黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-09-22

说话不太靠谱，都推卸责任

第一次没发货，也骗我说发了，我做好了要在直播间验货，都没有旅行，第二次也骗我说发货了，也没有旅行承诺给我验货，他说做好了会通知我去直播间验货，都没有旅行
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-22

买肯德基餐品被偷门店甩锅报警退款等两日没消息

我于2026年9月20日中午11点07分在该门店购买餐品，骑手送达后被偷，骑手打电话联系门店的回复是让我报警。后面多次联系该店铺一直没有人工客服回复，过了半天人工客服跟我说已经处理退款，但是直到今天22日下午我依旧没有收到任何消息
- [投诉对象]肯德基官方客服
- [投诉要求]退款,解释
正义喵2026-09-22

华莱士无视退款申请致餐丢，麻烦退我餐钱

9月22日下午15.50分在京东平台下单的外卖，51分的时候发现时间没有选，紧急退款商家不予理会直接拒单，52的的时候再次申请，并且打电话53到了53分，耽误了3分半钟后告知操作不了，骑手以取餐，让我给骑手打电话送回，但在打电话时故意拖延时间等骑手取餐后再说，我联系骑手后骑手告知他没有权利需要商家联系他告知怎么办...
- [投诉对象]华莱士官方微博
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-29

纷玩岛退票手续费高达20%，不合理收费

本人在纷玩岛购买10月24日演唱会门票2张，订单号D20924*********50433。同行观演人临时接到紧急外派，原本双人结伴，现我单独不愿前往，两张票均无法使用。本场演出平台直接关闭转赠通道，不能转让门票。距离演出还有近1个月，该场次仍在售，座位完全可以二次售卖，平台无实际损失。平台退票需扣除20%高额手续费，我向...
- [投诉对象]纷玩岛
- [投诉要求]退款,改善服务
洞察喵2026-09-29

QQ音乐自动续费扣费无提醒未到账拒退

本人于25号被QQ音乐自动扣费30元，扣费之前没有收到任何续费提醒，平台未履行自动续费提前显著告知义务。扣费完成后，会员权益并未到账我本人的QQ音乐账号，我没有享受到对应的会员服务。扣款初期联系客服长期联系不上，现在好不容易对接上客服，却直接拒绝退款。根据《网络交易监督管理办法》，自动续费需要提前5日显...
- [投诉对象]QQ音乐小秘书
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-29

刚入京东外卖就被无端封号盼平台核查解封

没原因封号一个星期就显示服务不规范刚选择这个平台跑外卖还是相信平台的机制但是还望给我解开
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]恢复账号
机灵喵2026-09-28

北京微梦创科网络技术有限公司开通会员未返还

我于2026年8月31日充值页面显示开通年会员后最低返还70元，结果我开通之后微博未返还，并且联系不到人工，打微博电话也只有机器人回复，然后一直重复告诉我说没有在活动页面充值，但是我就是在那个页面充值的，我要去微博人工客服联系我，并且退还我最少70元
- [投诉对象]微博客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-29

退款

本人因贷款还不上在百度网找到四川城发律师事务所帮助协商贷款分期问题，交定金900元，合同协商成功支付尾款900元，从9月3日签合同到现在已二十多天至今也没个说法，要求退款律所不理会。
- [投诉对象]四川城关律师事务所
- [投诉要求]作出处罚,退款
勇敢喵2026-09-29

清沐酒店（南京市雨花台经济开发区地铁站店）

9.27我在美团下单国庆住宿酒店，因个人原因不住了，9.28号我申请退款，美团客服说不给退让我打电话找商家协商，給商家打电话，商家说不支持退款，让我找美团，俩人在这踢皮球
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
洞察喵2026-09-29

武汉江汉路益禾堂退款零元

我于2026年9月25号在抖音平台购买的益禾堂团购券，消费后出现店员说没有周边让我自行退款，回家后我不可自行退款，我主动联系店员退款，却只退了零元，同时我花费30购买的团购券也显示已经使用。我退款也没有券购券也没有，事后我联系益禾堂工作人员，他们说已经退款了，我说我没有收到，他们说是抖音平台的问题要联系平...
- [投诉对象]益禾堂
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-29

安可达订锡基海岛酒店遇闯房安保失职索赔难

ID 177*******，在你们平台订的菲律宾锡基霍尔 **Isla Mystica Beach Resort**（9/24-9/26）。半夜有别的住客直接进了我们房间，**酒店自己发邮件承认："监控拍到进入房间的人，是本酒店住客，不是外人"**—— 连别的住客都能随便开客人房门，这叫什么安保？损失 PHP 10,000。结果酒店甩锅说 "房门没锁"，找 Agoda，客服...
- [投诉对象]Agoda安可达
- [投诉要求]公平给出解释,加强对平台的管理,退货退款
洞察喵2026-09-29

浙江淘宝网络有限公司（闲鱼）验货宝iPhone15资源机冒充国行，手机频繁黑屏崩

本人在闲鱼验货宝渠道下单iPhone15 256G白色，实付2332元。 1.商品标题标注为国行版，实际是资源机，卖家虚假宣传。 2.验货宝报告写明：无法拆机检测维修、浸液情况，没有排查主板隐性故障。收到手机后随机黑屏自动关机，系统日志查到JetsamEvent、panic内核崩溃、ResetCounter非正常重启、SpringBoard系统崩溃记录，属...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-29

长银消费金融

我在哈罗臻有钱借款1200总9期每期还1541.09总利息是1869.81超出的利息要求退回，放款方是长银消费金融，要求退回多的利息，按民间借贷不得超过四倍，超出的要求减免
- [投诉对象]长银消费金融
- [投诉要求]作出处罚
勇敢喵2026-09-29

天猫黛蒙旗舰店寄损坏有缺口容量不达标包装不合格的水杯并且不承认容量不合格

天猫黛蒙旗舰店寄给我的水杯损坏有缺口，容量没有达到标明的四百八十毫升，包装不合格，仅仅一层泡沫，胶带只一条，连十字交叉都没有，到了就已经是破损的。并且不承认容量不合格，告诉商家后，商家只是重复“四百八十呢亲”，看图。说了半天准备退货，但退货困难，退货时填好订单，自行去菜鸟驿站。驿站看到是玻璃杯就不...
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]退款,退货
勇敢喵2026-09-29

归还小电充电宝正常插入机柜被说丢失要付费我要消单

家人微信扫码租借小电充电宝，还的时候充电宝完整插入机柜，物理归还、无法取出。过了10分钟打开手机看发现还在计费，联系线上客服后让我拍机柜照片（按照要求拍了）。然后过了两天他们人工客服告诉我这个充电宝可能丢失了，让我自己找回来不然直接99元买了。太离谱了他们自己机器的问题要消费者买单。我要求小电扣我正...
- [投诉对象]小电科技
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-29

新时代通讯店，质量问题

我于2026月9月23号在淘宝新时代通讯店购买了一个手机屏幕找专业的人安装要正常使用才两天就烧屏漏液了，商家一口咬定是人为的说有检测报告，我叫拿出来又拿不出
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,仅退款
友爱喵2026-09-29

杭州决算科技贷款23000利息超标申请减息退息

本人于2025年9月30日贷款23000元，每月还款2310.39元，总共需要还款27724.68元。利息太高，远超国家标准。希望减息退息。谢谢。
- [投诉对象]杭州决算科技
- [投诉要求]调整利率,退息
勇敢喵2026-09-29

万卡优享臻选卡未使用北京夏娃科技退不了款也找不到客服

万卡平台的优享臻选卡退款，未使用权益，微信客服联系不了，电话打不通
- [投诉对象]北京夏娃科技有限公司
- [投诉要求]退款，取消订单
友爱喵2026-09-29

广电流量超用未通知产生费用诉求退回被扣话费

上网时收到移动运营商发来的流量超出提醒，且已经产生费用70元，由于运营商系统的延迟，导致本人在流量已经用尽的情况下仍然继续使用上网服务，随即在本人不知情的情况下产生巨额套餐外流量上网费用，本人认为，运营商应该在流量将要用尽的情况下，通过相应手段提醒用户，包括但不限于短信通知、 app推送等。或者可以暂...
- [投诉对象]中国广电5G
- [投诉要求]费用减免
洞察喵2026-09-29

联系不上来分期客服

本人2016年08月28日收到抚州快乐时代科技发展有限公司（趣分期/来分期）放款500元，支付宝账单截图作为凭证。原来注册的手机号已经更换，无法登录账号，拨打客服电话联系不上。请求核查这笔500元借款有没有结清；如已结清，请开具结清证明。
- [投诉对象]来分期客户服务中心
- [投诉要求]来分期客户服务中心

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