黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-11-05

京东自营！如同草台班子！降价如过山车！

投诉对象：京东投诉主体：北京京东世纪贸易有限公司投诉标题：京东自营华为 nova16 短期大幅降价，以超价保期为由拒绝协商补差投诉内容：本人于 2026‑10‑12 在京东【运营商京东自营专区】下单购买华为 nova16（星空黑），订单号：364*************，实付金额 2879 元。14号快递送达，家人出差到22号才激活，23号...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-11-05

未主动开通书旗会员自动扣费要求全额退还

本人在没有主动确认开通书旗会员连续包月自动续费的情况下，被商家长期自动扣款，收款方为广州阿里巴巴文学信息技术有限公司（阿里文学），扣款渠道是工商银行信用卡，广发银行卡，花呗，农业银行卡信用卡，，中信银行信用卡，浦发银行信用卡，交通信用卡，平安信用卡，46笔15元，20笔30元，3笔10元，一共被扣六十九余...
- [投诉对象]书旗小说
- [投诉要求]无条件全额退费
洞察喵2026-11-05

投诉拼多多平台鞋子有瑕疵问题拒绝退货退款

本人购买拼多多百亿补贴专区添柏岚品牌运动鞋，收货后发现鞋标印刷歪斜，做工严重粗糙。我当即把鞋子寄回商家进行真伪鉴定，物流与鉴定周期导致订单超出平台15天售后期限。商家自行检测后声称货品为正品，但拒不处理做工瑕疵问题，并且以售后超时为由拒绝退货退款。平台只以内部自检结果作为唯一判定依据，无视商品客观...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-11-05

京东平台监管不力，旗下自营美的电器质量差虚假宣传，售后不处理

本人在两年前通过京东商城美的京东自营旗舰店购买了一台美的电风扇，其商品详情宣传电机十年质保，核心部位三年质保。今日该机器一档直接不运转不出风，调大档位噪音巨响无比，直接无法使用，距购买时间两年出头。后来电话分别联系了京东客户，商家，及售后网点，京东一直让上传材料，我上传了好几遍，他们客服也不看，...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-11-05

我都不知道怎么回事，从我卡里扣钱啊

2026年11月5号不知道怎么回事无缘无故扣我钱
- [投诉对象]恒沐会员
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-05

利率太高，退回利息

本人2016年11月16日贷款30000元，按45期还45*1554.9=69970.5，违返国家利率，退还按国家利率多收的利息钱。
- [投诉对象]天津京东消金客服服务号
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,撤销征信问题,退还按国家利率多利息
勇敢喵2026-11-05

酷狗音乐11月3日自动续费扣款30元，会员周期未使用权益，商家拒绝退款

本人11月3日被广州酷狗计算机科技有限公司旗下酷狗音乐自动续费扣款30元，扣费前没有显著的自动续费提醒。扣费周期从11月4日才生效，我在11月4日当天就发起申诉，会员周期生效后我没有使用任何VIP会员权益。我已经在微信订单疑惑通道提交投诉，商家单方面判定我已使用权益拒绝退款，协商无果，现要求全额退还30元扣款。
- [投诉对象]酷狗音乐
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-05

建行信用卡息费未充分告知，高额复利压得人喘不过气

本人在线申请建设银行信用卡审批后要我去柜台面签然后签字回来激活卡 21年降额后来逾期了本金一万五到今天利息滚到3万多这几天打电话协商还款说没有这个政策后来一问才知道日息万分之5 还有复利但是我办卡时没有通知没有告知日息万分之五，不显著展示年化综合利率、复利规则没有充分提示告知，属于息费披露不...
- [投诉对象]中国建设银行
- [投诉要求]协商还款
正义喵2026-11-05

柴米生活家政服务号涉嫌欺诈，停运买的保洁套餐没法使用要退399元

我于2025年8月3日在微信平台购买柴米家政服务的保洁服务套餐，购买后始终无法预约保洁服务，显示为时间冲突，再登录就显示该服务号停止运营，侵害了我的消费者权益，我的诉求是把我的套餐费用399元退回。
- [投诉对象]柴米生活家政
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-05

拼多多平台介入后仍拒退买衣因质量退货被赖洗过

“我于10月27日在拼多多平台购买服装，因质量问题申请退货。退货时商品完好无损，但商家以‘洗过影响二次销售’为由拒绝退款，且未能提供任何有效凭证。我联系拼多多官方客服专员介入，专员未核实商家凭证，仅凭商家一面之词拒绝我的退款申请。我的诉求是：要求拼多多平台介入，立即全额退款78.40元。”
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-11-05

桔子数科截留还款致哈银消金误报征信需处理

我在辽宁自贸试验区营口片区桔子数科公司桔小花宜口袋*台的借款，已按*台要求的唯一的还款渠道全部还款全部结清。完成履约责任。有*台借款完成记录，有银行流水为证。桔子数科违法截留用户还款资金，私自资金池。与本人无关。哈尔滨哈银消费金融无视我已经全部还款的事实,错误上报征信。征信显示余额未结清。对本人的征...
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]款早已还清要结清证明
勇敢喵2026-11-05

苹果App Store剪映会员自动续费59元申请退款被拒

您好，订单是11月1日剪映自动续费59元，网页提交退款提示不符合退款条件。扣费之后我几乎没有使用本期剪映会员AI导出、会员素材任何权益，属于长期忘记关闭自动续费，并不是我主动想要续费购买。麻烦帮我升级高级顾问人工复核这笔订单。
- [投诉对象]剪影官方微博
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-05

去哪儿网审核拖沓致病退难提交恐失权益

本人于去哪儿旅行平台购买了11月6日青岛飞往首尔的机票，因突发身体健康原因，现需申请病退，并已按照平台要求提交相关审核材料。但去哪儿旅行平台在处理过程中，多次以各种理由驳回我的申请材料，始终无法通过平台初审，导致病退申请迟迟不能提交至航空公司进行正式审核。平台反复要求修改、补充材料，却没有及时、明...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-05

微粒贷违规划扣全部生活费582.12元

我微粒贷逾期，非恶意拖欠。平台于昨日直接从我微信零钱中一次性划扣了580多元。这笔钱是我仅剩的全部生活费，扣完后我连吃饭的钱都没有了，基本生活无法保障。平台在未提前告知、且未保留我基本生活费用的情况下强制扣款，严重违规。
- [投诉对象]微粒贷
- [投诉要求]返还我生活费
友爱喵2026-11-05

鼎信康特信息科技（怀安）有限公司退货退款

我于10月19号在天猫百亿补贴平台购买的添可2.0洗地机，10月22号收到货，仅试用，10月25号号选择七天无理由退货退款，商家退款时的三个要求全部符合，10月5号商家以无原包装，试用过为理由拒收拒绝退款，我承诺可以将原包装袋包装盒重新寄回去。商家又以试用过为理由拒绝退款，我退回的商品无任何磕碰损伤，为缺少原配件...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-11-05

打卡365天领手机遭快手霸王条款，发货是小店后封机换货难

本人参加快手极速版打卡365天领取手机，打卡期间快手平台并未告知消费者后期打卡需要花费，对消费者进行了隐瞒，未明确向消费者进行告知，花费了四千多，到支付时候只需要支付0.01元，申请退款也只能退0.01元，霸王条款，为什么不是有资质的商家在发货，而是让一些小店在发货，发的货还是后封机
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]退货退款,恢复账号,道歉,发货,赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,开发票
友爱喵2026-11-05

亚朵未显著提示挑战扣17个房晚

投诉请求：责令亚朵恢复本人被扣除的17个历史房晚，并对其未显著提示格式条款、侵害消费者知情权的行为依法处理。事实与理由：亚朵向本人推送“铂金快升挑战”，本人条件为“90天内入住6晚升级铂金”。本人完成任务并领取铂金后，亚朵将本人今年真实累积的17个房晚全部扣除。客服称“升级时会扣除全部房晚，不满足铂金入...
- [投诉对象]亚朵ATOUR
- [投诉要求]退款,道歉,赔偿,改善服务,解释,修改宣传内容,开发票,恢复账号
洞察喵2026-11-05

仅拆封外包装未拆封内包装拒绝退款

仅拆封外包装封条内包装未拆封未接触到商品本身外面是一个盒子里面还有两个盒子退回去的两个盒子封条未拆封退货之前拍照问了客服客服并没有说不能退拍的照片就是我退回去的照片而后商家先是未签收没有在快递员面前拆开快递就直接拍照给我说这个东西退不了后又签收了拒收并显示未开箱
- [投诉对象]BOBBI BROWN 芭比波朗官方旗舰店
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-11-05

投诉拼多多平台鞋子有瑕疵问题拒绝退货退款

本人购买拼多多百亿补贴专区添柏岚品牌运动鞋，收货后发现鞋标印刷歪斜，做工严重粗糙。我当即把鞋子寄回商家进行真伪鉴定，物流与鉴定周期导致订单超出平台15天售后期限。商家自行检测后声称货品为正品，但拒不处理做工瑕疵问题，并且以售后超时为由拒绝退货退款。平台只以内部自检结果作为唯一判定依据，无视商品客观...
- [投诉对象]矜尚贸易有限公司
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-11-05

抖音电商退换鞋退错货商家拒不认问题

我买了他们家一个鞋子，退换，退错了，退成别的家货了，商家不承认我退错货了
- [投诉对象]温州薇佰俪女鞋
- [投诉要求]把退错的鞋子退回来

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