24小时有效投诉13268
累计有效投诉38721563
我在2026年10月3号T3司机端17:05分发起提现1362.44元到中国建行卡,当天晚上平台出现提现成功,但我查询银行卡未到账,隔天4号早上我打电话给客服,客服说节假日24小时左右,后面到5号我又给电话客服,客服让我提供银行流水并放到司机报备,我打印出流水(显示未到账)放到平台司机报备出处给客服电话,客服说申请专员...
本人通过微博借钱(运营主体:北京微聚未来科技有限公司)办理个人借款,已于2026年9月15日通过银行卡对公转账还款,银行账户扣款成功,持有完整银行扣款回单、转账流水。 资金扣款完成后,因平台第三方清算问题,资金迟迟未能在微博借钱APP内入账销账。本人无任何逾期过错,是平台资金清算入账延迟导致账单未更新。 本...
在拉卡拉平台用多年近几年开始胡乱收入服务费,开始用之前官方只说收99元费用,后续没有,现在又开始胡乱扣费。具体什么费用没有明确只说服务费。
本人在2018年9月至2022年6月属于全日制在校大学生,学信网学籍可核验。在该时间段内使用安逸花,平台未做实质性学籍审核,依据银保监办发[2021〕28号监管文件,现申请退还我在校期间分期乐已经支付全部利息、分期服务费,
9月5日在啄木鸟平台下单维修电视机订单号:21310*********17345,师傅检测说灯条损坏要维修费400,9月9日维修后付款,维修之后仅十日第二次使用电视后就又不亮了。9月23日进入啄木鸟平台进行保修订单号:13094*********13857,师傅说没空到中秋节以后来,9月29日师傅检测后说主板坏了,要收费249,这其中仅仅十几天的时...
【投诉对象】:上海拉扎斯信息科技有限公司(饿了么/蜂鸟众包) 【投诉问题】:不合理判定骑手有责、无故扣除骑手服务分、申诉驳回 【详细经过(直接复制)】:本人为蜂鸟众包配送骑手,在正常接单配送途中,突发交通事故,本人身体轻微受伤,配送电动车受损,现场有实拍照片佐证。因当时伤情轻微、事发紧急,现场未第一...
小天才云南省曲靖麒麟万达广场体验店 我于10月4日16点在该店购买小天才Z6 Pro少年版手表,店员称是最后一台新机,当场绑定手表,用个人二维码收款。回家发现手表边框划痕、后盖有使用痕迹,是旧机。商家起初狡辩,沟通许久才同意退货退款。商家隐瞒商品真实情况,旧机冒充新机售卖,维权期间多次电话轰炸骚扰,且经营收...
本人是美团众包骑手谢涌泉,在10月1日凌晨配送订单碳炙 brew。 我已经配送到达顾客楼下,订单被顾客取消。我第一时间发信息给平台骑手客服咨询处理方案,平台客服明确口头承诺该订单不会判定骑手责任、不会产生餐损扣款,指示我把餐品退回商家。 我完全遵照平台客服的指引,已经将餐品完好交还商家,商家已经收到餐品,...
本人于2026年9月1日购买和平健身双人学期健身卡,有效期120天,实付496元。因本人离开哈尔滨,无法继续使用,向商家申请退卡。商家一开始承诺帮忙申请退费,但后续给出不合理扣费方案:私自抬高总金额,学期卡未使用满一个月却按月卡扣费,还要额外扣除销售提成、团购手续费。办卡时商家并未提前告知该扣费规则,属于单...
诉求很简单把我的配送费补回来就行了。没别的要求
10月5号我接了四单。 有一个帮买订单排队,排了20分钟才出餐,我后面的两个订单超时了。我也上报出餐慢了。 APP申诉,申诉不过 给客服打电话,打了半天全是人机。 后来总算打进去了。告诉我说帮我买订单出餐慢不会对其他订单进行捕食,这是美团的规定。我就不明白了,都是美团的订单,为什么这个出餐慢,对其他的订单没...
我于2026年5月3日在小花钱包申请贷款9700元,收取会员费569元
我在2026.10.6日下载了合个鸭子软件说是能提现但是我都过关之后还没提现
我在2026年8月7号在福建厦门鼓浪屿一家咖啡厅扫了一个黄色柜上的充电宝,离开鼓浪屿之后,在一家名字叫特香包的面包店还了他们家充电宝,两天之后出来一条扣款99的消息,随后发现他们家扣了我99理由是我没有归还他们家充电宝,打22345投诉了之后,12345客服说没有查到有归还信息,拒不归还。我的诉求是¥99扣除那个充电时...
本人于8月23日首次参与美团众包配送,因作为新手不熟悉平台APP操作界面,在配送途中意外误触“提前送达”按钮。事后平台直接扣除我50元配送费/保证金。我认为该扣款极度不合理,这是我第一次跑单,完全是因为不熟悉界面导致的误操作,并非为了骗取配送费故意提前点送达,且并未对顾客造成任何实际损失。平台未尽提示义务:...
在大众点评预订马来西亚兰卡威威斯汀酒店,到店后房间气味重+无法换房型,与酒店协商退款,酒店表示只需要大众点评给酒店发邮件取消就可以,但3天了,大众点评一直反馈联系不上酒店,持续推诿,损害消费者权益。
2026年9月30号 在淘宝订单51278*********58211,购买的鸡蛋 物流途中损坏跟商家反映还有反映鸡蛋已经变质 商家说图片闻不出来变质 叫我提供什么出来让他闻闻看强人所难 投诉商家 跟商家协商无果 请求黑猫帮我处理
支付宝通过催收电话、AI语音、短信等等对我进行语言威胁,软暴力催收干扰我的正常生活,要把人逼上绝路,让人活不下去了啊!而且在国家法定节日进行违规催收
本人于2026年9月29日通过支付宝(绑定建设银行卡)支付了Cursor Pro订阅费用,金额$20元。付费后发现,由于模型提供商的地区限制(部分条约中没有提到限制的模型如Grok,GLM,Kimi等同样无法正常使用),我无法使用该订阅计划中包含的第三方模型(包括GPT,Claude,Grok,GLM等),这导致付费计划的核心价值完全丧失。 我依...
易得花平台,砍头息高利贷。借款15000元,一共还款将近两万元,砍头息一次性扣费2380元,希望能通过平台调节,退我4300想维权这么难吗?你们就是高利贷中贷,年化率百分之70,利息一共还了五千多,黑猫平台能有点作用吗,易得花这种高利贷放任不管吗,易得花。
本人通过微博借钱(运营主体:北京微聚未来科技有限公司)办理个人借款,已于2026年9月15日通过银行卡对公转账还款,银行账户扣款成功,持有完整银行扣款回单、转账流水。 资金扣款完成后,因平台第三方清算问题,资金迟迟未能在微博借钱APP内入账销账。本人无任何逾期过错,是平台资金清算入账延迟导致账单未更新。 本...
本人在2018年9月至2022年6月属于全日制在校大学生,学信网学籍可核验。在该时间段内使用安逸花,平台未做实质性学籍审核,依据银保监办发[2021〕28号监管文件,现申请退还我在校期间分期乐已经支付全部利息、分期服务费,
9月5日在啄木鸟平台下单维修电视机订单号:21310*********17345,师傅检测说灯条损坏要维修费400,9月9日维修后付款,维修之后仅十日第二次使用电视后就又不亮了。9月23日进入啄木鸟平台进行保修订单号:13094*********13857,师傅说没空到中秋节以后来,9月29日师傅检测后说主板坏了,要收费249,这其中仅仅十几天的时...
本人是美团众包骑手谢涌泉,在10月1日凌晨配送订单碳炙 brew。 我已经配送到达顾客楼下,订单被顾客取消。我第一时间发信息给平台骑手客服咨询处理方案,平台客服明确口头承诺该订单不会判定骑手责任、不会产生餐损扣款,指示我把餐品退回商家。 我完全遵照平台客服的指引,已经将餐品完好交还商家,商家已经收到餐品,...
本人于2026年9月1日购买和平健身双人学期健身卡,有效期120天,实付496元。因本人离开哈尔滨,无法继续使用,向商家申请退卡。商家一开始承诺帮忙申请退费,但后续给出不合理扣费方案:私自抬高总金额,学期卡未使用满一个月却按月卡扣费,还要额外扣除销售提成、团购手续费。办卡时商家并未提前告知该扣费规则,属于单...
诉求很简单把我的配送费补回来就行了。没别的要求
10月5号我接了四单。 有一个帮买订单排队,排了20分钟才出餐,我后面的两个订单超时了。我也上报出餐慢了。 APP申诉,申诉不过 给客服打电话,打了半天全是人机。 后来总算打进去了。告诉我说帮我买订单出餐慢不会对其他订单进行捕食,这是美团的规定。我就不明白了,都是美团的订单,为什么这个出餐慢,对其他的订单没...
本人于8月23日首次参与美团众包配送,因作为新手不熟悉平台APP操作界面,在配送途中意外误触“提前送达”按钮。事后平台直接扣除我50元配送费/保证金。我认为该扣款极度不合理,这是我第一次跑单,完全是因为不熟悉界面导致的误操作,并非为了骗取配送费故意提前点送达,且并未对顾客造成任何实际损失。平台未尽提示义务:...
在大众点评预订马来西亚兰卡威威斯汀酒店,到店后房间气味重+无法换房型,与酒店协商退款,酒店表示只需要大众点评给酒店发邮件取消就可以,但3天了,大众点评一直反馈联系不上酒店,持续推诿,损害消费者权益。
2025年12月5日火山融放款18000元,当日即扣款砍头息费1690元,该笔借款已结清。高利贷违法要求退款,如不退款会向金融监管部门投诉。
本人于2026年10月6日通过美团外卖下单,实付35.26元。餐品送达时洒漏无法食用。本人申请“放心吃”理赔获赔35.26元,平台以此为由拒绝订单退款。 本人与商家沟通,商家明确表示出餐时完好;与平台客服沟通,客服以“保险是商家购买、已理赔就不退款”为由拒绝。消费者在商家、骑手、平台之间被反复推诿。 本人认为: 一、...
客服没有处理我这个事情,一直找理由搪塞我的事情
一杯奶茶700ml,25杯35斤客服不给我重量补贴给的是大额补贴,我要他们吧重量补贴给我,没有给我重量补贴,要补偿我5快
商家出餐慢也要我们骑手承担责任吗晚高峰一个餐要等半个多小时我正常二次取消也不成立吗
行程有变无法入住,联系平台,平台以商家拒绝退款为由不能退房费,平台的履行的监管责任在哪里?一定要商家同意才可以退款的法律依据是什么?
行程有变无法入住,联系平台,平台以商家拒绝退款为由不能退房费,平台的履行的监管责任在哪里?一定要商家同意才可以退款的法律依据是什么?
我于2026年9月30日预定10月2日酒店两间,犹豫各种原因未赶到武威入住酒店, 1.酒店“未取消+默认入住+全额扣费”条款属于格式条款,属无效,应全额退还房费。 2.酒店有告知客人留房的义务。民法典509 消费者协议保护法8“显著方式”电子商务法17条“全面、真实、准确 、及时” 3.酒店有告知客人留房的能力。Ebk后台能看到客户...
今年9月27号,揭阳市到赣州市顺路订单,已经送达,车费不到账,联系客服说处理不了
,订单页面明确显示拼成价28元、未拼成价32元,实际行程均已拼成,但差价4元多次未自动退还。要求平台核实并退还全部未退差价。”
在拼多多店铺购买全新iQOO手机,购机不到2个月,手机先后出现花屏、扬声器损坏、屏幕断触三处硬件故障。一个月前就反馈花屏故障,一直没有妥善解决,后续新增喇叭损坏、屏幕断触。新机短时间多处硬件接连出问题,证明手机本身存在先天硬件隐患。平台以超出7天退换时效为由,只允许拆机维修。拼多多平台私自在国家手机三...
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广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号
