黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-06

拼多多价保

我于2026年10月3号在拼多多百亿补贴，购买了一款大疆pocket四相机，朋友的平台显示¥2369，我下单时付款了¥2599差价¥231元，找到拼多多官方客服要求退款差价拼多多客服告知需要签收后找到平台客服退还差价，签收拆封激活后，平台专员告知不能退还差价补偿¥50方案我不接受，当时拼多多官方客服告知商品签收后找平台退还，...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-06

中国电信虚假宣传诱导消费者签字

办理人为老年用户，不识字，只会手写自己名字。2024年8月1日，在达州市宣汉县南坝镇电信营业厅办理智家云宽带259元套餐。营业厅工作人员营销话术为：办理套餐赠送手机，套餐无限流量。办理过程中，工作人员没有向申诉人宣读合约内容，虚假告知合约是2年期限，也没有告知提前注销需要支付违约金。利用办理人不识字，诱导...
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]解除合约,退货退款,更改为保号套餐
勇敢喵2026-10-06

货拉拉下单一对一专送司机中途接别单装大货拒一对一要严惩司机全额退款

我于2026年10月5日在货拉拉平台下了一对一专送订单（不允许拼单），出现了司机中途还绕路接了其他的单子装了其他货的问题，6.33装我的货（只有一个行李箱），实际7.15才出发，根本不是一对一专送，司机车上还有其他货物（如图所示，货物太大，甚至超出了箱体），这严重耽误了我的行程，给我的财产造成了损失，我的诉求是...
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]道歉,处罚
洞察喵2026-10-06

十一黄金周滴滴乘客踢坏司机护板平台推诿未协调

本次订单行程结束后，乘客下车时踢掉我车白钢护板和踢开我的内饰护板，捡起白钢护板扔进我车里后转身就走，当值正是十一黄金周景区内不让长时间停车，就没有在找到乘客。事发后我第一时间留存现场照片证据，多次联系平台寻求协助，希望平台出面联系乘客，处理车辆维修赔偿问题。但平台一直推诿扯皮，一味和稀泥，没有实...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-06

支付宝乱扣费

支付宝乱扣费，没有经过本人任何同意，就私自交了电费
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]追回钱
正义喵2026-10-06

拼多多平台收到我退回的蓝牙耳机却不退款也没联系我

我在拼多多平台购买一副蓝牙耳机，货品收到之后仅试用一下第二天就退回去了，商家收到退货并签收了，拼多多平台介入处理，但是一直不退款，也没有联系我处理
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,下架产品,赔偿,作出处罚,道歉
洞察喵2026-10-06

京东plus会员权益被无理由停止

本人在京东平台享有无限免邮权益，9月17日平台单方面无理由停止该权益。本人多次向京东反馈，9月23日经监管部门协调，京东反馈我的账号没问题，但是不给恢复权益，且拒不提供书面认定依据、规则条款、判定理由。诉求：会员权益为购买合同上白纸黑字的承诺，请尽快恢复我的账号权益。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]恢复账号
洞察喵2026-10-06

淘宝闪购，不正当扣款

我于2026/10/6.凌晨00.27送达外卖，下午3点左右被平台扣款32.4元，外卖被客户吃了，餐品质量问题客户退款，平台餐损扣了我的32.4元，我请求退还我的不正当扣款，
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-06

一直不退款

10月1号盛迪嘉网络支付有限公司划扣了我一笔钱在我不知情的情况下扣费
- [投诉对象]盛迪嘉
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-06

2024年11月在长治比亚迪买的车赠送部件按钮断裂售后不担责

我在2024年11月多买的，在长治比亚迪买的。送ldmi。然后现在有个调节那个模式的按钮断了。啊，这个我认为是。质量的问题，因为它是在正常使用中断了。理论来说，作为一个车来说，它质量不应该是这样的。但是车企售后不负责，不认为是质量问题
- [投诉对象]比亚迪汽车
- [投诉要求]质保维修
勇敢喵2026-10-06

武汉青山宝岛眼镜儿童镜片无故脱落不愿换

我于7月17日在宝岛眼镜和平路店，地址:武汉市青山区和平大道951号(建设二路地铁站D口步行70米)，购买儿童矫正眼镜，在10月4日在佩戴时右边镜片无故脱落，10月6日去店铺沟通，经该店店长检查，镜框无任何磕碰等人为因素，该店铺还不愿意售后更换一块新的镜片(客户愿意出150元费用情况下)，还要让客户承担大部分责任，现要...
- [投诉对象]宝岛眼镜
- [投诉要求]更换镜片
勇敢喵2026-10-06

拼多多平台星元科技店拒不履行7天无理由退货退款

我于2026年9勻28日下单购买了拼多多平台星元科技店的一款Vivo手机，实际付款3156元。快递于10勻1日上午送到我家，当时我不在家，并在我不知情的情况下擅自激活该手机。我回来看到手机，实在不是我喜欢的，当即申请退货退款，商家以激活为由拒绝退货退款，找拼多多平台介入也拒绝退货退款。请黑猫平台介入，维护消费者正...
- [投诉对象]星元科技店
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-06

处理不到位并且直接关闭会话

本人在河南伦霖通讯购买随身WiFi设备，设备在质保期内出现信号硬件故障，无法正常上网。我多次联系商家，明确诉求是质保维修或者更换设备，但商家拒绝履行质保义务，只提供退还剩余套餐流量费用的方案，并且直接终止客服会话，拒不正面答复维修换新问题。依据《消费者权益保护法》，商品在保修期内出现质量问题，经营者...
- [投诉对象]河南伦霖通讯
- [投诉要求]换货,维修
洞察喵2026-10-06

允德教育不靠谱误导消费者交298考社工证

26年3月份时被抖音广告吸引交了298考社工证，结果就是寄我几本书来，怎么维权，这很可能是典型的“抖音引流+虚假宣传”的培训套路，对方利用的就是想考证的急切心理。
- [投诉对象]允德教育
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
正义喵2026-10-06

拼多多平台收到我退回的蓝牙耳机却不退款也没联系我

我在拼多多平台购买一副蓝牙耳机，货品收到之后仅试用一下第二天就退回去了，商家收到退货并签收了，拼多多平台介入处理，但是一直不退款，也没有联系我处理
- [投诉对象]昇龙悦虎数码科技
- [投诉要求]退货退款,下架产品,赔偿,作出处罚,道歉
正义喵2026-10-06

1.责令众安对理赔纠纷作出处理2.按已退让的66666给予赔付 3.消除“骗保”

一、理赔流程极其不规范,涉嫌暗箱操作与恶意拖赔本人于2023年8月底通过支付宝为母亲购买众安承保的”全国普惠保“(保单号:IH110**************).并于2024年9月1日成功自动延保。2024年9月12日,被保险人发生肝移植手术(自费31.53万元)。在提交理赔资料后,众安保险给出的赔付方案极其随意,经历了从”0元“到”8千元“,再到”1万元...
- [投诉对象]众安保险客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-10-06

携程改系统日期使我错买海外酒店全额退款请协助处理

本人于2026年9月8日通过携程平台搜索9月10日至9月26日的订单。在搜索及下单过程中，携程将系统时间篡改为2027年9月10日至2027年9月26日，导致本人在不知情的情况下购买了错误日期的订单。发现日期错误后，本人立即尝试取消该订单，但携程平台以订单为海外酒店系统无法取消为由，导致本人无法退款，造成经济损失。本...
- [投诉对象]携程客服
- [投诉要求]退费,解释,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款
洞察喵2026-10-06

瑞幸咖啡

本人于2026年10月6日 16点58分下单瑞幸小黄油美式全冰去水，拿回家喝了一半打开准备加水，发现一直虫子在杯壁内侧，饮品中发现异物，证据已全部留存。依据《食品安全法》第148条，我要求：1、订单全额退款；2、支付惩罚性赔偿金1000元；
- [投诉对象]luckincoffee瑞幸咖啡
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-10-06

催收态度十分恶劣

逾期一天，催收态度十分恶劣，通话中有录音。。。。
- [投诉对象]万达普惠
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰
机灵喵2026-10-06

转转承诺质保一年出质量问题竟要买家掏维修费

2026年4月11日在转转平台上购买了一台99成新的iPad air5，2026年10月发现他出现屏幕上有问题，寄回去平台维修，这几个月使用完全在房间里面使用没有什么机会让他有入水的可能性，但是寄回去转转的一年保修期内转转坚持说是我的使用导致入水屏幕出现问题，需要自费1475的维修费，转转平台根本就是收机的时候还没检查清楚...
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]换货,退货,退款

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