诉对象]中原消费金融
- [投诉要求]调整利率,销账

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