黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-09-14

番茄小说无故清零用户已转换余额，霸王条款侵犯虚拟财产权

本人是番茄小说用户，账户内原有通过任务获取并已成功转换为现金余额的收益（约36元）。近期发现该余额被平台以“15天未做任务”为由无故清零。我的主张：该余额虽源于福利，但已转换为我的个人虚拟财产，受法律保护。平台的“15天清零”规则属于格式条款，未在提现时以显著方式（弹窗、短信）告知我，也未在清零前进行有...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]返还金额36元,返还清零金额。
正义喵2026-09-14

广东瀛穗乱收钱不办事.

我在网上看到直播，于2025年5月17日晚上11点41分加上了广东瀛穗律师|事务所的朱正，我给他讲了我三个案子的情况，于5月19日下午3点32分对方给的广东瀛橞律师事务所的企业收款码支付500元，该所朱正和我说庭前调解+肆师函+立案5000元，出庭阶段1万，执行阶段1万5，我6目13日下年2点18分再次向该企业收款码支付了4500元，6...
- [投诉对象]广东瀛穗律师事务所
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-14

客户通过速卖通下单，收货后要求退货退款，平台却强行仅退款

客户于2026年7月23日在速卖通平台下单定制一件衣服，经协商确认款式和尺寸后支付368.88美金。收到货后于8月17日表示尺寸有些不合身，要求退回货物，然后通过速卖通平台提交纠纷，要求是退货退款。但速卖通给出的方案确实仅退款。商家提供了一系列证据，包含发货时打包视频，证明服装的款式和尺寸与客户协商的一致。以及...
- [投诉对象]全球速卖通AliExpress
- [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
洞察喵2026-09-14

【丰融科技/vivo钱包】变相高利贷乱收费，强制收取高额服务费，要求退还2250

本人于2025年9月通过【vivo钱包/心愿贷】平台发生两笔循环贷款，分别为4000元和8000元。该平台存在极其恶劣的变相高利贷及违规收费行为，具体事实如下：利用空壳公司拆分合同，变相收取砍头息：该平台将一笔正常的借款，恶意拆分成多份协议。放款方为“浙江茶农网络小额贷款有限公司”，却强制要求借款人签署《咨询服务...
- [投诉对象]丰融科技
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
机灵喵2026-09-14

平台恶客罚款扣款

我在9月13号，在美团众包平台接了一单从吾悦广场hanbang炸鸡的订单送到郑州城市轨道学院订单，因为信号不好，平台判定我虚假送达，但我已经确切送到顾客手里，要求美团众包平台撤销我的虚假送达，撤销扣款50元
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-14

拼多多【孟荷塘的店铺 01】虚假宣传，售卖共享酷喵会员，账号风控无法使用，消费欺

本人在该店铺购买酷喵 SVIP 会员，商品标题宣传**手机、电脑、平板、电视四端通用**，但商品主图标注仅支持电视 / 投影仪，为商家共用扫码账号。商家商品描述自相矛盾，刻意隐瞒商品是多人共享账号的关键信息，属于虚假宣传。下单后订单显示自动到账，但登录账号立刻触发优酷风控限制，账号直接锁定，完全无法使用，商...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿
正义喵2026-09-14

拼多多【孟荷塘的店铺 01】虚假宣传，售卖共享酷喵会员，账号风控无法使用，消费欺

本人在该店铺购买酷喵 SVIP 会员，商品标题宣传**手机、电脑、平板、电视四端通用**，但商品主图标注仅支持电视 / 投影仪，为商家共用扫码账号。商家商品描述自相矛盾，刻意隐瞒商品是多人共享账号的关键信息，属于虚假宣传。下单后订单显示自动到账，但登录账号立刻触发优酷风控限制，账号直接锁定，完全无法使用，商...
- [投诉对象]孟荷塘的店铺01
- [投诉要求]退货退款,赔偿
友爱喵2026-09-14

店铺名称：God锂电惠州工作室没有营业执照，没有三个月就跑路了。

订单号：【260***-654************】今年3月19号买的电池。只使用了三个月本人‮此在‬订单购‮锂买‬电池，实付金额2269元，商‮出品‬现质量问题。商家现‮关已‬店跑路，无法联系。商品‮使仅‬用13次就出现问题了。我联系过商家，商家还回复，过‮几了‬天我用了16次又出现‮题问‬了再问‮家商‬商家‮关就‬店跑路了。后面再也没‮...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,退款
正义喵2026-09-14

楼下扫码打水弹腾讯动漫会员广告，误付难退没人理

妈妈在楼下饮水机打水扫码弹出来广告腾讯动漫妈妈以为是打水的付款然后就付款了腾讯动漫的会员然后就是联系也和平台给退款平台客服不回复平台没有人工受理就想不了了之这就是抢钱的行为太无耻了，
- [投诉对象]腾讯动漫
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-14

自动扣费

本人未留意自动续费提醒，被自动扣费25元，几乎没有使用会员权益，申请全额退款。根据《网络交易监督管理办法》，自动续费需要提前显著告知，本次扣费提醒不明显，请协助退款。订单截图已备好。
- [投诉对象]夸克APP
- [投诉要求]退款,改善服务,修改宣传内容,处罚
正义喵2026-09-14

投诉美团外卖偏袒客户无故扣骑手费用

严重投诉！此订单接的时候是没显示订单，后来客户备注要送三楼，我没送上去，打电话给客户说没有按照备注说的送上来就不要了，我就上报客户拒收，，结果第二天就给扣餐损，这种只维护客户不维护骑手的平台要严重举报
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-14

优酷会员续费乱扣费不知情要求退款处罚

2019年七月11号办理会员9.9后面他自动续费扣我29.9一个月，扣到现在还在自动续费！我压根不知情！侵犯了消费者权益！我要求对他处罚并且退还我的费用
- [投诉对象]优酷小助手
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-14

去哪儿旅行

平台加价销售机票，违法违规，要求退一赔三
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]速处理,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,解释
机灵喵2026-09-14

优享汇通

优享汇通：优享汇通利息高要求优享汇通取消
- [投诉对象]优酷小助手
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-14

9.13购买10.31号林宥嘉演唱会预售门票不予退换

本人于9.13日在抖音购买10.31号林宥嘉演唱会预售门票,商家为票星球.此门票为预售门票,我因为行程有变,需要把演唱会场次从10.31修改为10.30号,遭到了客服以公司规定为由直接拒绝,并且退票需要支付30%票价手续费. 根据第25条且 1.我的购票时间在七天无理由期限内 2.演出尚未开始,属于预售阶段 3.未出票,也无纸质票单,不...
- [投诉对象]票星球
- [投诉要求]退款,换货
友爱喵2026-09-14

携程隐瞒R舱不累计航空里程，协商补偿不公，要求补足差额

携程隐瞒R舱不累计航空里程，协商补偿不公，要求补足积分差额投诉对象携程旅行网（携程旅行）本人于近期在携程旅行APP购买了7月26日乌鲁木齐至上海的南航单程机票（航班号：CZ6997，乌鲁木齐天山机场-虹桥机场T2，订单号：112*************，实付总价1800元，票面价1600元，经济舱R舱）。一、平台未尽告知义务，...
- [投诉对象]南航客户服务中心
- [投诉要求]赔偿损失
洞察喵2026-09-14

滴滴，怕司机故意偏航扣分，App申诉只有一次，无法二次复核

您好，我的订单被判定故意偏航扣分，APP里唯一一次申诉机会已经用完。轨迹异常是手机GPS信号漂移导致，不是我故意反向行驶，申请升级高级专员，调取GPS点位后台重新复核，撤销处发
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]撤销处罚
友爱喵2026-09-14

华境S背刺老车主！厂家冷处理，寒了心！

请对消费者一视同仁，提车等了快一个月，刚到手还不到一个月就变老款，别把人当傻子
- [投诉对象]上汽通用五菱售后服务
- [投诉要求]赔偿,维修,换货,召回商品
洞察喵2026-09-14

商家和抖音

Tripollar初普并非国家药监局批准的第三类医疗器械，却在直播、电商详情页及宣传物料中违规暗示其具有医疗级功效、隐瞒真实产品属性及禁忌风险。该行为不仅涉嫌非医疗器械非法宣称治疗功能，更构成严重的虚假宣传和消费欺诈，导致投诉人在受误导的情况下购买并使用该产品，引发银屑病加重、荨麻疹等严重身体损害。事实...
- [投诉对象]TriPollar初普
- [投诉要求] 退货退款,赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
正义喵2026-09-14

易达换电剩余租金不退还

本人在易达换电购买换电月卡套餐，已经将电池完好归还，电池无损坏，套餐内还有剩余未使用天数。联系商家申请按实际使用天数折算，退还剩余预付租金，商家拒绝退款，只允许冻结套餐天数。商家设置的“套餐不予退租金”属于预付消费霸王格式条款，侵害消费者合法权益。诉求：退还套餐剩余租金。
- [投诉对象]临沂易达新能源有限科技公司
- [投诉要求]退款

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