黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-10-17

手机后盖左边比右边大很多，电池盖左边声音比右边声音也大很多，都震手

我于2026年9月28月在拼多多荣耀青番茄手机店购买手机（订单号：260***- 169************）收到快递时发现存在以下问题：1.手机后盖左边比右边缝隙大很多，因商家说机型设计就是这样，导致我签收了（商家存在欺骗消费者，应给出荣耀官方报告来证实），后盖缝隙大，放音乐都震手，电池盖左边比右边声音大很多 2.商家误导性...
- [投诉对象]荣耀客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-17

美悦商旅（广州南站会江地铁站店）

我于2026年10月17日到平台预订的钟点房办理入住，被酒店方告知无空房需等待。但平台预订时明确选择了时间段，就是因为这家酒店入住时间早才定的，延迟入住耽误了我的时间。联系平台客服给出的解决方案是取消订单+赔付或延迟入住+消费金。酒店的解决方案是多住几小时。但我的行程已经定好了不可能取消订单自己再去找酒店...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]加强对平台的管理,公平给出解释,改善服务,补偿损失
正义喵2026-10-10

抖音主App下单不享退货包邮且未显著提示，要求退还运费并整改

在抖音主app下单购买商品，抖音主App与抖音商城App账号、商家、商品、订单均互通，但退货包邮权益仅限抖音商城App下单使用。主App下单全流程（商品页、结算页）未以任何显著方式提示该渠道限制，导致我退货时无法享受包邮，自付运费。若下单前知晓，我完全可以选择在商城App下单。平台未履行显著告知义务，侵犯消费者知...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]补偿运费
洞察喵2026-10-17

浏览网页被诱导中国移动乱扣我国际短信费

我从未主动开通国际短信业务，也无使用国际短信的需求。费用是因浏览网页时被恶意网站诱导，点击机器人验证的否选项后，后台在我完全不知情的情况下自动发送了100条国际短信，操作前无任何付费提示、发送时无弹窗提醒、扣费也无即时通知。这个消费行为完全违背我的真实意愿，属于非自愿扣费，并非正常使用产生的费用。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-17

美团外卖取消上报成功的订单扣款后无法申诉该怎么处理

订单无法联系顾客已经正常上报成功了，系统无缘无故取消订单导致扣款还无法申诉
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-17

误点送达获顾客理解美团外卖恶意扣款难申诉

我在2026年10月16日送的一个订单，在当时我在送另一张单的时候不小心点错了送达，之后我打电话联系了顾客得到了顾客的理解，再之后10分钟我把餐品送到了顾客的手上。顾客也没有投诉我，我也在电话里联系了顾客得到了理解并同意我按送达了，平台恶意扣款50，并且联系客服也申诉不了
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-10-17

京东外卖罚款不支持申诉，骑手沟通遇机器人怎么办？

京东外卖罚款太霸道不支持申诉，骑手端沟通机器人
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]解释,罚款太霸道不支持申诉
机灵喵2026-10-17

强制司机跨城又没保障

跨城订单，按流程选择取消，跨城又不保障回程，最终判有责，等于强制要司机接跨城单
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]取消乱判责
勇敢喵2026-10-17

外卖员放外卖柜后取消订单我莫名被扣费

30234*********0185订单放外卖柜里！顾客拿走了了。然后取消订单！美团扣我钱
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-10-17

中通快递不配送

要么未经本人同意擅自放入自取柜，要么就不也不放自取柜也不配送，多次向本地快递公司投诉，依然不改派服务
- [投诉对象]中通快递
- [投诉要求]改善服务,快速配送
勇敢喵2026-10-17

农行信用卡盗刷拒担责，本人未收验证码要求认定非本人交易

关于农业银行信用卡（卡号尾号：0794）盗刷交易的情况说明交易时间：2026年9月13日14：22.13，金额：29998元，商户：索尼商城（电子产品）编号：802************ 1、该笔交易非本人发起、本人未操作，交易发生时段本人不在交易地点。 2、银行称该交易为短信验证码认证完成，但本人手机在交易时刻未收到任何验证码短信，...
- [投诉对象]中国农业银行远程银行中心
- [投诉要求]重新核查撤销盗刷账
友爱喵2026-10-17

盛迪嘉支付未经我同意扣两笔299元，望退款

我于2026年10月17日早上深圳市盛迪嘉支付股份有限公司在我不知情的情况下扣了我299元，在2026年9月27号也扣了一笔，本人要求退款
- [投诉对象]盛迪嘉
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-17

自动扣费

本人在未充分知情、没有明确确认续费的情况下，凌晨3点15分被该公司通过宝付网络代扣99元会员费用。仅曾经点击过0.01元短期试用，当时没有清晰醒目提示自动续费，没有主动选择开通年度会员，也没有收到扣费前的提醒短信。扣款发生在深夜，本人并未操作。购买的会员服务一次都没有使用，没有产生任何服务消耗。现要求上...
- [投诉对象]上海永楚网络科技有限公司
- [投诉要求]退款,改善服务,处罚
勇敢喵2026-10-17

红果免费短剧，没有20元提现，别人手机都有。我这只有50和70

原先有20元提现，这回为什么没有只有50和70给我解释解释，我看别人手机上都有20元提现为什么我这块没有？
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿,解释
友爱喵2026-10-17

我来数科还款失败银行卡无法签约抓紧解决

借了12期，还到第十期突然还不了，卡里有钱，系统扣款失败，主动还款提示银行卡未签约，但是银行卡状态正常，联系客服，不提供解决方案，只说耐心等待，但是一直也不处理，15号还款日，今天已经17号了，在线客服不处理，电话客服也是不给解决，只说让等，但是已经提示逾期了，投诉我来数科赶紧解决
- [投诉对象]我来数科
- [投诉要求]立即处理还款问题
洞察喵2026-10-17

违规罚款

美团骑手app违规罚款，罚款金额不合理，不认同违规
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退还扣款金额
正义喵2026-10-17

小花钱包恶意扣款

2026年7月有一次借款，分别扣除会员费99和218，其中99是有提示的，但是218无任何提示和告知就直接扣除了，联系客服反复推脱，已经快三个月了，无任何处理方案，结果今天又扣除一次218，查询后发现是自动续订，而且续订说明里是在购买日T-3的日期会发信息提示，现在没有任何提示就直接扣款了，现在要求小花钱包退款这两笔...
- [投诉对象]小花钱包
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-17

百度审核机制有问题，莫名其妙让账号异常，不处理，吞钱

已经好几次了，在参与百度活动的时候明明是正常使用，没有小号，也没有使用工具作弊，就很莫名其妙的让我账号异常，甚至早上看的时候还是好的，上了一天班都没打开过百度，下班再看就异常了，我的朋友的甚至那天都没进入百度做任务提现也被提示异常，本来参与百度的暑期红包在第二天就要开奖了，结果让账号异常了，开不...
- [投诉对象]手机百度技术支持
- [投诉要求]解除账号异常情况,赔偿损失
洞察喵2026-10-17

百度金币无法提现，虚假宣传

我多次尝试提现（选择【0.3元/1元/6元/10元/15元】档位），但一直提示“今日份额已用完”/“提现失败”/无法提交。我已确认账号实名正常、收款账户绑定无误，且当天未提现过。诉求： 1. 请核实我的账号是否存在提现限制或风控问题； 2. 如有限制，请告知具体原因及解除方式； 3. 如为系统问题，请协助恢复我的正常提现权限。...
- [投诉对象]手机百度技术支持
- [投诉要求]解决问题
机灵喵2026-10-17

小花钱包扣每月关代扣退费联系不上客服

小花钱包于2026年6月7号开始每个月扣我80块钱，前几天联系过客服让他帮我关闭代扣以及返回费用，答复后续会有专员回电，一直没有联系我。我现在希望小花钱包关闭代扣以及返回之前的费用
- [投诉对象]小花钱包
- [投诉要求]停止代扣，返回费用

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