24小时有效投诉16791
累计有效投诉38386504
9月3日下单斐乐运动鞋价格226.8元(会员加国补后价格,未注明后期不能申请价保),9月5日派送(正常是签收后10日价保),9月15日发现商品降价(会员加品牌降价加国补)价格为170.85元,遂申请唯品会平台价格保护,未成功,询问平台客服被告知国补产品不参与价保。为证实其真实性,又对该产品进行下单价格是170.85元,发现有申...
东西也不发货,然后将东西下架,然后又什么停业,他是价值¥900的手表,然后我抽到了一个891的券,最后我付了九块钱,如果拒绝发货,那你应该按照手表的价值¥900给我10倍的赔偿¥9000远,给客服打电话,客服也不处理,说他们处理不了
26年9月14日17点半左右打申通人工客服表明了诉求,共打了3次)一直没有处理派送(生鲜食品)26年9月15日派送包裹(生鲜食品)快递员没有联系本人,将包裹放入富友。收到货已经坏了
我与2026年9月11号在螃蟹账户上花了1330买了个三角洲的游戏账号,过了两天,在9月13号的时候,账户出现了人脸,客服一直没有解决问题,而且让我等了两天,给我的解决方案是只赔偿金额的10%,我对这个结果很不满意,我的诉求是全额赔款
2025年7月份京东上购买的戴森风扇。出现故障。官方不给予修理。
我在拼多多平台买了这个金九月饼1KG。来到发现是假货,跟我以前买的完全不同,盒子上的感应跟字体不重合,里面的饼饼跟正品也不同。要求卖假货退一罚十,严惩不贷,杜绝后患!欺骗消费者
本人于9月15日晚在京东七鲜平台购买一包锅巴,在锅巴中吃出一枚铁钉,联系客服未得到处理,现要求根据食品安全管理法第148条赔偿我500元及退款
于2026年8月27在抖音上买的鞋子,穿了2次鞋面掉皮,商家说是我自己划的,我是精神不正常吗,
本人在2026年9月7日,被广州川颖贸易有限公司工作人员诱导,对方称可以提供抖音店铺代运营服务,承诺给店铺做流量、真实出单,收取服务费968元。 付款之后该公司完全没有兑现之前承诺,生成的订单全部是虚假的数据,存在虚假宣传、欺骗消费者行为。我主动沟通要求全额退款,对方拒绝处理。 现要求广州川颖贸易有限公司立...
本人前些天通过抖音直播购买的现剥无保水剂虾仁货不对版,406克一包的虾仁冰衣占了116克以上,且并非主播口述的现剥、无保水剂虾仁,抖音商城方包庇无良商家,不愿意退全款,且不处理商家,希望贵平台能监督一下!
有人在闲鱼下单发送骚扰短信,对我生活造成影响,闲鱼客服电话一直不提供人工服务,我要求闲鱼进行解释
本人在交易猫平台出售虚拟游戏账号,已按照平台要求完成身份证实名认证与人脸核验,本人身份信息已经可以充分证明本人。 现平台客服以签署交易合同为由,强制要求我额外上传外卖地址截图或者快递收货地址照片,声称不提交该材料就不予放款结算。 我交易的是虚拟账号商品,不存在实物邮寄,交易本身不需要收集我的居住地...
本人于2026年9月12日在淘宝金典旗舰店买了3单纯牛奶,其中两单一起付的总金额贵一点当天就发货了,另外一单相对便宜些已经几天不发货,找了店铺客服就说发不了货,商家自己限购3单,正常下单付款为什么只发货贵的,买的便宜不发货就不要做活动,我现在不同意退款,只要求发货,群里有几十个人也遇到了同样的情况
我于2026年9月初在天猫平台购买一件女装,收到货后发现商品合格证上未标明材质,因衣物为夏装有贴身部位,所以伴生了顾虑故找到卖家咨询,卖家一开始提出是买家不喜欢可申请七天无理由,对商品存在的未标明材质等问题不正面回答。后续我找到淘宝小二介入,几次沟通后我拒绝了其提出的仅退款15元方案,我在后续维权过程中...
我于2025年8月底购买的安吉尔净水器在淘宝平台购买。 出现了漏瘫严重的问题,前后经过多次维修以及多次更换滤芯,还是没能修好。 长达一个多月的时间,我无法用水,造成了我的损失,我的诉求是退货,退款或者更换新机,商家赔偿我的。 损失
你好,我在2026年9月14号通过鲲鹏支付pos机刷了一笔13860元的交易,后台显示交易成功,绑定的银行卡至今没到账,麻烦加急帮我立刻及时核实这笔流水,今天22点前给我答复
投诉对象:智尔初(完美亲家小程序) 投诉事由:该平台将国家规定免费的个人实名认证,包装成收费项目,收取本人88元实名认证服务费。在未充分告知的情况下诱导付费,付费完成后以“服务已使用”为由拒绝退款,属于霸王格式条款。本人要求:1、退还88元实名认证费用;2、协助注销本人账号,删除平台内留存的全部个人身份信...
我于2026年9月15日。 在蜂鸟中包。 平台。 扣款我2元。 找人工客服。 人工无法处理 说什? 升级一下问题他也无法升级。 而且蜂鸟众包平台我的段位是在四星。 有三次免费转单的机会但是在第三次转单的时候无法免费 我的诉求是。 退还我的2元扣款,并且让客服, 人员道歉。人工工号010*****
“我在转转平台购买手机,订单号[20989*********94316]。商家上传单号后物流停滞在‘打包完成’超过48小时,疑似虚假发货。我申请退款,平台强制要求我‘签收后退货’,但我未收到货无法签收。平台系统逻辑死循环,导致我无法退款。诉求:立即退款。”
9月11日在京东商城购买海蓝之谜精粹水, 到后拆开包装发现瓶口塑封贴没有贴紧,一碰就掉了,而且商品气味刺鼻难闻,录好开箱视频要求商家退货 商家拒绝态度强硬,且说是我自己打开的
本人于2026年7月27日下单购买商品。8月13日查看物流,显示已发货但被商家拦截。我立刻联系商家客服,客服说明是发错货物,会重新补发。但补发后商家没有提供新物流单号,系统依旧沿用被拦截的旧单号,导致我无法跟踪补发货物的物流状态,不清楚货品是否送达。 后续包裹由家人代为签收,彼时我正在外地旅游,家人不清楚...
本人于2025年6月13日在全民钱包借款20600元,放款后就被扣了1432元会员费(砍头息),实际到手仅19168元。分12期每期还款2069.4元,还款12期共计26428元,经IRR公式计算,综合年化利率高达67.7%,远超法律规定的24%。现要求:认定实际本金为19168元,退还全部超出24%的不合理费用,共计约5000元。因为账户被我注销,只能...
我在抖音上买的杨国福麻辣烫团购优惠 食品不达标,吃完了拉了两天肚子 客服不处理不作为包庇商家行为,现在无人给主持公道 ,拼多多售后没有保障,我是晚上八点十分以后才能接到客服电话
本人于2026年9月3日抖音商城奇古堂官方旗舰店下单购买指定「俏皮蓝汪」款式大容量冰霸杯,订单对应快递单号770************,收货地址为甘肃省兰州市安宁区培黎街道安宁东路484号兰州城市学院培黎校区。 商家仓库未按订单核对商品,私自错发成粉绿配色的错误款式,在我明确指出发错货后,仅以一句“仓库粗心”敷衍,要求我...
本人在便荔卡包多次购物,利息很高,溢价很高,高利贷,客服态度差,一直威胁,望退息
我于2023年8月线下购入一台iQOO11pro,近期由于在无任何事故的情况下手机自动重启,wifi功能失效去vivo线下官方店铺维修,得到的结果就是主板虚焊,而且当时毕业同一批次买该型号手机的同学全部出现这个问题,所以我认定这是商家硬件问题,商家应该承担相应的责任,而不是消费者承担
我于2026年9月7日在抖音泡泡玛特拆盒直播间购买了一盒zsiga主播都会询问消费者拆几号盒子,到我这里直接不经过询问,恶意拆盒,现在直接说不支持退货!
本人2026-02-18在该平台借款31700元6期,平台放款时强制开通并扣除优享卡1019元,未提供自愿取消入口,属于违规捆绑收费。现要求3个工作日内将所有借款多收取的砍头息及利息退还至建行尾号1217银行卡,提供该笔优享卡扣费协议。还有其他结清借款或者正在还款中的胡乱收费的砍头息也请一并退回。
本人于8.31日收到快递包裹,收到时外包装完好,内物拆箱后发现瓶盖松动漏液,而后联系客服处理售后,客服却要求提供开箱视频。因收到包裹拆箱后才发现破损,所以并未提前录视频,此要求非常无理,申请平台介入无果,特发起投诉
2026年8月9日从抖音平台贝思睿学习平台买了一款小黄鸭书包,孩子开学不到一星期书包拉链就坏了,严重质量问题,要求商家退货,商家与抖音平台以过售后期为由不给退货,更不给退款!!什么书包,衣服会用了不到一星期就坏了,严重质量问题,商家买有质量有问题书包,为什么让消费者承担后果,更投诉抖音监管不到位,纵容...
本人于9月3日在拼多多该店铺购买一箱纯牛奶,商品还在保质期内,外包装完好无破损漏液。开封后牛奶有明显酸味,属于食品酸败变质,并不是个人口感差异。 我第一时间联系商家协商,商家拿“口感因人而异”来敷衍,又以外包装完好为由否认产品质量问题。拼多多平台仅支持退还货款,无法处理法定赔偿。 依据《食品安全法...
本人于9月3日在拼多多该店铺购买一箱纯牛奶,商品还在保质期内,外包装完好无破损漏液。开封后牛奶有明显酸味,属于食品酸败变质,并不是个人口感差异。 我第一时间联系商家协商,商家拿“口感因人而异”来敷衍,又以外包装完好为由否认产品质量问题。拼多多平台仅支持退还货款,无法处理法定赔偿。 依据《食品安全法...
今天金融贷款还款日到了,我存了充足的资金进去还贷款的,结果莫名其妙的的就被泉易通这家公司我不知情的情况下扣掉了我账户里的资金,严重影响了我的还款问题。
本人通过去哪儿网平台下单预订【广州富力丽思卡尔顿酒店】客房,订单编号:706*****入住日期:2026年9月15日,订单房款已经全额支付。 本次出行目的,是陪同妻子前往广州医院接受全飞秒Pro近视矫正手术。妻子完成手术后,遵照医嘱需要立刻静养休息,身体条件无法按照原计划前往酒店办理入住。该情况属于事前无法预判、突...
9.14号通过美团拼好饭下单了两次诺瓦咖啡,店家工作人员忙着玩手机,屡做错,本来到店立取的单,导致每次都要重做,严重耽误赶时间的客人和接下来的行程。投诉给美团后已过24小时,客服不处理,不回电,不退款,我的诉求是严惩店家,退款咖啡。卖家忙着玩手机才老是做错,不应该因此浪费消费者的时间。
本人8月25日在拼多多平台上购买一套实木沙发,9月7日送货上门安装,(未安装完成3坐沙发一对沙发脚是坏的)9月7日平台申请退款退货,9月15日平台工号86137不作为把我售后撤销。沙发有严重质量问题,偷工减料,弄虚作假,做工粗糙,沙发缝隙太大。购买前问商家客服坐板厚度告诉我厚度为2.5公分,实际不到1公分。沙发关键...
我在2026年9月15号扫了两个充电宝一个充不起,一个充的慢
当时顾客点了2个拼好饭订单我送到顾客指定位置时候,顾客的正门是关着滴我跟顾客打电话沟通说叫顾客下来2层接一下(顾客住的步梯7楼)顾客不愿意,并且在电话中骂人(美团电话有录音)还说了比较难听的话,我最后就把顾客的餐放一楼门口拍照点送达,因为其他订单要超时了。今天早上一看就看见了一个虚假点送达扣我50块钱...
我于9月15日上午预定了酒店,但由于晚上天气影响,下暴雨晚上到不了这家酒店这边,由于特殊原因想取消订单,之前预定的酒店取消规则规定时间都比较晚,所以当看到这个不可取消规则时候已经是18.43分了,超过了43分钟,与美团客服沟通申请介入退款,但不是人工服务沟通半天解决不了问题,回复是商家只同意百分之50退款,...
我于2026年9月14日晚上10.56分在美团平台预定9月30日到10月2日在湖北武昌的偶然相遇酒店式公寓,现在我们行程有变想要取消酒店预定 想找商家协商退款商家不就行任何的回复(我们从9月15日晚上18.20分开始就行协商) 平台介入也没有用 我认为这违法了我作为消费者的公平交易权
24小时有效投诉16791
累计有效投诉38386504
Copyright©1996-2025 SINA Corporation
All Right Reserved 新浪公司 版权所有
隐私保护 新浪公司 版权所有 京ICP证000007
违法和不良信息举报电话:4001102288 举报邮箱:jubao@vip.sina.com
京网文【2017】10231-1151号 互联网新闻信息服务许可编号:11220180001 北京新浪互联信息服务有限公司
互联网药品信息服务(京)-经营性-2019-0026 京教研[2002]7号 电信业务审批[2001]字第379号
增值电信业务经营许可证B1.B2-20090108 电信与信息服务业务许可编号:京ICP证000007号
广播电视节目制作经营许可证(京)字第828号 甲测资字1100078 京公网安备11000002000016号
