黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-08-22

美团外卖

我于2026年8月19日晚上零点送达一笔拼好饭订单。由于客户门禁无法进入高楼层七楼，所以她恶意取消不下来拿。报备无果！商家也同意返餐，事后扣我餐损，多次申诉未果。今日客服154******态度恶劣普通话不标准以至于我半天都听不清她说什么，完全未能解决我的问题，只会反复重复一句话。我希望换个正常人来处理。给我一个...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务
洞察喵2026-08-22

鞋子质量问题，刚刚收到货没多久它就烂了，希望请快点给我退款，我过退回去他不给我退

8月5号我就收到货，8月6号我就退回去了，因为那鞋子是穿不到十分钟就烂了，我也是一个没有工作的人，带着孩子，请给我退全款
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]作出处罚,赔偿,退货退款
友爱喵2026-08-22

韵达快递客服服务态度差，不解决问题

我在2026年6月在拼多多购买肥料通过韵达快递寄件，在西安市快递公司错分发往到吉林长春长时间运输，导致内部破损，快递延误投诉几个月，韵达快递一直不给处理
- [投诉对象]韵达速递官微
- [投诉要求]赔偿解释
勇敢喵2026-08-22

拼多多买狗窝遇纠纷，商家拒收退回的货也不处理退款

我在拼多多买了个狗窝商家发的快递不送货上门，已发起退款，退回到商家那边，商家一直不处理要求退货退款，退回给他们哪来的货
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]作出处罚,下架产品,赔偿,道歉,退款
正义喵2026-08-22

花小猪司机私自扣费，乘客没上车也扣全款。

由于我定位输入错误，司机让我取消行程，但转眼司机就扣除本单全部费用。我找平台投诉多次，但平台都不予以处理。
- [投诉对象]花小猪打车官方客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-08-22

收到外卖啦麻烦美团和我核对确认哦

顾客已经收到外卖，请和顾客核实，顾客已经收到外卖，请和顾客核实，
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,恢复账号,退货
洞察喵2026-08-22

美团外卖骑手未联系上就乱放，我的外卖被偷

点的外卖，骑手送到打电话没接上自做主张放在门口导致外卖被偷。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款
勇敢喵2026-08-22

卖假货

我在淘宝买的依泉润唇膏，发现是假货，联系客服他们让我寄回二次鉴定，他们自己也承认售假，我要求假一赔十，并且把我购买商品的钱还有运费退回给我，淘宝一个都不同意
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,退货退款
友爱喵2026-08-15

人数不符取消订单，无法追责，客服拖拉不处理

今天早上哈啰顺风车遇到人数不符，取消订单竟然是我的责任，改判后无法追责，客服拖拉不处理，只有记录
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]改善服务
勇敢喵2026-08-22

十年信誉千玩电竞直播俱乐部

我8.20号在淘宝上买了一个游戏安装包，购买完后在电脑上打不开，给商家发信息怎么使用什么原因，没有打算退款，商家给我回复说我电脑卡，我给商家回复电脑没有问题，他直接给我发了一个警告函，这是威胁消费者吗！我直接申请退款又让我等什么律师电话。现在商家不给处理，给淘宝官方客服联系都不回复只让我消气不...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉,赔偿
机灵喵2026-08-22

需要退货

我买了一个粉底液色号不合适，需要更换，只是拆了外面的塑料膜正装盒子没打开，拆了那个塑料膜之后想起来有试用装就没动过正装，重新购买了适合的色号，现在需要退，原先的色号不予退。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-08-22

退还剩余30%流量费

给家里老人办过流量卡，这张卡并未使用产生了148MB的流量，至少和家里老人联系退了30%，我的诉求是退100%，将剩余的6元也退款不明白并没有给她开这个流量卡，哪里产生的费用
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,快速处理,赔偿解释
正义喵2026-08-22

联通公司随意扣除我缴纳的话费

我刚交的钱就被联通公司增值业务费用给扣没有了，我都不知道这个业务是什么，找他们客服不给我解决，我要投诉联通公司，尽快给我处理这个问题。
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]退货退款,快速处理,费用减免
勇敢喵2026-08-22

美团偷开活动导致扣费

我是商家，美团平台偷开各种活动导致扣费太多，大约从年初扣到三四月份，每天都有拼单宝费用，技术服务费等共三种费用，每天扣费从几块到几十不等，之前打总部电话投诉，不给处理，打客服电话，客服说解决不了，说我们自己开的，我自己开的我会不知道吗？要求退还一千多的扣费
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-08-22

美团众包

我在 2026 年 8 月 21 日晚接到一个外卖单，送到客户楼下，客户楼下发现外卖员歧视，不让外卖员开车进去，其他人可以正常开车进出，我就打电话跟客户沟通一下，在跟客服沟通，客服叫我取消订单，将餐返还商家。将不扣款，但还在扣款，我要求退款，并且还返还我配送费
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,补偿配送费
机灵喵2026-08-22

申通快递错贴快递单寄混物品需为娃衣丢失担责处理

我在闲鱼平台买了一套娃的衣服发件人交给申通之后。申通的收件员把我的东西和别人的鞋子搞错了。贴错了快递单导致我收到了别人的鞋子我的娃衣不知去向现要求申通立即给我追回道歉处罚收件员
- [投诉对象]申通快递官微
- [投诉要求]解释,赔偿解释
机灵喵2026-08-22

北京三快在线科技有限公司

我在2026年8月22日早上骑车但这几天每次都是90秒内还车还给我计费电单车优惠卡，也就是立减一元，今天联系客服，怎么都不理我，发好几条转人工服务都是自动回复，我要求退款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,改善服务
洞察喵2026-08-22

美团霸王条款

餐品已经送到顾客家门口了，而且也拍了照片，他家隔壁那里还有两个狗在那里一直叫，还爬出来，我怕被咬所以放门口也敲了门，送完一个小时后顾客打电话跟我说没收到，真是搞笑了，美团客服也不处理这个问题，希望把我的餐损退回来
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]把我餐损退回来
机灵喵2026-08-22

物流态度恶劣商家退货要求自费

物流昨天早上八点到庆阳市今天还没往正宁县发回，打电话给物流态度极其恶劣，给商家联系说直接退货退回商品商家要求我自费运费，商品本来是退货包运费的
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货要求自费
正义喵2026-08-22

衣服不太退

商家没发货退款不给我退找一些借口就是不给我退快团团客服也不回应
- [投诉对象]快团团
- [投诉要求]退货退款

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