黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-10-06

抖音无需用户确认直接扣费，诱导消费

我在抖音玩小游戏时，游戏出现卡顿后广告弹窗了抖音的小游戏免广告权益卡，误触后抖音平台未进行二次确认或输入支付密码确认直接扣掉了我的钱，扣款后第一时间找了抖音官方客服退钱，且在并未使用权益卡任何权益时，客服不同意退款。我不认可这个结果，这是诱导消费，我要退款
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-30

为履行7天无理由退货退款

本人在2026年9月9日晚在抖音平台商城购买了一款华为电视到货发现外包装特别破商家说就是这样的安装激活后发现时不时画面会出现小白点我申请七天无理由退货退款商家已商品激活安装为理由拒绝退款损害我的权益我的诉求商家退货退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-09-30

盒马变质鸡胗致冰箱异味我拒绝10倍赔偿要求按食安法赔

我于2026年9月28日下午16点31分在盒马鲜生华创店购买鸡胗一份。大概16点50左右到家回家后立马拆开包装进行分装随后放入冰箱冷冻，当时就有一点异味以为是鸡胗真空后正常味道。晚上21点20左右准备开冰箱拿冰淇淋吃，打开冰箱后有一股非常臭的异味随后发现是鸡胗的味道从冰箱拿出来后发现特别臭并且已经变绿。随后...
- [投诉对象]盒马暖暖
- [投诉要求]退货退款,赔偿
正义喵2026-09-30

在拍拍贷多次借款利率违规，要求返还超出法定24%部分利息

我在拍拍贷一共6次借款，每次豆超过国家法律规定定记录，我要求退还我超过国家百分之二十四之外的利息费用。我现在图片展示其中一个。
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]退还我超过国家法利率
机灵喵2026-10-07

美团平台私自扣餐损

2026年10月4号下午16点16分接单中途车胎没气了提前与顾客沟通说我车胎没气了了需要维修，维修途中可能会耽搁一下时间去换一俩车。平台应次私自取消订单导致后面平台扣我餐损费。我都没有取到餐何来的餐损费用
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]送餐途中发生交通意外没气了
正义喵2026-10-07

好太太电动晾衣架质保期内出现质量问题不提供免费质保

购买了好太太电动晾衣架，确定是新机已经正品机器，好太太以非官方渠道销售不予质保为由违反国家三包法不提供免费质保
- [投诉对象]好太太HOTATA
- [投诉要求]质保期内给予免费维修
勇敢喵2026-10-07

抖音平台售后不公拒绝牛肉饼质量问题全额退退及鉴定方案

我于2026年9月23日在抖音平台大希地官方旗舰店下单购买牛肉饼1单，价值69元。在9月26日下午6时许收到货，并第一时间放入冰箱冷冻仓。10月1日打开煎了一片口味是发酸的，又煎了一片还是酸的。于是申请售后退货退款，商家以冷冻食品不适用7天无理由为由，拒绝全额退款。只退13.8元。平台也支持商家。我不同意再次申请售后...
- [投诉对象]Hi大希地
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-07

会员等级霸王条款

10月3号-10月6号，在北京奥体中心鸟巢美仑酒店入住两间房，对象是铂金会员，本人是金卡会员，正常入住两间房4个人，合计三个晚上，对象积分和累积入住天数有累积，本人并没有，拨打客服电话说必须本人自己预定并且本人入住才可以有积分和其他权益！对此本人提出以前家属帮预定后本人入住正常也有累积天数和积分，为什么...
- [投诉对象]华住集团官方微客服
- [投诉要求]道歉,改善服务,积分和权益
正义喵2026-10-07

京东金条收取高额违规罚息，第三方催收单日10次来电骚扰

一、京东金条高额违规罚息，第三方催收单日10次通电话过度骚扰。二、本人在京东金条有一笔借款，当期本金加利息合计94.6元，仅小额欠款，逾期25天，平台收取罚息高达12.19元。1.息费严重违规:核算后该笔罚息年化严重超出京东金条借款合同约定的违约金上限，同时远超监管要求的综合融资年化 24%红线，属于不合理高额...
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,调整利率
友爱喵2026-10-07

淘宝闪购擅自压商家结算价侵犯定价权

平台未经商家本人同意，压低商家订单实际到手结算价，造成商家经营亏损，侵害商家自主定价经营权
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]改善服务,作出处罚,道歉,赔偿
洞察喵2026-10-07

买的广州悦来说喜化妆品在快手变质，拒退物证要全额退款加五百赔偿

本人在快手平台向广州悦来说喜化妆品有限公司购买化妆品，收货短期内产品发生变质，存在严重质量安全问题。联系快手平台售后维权，平台强制要求我将变质商品寄回商家才允许退款。变质商品属于关键证据，一旦寄回商家极易被销毁，我拒绝寄回物证。诉求：订单全额退款19.9元，依法赔偿500元，商品由本人留存作为证据，不...
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚
友爱喵2026-10-07

我只想把属于我的钱转出来没有任何其他要求

我在拍机堂成功售出了一款机器但是但是我是未成年人自用手机所以挂在拍机堂出售我拿我爷爷的手机号绑定果不其然机器成功卖出去了我正准备提现呢发现除了银行卡，没有任何可以将这笔钱支出的方式但是我爷爷没有银行卡也不想专门为了这几十块就去办一张本来也没什么事的但凡他要是能把但凡他要是能把钱给我，...
- [投诉对象]拍机堂
- [投诉要求]退款,赔偿,解释,改善服务
机灵喵2026-10-07

要求店家退款道歉，要求微信小店平台给我解释。

我于9月24在微信小店云南维维多肉基地直播的时候购买了几盆多肉，后来收到货的时候发现其中有2盆跟直播间说的相差太多，特别是有一盆星黛露完全跟直播间不一样，多肉稀稀拉拉，完全没长好；一盆琉璃盏虽然叶片完好，但也是缺少很多花冠，跟实际数量少了三分之一。开始我跟店家客服沟通，她三言两语，说琉璃盏那盆没问题...
- [投诉对象]腾讯微信团队
- [投诉要求]退款,道歉,改善服务,作出处罚
正义喵2026-10-07

人身攻击、侮辱，让司机抄弟子规才退压金录音内存过大无法上传

2026.4.1号在开利租车公司租婆一辆ANT奔腾因为朋友介绍的朋友拿了老板反的200块钱红包，根据道路连输法司机没有人证租车公司向外租车给司机公司说上路小心点路上被运管抓了要进行罚款他们公司不出司机来出，他们公司属于违规租车-到6月份初我才去考了人证还是没有单子，虚假宣传平台会对有证司机照顾-到9月份2之前他们公...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-07

自然堂客服态度恶劣，一直推脱处理问题！！

我于2026年在抖音自然堂官方旗舰店下单小紫瓶精华并同时下单店铺9.9的会员试用链接，分单发出，后续9.9元试用包裹一直未收到，也多次进线联系客服反馈，但是店铺客服态度及其恶劣，一直推脱处理，只是9.9的一个试用小样有必要一直推脱嘛，我要求店铺客服给我道歉，补发我未收到的货品，以及补偿耽误我时间的损失！
- [投诉对象]自然堂
- [投诉要求]赔偿,补发我未收到的货品
机灵喵2026-10-07

闲鱼平台不退款

我于26年9月14日在闲鱼平台下单一游戏道具，商家一直以各种理由不发货，直到10月1日，我向平台申诉退款，申诉成功后商家一直不还款，闲鱼平台也不大力追款，我要求平台退款
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,作出处罚,改善服务
勇敢喵2026-10-07

焰遇文旅虚假宣传3号没有无人机表演烟花效果差

无无人机表演，虚假宣传，主办方无任何交代。主办方承诺小雨基本无影响，实际烟花基本被水汽遮挡，存在欺骗行为。游客淋雨，无任何禁处理措施。
- [投诉对象]焰遇文旅
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,下架产品
友爱喵2026-10-07

10月3日烟火表演虚假宣传，与实际情况严重不符

我在美团及大众点评平台购买上海金山城市沙滩购买国庆早鸟票10月3日沙滩观影席位8张，合计金额1562元，明细如下：订单号：50350*********24226 渠道：大众点评订单号：50350*********80472 渠道：美团订单号：50350*********81761 渠道：大众点评订单号：50350*********80039 渠道：美团全家于10月3日赴城市沙...
- [投诉对象]湖南焰遇文旅有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-07

戒指掉色要退款，商家不同意

我于2026年9月1日在京东MITHAOL珠宝旗舰店购买戒指一枚，戴了半个月出现了掉色问题，我的诉求就是全额退款。
- [投诉对象]MITHAOL珠宝旗舰店
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-07

在京东购包遇瑕疵要求处罚对应商家和店铺

我于2026年10月6日在京东平台购买一款包。出现了！商品有局部污渍并且配件生锈缺少拉链的情节，侵害了我的消费权益，我的诉求是进行商家的一个处罚和店铺的一个处罚。
- [投诉对象]米选箱包专营店
- [投诉要求]下架产品,改善服务,作出处罚,赔偿

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