黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-09-30

中金支付只航权益莫名扣59.9元请给说法

不知道为什么扣钱，59.90元没有告知，
- [投诉对象]中金支付CPCN
- [投诉要求]未知扣款59.90元
机灵喵2026-09-30

荔枝云服莫名扣款，我要退款且关闭自动扣款功能

不知情扣款，要求退款，并且关闭扣款服务。
- [投诉对象]荔枝云服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-30

追回被扣金额

在2026-09-30号易宝支付私自扣款35.9，打电话无人处理，也没说为什么扣款，我需要追回我的被扣款金额
- [投诉对象]易宝支付
- [投诉要求]追回钱
洞察喵2026-09-30

高德顺风车车主

我在高德平台接了一单拼车订单顺风车，完成后平台封禁我账号，说我违规拼车，明明是拼车订单，看不出来我哪里违规了。
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]恢复账号
洞察喵2026-09-30

德邦快递物流，榨取人民保费不赔偿

我于2026.9.24发了一件德邦物流，单号为DPK202*********，物品为博世冰箱（型号为：博世 KFN86AA26C），保价5000元整，保价费75元整，物流总体运费903元整。签收时间2026.9.28日12:34分。因物流公司问题在运输中造成冰箱玻璃饰面破损，且签收时快递员也在场，事后异常签收以后，找理赔，告知只赔付500元，然后自己去打博...
- [投诉对象]德邦快递客服
- [投诉要求]赔偿解释
机灵喵2026-09-30

不履行合同，

价格差异，没有通知联系，私自更换原装盒子还有防尘袋，事后不承认，要求退中间的差额1000
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
机灵喵2026-09-30

唯品会三只松鼠店买面筋吃出头发，请求退一赔十

我于2026年9月27日，在唯品会【三只松鼠官方特卖旗舰店】购买面筋卷，实付8.9元。商品签收后，我拆开独立小包装准备食用，发现面筋上边嵌有头发，第一时间联系店铺售后沟通，客服仅退款处理。依据《食品安全法》第148条，我要求退一赔十，赔付我8.9×10+8.9=97.9元的现金。
- [投诉对象]三只松鼠
- [投诉要求]赔偿,退款
洞察喵2026-09-30

得物所售标注2026年产的香奈儿唇膏渗油还缺中文标识

本人在得物购买香奈儿可可小姐炫光唇膏，商家标注为2026年6月生产的新品。收到商品拆箱查验，发现唇膏膏体明显出油，存在渗油问题。我联系香奈儿官方客服核实，对方表示新品仅生产几个月，正常情况下不会出现膏体出油现象。同时该商品无中文标识，属于跨境商品，但商品本身存在质量瑕疵。
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-09-30

橡树黑卡乱扣费还推诿太气人啦

误导消费者点击广告信息，随意扣除消费者银行卡上金额，扣除多次客服找理由推拖
- [投诉对象]橡树黑卡
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚
洞察喵2026-09-30

得物平台李宁商家拒绝退货退款

我于2026.09.23日在得物平台购买了一双李宁沙丘山系户外鞋，09.25日到货后于27.28日穿了两次鞋，在27日使用后发现鞋底有泛白现象，首先认为是灰尘于27日当天使用湿巾擦拭干净，但在28日的的使用中，在同样的位置出现了同样的白斑，于是与客服沟通，客服否认是产品质量问题拒绝退货，是如果是收到货就有这种情况可以解...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-09-30

安逸花被马上消费金融莫名扣钱1900多请求全额退回

我在安逸花借款被他们扣了1900多块钱的什么免息消费，我都不知道这个东西怎么来的，就扣了我1900多块钱，我要求全部给我退回
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
机灵喵2026-09-30

招联金融协商还款

2019年向招联金融借款6402元。现逾期2600天。需还19351.02元。其中本金6400元，其他均为罚息以及利息现申请协商还款，本金结清
- [投诉对象]招联金融
- [投诉要求]销账
洞察喵2026-09-30

未发货退款优惠券立马失效用不了

本人在抖音商城下单时，三张平台优惠券（48元满96可用、9元满50可用 59元满十可用）当时还在有效期，只是拍错商品立刻全额退款，券退回一瞬间就到期失效。下单页面没有醒目提示“退款可能导致优惠券过期作废”，平台未尽告知义务。多次找950***客服和在线客服，均以内部规则为由拒绝补偿。要求抖音补发合计71元等额平台券...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]补偿优惠券
洞察喵2026-09-30

条款不合理

我于2026年9月29日在高德地图平台上预订一间酒店是9月30日入住到10月1日离店现因为天气和路况原因无法到达办理入住已经提前联系平台客服及酒店客服说明原因但是酒店拒绝退款平台客服说要扣除百分之80违约金本人觉得非常不合理现要求全部退款
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-30

哈啰租车订单被扣447手续费客服推诿不处理退款诉求

起因：2026年9.30日本人在哈啰app为外地亲人租车用亲人的名字直接去取车当亲人到了之后觉得车太小换suv 就按店家说的让我在app上取消联系客服亲人在店家指示下在哈啰app又下一单那么我手机上这单客服096号告诉我店家不同意取消要扣我447手续费让我先跟店家沟通我打了电话之后店家说她同意并...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款,改善服务,解释道歉,处罚,赔偿
正义喵2026-10-07

抖音已及内嵌式瑞幸小程序无法退款

我于2026年10月6日下午在抖音平台购买瑞幸咖啡，被告知无货后让商家不要制作，商家同意，但告知门店无法退款，得去抖音售后，但后来得知抖音也无法退款，让我去瑞幸，互相踢皮球，但门店显示订单已完成，因此不大方便维权，我也没有享受到服务，这边要求退款18.8。
- [投诉对象]luckincoffee瑞幸咖啡
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-07

北京三快科技旗下美团乱扣钱请相关部门核查

美团乱扣钱平台乱扣钱行为，请相关部门进行核查处理，总共被平台扣了¥67，请相关部门进行核查处理，该部门该平台有存在不规范的扣钱行为
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,作出处罚,赔偿,道歉,改善服务,撤销处罚
正义喵2026-10-07

未经同意就扣款

我都不知道啥时候弄的，他那个莫名其妙的就扣了89，真nb，赶紧给我退了
- [投诉对象]重庆安宸佑科技有限公司
- [投诉要求]处罚,下架产品,退款
机灵喵2026-10-07

中国黄金买的一口价戒指，称重少了0.4g这也差太多了

我在八月29日在华府孚城隍庙买了一口价戒指。店员多次诱导我并且称重说戒指有两克，所以我才买的。最后称重只有1.6g。
- [投诉对象]中国黄金客服
- [投诉要求]退款,退货
正义喵2026-10-07

长安银行私自扣款民生银行853元四个多月不处理不退款

长安银行今年6月25日从我民生银行私自扣款853.08元，，本人在长安银行从没账单逾期，也没有需要还款的账单，私自扣款已经过去四个多月，联系不上该银行，该银行不退还不处理态度恶劣，图片是注明长安银行扣款的银行回单
- [投诉对象]长安银行
- [投诉要求]改善服务,道歉,退款,恢复征信

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