黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-09-25

融选购恶意扣费

本人银行卡被盛迪嘉-融选购552扣元。我未主动勾选会员协议，没有明确授权代扣，未登录、未使用融选购任何会员权益。现要求：1、全额原路退回552元；2、解除我张银行卡与盛迪嘉之间所有代扣协议
- [投诉对象]融选购官方
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-09-18

商品质量问题，拒绝售后

在抖音逸阳旗舰店买了一条裤子，正常洗涤后严重缩水，属质量问题。商家以“洗穿过、影响二次销售”为由拒绝全额退款，只退1/3。申请平台介入后，平台也不作为，商家还直接关闭了售后端口。缩水是商品本身缺陷，洗过不能成为商家免责理由，平台也未尽监管责任。诉求： 1. 全额退货退款； 2. 平台督促商家履行售后； 3. ...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-18

抖音平台未监管发货商家虚假借口拖延不处理

本人于2026年9月3日在抖音平台[悍石运动旗舰店]店铺购买[衣服]，。商家未按约定时间发货，且在沟通中，多次以工厂无货为借口此虚假理由拖延，并试图引导我同意再次延迟发货]。本人认为商家行为已构成违约，并涉嫌消费欺诈。抖音平台未尽到监管和纠纷协调义务。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,改善服务
正义喵2026-09-18

有人脸

投诉对象：四川盼之网络科技有限公司本人在该平台购买和平精英游戏账号，订单#F3P3MJ，金额260元。商品详情页面显著标注【支持人脸包赔、找回包赔、永久包赔，最低110%全额赔付】，页面没有提示该保障为单独付费增值项目。账号触发强制人脸识别，原号主拒绝刷脸，账号完全无法登录。平台售后先是声称人脸包赔需要单独...
- [投诉对象]盼之代售
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-18

高德打车司机行驶中辱骂乘客，涉嫌无证营运，要求核查资质

本人于9月13日14：50，通过高德打车在长沙艳姐土菜馆往大学美食城路段乘坐，湘ADG4166网约车。行程中司机在车内辱骂，下车后2次停车辱骂，多次说我们是狗辱骂本人和家人。该司机的行为已违反《消费者权益保护法》第五十条，侵害了本人的人格尊严。同时，在行驶过程中辱骂乘客，严重威胁乘客人身安全，属于交通运输管...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释
勇敢喵2026-09-18

拍拍贷APP隐藏历史借款要完整交易资料尽快发邮箱

本人在拍拍贷平台有多笔借款，目前APP里面仅可以看到六笔借款记录，更早的历史借款记录在APP页面已经看不到，无法查询和下载。我已经多次拨打拍拍贷客服电话，始终未能接通，没办法通过平台客服申请调取资料。现正式申请调取本人名下全部历史借据、电子借款合同、放款记录、每一期还款明细，以及服务费、担保费完整明...
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率
机灵喵2026-09-18

康至科技

投诉对象：臻心贷（康至科技，安逸花内助贷产品）涉诉金额：总本金6700 − 已还本金1624.01 = 剩下的5075.99元投诉对象：臻心贷（康至科技，安逸花内助贷产品）涉诉单号：暂未获取，本人手机号：159******** 投诉内容：本人通过安逸花APP内臻心贷申请借款，目前账单逾期，本人有真实还款意愿，申请一次性减免结清。...
- [投诉对象]臻心贷客户服务
- [投诉要求]调整利率,减免高额不合理违约金
正义喵2026-09-18

同城旅行

我于2026年九月八号买车票，候补过程中，那个订单付呢二次，第一次上面显示支付过期，然后导致我以为没有付上，再付了一次，结果我点进微信看到扣了二次钱，现在那个订单上面是支付过期，没有订单，已经二天还没有退款，第二笔有订单，我退了就立刻退回呢，我觉得卡在系统嘞，希望看一下，处理一下这件事
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-18

不给处理

在盼之代售平台购买游戏账号，商品页面仅标注账号不可二次实名，没有提前告知账号充值会弹出原号主人脸验证，充值必须原实名本人刷脸才能完成。 “不可二次实名”不等于充值会触发原号主人脸，购买时我完全不知道这个使用限制，现在账号无法正常充值使用。平台售后目前只是帮忙联系原卖家，没有给出联系不上卖家后的解决...
- [投诉对象]盼之代售
- [投诉要求]退款,赔偿,解释
洞察喵2026-09-25

美团众包App随意罚款骑手

本人于2026年9月22日下午五点半左右，在美团众包App平台跑单，已将餐品送到顾客指定位置，并于指定位置点送到，被判定为“虚假点送达”并处罚款五十元，诉求撤销罚款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-09-25

全额退款

我去九寨沟旅游，9.18在去哪儿网平台订了两晚上(10.2-10.3)民宿，结果门票一直没抢到，就跟民宿协商退款。9.25早上九点沟通的时候，对方明确同意全额退款，我就继续去抢票了。结果9.25晚上确实还是没抢到，我再去找他退款，他就不认了，说只能退90%，要扣10%，说是耽误占他房间，并没有提前一两天才退，而且如此火爆怎么...
- [投诉对象]九寨沟见山拾山花园美宿
- [投诉要求]退手续费
机灵喵2026-09-25

销户重开的设置霸王条款

申诉人：董被申诉人：中国移动通信集团甘肃有限公司天水分公司申诉请求： 1. 要求被申诉人立即无条件为我办理销户重开，恢复原8元套餐； 2. 撤销其要求的“预存200元、最低消费59元、合约在网年限10年”等所有不合理附加条件。事实与理由：本人手机号因欠费于2026年8月2日销户，已于2026年8月30日在异地营业厅缴清全部...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,改善服务,取消低消
友爱喵2026-09-25

交易猫要求录多视频证明账号登不上，却以视频不合规不给退790

花了790买的游戏账号登不上，跟着他们的要求录了四五个视频，越来越困难的视频也都录了就是不肯退款一直赖着录完一个又一个视频都说不能证明我登不上去
- [投诉对象]交易猫游戏交易
- [投诉要求]道歉,赔偿,退款,改善服务
正义喵2026-09-25

中国移动乱收费还整天换不同的号码骚扰

我要投诉10086，在我流量用完后，没有经过我的同意，直接继续扣费，属于强制消费，侵犯了我的自主选择权。根据《消费者权益保护法》第九条，我有权要求10086退还相关费用。工信部明文规定，不得已发短信对方不回默认为同意状态，必须得到消费者明确的回复（同意）或“不同意”才可以继续收费本机号码收到移动运营商发来...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,改善服务,赔偿解释
机灵喵2026-09-25

货拉拉跑腿事件

26683*********03296这个订单不认可请求处理联系客服一直都是机器人
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]快速配送,改善服务
友爱喵2026-09-25

美团平台与欢度巨幕影院酒店互相推诿、强行扣除未入住全额房费865元

本人于2026年9月12日通过美团平台预订欢度巨幕影院酒店9月22日至23日房间，支付房费865元。9月21日因行程变动，本人在美团APP内操作取消订单，本人当时未留意操作结果。9月22日晚22:40，酒店前台来电通知房间仍保留，本人才知晓订单未取消成功，当即明确告知当晚无法入住，并同步反馈美团客服。然而，酒店在明知本人不...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,改善服务
正义喵2026-09-25

美团众包按客服指引申诉遭拒，骑手错取订单损失谁担

我接单一个订单，取到商家取餐，商家说被另一个骑手拿走了然后取消了订单，联系客服核实以后叫我取消订单然后申诉就行：备注写骑手取错订单，然后申诉了两次平台不通过，然后再联系客服，客服就说你不报备商家缺货取消订单不能申诉，另外我想问一下平台为什么第一个客服说的流程照做，第二个客服要挑第一个客服理，运动...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
正义喵2026-09-25

在去哪儿预定的公寓拒绝退款

我于2026年9月17日在去哪儿平台订了酒店一晚，因行程问题无法如期到店入住，酒店方在入住当天的晚上11点50才打电话询问到店时间，由于没抢到车票，立马和酒店沟通是否能全额退款，酒店方回复只要平台同意，后又与去哪儿客服多次交涉，均被告知商家不同意退款，我始终无法接受不能全额退款，这点违法了《消费者又益保护法...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-25

京东秒送商家出餐延误连累多单超时申诉失败

我京东秒送骑士，哦，有一位商家因为没有按时出餐而导致所有订单都超时了。订单配送时间30分钟，我等了26分钟，因一笔订单影响全部订单时长。申诉不通过了，单号 - 19294*********78818 单号- 463************
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-25

青桔单车误收取调度费，申诉被拒不予退款

本人使用青桔共享电单车，将车辆停放在市政非机动车地面划线停车框内，平台判定我没有停入APP指定P点，收取调度费。我在小程序内发起申诉被驳回，平台给出理由是账号之前退过一次同类费用，本次不再减免。市政地面停车框很容易误导普通用户，诉求退还本次调度费。
- [投诉对象]滴滴青桔官方微博
- [投诉要求]退款

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