黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-09-21

顺丰说下午6点能到的手机，到点却告知快递遗失了

我9月20日在淘宝买了一部手机，显示9月21号就能到达，因为我是以旧换新置换的手机，所以送达的时候需要拍照，结果我在下午的时候看到下午1点就已经到达我的城市了然后给他们客服打电话问问怎么还没到达，他们客服说晚上6点就能送达，结果6点也没到我在给他们打电话，他们说快递遗失了
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
机灵喵2026-09-21

25款吉利银河星舰7虚假宣传龙鹰一号芯片

我在2025年9月11号购买了吉利银河新电器2025款探索+，当时的时候宣传也是都说的有龙鹰1号芯片，然后，基于这个芯片的算力以及能力，销售也说了后续有可能会上智驾，我们也对这个芯片抱有很大的期望，但是后来26款上市的时候，就有一些车主说25款用的是E02,只有26款才开始用龙鹰1号，我就对这个事情一直产产生了怀疑态度...
- [投诉对象]吉利汽车官方微博
- [投诉要求]赔偿,改善服务,道歉,解释,作出处罚,召回商品,退货,更换芯片,退车
友爱喵2026-09-21

南京市江宁区粑粑电子商务工作室不发货

本人于9月19日在抖音商城“奇奇乖乖宠物用品店”购买猫窝，订单号：69560*********50756，实付27.64元。商家超时未发货，平台虽提示催促发货但至今无果。抖音客服全程推诿套话术，未解决问题（工号：763***、713***、496***）。涉事商家“南京市江宁区粑粑电子商务工作室”（信用代码：923*****MAKJM7MU5Q）拒不处理。我已...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]发货,赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-09-28

投诉腾讯视频自动扣费！

2026年9月22腾讯视频自动扣款25元，8月份购买会员时没有办法取消续费，才导致自动扣款。我自己购买腾讯视频会员才15，自动扣费扣了25。要求腾讯视频退款，并且道歉
- [投诉对象]腾讯视频小助手
- [投诉要求]退款,道歉
勇敢喵2026-09-28

昆山市通众汽车销售有限公司，不退订金

于2026年9月12日付订金3000，购买君越，后续征信没通过，销售推荐试一试红旗贷款，其中没问我需要订哪款车型，他私自制定车型！后续我去店里看到实车，我不喜欢，要求退还君越订金3000元，对方不予理会
- [投诉对象]昆山市通众汽车销售有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-28

云南云航伟祥票务有限公司，放任那些不法分子，穿着他们的制服来引诱老百姓消费

投诉对象：云南雲航伟祥票务有限公司，本人6月28号在昆明机场，进机场取票处，他自称机场工作人员，诱导欺骗我消费，叫我充值2000元送500元，三个月后未使用可以全款退我，跟他加了微信，现在三个月了到了，我问他退款，他回复本人已离职有问题打公司电话，9月28日致电客服400*******告诉我现在退不了，回复我说是一周之...
- [投诉对象]云航伟祥票务有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-28

按顾客指定放餐被要求担责，美团这种霸王条款太不合理

我于2026.9.27号15：20分接到一个花果切的19号订单15：39分抵达大悦城星巴克门店到达顾客指定位置后致电给顾客，顾客要求放门口并拍了照片但15:41分顾客过来取餐发现餐品被盗致电给我后面我回去并已报警处理也已经查到监控我按顾客要求存放在门口但因为顾客没收到餐品美团把责任全部推给骑手理由是我没有当面交付给顾客...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,解释,改善服务,乱扣钱
洞察喵2026-09-28

美团

我是美团众包。昨天晚上系统给我自动拍了单子，然后我手机没电了。等我充电它等我充电它又自动取消了，扣了我10块钱。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]撤销处罚
勇敢喵2026-09-28

系统定位不符致虚假点送达，求撤销处罚退还罚款和服务分

标题：美团众包系统内置导航位置不准确，误判虚假点送达，无故扣款，申请撤销处罚并退还罚款本人为美团乐跑骑手该订单我已经按时将餐品送到顾客实际收货地址，顾客确认收到餐品，无丢餐、无少餐情况。本次判定“虚假点送达”属于美团内置导航定位不准或顾客定位与实际不符造成系统误判，并非本人主观故意提前点送达，...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,恢复账号,把订单申诉通过
洞察喵2026-09-28

微信商城九号电动车，为起到法定告知义务

本人于近期在三亚吉阳区海螺一路九号店（实际经营地址：迎宾路迎宾壹号（蓝立方）1号综合楼C102商铺）购买一台九号N370电动轻便摩托车。我购车核心需求是家用载人。门店作为专业电动车经营者，未主动告知该车型属于电动轻便摩托车，依据道路交通安全法规禁止载人，未尽经营者法定告知义务，直接导致该车辆无法满足我购...
- [投诉对象]九号电动
- [投诉要求]补差价置换
机灵喵2026-09-28

路特斯上海直营店卖“事故换退车”隐瞒瑕疵不回应

上海直营店拿轮毂明显擦伤，贴过车衣的二手车拿来当一口价长库龄车卖，路特斯上海区域领导不作为不回复的处理，且莲花汽车违反《家用汽车产品修理更换退货责任规定》第三十三条销售者销售按照本规定更换、退货的家用汽车产品的，应当检验合格，并书面告知其属于“三包换退车”以及更换、退货的原因。到目前为止，交了定...
- [投诉对象]路特斯汽车
- [投诉要求]换货
友爱喵2026-09-28

买的藕盒肉馅有劣质肉异味要全额退货款加1000赔偿

本人8月18日在拼多多美粮坊旗舰店购买速食半成品藕盒。拆开加热后，肉馅带有浓烈腥臊异味，肉质差，明显是劣质肉原料，完全无法食用，随之全部丢弃。联系商家以及拼多多平台客服协商处理，商家全程敷衍消极对待，平台称与商家协商仅支持赔付10元的方案，我无法接受该调解结果。该预包装食品肉馅存在严重异味，原料品质...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚
机灵喵2026-09-28

拼多多商家虚假发货货不对板拒绝退款

九月十七号发货从佛山出发十九号当长春中转三天中转到沈阳到沈阳了，22号又中转到长春在路上来回中转了十天物流根本不对劲我不知道是不是根本没货虚假发货我提前已经表示过我要的是防寒防水的我这里很冷我提前说过要厚的商家告诉我可以很厚实好不容易商品到了完全和照片里两模两样现在我们这十几度根本不抗风人都冷...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]仅退款
友爱喵2026-09-28

红豆居家小程序退货衣被拒客服不回售后难解决

在微信小程序下了4件衣服，两件寄到家里，两件寄到快递站。收到货后7天无理由退货。其中寄到家里的两件已经退货退款，还有快递站的两件原路退回，结果可能我操作有问题，点了取消售后，导致我退回的快递到了商家直接被拒收，衣服也没有返回到我这里。现在小程序上的售后订单上显示未收到货。多次通过小程序给他们留言和...
- [投诉对象]红豆居家公司
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
友爱喵2026-09-28

海信冰箱异响

我于2025年5月在线下临沂金鹰家电商场东方红店购入海信冰箱，于2025年11月份出现异响问题致电维修，维修师傅上门说没问题，于2025年11月再次致电依旧如此2025年12月继续致电依旧没解决，2026年1月2月还在继续致电。直到现在过一年质保期，师傅上门说有问题，无法更换新冰箱只有维修。我就想问海信贵公司之前一直反应问题...
- [投诉对象]海信客服管家
- [投诉要求]换货
正义喵2026-09-28

五谷磨房的黑芝麻糊有虫子

买的黑芝麻糊有虫子，还是活的 9.23拆开发现的
- [投诉对象]五谷磨房
- [投诉要求]赔偿,退货退款
洞察喵2026-09-28

在交易猫购号没法正常玩等二次实名等得很闹心

交易猫平台购买账号后发现因为人脸问题一直无法正常游戏，之前的号主也联系不上无法解除人脸，让我一直等，等到二次实名验证，我能等个几个月二次实名我买号干什么不就图现成的么？
- [投诉对象]交易猫游戏交易
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-28

不作为，不给处理，一直推脱

投诉问题：订单货物未送达、客服推诿不作为、拒不处理退款/配送诉求投诉诉求：① 要么立即安排配送货物；② 要么全额退还订单费用，承担相应损失投诉内容：本人在货拉拉平台下单货运订单，订单号：【这里填上你的订单号】。下单并完成支付后，货物至今没有送达，我一直没有收到货。我多次联系货拉拉官方客服反馈问题...
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]赔偿解释,快速配送,退费
勇敢喵2026-09-28

浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司对虚假宣传不作强买强卖

商家虚假宣传，用一件洗过很多次的衣服拍成美照放在售卖区，图片有三件衣服，标榜几乎全新，标题是20.内容打包60出，再赠送一件短款毛衣，收到货只有三件衣服并没有所谓的赠送，因为红色衣服洗的都发硬颜色也变了，就找卖家说理，她给我的理由是红色衣服是赠送的，如果红色衣服是赠送的，它就是无价值的，为什么还要虚假...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,改善服务
机灵喵2026-09-28

本人参与拼多多现金提现活动，页面显示只差 0.01 元即可提现。我邀请多名好友

本人参与拼多多现金提现活动，页面显示只差 0.01 元即可提现。我邀请多名好友助力完成进度之后，平台不断新增碎片、幸运用户等隐藏门槛，无限循环，始终没办法提现。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿

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