24小时有效投诉13979
累计有效投诉38921590
本人近期在拼多多店铺购买了一款整果榴莲,收货开箱核验后发现两大严重问题:首先商品严重缺斤少两,实际重量和商家标注规格差距较大;其次榴莲为生包死包,果肉发硬、干瘪无口感、无成熟果香,完全无法食用,整果直接报废,所有问题我都有实拍照片、视频留存完整证据。 我主动联系商家协商售后,如实反馈重量不足和榴莲...
购买商品存在质量问题商家不处理,2026年10月19日10点40多次联系平台人工客服,工号檬多多144态度不好,我发信息一直不回,售后无法推进。 诉求:尽快安排专员联系,处理订单售后。
我在拼多多上购买的鞋子,7天无理由退回后卖家说不是他家的拒绝给我退款,卖家的意思是我把鞋子调换了,之后我投诉到拼多多官方在后来卖家就把钱给我退回来了,这卖家不是故意勒索钱财吗,所以我要求三倍赔偿我,因为卖家自己发的次货故意栽赃给买家,最终拿不出证据同意了退款,假如这鞋子我不退的话我不就是花的正版钱...
乱扣费,要求原路退回!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
2025年10月7日在(快鸟易租2023)长沙市影卫科技有限公司(乌鲁木齐市水磨沟区西红东路捷隆电动车商行)在站点租用了电动车,使用时间三个月,扣款方式工资代扣,用了三个月我辞职退车了租用费用和维护费用当时就扣完了的,如今2026-10-18日17点33时莫名其妙被扣走450块,这项业务和费用我不认可,当时在站点退车因为站...
2026.10.18每天平台扣了我6块钱我需要他把钱退给我
我从来没签过协议。每月被扣了钱,希望能得到退款处理
本人在西昌九洲千城云帆渡认购房屋,缴纳认购款。置业顾问告知该楼盘公积金暂未准入,无法在约定时间10月29日前完成网签备案,开发商当时同意我办理退房并全额退还认购款。现在开发商反悔,不再同意退房,逼迫我自行前往公积金中心提取公积金余额用来补齐首付。 该行为违背双方之前的约定,损害购房者合法权益。 诉求:...
本人于2026年10月3日,在【拍机堂】APP平台购买一台华为Pura90 Pro 12+512G二手手机,商品标注成色95新。 购买前平台提供官方质检报告,报告明确标注:后置摄像头无维修、无缺失、检测正常,本人基于平台质检报告真实性、权威性下单购买。 本人收到设备后,全程完整录制开箱拆封视频,当场发现手机后置摄像头存在多处严...
莫名其妙自动扣款49.9元,要求全额退款
我没有买东西也没有开通会员,莫名扣了49.9元
本人于昨日办理30元100G流量包,业务办理成功后,系统已经完成30元扣费。到今日(19号),营业厅又以月租名义,再次扣取这笔30元费用,属于同一笔业务重复扣款。 我到营业厅客服提出疑问,工作人员告知该重复扣费属于正常扣款,无法解释同一业务短时间内两次收取相同费用的依据。该流量包我办理后使用时间很短,尚未充...
被投诉方:阿里巴巴(中国)网络技术有限公司(1688平台) 投诉事由: 本人在1688平台商家店铺下单服装,申请七天无理由退货。商家以退回衣服存在污渍为由拒绝退款,平台在商家证据链条残缺、无法唯一证明污渍由消费者造成的前提下,判定消费者承担全部货款。 商家缺少发货出库前商品完好的前置视频,无法排除商品发货自...
榕树贷款进入到哞花购平台,贷款未审批,扣除会员费用,退款处理
昨天家里人买了一个力诚蟹柳棒变质了,吃了之后胃难受
不给提现押金,我想要体现出来。客服打不进去,在线客服联系不了
我于2026年9月22日抖音上看到广东言谦律师事务所发的广告说欠抖音放心借网贷可以通过他们延期归还,本金打折归还,后他们通过电话和微信联系我,让我交8200元,我交了4200元后感觉被骗,后和他们协商退款他们同意退回3700元,却至今未退,希望同过黑猫投诉要回退款
因为小孩星期天放假 我们带他出去吃夜宵 因为太晚了就给他手机玩 在18号晚上玩这个被游戏一直弹充值界面点了充值 然后我们联系了客服退款 客服不退 现在我要求游戏方退款
本人于2024年10月29日在该商家京东店铺购买闲鸟电动尾门,适配23款迈腾,货款1870元。下单咨询阶段,商家客服一对一文字承诺,该电动尾门是原厂级,使用效果和原厂没有任何区别,我基于这项承诺才下单购买。 产品安装之后,发现该电动尾门开合速度远慢于迈腾原车原厂电动尾门,整体运行手感、使用体验和原厂差距巨大,无...
我钱已经支付,退款流程还没处理完,直接锁账号,等于我钱交了,账号也没法用。不能因为我申请不要这个号,就直接把账号锁死拖着不退钱。请平台介入处理退款。
2026.10.18每天平台扣了我6块钱我需要他把钱退给我
本人于2026年10月16日凌晨00点在广西来宾市武宣县尚客优酒店扫美团充电宝,机柜故障,充电宝没有弹出来,本人自始至终没有拿到充电宝。但系统判定已归还,扣除99元。多次联系美团客服,拒绝退款,现要求全额退回99元。上传这张截图当证据,提交。
本人是美团众包骑手,报名畅跑活动后因故缺席两天,被系统直接判定“干扰平台运营秩序”并限制接单30天,且APP内显示不支持申诉。本人只是普通缺勤,并未恶意刷单或作弊,平台未提前明确告知缺勤的严重后果,直接将轻微违约顶格处罚并限制接单一个月,严重影响本人正常工作和收入。现申请平台人工复核,撤销“干扰运营”的严...
本人在美团金融(美团借钱)借款逾期,本人并未失联,具备还款意愿。但其外包催收人员通过电话、短信威胁要联系我的亲友、第三方,泄露本人负债隐私,属于违规软暴力催收。现有短信、为证 诉求: 1、立即停止威胁联系第三方的违规催收行为 2、后续催收仅与我本人沟通,禁止骚扰任何无关人员 3
我从未在网上购买使用上海裕宣科技提供的服务,2026年10月12日,出现这种短信。
今年4月10日于时光分期平台借了6000元,本月10号还款期,由于困难暂还不上,就联系时光分期平台沟通能不能给点缓冲时间尽快还上,时光分期工作人员说会有专员沟通,等了两天结果等来了威胁电话,电话里说自己是时光分期平台工作人员,说我逾期了必须处理,我表示了我的还款意愿和目前困难需要点时间,对方直接威胁我说走...
之前客服给我打电话说他们申诉不了要审核五个工作日。过后好几天没有信。今天我打电话。又告诉我过申诉时间。这是要干什么。商家跟顾客问题。要我们骑手买单。这合理吗。当时三个订单。切果哒一直不出餐。做别的平台。订单。手里两个剩五六分钟。路线还远。切果哒报备出餐慢的时间是20左右分钟。你让我在这报备。你让我...
10月17号下午4:30发布15分钟的恶劣天气超时免责晚上超时一单9分钟第二天给客服打电话人机一直重复问题转人工十多分钟一直在忙音,第三天打电话客服说这当地服务商处理两边推卸,自己发布,自己都不认还有多少可信度?
2026年10月18日晚21:58外卖,已经送到客户手中,不小心点错送达,平台判我未在送货点点送达违规,我劳动所得五十元扣除,平台扣款不合规。
本人于2026年6月24日开通爱奇黄艺金VIP连续包月,支付道渠为苹支果付。后续分别在7月24日、8月24日、9月24日凌晨,平台每月动自扣费25元,合计75元。开通后忘记取消自续动费,这三笔费续均不本是人主动发起的买购操作。扣款之后我几没乎有使用对应周的期会员权益,向Apple请申退款复被核驳回。...
在小米商城购买了冰箱,他商品本身价格标价降低,说使用国补不给退差价,小米商城不给退,小米之家就可以退,这形同虚设保价,欺骗消费者
餐品送到顾客位置了 顾客没在指定位置电话顾客 顾客要求拒收 我按照美团正常流程上报 餐品返还商家 美团客服说没有配送费
本人是美团外卖骑手,订单【这里填上你的订单号】,平台判定我虚假送达,扣除50元。 事实情况:该笔订单是顾客最后说送给我了,这个餐已经是我的了,由我来处理了,真实完成配送,不存在虚假送达行为。平台作出50元扣款处罚前,没有任何弹窗、协议醒目提示该处罚标准,也没有开展任何关于该项处罚规则的培训。 平台单方...
在2026.10.14小红书平台购买的电动打气泵,收到货之后发现左下角破损 残次品 联系商家不回复 后联系平台一直推脱处理 回复升级专员了 24小时内联系我 一直拖 不联系 现在必须要求赔偿80元 气死我了
不是你们吞了很好玩吗?美团吃钱差我5元钱??用了一张,不是55吗?自己算啊。为什么人工客服说冻结了一张
我于2026-10-18日8点45分 在微博误触开通149元尊享版pro权益卡,属于先享后付、待扣款状态。 我未使用任何权益,也未同意该扣费规则。 目前无法取消、找不到入口,人工客服非工作时间。 已绑定平安银行,担心被强制扣款。 要求: 1. 立即取消该权益卡2. 取消先享后付,禁止扣款3. 如已扣款请全额退款
我是一个骑手,当天我接了一个订单,乡村基的订单,我去他家取餐,结果他们告诉我已经出餐了,出餐了,但是我该说没有这只架子上面,因为乡村基,他们的工作人员也不看着外卖然后我一直在那里等他们出餐,我也给顾客说了,他们家还没出餐,要排队,然后顾客不想要了,然后商家直接给驳回了,商家也不取消订单,我也接不...
**投诉主体:**广西科斯特网络科技有限责任公司,追加:深圳科斯特出行有限公司 事发地:深圳龙华区 投诉内容: 本人购买该司换电租赁套餐,套餐费用299元,服务期60天,套餐日均单价约4.98元。订单编号:REN20260*********476**********。 本人实际仅正常使用18天,其余时间办理暂存,暂存期间没有使用换电电池,暂存天...
我是一名骑手,我在十月十六号早上十点四十八分的时候接到了一个订单,当时就去取餐了,平台要求送达时间是十一点十七之前送到,我十一点零五分送到的 给客人打了三个电话一直自动转语音了 我正常上报联系不上顾客失败了 后面我准备去找人工客服报备 结果根本就找不到人工客服一直是智能客服在跟我说他就能解决 如下图...
你好,我投诉这锂换电,申请退押金页面显示退款金额0元,电池已经归还,申请日期2026-10-13,系统不给退还押金,截图全部保留,请尽快处理
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