黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-09-19

天猫超市“评价有礼”活动虚假宣传，实测所获超市卡(活动赠金)仅用于展示无法使用

天猫超市“评价有礼”活动虚假宣传，所获超市卡(活动赠金)1元实测无法使用。9月13日获得活动赠金，9月17日购买商品时就不能使用，直至9月19日仍无法使用该1元赠金，仅可使用其他赠金0.16元。询问客服，客服推送了据称可使用该赠金的商品，实测仍无法使用，无法给出合理解决方案。合理判断此“评价有礼”活动虚假，所获赠金仅...
- [投诉对象]天猫超市官方客服
- [投诉要求]作出处罚,赔偿,道歉
正义喵2026-09-19

无故延误航班导致后续航班作废所产生的额外支出要求赔偿

本来应于17号早上8.45南京-北京-威尼斯的飞机，我在16日半夜收到首段飞机取消，无原因。我随即联系客服进行改线，结果没有当日早上飞北京的航班，下段航班直接作废。因为19日我父母到国外是要办事的，所以18号必须到达目的地，所以我要求18号能飞到威尼斯的航班，或者别的航空公司，他们回复只有商务舱，不接受商务舱改...
- [投诉对象]携程机票客服
- [投诉要求]赔偿损失
正义喵2026-09-19

无故延误航班导致后续航班作废所产生的额外支出要求赔偿

本来应于17号早上8.45南京-北京-威尼斯的飞机，我在16日半夜收到首段飞机取消，无原因。我随即联系客服进行改线，结果没有当日早上飞北京的航班，下段航班直接作废。因为19日我父母到国外是要办事的，所以18号必须到达目的地，所以我要求18号能飞到威尼斯的航班，或者别的航空公司，他们回复只有商务舱，不接受商务舱改...
- [投诉对象]中国国际航空
- [投诉要求]赔偿损失
洞察喵2026-09-19

京东多名客服严重违规，辱骂消费者、单人闭环处置、蛮横打断发言，查实违规仍抱团包庇

2026年9月18日13时35分，京东客服310***致电本人，态度极其恶劣，拒绝转接上级，自称权限最大，公然辱骂消费者，全程通话有完整录音留存可核验。投诉后，其值班领导338***来电处理，见我气愤至身体不适、呼吸不畅、声音颤抖，当场承诺会妥善处理本次纠纷。时隔一小时该工作人员反悔承诺，仅同意私下简单道歉，坚决拒绝...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚,道歉
正义喵2026-09-19

淘宝乐享游戏专卖店买上分遇打手毁号掉分不赔付

我于2026年9月16号在淘宝乐享游戏专卖店购买了上分服务打手恶意毁号掉分150分拒不理赔
- [投诉对象]乐享游戏专营店
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-09-19

没到膜匠威固店没购车没贴车膜，1000元被膜匠威固7V不凡店拒退

本人线上咨询威固车衣，商家事前没有明确告知该1000元款项属于不可退还的定金，因为对方是电话联系，也没有说明清楚，我一直认为是预付款或者是订金，对方仅催促我支付。我从未到过该实体店，车辆未订购，车膜未拆封、没有任何施工，门店未产生任何物料损耗与服务成本。后续门店员工还提出让我配合演戏，以此争取优惠。...
- [投诉对象]膜匠威固7V不凡门店（深圳前海旗舰店）
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-19

送外卖遇停机客户弃单美团扣钱罚分要求撤销处罚

我于 2026 年 9 月 18 号晚上 21 点 48 分送了一单外卖客户电话停机打不通我上报了异常过了半个小时也没打通后面半个小时多在线联系上客户客户说餐不要了然后我就申请客户拒餐退出来之后我与客户沟通页面就没有了没办法截图到然后美团跳出让我无责取消订单我点击后系统直接扣我 14 块钱和 10 分服务分联系...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]撤销处罚,因为客户原因取消订单
勇敢喵2026-09-19

杭州棉致客服拒绝处理刚买次日的退款申请

我在2026年9月18号购买产品 2026年9月19号要退款客服不予退款
- [投诉对象]棉致科技
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-19

名爵汽车联合4s店强行给库存车

我于2026/9/15日在名爵APP上下单了一台MG4，我反复强调要3个月之内的车。4s店还是给我一台2026/4月份的车。合同上写不保证日期以APP车架号为准。现在APP上车架号也没有，就把这台车给我，说是厂家配的，致电厂家也不管问是不是厂家配的，厂家不回答。就说合同上写了不保证日期
- [投诉对象]上汽集团名爵
- [投诉要求]换货,退款,退货
机灵喵2026-09-19

温州尼富电气有限公司质量问题态度差

于2026年6月11日在他家租赁台式机，为期三个月，三个月期间我的体验很不好，插上usb接口后，鼠标经常回断触，耳机经常会有滋滋的电流声，刚开始一直忍着我一直以为是我新买的耳机，新买的鼠标有问题，后面受不了了联系寄回耳机鼠标退回去检测但没有问题那一段时间我都使用不了，那段时间由于对他们发货的信任，没有往电...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-09-19

投诉去哪儿网机票价格问题

本人于9.16在去哪儿平台购买4张成都经墨尔本到基督城国际联程机票，承运航司为四川航空、澳洲航空，已完成出票，实付单价3张5817元和1张5794元。（图四图五）投诉内容： 1. 下单同一时间，本人（图一）和另外一位用户（图二）查看完全一致的航班、日期、舱位，另一位用户页面展示售价为6057元，同一商品同一时间不同用...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]速处理,依法追究责任,退货退款,加强对平台的管理,专员解答
友爱喵2026-09-19

标题：拼多多商家“子熠方便食品专营店”售卖发霉变质食品，诱导提供视频后恶意拒绝

本人于2026年9月13日在拼多多平台“子熠方便食品专营店”购买糍粑（订单号：260***-440************），实付14.7元。收到货后发现商品严重发霉变质，且伴有恶臭。要求全额退款
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-09-19

闲鱼卖家隐瞒瑕疵出售商品

我于2026年9月15日在闲鱼平台购买了一件闲置宝宝裙子，发货前卖家隐瞒瑕疵破损，收到货后发现瑕疵破损情况，要求退货退款。卖家以售出不退不换为理由拒绝
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-19

第五人格，和盼之App

未成年小孩在盼之平台购买帐号充值后，第五人格以不是自己的实名认证为由拒绝退款
- [投诉对象]网易第五人格
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-19

闲鱼购4只Model3P轮毂，有磕碰变形就算了，平台判卖家赢

我于9.10号在闲鱼平台购买4只model3P高性能版轮毂卖家承认无变形磕碰就有一只修复过物流到了之后我装车发现4只轮毂都有磕碰两只发现变形做动平衡的时候出现严重抖动而且我是刚好的4条新轮胎之后联系卖家不回复不处理闲鱼平台客服介入举证的时候我全部上传抖动视频卖家一句话都没有回复判他赢
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
洞察喵2026-09-19

投诉拼多多“多多优选”售卖后封机器且联合快递员强制先激活后验机

被投诉方1（商家）：【海南横刀商贸有限公司】，统一社会信用代码：【914*****MAEM8YTTOC】，经营地址：【海南省三亚市天涯区迎宾路6号紫金国际中心写字楼6层】被投诉方2（平台）：上海寻梦信息技术有限公司（拼多多），住所地：上海市长宁区娄山关路533号金虹桥国际中心29楼投诉时间：【2026.09.19】订单编号：【26...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚
洞察喵2026-09-19

私自划扣

你好，我本人没有主动开通你们泉易通的会员，在09-19被扣348元。我要求全额原路退还348元，同时立刻关闭我的银行卡代扣授权，，保留工单编号。
- [投诉对象]泉易通
- [投诉要求]全额退款，停止划扣
友爱喵2026-09-19

sunuoai暗设自动续费扣费未用账号被拉黑盼退款

我于2026年7月3日在App Store购买AI会员，软件暗设自动续费，无通知扣费，未使用账号被拉黑，侵害财产权益，诉求全额退款。
- [投诉对象]sunuos ai
- [投诉要求]退款,赔偿
勇敢喵2026-09-19

淘宝高价鞋有污渍，优惠券快到期希望尽快退

我9月16日在淘宝付款了一双鞋，当时用了150元的优惠卷，第二天17日收到货打开鞋子有污渍，很多地方都有，都在很明显的位置，个别地方有明显穿着痕迹，我当时收到货很惊讶，我买的是3千的新鞋，不是二手的，全是污渍和瑕疵，我很无语，当时联系了卖家，卖家态度很无所谓，好像不关他的事一样，态度很敷衍，这个打着旗舰店...
- [投诉对象]CHULISHANA旗舰店
- [投诉要求]赔偿,退货退款,作出处罚
勇敢喵2026-09-19

洛阳市霸气玩网络科技有限公司在我的账号被找回后不给予赔偿并且扯皮推诿，不处理问题

我于2024年10月28号在一款名为霸气玩的网址上购买了一个cf手游的游戏账号价值2399元，在此期间我还往账号充了一千多块钱，在正常玩了一段时间后，在2025年6月7日，账号突然发现登不上了，前面有一个星期没有玩，所以没有登账号，账号被号主找回了，前面客服说签订了包赔协议，但是在我账号丢失的第二天6月8日我就找到他...
- [投诉对象]洛阳市霸气玩网络科技有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,退货

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