24小时有效投诉16967
累计有效投诉38395468
2026年9月14日下午17点01分我在淘宝闪购上购买了瑞幸咖啡小黄油美式,订单号80019*********60196,在饮用过程中,我发现饮品内有一只虫子,令我感到非常恶心和不适。我第一时间对异物及饮品进行了拍照和录像留存,保留了完整的消费凭证和实物证据,不存在人为放入的情况 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条...
本人在宜口袋(桔子数科)借款1000元,订单Y04472*********46563,2026年4月13日放款,资金来源为长银消金。已偿还2期,平台APP不展示放款主体,客服失联,拿不到借款合同、对公还款账户,导致逾期。要求出示完整借款合同,减免逾期罚息。
在抖音上面买的红薯干,回家第一时 间打开了,发现袋子内侧有一个小苍蝇,第一时间也发给他们客服了,然后客服给我补偿5元我没有同意,后面又说最高10元我也没同意,然后客服说他们开会说0.01最高赔偿10元,然后周六的时候他们主管给我打电话,说50,我没同意我说要求按照食品安全法,我说1000元,她就说1000元赔偿不了...
该平台违规收取会员费,分别收取499和49.9,合计548.9元,申请退还。
我自9.10从拼多多购买裙子金额392.04元,拼多多平台规定商家要在48小时内发货,商家逾期不发货,我便升级工单专员处理。昨天9.15与拼多多客服电话联系,客服在电话中承诺我给我赔偿100元优惠卷1-3个工作日到账且我才同意他先帮我操作订单退款。今日9.16又有一个新的客服来电说赔偿不了。这不是明摆着耍消费者玩吗,他们...
蜂鸟众包,我是骑手,送达顾客了,但顾客退款系统自动同意,扣我餐损,只因为我没打电话,顾客位置没信号打客服让我提前给顾客打电话,我哪里知道顾客位置没信号
向淘車車買一台車,聲稱不賣調錶車,當時以比市場較高價買入一台雨燕2015小車,錶顯46000公里,說是全車檢查過良好,3包,結果取車後發現發動機亮黃燈,漏油,電腦還顯示已行走77000公里,本人有感受騙,即時已微信向銷售及電話向客服反映,希望賠償,至今沒收到回應。 根據消法55條,淘車以4萬6公里宣傳出售7.7萬公里...
本人从支付宝借呗有笔借款,由于2次重大手术,身体一直在休养中,无法工作还款,每月还要去医院治疗,导致逾期,我上传了重大疾病证明,告诉支付宝我需要好好休息,结果支付宝催收还是一直在疯狂催收,爆我通讯录,导致我身心疲惫,精神压力极大,每天度日如年,活在水深火热之中,我要求支付宝停止催收,做出解释,处罚...
我没有使用过美团,支付宝和淘宝闪购在我不知情的情况下联合于2026年1月27号加了超级吃货卡,每月通过花呗支付30元,次月从我的银行卡里扣款,目前扣款8个月,共计扣款238元。申请退款。
我于2026年9月15日,在江苏省常熟市库迪咖啡世茂中心商务广场A幢店购买两杯咖啡,一杯荔枝美式,一杯橙c美式,荔枝美式于15日当日已喝完,橙c美式放入冰箱,16日上午上班才拿出,插入吸管喝掉,喝到最后,有异物进入口中,因为此咖啡没有果然,吐出后,发现是只苍蝇
美团众包误判虚假点送达扣款50元,有GPS轨迹和通话记录佐证,申诉被拒 本人是美团骑手,于【9月15日】配送订单(订单号:60230*********0304时,因操作手机失误,误触点击了"送达"按钮,并非故意虚假提前送达。 发现误点后,我第一时间致电顾客说明情况,顾客表示理解,全程无投诉、无差评,餐品已完好送达顾客手中。 ...
本人车辆2022年12月14日新车提车,2023年8月(购车仅8个月,尚在整车质保期内)右后轮出现异响,马自达官方4S店免费更换右后轮轴头总成,足以证明该批次车型轴头存在原厂质量缺陷,属于车型通病,并非人为使用损坏。 后续车辆在质保期内发生轻微事故,全程由马自达授权4S店拆解、定损、维修。门店检修不彻底,漏检右后...
第一,在上个月我充会员的时候他并没有明确告知我是自动续费的。我并不知道自动续费。第二昨天在自动续费之前,UC浏览器没有给我发短信通知也没有打电话告诉我要自动续费。我打热线电话,给在线客服联系。都不给我解决,也无法转人工。我已经尝试多次转人工。UC浏览器都无视我的合理请求。最重要的是我没有使用会员权益...
我于9月13日在我不知情的情况下被扣款298元
我于2026.3.25被图棉科技扣款1198元,在本人不知情的情况下,尾号为0172的农行储蓄卡被扣款,从未使用过什么会员权益,要求棉图科技退还1198扣款
扣费没有提醒,直接扣费!说在站内推送消息,首先很少人在站内看他所谓的消息。然后他站内消息也不知道在哪里找到!明显就是坑消费者!黑心商家!
我在2026年9月15日美图预定该酒店房间,临时有事无法入住,下单不到半小时,联系该酒店工作人员退款取消,商家欺压消费者霸王条款不予退款,必须要扣百分之30订单金额才肯退款,目前该订单已实完成,我要求该酒店对我进行退一赔三并且道歉
我在2026年8月9号送一个单路上电动车坏了取消了订单被扣款80多块钱,当时给客服打电话,客服说需要让我提交修车的凭证,我把收据提交了之后客服那边没有处理,导致这个问题一直拖到现在,我现在打客服电话说查不到这订单
您好,我是比亚迪海豹06旅行版车主。车辆右后保险杠仅有表层漆面轻微刮蹭,保险杠壳体无开裂、无变形。并且是使用了4个月左右才出现智驾报错无法使用的情况,进店检测发现后方毫米波雷达发生脱落,才导致自动驾驶功能报错无法使用。 拆开检查后看到,该雷达仅依靠薄薄的玻璃胶粘贴固定,照片上没有看到螺丝、卡扣这类机...
我是一名外卖骑手然后2026年9九月15日 16:50左右接了一个外卖订单,由于商家没有出餐,特别慢,我在店里等了五六分钟,一直没有出餐。 然后我上报出差慢。 提示现在平台判我为没有拍那个商家的那个。 实际那个场景,但是这个商。 家他属于那种小作坊,没有那个场景,只有一个他那个牌子,只能拍他那个牌,而且有也有其他...
因无还款能力…现结清欠款,因为利息太高!无法结清欠款,!
您好,订单号220**************,航班9C7588济州岛—沈阳。 我要求全额退款。贵司“特价票不可退改”属于不公平格式条款(霸王条款),依据《民法典》496、497条,该条款无效。购票页面没有以显著方式提示退改限制,没有尽到提示说明义务。请于3个工作日处理全额退款,如拒绝,我将向12326民航监管、12315市场监管投诉。下...
在美团借钱申请2万元,现因没有工作无收入来源无力偿还。 逾期期间美团借钱通过私人号码:(178********)对我和家人进行短信骚扰,并威胁我让家人帮忙偿还贷款。 我有还款意愿并和平台明确沟通,此私人号码依然对我进行无休止的骚扰。诉求:本人有明确的还款意愿,请立即对我和我的家人停止骚扰。
我一年邮寄京东几百单,从去年开始突然提示账号异常,其实就是我手机号被拉黑了,连个理由都没有,京东就这样对待客户的吗。
之前买了一件衬衫,穿了两次,然后天气就热了,就放起来了,今天拿出来准备出门,无意中摸到起球了,第一次见衬衫起球的,联系他们家客服一直没回复,然后又联系抖音官方客服,说处理不了的,自己找商家,店大欺客是吧,官方不管,商家装看不到。
我要投诉北京星链在我的卡里乱扣费,一笔79.9元,我要求全额退款,不然继续向12378等金融监管局投诉。
系统在不知情情况下无故扣款,要求返款,投诉
本人在海尔消费金融(够花)借款5000元,12期等额本息,该笔借款总利息673.58元,实际年化利率约23.5%,互联网贷款监管规定,超出14.8%年化的利息属于违规收费。现在正式要求退还超出的费用
投诉美团客服 一直机器人 答应赔付到余额的 结果就发了个红包 后面还不认可自己机器人的记录
我于2026年给孩子购买秋田满满山楂棒已经马上吃完到九月六号打开一个发现霉点打开剩下三个都有霉点造成我孩子拉肚子窜稀 找到客服客服承认道歉并提出赔偿一直不执行不赔款
今天莫名其妙扣了我198元,都不知道干嘛的,客服也打不通,要求退回
一天五分钟一个,这边没时间,忙着,告诉晚俩天还一个劲吹,还吓唬人,干嘛不通过,不管了吗,证据在,要不录音给你们啊,那个没截图,你们就不审核啊,不想处理解决吗,耽误事。谁又负责呢
我在你我贷有借款,账单中加收不合理会员费, 我不认可这些费用,麻烦反馈申请退回,及时处理问题
我2026年5月11日在拼多多平台文轩书籍旗舰店店购买图书人间草木一本,订单号260***-408************送给朋友后今天才发现质量问题,多次找平台客服,态度敷衍,心里不舒服,我请求补偿30元优惠券
送货慢。态度不好,价格虚高太贵了手续费多
店铺卖库存胎 客服不认 不理赔 ……….
我在2026-09-16日就被莫名扣走了一笔费用,是198元,我都不知道这个是什么钱,直接就从我的卡上扣走了,希望黑猫能协助处理!
捆绑上海忱臻科技信息公司收取砍头息,超出法律规定的息费,多次拒绝退还,后会继续举报投诉
2026年9月14日凌晨三点多,我,美团骑手拿的黑杰克炸鸡汉堡订单,商家已出餐但是没有餐,已经给其他骑手取餐后取消单没有返餐回来,商家不再重新出餐,然后按照操作取消订单,申诉多少不给予通过,线上线下多次找客服都忽悠了事,处理太慢,不认真处理,而且还说没有核实到录音。在上班过程中一直按照美团规则,到店取货...
我的2026年9月16号接到了美团派发的订单,东西过大,然后取消,申诉不通过,影响安全驾驶
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