黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-10-25

中通旧宫网点私自关投诉单，3个快递失联，夜间承诺派送未达，求说法

当时购买737***********的快递和769***********的快递，未经本人同意私自放到快递驿站，导致快递丢失。当时本人多次联系中通快递，中通快递一个月未给我解决，再上星期某天给我再早上9点给我打电话，第一个没有接我给挂了，第二个紧接着打过来了本人多次告知要上夜班白天需要睡觉休息就给挂了。紧接着中通快递不管你干嘛...
- [投诉对象]中通快递
- [投诉要求]赔偿解释,解释,道歉
勇敢喵2026-10-25

抖音电商买的扫地机多次出问题，维修拖沓没进度

我于5月份在抖音平台追觅官方旗舰店购买一款扫地机器人然后九月份出现主机滴水问题联系客服返厂维修维修回来后不到半个月十月十号左右又出现相同问题联系客服想换新客服说三包政策为出现三次问题才给换新依旧要维修本人也同意维修问维修时长客服说三到五个工作日 19号维修站点签到至今25号已经六天 ...
- [投诉对象]追觅科技
- [投诉要求]退货退款,赔偿,改善服务,换新
洞察喵2026-10-25

蜻蜓FM莫名其妙被扣费

蜻蜓FM没有下载没有用过，直接扣费，都不知道是什么东西，太离谱了。共59.5，2026-10-25 05:10:46 扣费的。支付机构连连银通
- [投诉对象]蜻蜓FM
- [投诉要求]退款,作出处罚,道歉,下架产品
机灵喵2026-10-25

扣费不合理

我在七月份首次使用即梦APP 绑定了抖音账号进行登录并通过支付宝进行支付随后关闭了支付宝的自动续费今天10月25号才发现即梦APP一直通过抖音账户进行自动扣费没有任何短信提示本人并不知情也并未使用即梦APP 要求退还所有自动续费的内容联系人工客服未果声称只退还当月的费用本人拒不承认八月到十月的扣费不是...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-25

暴力催收，暴通讯录

天天打电话发信息给我，还骚扰我亲朋好友，我没说不还，没经我允许你们已经违法了，在这样我要走法律程序了，你们等着法律制裁吧，
- [投诉对象]渤海国际信托股份有限公司
- [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释,停止骚扰,下架产品,撤销征信问题
友爱喵2026-10-25

联系不上了

去年买的，今年选不了片一直联系不上客服退钱吧总共3714
- [投诉对象]醉唐风艺术摄影
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
勇敢喵2026-10-25

猛犸象家居旗舰店美缝剂宣传50年质保，一年大面积鼓泡开胶拒绝售后，淘宝平台偏袒商

本人于去年在淘宝【猛犸象家居旗舰店】购买美缝剂，商品详情页明确宣传50年质保。使用仅一年，家中多处美缝出现鼓泡、开胶脱层等质量问题。我在淘宝平台申请售后介入维权，提交全部照片、视频、宣传截图等证据，但淘宝平台仲裁偏袒商家，没有支持消费者合理诉求。商家虚假宣传长效质保，产品质量不达标，出现问题拒不...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉
机灵喵2026-10-25

乱扣钱

货品已经完整送到顾客手上，配送服务百分百履约完毕，顾客没有一点不满和投诉；第二，提前点送达不是我私自操作，是提前和顾客协商好、对方允许的。平台不能只靠GPS定位机器一刀切判罚，完全忽略订单最终履约结果。机器判定不等于事实定论，撤销这笔处罚。如果平台坚持强行扣款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-10-25

淘宝闪购违规判罚我扣钱扣服务分，请求复核撤销处罚

订单：古茗（狮岭盘古中路店），订单编号：【这里填上你的订单号】，时间：2026-10-25 本人是淘宝闪购骑手，该订单我正常接单、按时到店，后续因为商家原因无法正常配送。我严格遵守平台规则，在订单内【遇到问题】入口提交异常报备，同步上传了对应凭证，走官方报备通道申请取消，并不是私自取消订单。提交报备之后平...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]返还金额 10 元
机灵喵2026-10-25

广州简知信息科技有限公司，虚假宣传、不予退款、服务失联

本人2026-10-24在该公司购买【精简版25天健康瑜伽训练营】，支付880元。付款后授课老师王蕊不再回复消息、不接通话，不提供约定的课程辅导服务，涉嫌虚假宣传、收款后失联，要求商家全额退还880元。
- [投诉对象]简知科技
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-25

优酷APP都没下载却连续扣费两年多，要求退还600元

【诉求】要求优酷退还2024年10月至2026年9月期间，未经显著提醒自动扣除的会员费，共计600元。【事实经过】我于2024年7月开通优酷会员，活动为首3个月18元（每月扣8元）。前3个月我使用了服务，但之后至今近两年时间里，我连优酷APP都没有下载过，完全没有观看过任何视频，毫无使用需求。然而活动结束后，优酷在未...
- [投诉对象]优酷小助手
- [投诉要求]退款,要求退还600元
洞察喵2026-10-25

淘宝闪购骑手碰瓷200元联系客服未回应

我在2026-10-21号晚上22时10分左右被淘宝闪购外卖骑手碰瓷原500元现金报警后200元现金，而且外卖骑手在骑车的时候自己玩手机导致于摔伤的，我离他两三米元怎么可能碰到，外卖骑手上来就是是无接触事故，问我私了还是，可见是有预谋的，而且外卖骑手还说之前没多久还因为交通事故在医院待了15天左右，现在更怀疑他是来碰...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,下架产品,修改宣传内容
勇敢喵2026-10-25

京东因美妆退货扣小样账号受限诉求解决原因

本人在2026年10月9日购买了一套护肤品，由于过敏，京东让提供3甲医院检查，本人闲费事就没去，正装没有开封，就使用了两个小样！退货后，京东扣了小样的钱！从这以后在购买美妆京东自营产品，就不能购买了！多次打客服，一直一个说辞，也不能彻底解决问题！我强烈要求京东恢复账号，给予明确原因！
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]改善服务,恢复账号
友爱喵2026-10-25

中国移动合约业务取消困难

联系电话：151******** 投诉对象：中国移动事由：融合宽带套餐未告知违约金、宽带长期闲置无法解约、持续扣费本人在移动办理手机号+宽带融合保底套餐。后因搬家，宽带线路无法迁移，该宽带已经连续一年没有使用，但套餐每月保底消费照常扣除。本人向移动申请注销宽带、解除捆绑，被告知合约未到期，如需注销宽带，...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]解除合约
友爱喵2026-10-25

去哪儿平台，酒店订单取消未退款

10月4日和5日两晚，在去哪儿平台预订了埃及赫尔格达的海星美岸酒店入住。4号当天在酒店，因为酒店硬件设施（房卡无法打开房门，上下楼调整及和酒店交涉三次后，依然失败，并且酒店无视我请求工作人员陪同协助的请求，服务态度极差，我要求取消订单）酒店和去哪儿平台都确认了我没有实际入住，最后结果是，去哪儿平台给我...
- [投诉对象]海星美岸酒店
- [投诉要求]速处理,退款
勇敢喵2026-10-25

猛犸象家居旗舰店美缝剂宣传50年质保，一年大面积鼓泡开胶拒绝售后，淘宝平台偏袒商

本人于去年在淘宝【猛犸象家居旗舰店】购买美缝剂，商品详情页明确宣传50年质保。使用仅一年，家中多处美缝出现鼓泡、开胶脱层等质量问题。我在淘宝平台申请售后介入维权，提交全部照片、视频、宣传截图等证据，但淘宝平台仲裁偏袒商家，没有支持消费者合理诉求。商家虚假宣传长效质保，产品质量不达标，出现问题拒不...
- [投诉对象]猛犸象家居旗舰店
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉
勇敢喵2026-10-25

上海往约科技服务有限公司

技术按摩技术差态度差客服不予退款褪投诉平台给予解决方案
- [投诉对象]上海往约网络科技有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2026-10-25

轻喜丫洗坏衣服拒绝赔偿

在轻喜丫洗护/北京轻装上阵生活服务公司下单洗衣，平台将裤子洗脏，腰上出现大片黑色污迹，不知道是什么东西，客服也解释不清怎么回事。我提出再洗干净，他们说洗不掉，也不肯赔偿，开始甩无赖！裤子才买了3个月，第一次洗就洗坏了，我希望对方能将裤子处理干净，不然就原价赔偿。
- [投诉对象]轻装上阵生活服务有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿
洞察喵2026-10-25

好想来

本人在该店铺购买果蔬脆零食，开袋食用时，发现食品内混有异物。食品混入不明异物，存在严重食品安全问题，违反食品安全相关法规，现要求商家退款，并按食品安全法进行赔付。
- [投诉对象]南京众丞信息科技有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-10-18

北京抖音科技有限公司广西国补宣传与实际核销不符信息告知不充分

2026年10月，本人在被投诉人运营的抖音APP平台选购手机商品，平台商品页面及活动页面宣传可使用广西国家数码补贴，并引导用户跳转云闪付领取对应补贴券，本人成功领取补贴券后进入结算环节，却提示“当前地区国家补贴可用数量已达上限”，无法核销补贴。经银联官方客服核实，同一张补贴券在其他合规电商平台可正常使用，...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]改善服务,赔偿

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