黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-20

莆田市城厢区擎绥鞋帽商行企业产品质量问题

投诉人于2026年8月16日在抖音商城该店铺下单，订单编号：69287*********34133，购买行车记录仪。商品页面公示承诺90天包退。商品使用期间出现WIFI无法连接的产品质量问题，仍处在90天承诺期内。本人多次协商退货，商家拒绝执行退货承诺，只同意维修，并要求消费者承担拆装费用。我申请平台介入调解，但平台仅以系统售...
- [投诉对象]莆田市城厢区擎绥鞋帽商行企业
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-20

面对面交付次日遭恶意投诉，京东秒送一事多罚55元并剥夺申诉权

事实描述：我是一名京东外卖骑手在2026年10月18日送该图订单时面对面交付顾客且订单已准时完好完成顾客次日投诉未收到平台未向我核实即判定虚假送达随后又针对同一笔订单叠加多笔罚款如图 30元 15元 10元多笔罚单申诉入口被关闭或标注不可申诉剥夺申辩权仅一笔10元扣款保留申诉按钮我是在便利店门口当面将...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退还罚款
洞察喵2026-10-13

投诉宜享花平台强制违规收费318笔共计39640元

投诉宜享花平台强制捆绑扣费318笔共计39640元，本人在宜享花平台借款期间，在未明确告知未征得本人同意的情况下以（会员费担保费服务费）等所谓的名义通过关联第三方公司变相收取砍头息，导致实际借款成本远超规定的24％保护上限，2023年至今期间我被宜享花平台的合作方优赛恒创科技发展（北京）有限公司扣费153笔共计93...
- [投诉对象]宜享花
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,退款
洞察喵2026-10-13

放心借私自扣款

我银行卡里的钱9月26号被放心借全额自动扣款了，我现在要求给我退回，不能及时解决
- [投诉对象]放心借官方
- [投诉要求]退还
机灵喵2026-10-13

哈啰顺风车

哈啰顺风车给我推了一个订单，显示价格是38元，我接到后，价格变成26.6元了，这个订单如果直接显示26.6元，我就不接了，因为很不合适，可是，哈啰可能也是考虑到没人接，故意把价格显示的比较高，等司机接了之后，再把价格调回来，这个是不是属于欺诈
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款,赔偿
友爱喵2026-10-20

京东

平台默认勾选转入小金库，未充分告知消费者账户余额会自动抵扣逾期债务，侵害消费者知情权。本次我产生一笔退货退款，退款直接进入京东内部账户，在我本人完全不知情、没有确认同意的情况下，这笔钱被系统自动抵扣白条欠款。我并未同意将该笔退货退款用于偿还白条，我的诉求是该笔退款应当直接退回我的银行卡，现要求京...
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,换货,退货
友爱喵2026-10-20

退还购买保险费用

我于2018年08月08日前接到招商信诺保险推销电话，电话推销人员误导我购买了保险，保险费交了53个月×412.11=21841.83元
- [投诉对象]招商信诺保险e点通
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-20

诱导消费，游戏机制

本人在该游戏消费好几千元，每次都被诱导消费，后台操作严重，严重影响游戏体验该机构涉嫌霸王条款诱导充值消费，请求有关部门帮本人协商退费，因此提出退费，该机构一直不予理会，信息不回电话不接机构一直不予退费。剥夺消费者的选择权、公平交易权等，严重侵害了消费者的合法权益。经营者不得以单方规定或概括授权...
- [投诉对象]多乐够级保皇
- [投诉要求]退款,开发票,要求退还部分金额,退还26年全部充值金,赔偿
机灵喵2026-10-20

美团畅跑误判虚假点送达，无故扣款30元，扣除30服务分，申诉被驳回

本人为美团畅跑骑手，涉事订单：10月18日18:26，商家：鲜一品过桥米线（沈北店）。事件经过：骑手APP页面卡顿串单，我操作点击送达时误标记到该订单。在标记送达的同一时间，我的GPS定位不在该顾客收货地址，我当时正在配送另外一笔订单，并不是我主动虚假点送达。我先后在APP提交申诉、联系普通客服、升级高级专员复...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]改善服务,退款,解释
正义喵2026-10-20

在美团订杭州沫里酒店遭虫咬伤口溃烂诉求退款加医药赔偿

我2026年10月14日在美团app预订沫里酒店（武林广场杭州中心店）入住，入住期间被虫子叮咬，伤口溃烂，请求退款➕赔偿医药费。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
友爱喵2026-10-20

京东，爆通讯录，造成很大影响

爆通讯录，给工作和生活造成很大影响，有还款意愿，
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰
勇敢喵2026-10-20

投诉鲁班到家乱扣款

我要投诉鲁班到家APP，我在鲁班到家APP接了8月26日安装风扇灯订单，9月25日反馈说风扇灯没装好要求我赔偿，我要求平台拿出没装好的证据他们拿不出来还要求我赔偿罚款64元才能接其他订单！
- [投诉对象]鲁班到家
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-20

抖音客服包庇商家

本人于 9.28 在抖音商城买了一件衣服，十五天内发货，商家在第十一天告知没货然后过几天又发货了，等我收到发现是一包除垢剂，商家虚假发货，去找抖音客服让我举证虚假发货，我拍了照片还要视频，我一个受害者为什么要一直举证，最后只给我仅退款，我等了半个月就为这一包除垢剂？而虚假发货的商家却什么惩罚都不需要？...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,发货
洞察喵2026-10-20

智租换电接口不兼容导致无法使用，需要退款

接口不兼容导致无法使用，想要退款，包括免抵押租金给的39，发现接口不兼容就退了，也不打算用了
- [投诉对象]智租换电
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-20

蛋仔派对

我儿子在25年大人不知情的情况下玩蛋仔派对游戏充值，不小心知道大人的支付密码
- [投诉对象]蛋仔派对
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-20

苹果应用商店不能提供超美相机app收款的主体信息

老人误点的，人脸识别付的款，没有使用App的会员服务，自六月份到十月份，每周从抖音支付自动扣费35元，累计15次共525元。该扣费既没有提前短信通知，自动扣费。应用商店的收费主体混乱，平台管理缺失，向平台询问App的收款主体的信息，平台提供不了收费的主体信息，应用商店上提供的超美相机App的ICP备案为吉ICP备20250...
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-10-20

快手公司付费内容不给退款快手客服不作为

我于2026年10月12日在快手平台购买的付费内容“好物视频带货落地实操教程”因存在虚假宣传，直播时宣传课程适合小白零基础学习，课程内容与实际严重不符，引导消费者添加第三方企业微信，在快手以外的渠道开展直播，售课，脱离平台监管，可以规避售后责任属于欺诈行为。找到商家和快手平台申请退款回答退不了并且恶意延长...
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]退款,作出处罚,赔偿
勇敢喵2026-10-20

快手公司付费内容不给退款快手客服不作为

我于2026年10月12日在快手平台购买的付费内容“好物视频带货落地实操教程”因存在虚假宣传，直播时宣传课程适合小白零基础学习，课程内容与实际严重不符，引导消费者添加第三方企业微信，在快手以外的渠道开展直播，售课，脱离平台监管，可以规避售后责任属于欺诈行为。找到商家和快手平台申请退款回答退不了并且恶意延长...
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]退款,作出处罚,赔偿
勇敢喵2026-10-20

QQ音乐低价诱导58岁老人开通自动续费，老人从未安装登录APP，长期不知情被扣费

我父亲今年58岁，属于中老年群体，对手机软件扣费规则不熟悉。QQ音乐通过低价引流的方式，诱导老人开通QQ音乐绿钻自动续费会员。自开通扣费至今，老人手机里从来没有安装QQ音乐APP，账号从未登录，一次都没有使用过任何VIP会员权益，却被持续每月自动扣款。平台利用低价0.88元的优惠诱导老人勾选自动续费，自动续费条款...
- [投诉对象]QQ音乐小秘书
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-20

拼多多空气炸锅存安全隐患推诿责任不赔损失平台不作为

本人于拼多多平台购买空气炸锅，该产品插上电源后直接造成家中插座烧毁，存在严重质量缺陷与消防安全隐患。事发后我联系商家要求却一直说没问题事实就是发生了，涉事空气炸锅已寄回商家，订单货款已经完成退款。但本次事故造成我家中插座损毁，产生插座更换、电路检修相关财产损失。我多次联系商家以及拼多多官方平台...
- [投诉对象]奥克斯集团
- [投诉要求]赔偿,道歉

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