黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2025-12-08

抖音mkan增肌粉成分造假，商家不理人，平台该担责啦

我于2025年11月8号在抖音mkan购买了一款增肌粉，商家宣传配料表和我实际收到的货不符。然后申请退货退款商家拒绝收货，商家就不搭理我了。还关闭了售后渠道。该产品成分造假，含量虚标，侵犯消费者知情权和安全消费权。成分以次充好用劣质原料冒充，侵害消费者权益。已经造成全网舆论风波，抖音平台未能及时监督管控导致...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2025-12-08

顺丰速递

我于2025年9月30日在抖音平台上购买的德业除湿机，商品承诺9.30日发货，隔日达。商品未按规定时间发货，商品在10月1日发货，一直到10月2号无物流信息，联系商家，商家未解决，联系顺丰，顺丰告知商品可能派发其他区了，事后顺丰电话联系我，说商品丢了，让我退货退款。在10月3日下午三点二十五分，顺丰联系派件，对于商...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
友爱喵2025-12-08

梨花老师套路我，我要退款！

9月份的时候我在番茄小说看到梨花教育的广告，说零元加入免费试听5天，然后听了几天又说继续体验7天，先交学费然后听了不满意全部退还。当时我就犹豫一直没交钱。宋雨天天给我发信息引导我，然后优惠券1000元，我最后5880元花呗付款，继续上了两天课然后子威又来说让报名什么班，接着几天发好多信息劝我，我说没钱。最后...
- [投诉对象]梨花教育
- [投诉要求]退款
正义喵2025-12-08

信用飞借款客服忙线，望提供合同发票，减免利息退还会员费

2025年1月28日在信用飞上借款5500元分12期还款，每期552.51元，利率35.98，打电话客服打不通，白天在线客服一直忙，根本接不进去。现在要求信用飞提供贷款合同，还有会员费发票。减免利息到24%。退还会员费
- [投诉对象]信用飞App
- [投诉要求]调整利率
洞察喵2025-12-08

要求退还学生期间产生的利息

2021年6月左右我在拍拍贷贷款广告下诱导开通账户，，2021年9月至2025年8月，我尚为在校大学生（留学），在此阶段通过该平台借款，由于高利息影响不得已一直以贷还贷，累计借款约7万元，学生期间产生4000多元利息，现依据国家明文法律和银监会等相关规定，要求平台退还我在校期间产生的所有违法利息！
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]退还学生期间利利息
洞察喵2025-12-08

马上消费/优逸花，暴力催收电话轰炸

我在马上消费金融优逸花，我有一笔贷款，逾期第一天，对方从早上8点就更换不同的号码一直电话轰炸，并且电话里录音威胁我，已经和对方说了会一个月内尽快解决，对方还是换着不同电话在催收，已记录每段录音及工号
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]停止骚扰
友爱喵2025-12-08

投诉无锡锡商银行，借款利息过高，盼退多余部分

我于2024年12月28日通过易借速贷微信小程序借款15400元分6期还款，每期还款2842.64元，共还款总额17055.84元，6期利息16555.84元，年利率达到36%，已超过国家规定利率，请求返还多出的利息
- [投诉对象]无锡锡商银行
- [投诉要求]退款,改善服务,赔偿,解释
勇敢喵2025-12-08

投诉易花花：借款收担保费，退8期并按规算剩余利息

2025年4月6日借款7500除了收取正常利息以外，收取违规担保费，90.53每期已经收取了8期，要求退还8期担保费，以及剩余4期只支付正常利息。
- [投诉对象]易借速贷
- [投诉要求]退款
勇敢喵2025-12-08

购买错误不给退

我在95分平台购买了一间羽绒服，发现买错了不给退。我现在要求平台给我退款
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退款
正义喵2025-12-08

分期乐爆我通讯录，恐吓威胁，

我在分期乐平台借款因家庭变故导致逾期，我本人没有失联的情况下，联系我紧急联系人爆我通讯录，本人已经委托律师走起诉阶段，现在还在不断的骚扰我还恐吓威胁我。
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
正义喵2025-12-08

360 旗下智信平台暴力催收

客服上午来电，已经沟通说好中午还款，后面在没有接到客服任何电话的情况下，还没有过约定时间开始向通讯录发送骚扰短信
- [投诉对象]360借条
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,销账
勇敢喵2025-12-08

分期乐利滚利还款多，爆我通讯录还恐吓，退钱！

我之前在分期乐APP申请的借款，利率高于银行，并且卡在36%的利息上，并且在2025年10月份，由于我没开工资并且能联系到我的情况下，给我的紧急联系人打电话，爆通讯录，对我威胁恐吓，给我发恐吓短信，开通的分期乐会员，我没有使用权益，只给我退了会员的没有一半的费用，并且用循环专属额度的利滚利让还款费用更多，利...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]退还利息,道歉赔偿/解释
友爱喵2025-12-08

众安贷违法违规收取高利息达35.89%(违法利用担保费、保费骗收)

要求在7个工作日内退回2024年9月26日贷款中的（784.3元x5期+784.31元=4705.9元）违法收取的保费。
- [投诉对象]众安小贷-官博
- [投诉要求]退还违法收取的保费
机灵喵2025-12-08

因顺丰速运运输中损坏物品，需承担相应赔偿责任

本人（买方）于2025年12月6日从江苏无锡购买TCL Q75H回音壁+低音炮，卖方（商家）下单通过顺丰速运提供的包装和运输服务，到北京后外包装无损，但开箱后发现回音壁上有明显划痕，按照邮政法和消费者权益保护有关规定，顺丰需承担赔偿责任，但其客服专员一直在推诿并降低赔偿金额，希望黑猫协助解决，谢谢！
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
勇敢喵2025-12-08

拍拍贷违法催收，出卖泄漏个人隐私信息

因为家庭出现状况，且最近收入不稳定致平台欠款逾期，拍拍贷私自调取本人户籍地档案和调取个人档案，窃取个人收入等隐私问题......并随意联系本人父母、亲人并多次发短信骚扰我公司同事，领导，随意将本人欠款信息告诉他人，已对本人声誉带来极为恶劣的影响，致使无法正常上班工作，工作压力过大，令本人精神紧张，无...
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
正义喵2025-12-15

套餐扣费问题乱篡改套餐流量内容从40G变成20G从19月租变成59一年下来交很多

联通大王卡一个月扣我两百多的话费之前月租19元就有40G流量不懂为什么现在一个月用两百多话费平时很少打电话也不看电视剧游戏也玩的少看看抖音，以前一个月话费几十块钱就够用了现在一个月差不多三百的话费我真的不明白为什么收那么高的费用套餐是40G的变成20G流量了然后现在月租是59加上我用超的扣款
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿解释,费用减免
勇敢喵2025-12-08

抖音电商买费列罗货不对版，商家拒退款，速处理！

我于2025年12月6日在抖音平台购买了费列罗巧克力收到货后货不对版发的德芙巧克力我申请退款商家拒绝退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2025-12-08

抖音平台拒绝退款

我于2025年十一月十九日在抖音买了一件羽绒服当时收到的时候衣服拉链那处皮就已经损坏我当时也说等我周六回家退货后我取消退货他们客服又来找我后我把衣服退回去他们让我给他们追评我说了我的诉求无论衣服是我的原因还是他们的原因都要给我退款他们也同意了后追评后收到货以我穿起球为由拒绝退款当时我也明确...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2025-12-08

收到退货不退款，敷衍。

退的货到了一直不退款，催商家一直敷衍，态度恶劣，一天催了四次。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2025-12-08

天予制标官方旗舰店，强买强卖，质量问题拒绝售后并甩锅抹黑诬陷客户

我于2025年12月1日在抖音平台购买天予浮漂，出现货到后商品损坏问题，我在第一时间联系卖家客服咨询如何处理，商家客服态度极差并在无任何证据的情况下诬陷我故意损坏，调包他们商品，我又再一次提出把商品退货让他们调查检查商品是否存在故意损坏和调包问题，商家毅然拒绝，并且态度强硬说不可能给我售后处理，我在当天...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,改善服务,作出处罚,道歉

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