黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-09-03

顺丰快递拖延不理赔

本人于9月2日在闲鱼平台上预约了笔记本回收的订单，闲鱼平台把物流服务推送给了顺丰，顺丰小哥在9月2日下午5点10分左右上门取件并邮寄发出，今日下午4点闲鱼平台来电说物品有损坏，笔记本电脑在包裹内摔的不成样子，屏幕一半漏液而且触摸板损坏基本丧失使用能力商家由于笔记本故障拒绝回收。在商家发来的开箱视频里面，...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释,退费,道歉,改善服务
正义喵2026-09-11

美团霸王条款，非骑手原因，把责任推给骑手

我于2026年9月9日配送美团外卖订单，看到一个电梯11楼的订单，配送费也是最基础的4.5元，默认电梯无故障的情况下我接收了该笔订单，实际到达收获地址后，该楼栋电梯故障，正在维修！我无法正常上楼送货，收货人表示无法下楼拿货，我尝试从隔壁楼栋楼顶进入该楼栋，但隔壁楼栋下面有门禁，收货人无法从隔壁楼栋给我开门禁...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]作出处罚,退款,改善服务,道歉
友爱喵2026-09-11

泰州春和源食品有限公司的食品安全问题

我于2026年9月4日在天猫仟佳百味旗舰店购买的奶香芝士酱在未开封的情况下瓶内出现黑色物质，联系厂家拒绝处理
- [投诉对象]泰州春和源食品有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2026-09-11

淘宝官方客服川泽荒知法犯法，恶意报复

本人于2026年9月8日在淘宝网上购买了奶茶。此商品在详情页面明确的写了有赠品的周边活动。收到货没有此周边。与商家客服达成不了一致，遂申请官方平台介入。但是官方客服一直维护商家，在9月10日下午4点与官方客服电话沟通无果之后，在线上投诉了客服川泽荒。但是在投诉之后，淘宝平台没有选择避嫌原则，依然让此客服继...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]作出处罚,道歉
正义喵2026-09-11

买百度教育7天体验会员被莫名扣200，支付宝无记录还不让退剩余费用

我在2026年4月8号购买了百度教育7天体验会员，在我不知情的情况下扣了我半年的自动续费200块钱，而且支付宝也没有自动续费管理也不显示，恶心死了，我今天才发现，于是去申请退款，客服说超过30天退不了了，而且不止我一个人有这种问题，好多人都被自动续费扣费给坑了，我要求退款这剩下5个月的费用
- [投诉对象]百度教育
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-11

美团外卖赛百味免单活动虚假宣传，客服态度恶劣求退款赔偿

那个地方是封路的，需要绕行三到5公里，打客服报备报备说让我上报顾客位置不符，到时候帮我申诉，现在又说不能申诉
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-09-11

直接扣掉的钱

无缘无故的扣钱，第一天发短信过来开通了快捷支付，并没有说要扣钱或者其他什么的，也没有打电话确认
- [投诉对象]盛迪嘉
- [投诉要求]赔偿,退款
友爱喵2026-09-11

刚下单就遇大麦霸王条款距演出一月拒退两千票款

距离演出还有一个多月，为什么不允许退票？我昨天刚刚下单就不允许退票了，个人原因去不了的，这两千块钱打水漂吗？北京大麦文化传媒发展有限公司单方面设置霸王条款，距离演出一个多月仍拒绝演唱会门票退票，座位也没有被使用，平台完全可以二次销售该席位，不会产生实际损失。我要求给我本人订单办理全额退票，退还票...
- [投诉对象]大麦官博
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-11

购买上汽大众途观L新车更换车机后，流量不能使用，阉割WiFi功能，车机无法使用

投诉内容工作人员您好!我有两个问题一个是:我2025年9月27号购置新车，跑了没有10公里，车机黑屏死机，然后回来各种拆捡，又各种申请，好几个月后终于给更换车机主机后，用了没有几天车机竟然没法使用，连不上网络(当时买车的时候说是免费3年流量呢!再者当时购买的时候是可以连接外部WiFi，现在阉割连接外部WiFi功能，...
- [投诉对象]上汽大众
- [投诉要求]赔偿,维修,召回商品
友爱喵2026-09-11

在爱回收购买二手笔记本电脑出现显卡故障，平台维修后仍无法修复

本人于2026年8月3日在爱回收平台购买二手笔记本电脑一台（型号:联想联想拯救者 R9000P 2021 Ryzen 7 5代 512G 16G RTX3060 16英寸国行，订单号：20260*********290***)，订单金额 4368 元。购买时，爱回收商品页面及客服明确承诺该机器"功能完好、无暗病、经官方质检合格"，本人基于该承诺作出购买决定。收货后，电...
- [投诉对象]爱回收
- [投诉要求]赔偿,换货,退款
勇敢喵2026-09-11

南京泊寓滨江大道店

我在2026年8月4日前，一直在泊寓南京滨江大道店住，该店电费存在类似公摊电表，乱扣费瞎扣费，0.76一度电，插上洗衣机没用空调开5小时，一天18度电以上，不插洗衣机一天十来块电费，人不在家他电表也能走，我房间总电闸都拉掉了，房子快到期时候，开14小时空调跑接近35度电，同款空调不在这公寓最多10来度，我8月3号在搬...
- [投诉对象]泊寓
- [投诉要求]作出处罚
机灵喵2026-09-11

违规催收，本人未失联仍擅自拨打工作单位电话骚扰

民生银行信用卡中心催收人员，在本人通讯全程畅通、并未失联的情况下，未经本人允许，拨打我的单位办公座机进行催收，严重干扰单位办公秩序，对本人工作造成不良影响。根据催收相关监管规定，可以联系到债务人本人时，不得向工作单位等第三方进行催收。本人能够正常沟通，不存在无法取得联系的情形。
- [投诉对象]民生银行手机银行
- [投诉要求]停止催收及联系家人朋
洞察喵2026-09-11

不知情被扣500闲鱼智能软件服务费要求原路退回现金不接受闲鱼币

订单成交后，在未充分知情扣费后果的情况下，被扣闲鱼币智能软件服务费500元。该功能协议提示不明显，现金直接换成不可提现的闲鱼币，我不接受这个服务，申请原路退回500元现金，不要闲鱼币
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-11

拼多多小度添添闺蜜机退货退款

我于8月22日在拼多多平台上购买了小度添添闺蜜机，在8月25日收到货安装上，试用是就感受到屏幕看视频模糊，商家让升级系统，升级过后，后续看视频就卡顿，屏幕竖过来，机器卡顿竖不了屏，后续还经常出现卡顿，异响，屏幕卡顿到关不了机，机器一直响，联系商家，商家让加技术顾问，联系技术顾问，在微信上把卡顿视频发给...
- [投诉对象]小度客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-09-11

拼多多小度添添闺蜜机退货退款

我于8月22日在拼多多平台上购买了小度添添闺蜜机，在8月25日收到货安装上，试用是就感受到屏幕看视频模糊，商家让升级系统，升级过后，后续看视频就卡顿，屏幕竖过来，机器卡顿竖不了屏，后续还经常出现卡顿，异响，屏幕卡顿到关不了机，机器一直响，联系商家，商家让加技术顾问，联系技术顾问，在微信上把卡顿视频发给...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-09-11

淘宝官方客服川泽荒知法犯法，恶意报复

本人于2026年9月8日在淘宝网上购买了奶茶。此商品在详情页面明确的写了有赠品的周边活动。收到货没有此周边。与商家客服达成不了一致，遂申请官方平台介入。但是官方客服一直维护商家，在9月10日下午4点与官方客服电话沟通无果之后，在线上投诉了客服川泽荒。但是在投诉之后，淘宝平台没有选择避嫌原则，依然让此客服继...
- [投诉对象]官方客服川泽荒
- [投诉要求]作出处罚,道歉
正义喵2026-09-11

贵州别峰乐人力资源有限公司，协助骗子公司，明知对方是骗子还跟着骗子干

我于9月8号通过这个公司的人事加入另一个企业微信群，号称打字员，交保证金后给发一个作品，并签署象征性合同，因此我基本断定是骗子公司。后续发现给发的小说作品24年已经发表，并且现在小说作者也不会写手抄稿，找客服提出退出时一直不予理睬。我的诉求很简单，狠狠处理这些骗子公司，中国骗子公司太泛滥了。
- [投诉对象]贵州别峰乐人力资源有限公司
- [投诉要求]赔偿,退款
机灵喵2026-09-11

腾讯企业微信搞垄断霸王条款拒不退款

第三方审核机构众信表示不处理费用问题，企业微信400热线无法接入人工协商。
- [投诉对象]企业微信
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-11

极也深圳控股有限公司云盛生活

我只是在他平台注册了开通了快捷支付，并没有同意开通会员，一大早起来直接给我开通会员直接扣钱
- [投诉对象]极也深圳控股有限公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-11

石狮市友河供应链的短袖有臭味，洗了也不行，求退货退款

今年5月25日在淘宝买了一件短袖，在当月28号收到衣服，六月份第一次穿了出去，在外边一直能闻到什么臭味，当时没有放心上以为是别的地方臭的，当我再洗完衣服再穿的时候还是能闻到臭的味道，我才发现是这个衣服的问题，然后我就洗了两遍没有穿衣服还是能闻到臭味，现在衣服穿不了也退不了，我的需求就是退货退款
- [投诉对象]石狮市友河供应链管理有限公司
- [投诉要求]退款,退货

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