24小时有效投诉16312
累计有效投诉38301327
我于2026年8月24日购买五菱牌星光730汽车(混动)1、购买时卖方承诺免费提供并安装充电桩,购买之后于9月10日准备安装充电桩时,卖方称从未承诺过免费并安装充电桩,侵犯消费者公平交易权、消保权、知情权 2、购买时卖方强行要求绑定1200元的过户上牌服务费,但收取费用后卖方并未提供服务,买方要求自己进行过户上牌流...
本人招商银行储蓄卡在没有任何操作的情况下被扣款5146.12元,条目写着信用卡扣款但本人没有做任何操作也没有准备把这笔钱用于还信用卡而是用于看病的,因之前有查出心脏病好不容易才借到钱准备看病,被他立马划扣了,导致一直没有能力前往医院治疗,(医院里确实能查到诊断记录)。通过客服投诉该银行多次一直是左手推右...
1.贵方委托的外访人员于2026年9月10日到本人住所门口逗留两三个小时,向邻居打听本人情况,存在违规催收行为 2.本人有还款意愿,目前经济困难,有钱会主动还款。要求立即停止上门走访、禁止向邻居及无关第三方泄露我的债务信息。 3.如继续发生上门滋扰、泄露隐私行为,本人将向金融监管部门投诉并报警处理。
招商银行,信用卡,服务中心 客服会经常拨打电话推销金融贷款业务,但是,对常规信用卡客户确一直存在不理睬,不做服务,不明确告知及提醒的义务 我今年因工作比较忙,经常忘记按照时间来还款,信用卡每个月都会扣掉利息+违约金,几个月下来,信用卡中心并没有人主动拨打电话告知,以前还有自动语音客服提醒,现在信用卡...
本人于2026年9月8日在京东平台购买MAG宠物用品京东自营旗舰店的由青岛王牌动物健康产品有限公司生产的【益心安Q10软锭猫用宠物营养补充剂】。产品名称带有Q10,销售方宣传产品添加辅酶Q10,但实物包装袋原料组成、成分分析保证值均没有标注辅酶Q10(泛醌/泛醇)以及含量。 依据《宠物饲料标签规定》,宣传含有的成分必须...
本人为京东秒送众包骑手。2026年9月8日完成订单后,平台以“未穿工服”为由罚款30元。但平台自拍抽检界面仅提示“请上传头盔自拍”,全文无任何“工服”提示,平台未履行提前告知义务,属先接单后立规再处罚,程序违法。本人两次申诉均被秒拒。要求平台撤销处罚、退还30元,并整改申诉审核机制。
9月9日,晚上11:20钟配送,一个订单,打电话联系不上顾客,发信息又不回地址,又不详细然后我按照平台规则上报异常然后返餐给商家今天他就罚我的款还了21块多这个订单我是照着规则,走的联系不上顾客,然后地址又不详细就按着规则返回给商家平台扣钱这个订单号是罚单号: 19239*********85730
在哔哩哔哩会员购购买鸣潮×陶陶居联名月饼预售,支付定金14.85元。订单目前尚未开启补款,商品未生产发货,本人不再需要该商品,申请退还定金。平台以自制预售协议为由,声称任何情况都不予退还定金,该条款属于加重消费者责任的霸王格式条款。订单页面写明11月29日后未补款可退定金,但当前阶段拒绝退款,商家并未产生...
本人于2026.9.10使用青桔电单车,骑行结束后忘记关锁,车辆持续计费产生异常扣费15.99元。 本人已经在APP内提交申诉,联系平台人工客服,平台以系统记录为由拒绝退还不合理扣费。 平台计费机制存在缺陷,没有及时提醒用户未关锁,造成额外扣费。 诉求:全额退还该笔异常扣费15.99元,原路退回,要求专员电话联系我告知处...
2025年朋友说帮她个忙,在平台上借款,因为银行卡限额当天无法还进去,后续又联系我说可以走线下进行还款,钱转给他们之后并未有还款记录,还进行二次扣款
投诉诉求: 1. 请求平台核查该卖家账号,对其退款期间回收账号二次售卖的违规行为做出处罚,避免继续坑害其他用户; 2. 反馈闲鱼小法庭评审机制缺陷,虚拟账号纠纷仅依靠登录记录主观判定,缺少登录IP等客观证据核验,容易造成误判。 事件描述: 本人在闲鱼购买三国杀游戏账号,商品简介写明登录需要绑定手机号,该信...
2026.9.10 20:04不明原因扣款,没有消费明细,查软件说是交通费用,但是最近无上高速,需要彻查这笔款是什么原因扣出
关于闲鱼平台的服务费事宜,商品交易总价:489元。基础软件服务费:2.93元。咸鱼无忧卖服务费:24.45元。咸鱼币服务费:97.8元。对于平台转卖的大额扣费问题进行投诉。服用扣除及其不合理,这比高利贷都暴力。对于平台该规则。没有明确提示用户,投诉咸鱼平台收三项服务费。 订单号:51276*********18732
我于2026年9月7日在天猫primeet派米旗舰店买了一款商品介绍为90%棉的商品,事物到手76.1%,该店铺存在虚假宣传的事实,希望店铺下架该产品并进行整改
2025年12月10日在我本人没有失联的情况下,美团金融通过短信的方式对我和我周围的人进行短信轰炸,并向我的亲戚朋友泄露我的个人隐私。我要求美团道歉和赔偿
在拼多多 品牌店买的皮带 没用几天就出现了严重的质量问题 没人处理
我这个订单买的苹果,商品宣传爆汁脆甜,收到果子全部表皮皱缩,果品不新鲜,属于质量问题。商家只回复抱歉,不肯处理退款。现在售后页面申请平台介入的按钮点不了,请人工专员手动介入我的订单,申请全额仅退款,我手上有实物照片、聊天记录全部证据可以提供。
9月1号我在拼多多下单了一个液晶电视支架底座 ,然后等我收到货后 发现他这个视频支架护板变形了 然后我发现了之后及时跟商家联系了 商家开始忽悠我说修一修就能使用 结果 装上去不到两天 电视机屏幕就被电视支架损坏了然后我联系商家 商家就是开始死不承认
本人通过该公司旗下裕如通信APP使用物联网流量卡,卡片闲置了一段时间未使用,再次使用2026充值80元之后,商家以长期未使用为由说卡片完全无法使用,我已向其说明退款80元,商家客服主动索要本人收款码,承诺1个月之内全额退款。到期之后拒不退款,多次沟通只回复尽快催促,不实际打款。本人已正式书面催告商家3个工作日...
Boss直聘上面找的中介,到厂区以后,逛了一圈,填了信息就带去宿舍,让交的住宿押金,交完分好宿舍以后,干过的人跟我们说,预支工资要抽6%,还有各种扣款,交完这个住宿押金,第二天还要交别的押金,当时带我们去的时候可没说过这种钱,而且跟我们说的预支工资扣1% ,房子一天都没住呢,就不给退了
本人于2026年8月28日在抖音主APP(短视频平台)观看直播时下单购买了上述商品。下单全过程中,商品页面、结算页面均未以弹窗、加粗、标红等任何显著方式提示:在抖音主APP下单与在抖音商城APP下单,退货运费权益规则不同。 退货时,本人发现抖音商城APP账户内的“退货包邮券”无法用于此订单。联系抖音官方客服后,客服回...
2026年9月1日在抖音电商 杨先生糕点旗舰店 (营业执照编号:913*****MA7CJ7L58; 企业名称:杭州晚霞千里贸易有限公司; 住所:浙江省杭州市富阳区渔山乡渔山村黎明1号3楼303室; 法人姓名:周小珊) 下单一份34.9元的肉松麻花330g1罐,实际付款:27.9元。9月3日收到货,今天晚上9.3日开启食用时:拿出半个麻花,放到嘴里...
这个券已经买了好几次,没有一次兑换成功,每一次不管你是提前预约还是到点了选择下单都是显示售罄的。每次点进去都会弹出来说更换开花肠。合理怀疑是为了售卖开花肠才设置的这个产品,完全属于虚假宣传恶意营销。在门店投诉过没有受理。
我与2026年05️18号在富民银行线上做的车抵押贷,2026年8月19号还清扣了我4508的利息,核算下来是36.7%
昨天晚上9点,北京和柚科技有限公司通过微博借钱私自扣了我219的会员费用,我全程不知情,根本没有下单,也找不到退款入口,现在我要求全额退款并取消自动续费!
我在9月3号下午去买的海鲜然后晚上回来就开始蒸 蒸的时候就巨臭还特别腥我都服了我本来就打算美美的吃一顿海鲜结果这个臭的不能闻就是怕品质不好才去盒马买的结果这么差
宜享花平台在我不知情情况下从我银行卡乱扣费
本人于2026年8月30日在抖音商城平台FORNISYUE的8店 购买了一件商家宣传为“狐狸毛”材质的外套一件,支付价款共计99元。收到货物后,本人发现以下问题: 1. 手感异常:该外套触摸手感与真实狐狸毛明显不符,存在材质疑点; 2. 水洗标未标注狐狸毛:该商品的水洗标上并未标注辅料为狐狸毛,与商家宣传严重不符; 3. 商家客...
本人2022‑12‑31在小赢卡贷APP申请借款15000元,放款同一时间,被深圳市高光时刻网络科技有限公司,通过宝付网络科技(上海)有限公司快捷支付代扣480元会员权益服务费。 该会员属于借款流程捆绑搭售,页面默认勾选,没有本人主动确认勾选,无独立会员服务协议,本人从未使用该会员任何权益。 和平台协商退费遭到拒绝。 ...
还没到还款日期就打电话催收。而且语言激烈,有威胁意思,之前发短信骚扰家里人
本人预定了一个酒店,因为身体原因需要取消,却遭到去哪儿网的各种刁难,医疗凭证和发票都已提供的去哪?去哪,就是不发给酒店企图侵占我所有的房费,这种行为严重侵害消费者
我在2026-9-10下单了猫眼石手串商家长时间不回复
我在2026-9-10下单了猫眼石手串商家长时间不回复
买了一个沙拉和补充的一包千岛酱,不过什么千岛酱都没找到…
我于2026年09月9号10:38在松果出行小程序使用助力车出行,我不认可高额调度费,我尝试联系平台客服发现并没有人工客服,我的诉求是让平台退回我50元的调度费
我在3月份买了他们店铺的小天手机支架 到8月份 不足5个月 多次质量问题 商家承诺一年质保 第一次遥控器问题 换货一次 回来还不好用 商家退了差价 第二次 向客服反应 支架声音咔咔响 不对劲 客服说正常 第三次底座坏了 本来说 补发底座 但多次质量问题 想着说补发一套 商家不同意 后来看商家态度不好想退货退款把支架退回...
本人于拼多多购买闹钟,2026年9月9日上午10:21,快递未经本人同意、未电话告知,擅自将包裹放置到非我指定收货地址的驿站。 我下午前往驿站取件,操作取件键盘时用力偏大,该驿站负责人(同时为涉事快递员)当场言语羞辱我,对我说“按都不会按,那么蠢”。我受到言语刺激后十分紧张,一时忘记完成出库,对方将我叫回后我...
翎远智信网页广告弹窗诱导误触,未经本人授权快捷代扣,要求退款59.9元 投诉对象:翎远智信(人人权益优) 涉诉金额:59.9元 投诉问题:私自扣款、广告诱导消费、未经授权快捷代扣 投诉正文(直接复制) 本人于2026‑09‑10 16:59:41,被翎远智信‑翎远客服400*******,通过广州合利宝支付快捷代扣扣款59.90元; 交易流...
我在9月10日早上凌晨1点钟用京东众包外卖配送订单正常配送至顾客地点。 顾客联系不上,电话备注放在门口,我放在他地址网吧的前台门口,给他发信息打电话都不接。 后面联系平台客服确认放在前前台是否可以平台客服告知我可以这样放 到今天9月10日晚上6点钟,平台处于罚单一个10块钱一个14.95的罚单 说位置错误没有送到地...
我登录掌上公交APP被该广告卡死,页面跳转显示需登录,误以为为软件登录页面,可是登录完成后显示银行卡转账,本人不知情且不同意该交易
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广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号
