黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-09-12

优酷没提醒就自动扣费退费处理无效果

昨天给我自动续费了，没有提前明确通知我，我还没有用，给我退费，跟优酷里的客服说了半天，一点没用
- [投诉对象]优酷小助手
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-12

租房因自如未兑现小区车位承诺申请全额退租退款

本人于2026年9月4日与自如签订房屋租赁合同，承租位于四川成都武侯区紫荆南路四季家园小区的房屋。在签约前及签约过程中，自如管家明确向我承诺，该房源附带/可安排小区内停车位，本人正是基于此项承诺才决定承租该房屋并支付了押金及租金。然而，在实际履约过程中，管家承诺的车位改为小区外路边车位，跟本人要求小区...
- [投诉对象]自如客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-12

取消房间不给退全款

9月8日在美团订了酒店，行程有变无法入住，已明确告知酒店无法入住，要求退款，酒店不给退全款，只退64元，之后联系美团依旧不可退，美团表示无法与酒店协商，这笔钱不知去向。我的要求是退全款128
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-12

拼多多咨询客服等一小时仍遇卡顿

我在2026.9.17咨询平台客服等待帮个小时没人工客服，到第二个就一直卡着不用10多分钟
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]道歉,赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-09-12

京东金融用私人号催收本人愿按量还款盼停止骚扰

我于京东金融借款47000元，由于个人问题确实无法一次性解决，但是每个月在我个人能力也有还款，现在京东金融居然找别人用个人号码催收并让我联系其他的个人号码，我的诉求是我每个月会在我力所能及中付款，但是不能再催收
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰
正义喵2026-09-12

拍机堂平板售后质检睁眼说瞎话，贴纸标亮点都看不见

2026年9月5号在拍机堂暗拍中了华为matepadpro21款8+128的，9.7到手验货发现顶部有三个亮点，于是申请售后，9月10号平台收货实物质检说显示完美，申诉一边还是质检出显示完美，眼是瞎了吗，那贴纸都给你标出来了还看不见我只能说眼瞎了
- [投诉对象]拍机堂
- [投诉要求]退款,解释,道歉
洞察喵2026-09-12

降价

30天保价，买过30内价格没变，30天之后就降价
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-09-12

裕宣科技乱扣费

本人在不知情、没有明确确认付费的情况下被代扣49.90元裕宣大数据报告费用，没有收到清晰的付费提示，申请全额退款，并永久关闭我的代扣授权，请尽快处理。
- [投诉对象]上海裕宣科技有限公司
- [投诉要求]退款,改善服务
勇敢喵2026-09-12

支付宝平台处理问题敷衍了事，存在漏洞导致我追回资金无路。

2026年8月1日23时10分在我不知情情况下，一笔超值大礼包以花呗分期方式扣款，我9月突然翻看账单发现这个问题，然后我提交投诉，支付宝反馈给商家，处理记录如图，商家说账号限制让我提供支付宝账号退款，由于我在填写时输入支付宝账号输入错误，结果后续商家以限制为由不再处理，支付宝也以商家处理了为由结束处理，我想...
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]还我钱
勇敢喵2026-09-12

品胜TP-D133充电宝存热灼伤隐患被召回，400客服声称不知情拒绝处理

本人持有单位发放的品胜TP-D133型号充电宝（非个人购买，无法取得购买凭证）。根据央视财经报道及浙江省市监局（浙市监通〔2026〕2号）文件，该型号因‘热灼伤’项目不合格，已于2026年9月8日启动召回。但本人2次拨打品胜400客服电话时，客服都声称未接到通知并拒绝处理。因是单位礼品无个人购买凭证，现依据《消费者权益...
- [投诉对象]品胜电子
- [投诉要求]换货,免费更换安全产品
机灵喵2026-09-12

通联支付关联公司无故扣费急需退回多扣款项

通联支付旗下辽宁顺来网络科技2026年私自扣除我多笔费用，我现在要求顺来科技退费
- [投诉对象]通联支付网络服务股份有限公司
- [投诉要求]还我钱,道歉
机灵喵2026-09-12

北京夏娃科技有限公司

我于2026年9月12日在万卡借款里误点到会员扣我39.99。电话联系不上客退款
- [投诉对象]北京夏娃科技有限公司
- [投诉要求]退会员
勇敢喵2026-09-12

58好借闪态权益借款未明示会员费凌晨强制扣费要求退149元

我于2026年9月11号在58好借上借款4000元，确认借款时借款界面未明确提示需要支付相关会员费用且默认勾选。且当日并未扣除会员费用，而且在第二天凌晨3点零一分，偷偷进行扣费，未明确告知随意扣除费用，贵司这种行为属于“默认勾选”且“强制搭售”侵犯了我的消费者权益且涉嫌违反国家多条法律，我主张退回被贵司扣除的149元...
- [投诉对象]闪态权益平台
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-12

(人行银监投诉)2026-09-10刷卡9842元鲲鹏支付未到账

本人于2026年9月10日刷卡一笔9842元交易，提示收款成功，但截止今日仍未到账，多次拨打客服电话均表示加急处理，目前准备向银监会，以及人行金融监管进行投诉资金占用以及挪用。要求尽快到账至银行卡。交易信息：商户号848************ 订单号50003*********4976 交易时间2026-09-10 13:39:50 交易金额9842元
- [投诉对象]重庆鲲鹏支付
- [投诉要求]还我钱,立刻到账
正义喵2026-09-12

委托海南云联成都律所网贷协商服务差平台协商电话不接导致联系我紧急联系人

我于 2026 年 8 月 281日与该律所进行网贷代理协商委托，总贷款12w，委托金额5000，与对方签订合同后，对方服务态度差，按照规定给予的服务内容与合同内容不符，服务质量差，转接电话不接导致平台联系到我的紧急联系人，通话录音等证据提供均不完整，未达到正常标准，我的诉求是退还服务费，解除服务协议
- [投诉对象]海南云联成都律师事务所
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-12

帮友惠莫名扣会员费本人借款不知情不认可

我在借款的时候被强制搭售了很多会员费显示帮友惠公司扣款，这些收费我都不知情也不认可，他们这样子严重增加我的借款成本，请黑猫帮我审核
- [投诉对象]帮友惠
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
洞察喵2026-09-12

抖音电商买长隆门票被误导退款被扣手续费且没收到商家电话

我于2026年8月21号在广州长隆旅游度假区的营销视频的链接买了门票，视频内容中并无说明是哪个园区用的，让我误以为是通用票，下单以后发现买错了区，平台不受理，一直不退款，并且抖音官方承诺商家会给我回电话也没回电话，今天受理要扣百分之20的手续费，客服的一直不回复且不受理让我没有买到该去的园区的门票还要扣...
- [投诉对象]长隆集团
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-09-12

浙江阿里巴巴闲鱼网络科技有限公司

我于2026年9月10日晚上十点十七分在闲鱼个人卖家购买了泡泡玛特怪怪面包店系列小夜灯现货转赠，卖家页面写的是现货转赠，结果我收到之后是预售。闲鱼小法庭判处我说是已经知悉是预售，我并不知悉是预售，领取完转赠商品之后才发现是11.13的预售，闲鱼小法庭随意判卖家胜出，直接交易成功，钱款已在卖家手里。转赠虽无法...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
正义喵2026-09-12

宝马汽车天幕质量问题

购买仅一年，天幕出现碎裂，上抖音搜索发现有很多类似的情况发生，怀疑是质量问题，厂家却鉴定为人为，且厂家未出具任何鉴定报告，仅口头告知。
- [投诉对象]宝马中国
- [投诉要求]维修,赔偿
友爱喵2026-09-12

积分找回

由于疫情原因，近一两年来未使用海航金鹏会员积分，在不知道积分何时到期和未收到明确有效提醒的情况下，导致积分过期。与客服沟通，对方以积分两年有效为由拒绝恢复本人积分。疫情期间，海航金鹏会员不仅没有给旅客有关关怀，比如延迟积分有效期，也没有进行有效提醒。要求补回积分。
- [投诉对象]海南航空
- [投诉要求]找回积分

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