黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-04-03

客服说取消不了，不解决

我在58好借借款3000元，给了一个会员订单，正常付利息为什么还要多收费，要求取消
- [投诉对象]58好借
- [投诉要求]取消订单
勇敢喵2026-04-03

淘宝购衣颜色差，商家发货不符宣传，要求退款处理

我于2026年1月30日，购买此店铺衣服，2月5号收到，因为过年期间较忙，没有联系店铺，年后回家发现已经过退换货时效，此事就搁置了。4月1日联系淘宝小二要求换货，商家拒绝，当日联系本人未接到电话，第二天来访客服表示当天下午2:00左右可以接到电话，客服也承诺会回电，但是未回电，4月3日再次联系客服，客服称此单已完...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿
洞察喵2026-04-03

百顺宝高利息

百顺宝平台借款，产生一笔融担咨询费，本人借款已经在每一期还款金额内包含了利息，请问什么是融担咨询费，合理合法么，百顺宝给我提供了什么咨询服务需要我支付高额咨询费，要求减免。
- [投诉对象]百顺宝
- [投诉要求]调整利率,处罚
机灵喵2026-04-03

太平洋保险销售引争议，虚假宣传求退全款

本人于2021年在太平洋保险销售人员诱导下购买保险，销售人员刻意隐瞒退保损失、虚假宣传，未讲解现金价值表，未履行明确说明义务。本人是在被误导情况下签字，并非真实投保意愿。现要求全额退还保费，望平台协助维权。
- [投诉对象]中国太平洋保险
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-04-03

中国移动宽带闲置仍扣费，盼退款及客服道歉

2021年当时安装了中国移动宽带，但是自己是一直是未使用的，但每个月都有扣了15元，连续扣了自己3年左右的费用，并且客服联系自己的态度很消极不处理问题，抢话插话没有服务意识工号是0p463******，要求退款扣的费用以及客服处罚结果
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退款
正义喵2026-04-03

虚假宣传，贴假洋牌，商家客服已读未回

我于2026年3月27日在抖音商城购买了名为优思益，宣传从澳洲进口的深海鱼油，4.1日被央视点名优思益是“贴假洋牌”后，商家下架所有商品，且官方账号变成私密，找客服售后无人回应现诉求是要求商家无理由返还我的所有购款
- [投诉对象]优思益
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-04-03

售后处理敷衍

产品质量出现严重问题，在充电过程中烧毁，还好本人在现场及时处理，避免了事故发生，申请售后得不到满意的解决方案，有点敷衍了事！抖音客服解决方案也不及时
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,下架产品,改善服务,道歉
洞察喵2026-04-03

迪瓜租机合作中介坑人，手机未用还遭催，快停止计息

平台与中介合作，诱导我租机套现，手机我未收到、未使用，中介已失联。请立即停止计息、停止催收、不上征信，否则我会向12315、12378、金融监管局集体投诉客服不管
- [投诉对象]迪瓜租机
- [投诉要求]退款,赔偿
机灵喵2026-04-03

京东商城诱导消费，虚假宣传

本人于3.22在京东上通过以旧换新活动购得一台苹果笔记本，该以旧换新活动明确要求旧机回收价格大于等于500才能够参与，但在后续的旧机价格认定过程中，我在爱回收门店根据爱回收工作人员的指示，选择了正确的旧机配置与旧机受损情况，在爱回收小程序上获得了500的旧机估价（见图1），但是与此同时，爱回收工作人员将我的...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-04-03

联通乱扣费

我在完全不知情、未主动操作的情况下，产生了高额国际短信费用。根据《电信条例》及运营商服务规范，运营商有义务对国际业务、高额扣费进行明确的风险提示和二次确认，但我全程未收到任何关于该笔费用的提醒、告知或确认，完全是在不知情的情况下被扣费。现正式要求：全额退还该笔国际短信产生的全部费用；
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-04-03

天猫国际售卖问题优思益

在天猫国际购买优思益产品，商家宣传为澳洲原装进口，现已被央视等官方媒体实锤为国产贴牌、虚构产地、虚假宣传，已构成《消费者权益保护法》第55条明确的消费欺诈。现商家已关店失联，根据《电子商务法》《消费者权益保护法》第44条，淘宝作为平台负有监管义务，无法提供商家有效联系方式的，需承担连带赔偿责任，且必...
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]赔偿,退款
正义喵2026-04-03

【投诉】WPS大会员规划求解功能严重限制且客服拒绝解决

一、投诉对象 - 公司名称：金山办公软件有限公司 - 产品名称：WPS Office - 会员等级：大会员（最高等级，已充值）二、问题描述 1. 功能限制问题 - WPS Excel 的"规划求解"功能仅支持 200 条数据 - 我有 1000+ 条数据的规划求解需求，无法使用 - 同样的功能在 Microsoft Excel + OpenSolver 插件中完全免费...
- [投诉对象]WPS官方微博
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,改善服务
勇敢喵2026-04-03

淘宝购衣颜色差，商家发货不符宣传，要求退款处理

我于2026年1月30日，购买此店铺衣服，2月5号收到，因为过年期间较忙，没有联系店铺，年后回家发现已经过退换货时效，此事就搁置了。4月1日联系淘宝小二要求换货，商家拒绝，当日联系本人未接到电话，第二天来访客服表示当天下午2:00左右可以接到电话，客服也承诺会回电，但是未回电，4月3日再次联系客服，客服称此单已完...
- [投诉对象]SHFC小薇家大码女装
- [投诉要求]退货退款,赔偿
勇敢喵2026-04-03

欺诈消费者，不遵守信用

我与2026年1月1日在抖音直播间祥荷花卉购买兰花三组，当时在直播间说1月份东北太冷，不能发货，但是可以寄养，寄养到期邮寄回家给3个月售后时间，我想也可以，我就直接拍了，现在，到家几天苗就腐了，他们说什么都不承认了，要是寄养算售后时间，那不就等于到家没有售后时间了吗？换位想一下，放在谁哪里都不会同意的吧...
- [投诉对象]祥禾花卉
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,下架产品
机灵喵2026-04-03

高薪招聘引诱租车签霸王条款

我于2025年12月24日在BOSS上看见日结500跑腿兼职，然后加了招聘人员vx，根据招聘内容详细交流，招聘人员明确表示免费给车用无套路，我还特意问需要租吗？招聘明确表明不需要！实际下与来招聘内容完全出入，于2026年1月23日去还车子才知道，这个车子不是免费的，一开始故意高薪日薪招聘引导租车，让你扫码去支付宝的拍小...
- [投诉对象]杭州友伟信息科技有限公司
- [投诉要求]要求完结订单
勇敢喵2026-04-03

售后处理敷衍

产品质量出现严重问题，在充电过程中烧毁，还好本人在现场及时处理，避免了事故发生，申请售后得不到满意的解决方案，有点敷衍了事！抖音客服解决方案也不及时
- [投诉对象]恒玄企业店
- [投诉要求]退货退款,下架产品,改善服务,道歉
洞察喵2026-04-03

购买的精油用完过敏

使用产品出现问题现在需要平台和商家出示产品合格检测报告，安全性检车报告，厂家生产资格证。
- [投诉对象]靳小玲的商铺33
- [投诉要求]作出处罚,要求出示检测报告
正义喵2026-04-03

拼多多“闲步鞋馆”欺诈，购板鞋发厚底鞋，求处理退款赔偿

我在拼多多“闲步鞋馆”购买一双双勾板鞋，商家用Jordan Stadium 90风格网红图宣传，实际发厚底板鞋，货不对板构成消费欺诈。依据《消费者权益保护法》第55条，要求全额退款+500元赔偿。商家和拼多多至今未妥善处理，请平台加急介入并公开处理进度。
- [投诉对象]闲步鞋馆
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-04-03

美团众包乱扣费，正常送达遭顾客投诉餐撒漏扣七十多

我是正常送达，美团客服说顾客投诉有餐撒漏就扣了我七十多块，一天也挣不了那么多！
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,撤销处罚
勇敢喵2026-04-03

蕾特恩欺骗消费，闭店不退费！

您好，我于贵品牌【蕾特恩易俗河门店】充值消费共计5200元，目前该门店已关门停业，导致我剩余项目/余额无法正常使用。根据《消费者权益保护法》第53条及预付式消费相关规定，经营者停业、无法继续提供服务的，应当一次性退还消费者未消费的全部预付款项。本店倒闭并非我个人原因造成，我有权要求全额退款。
- [投诉对象]蕾特恩专业祛痘官微
- [投诉要求]道歉,退款,退费,快速处理

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