黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2025-12-29

中国移动太坑了

我与2025年12.24下单了一张中国移动电话卡，激活时发现有限制，需要学生证才能激活,wo我的身份不符合已经毕业几年了于是拒收了这个快递,因为很缺流量所以迫切地想办理新卡但是拒收的那张卡订单还在影响我申请别的卡我向10086反馈多次无果 10086平台互相踢皮球因为我本机卡号是江西属地现居住广东申请了广东属地的...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理
勇敢喵2025-12-29

强行消费

强制消费，不解除合约，收违约金乱收费，要求无条件解除合约
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]改善服务,解释
勇敢喵2025-12-29

京东，七天无理由退货不了，客服不处理

我在2025年12月24日在京东上面的买华为手机现在到货后使用了两天觉得不好用有卡顿现象，2025年12月28号退货，商家告诉我激活的手机不能退，说是国补期间为防止黄牛囤货所以手机到了都要激活，现在京东客服不处理，我的诉求是退货退款，
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2025-12-29

中国移动营业厅

中国移动没有经过我的允许乱扣话费，我要更改套餐，还不给我更改
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,赔偿解释,费用减免,更改套餐
正义喵2025-12-29

中国移动收费不合理，开无线仍扣几十元上网费致欠费，望退费！

个人流量我开了无线网，还有流量，很快一会也没有通知就扣了我几十元上网费，一直扣到欠费，这个收费明显不合理，要求退费找了客服直接告诉我不同意，希望帮我，移动这个月话费各种扣费也太厉害了
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退款
勇敢喵2025-12-29

网上办理的卡到现在没激活

网上申办一张卡，号码：188********，申请下来之后已经在移动手机app上认证，但是显示“已完成认证，请等待号卡激活”，从23日就开始打客服电话反应，先跟100****反映，就说只解决基础激活问题其他问题需要跟上级反馈，每一句话都解决不了实际问题，后面就去跟10086打电话，反正不是在反馈就是在反馈的路上，后面直接跟100...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,改善服务,赔偿解释
正义喵2025-12-29

中国移动改套餐被推脱，客服态度差，回电时间不符，咋回事？

4天了，打10086电话更改套餐，一直推脱，一直说回电，回电可以，我说的是上午不要打，下午打，上午没有时间帮我备注一下，结果总是上午打，后来打过去几次，客服没有抱着想解决问题的态度，想着推脱问题赶快去挂断，移动现在店大欺客了吗，改个套餐这么费劲
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,赔偿解释,更改套餐,道歉
正义喵2025-12-29

中国移动和包官方旗舰店

我于2025年12月9日在抖音平台充值了100元话费，充值到另一个号码，但此号码目前不需要充值话费，联系客服退款客服不退，所以在此申诉，希望能退回话费
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退充值错误话费
友爱喵2025-12-29

误充空号码不返款

2025年12月27日误充空号码，联系过客服，客服说会原路返回，可等了两天都没有返回！再次联系客服，又是不同说法，要求去本地营业厅办理，本人不在本地，要我为了几百块钱跑回去吗？为啥空号还能充值成功，说原路返回为啥没有？
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退款
友爱喵2025-12-29

投诉省呗！2022年起高额融担费，退还不合理收费

我在省呗App于2022年至今借了多比贷款今天查看还款记录每个月的还款除了利息本金外还有高额的融担费共计11886.61元。，我要求省呗退还这一部分不合理的收费
- [投诉对象]省呗-管理
- [投诉要求]退还不合理收取的融担
机灵喵2025-12-29

移动积分兑的手机不行，商家不理投诉无果，快给我退货退款

我与2025年12月21日在速兑平台用移动积分兑了p70pro手机一部,付款798元。12月24日收货，收到货图像不清晰，卡顿厉害，25日我联系商家要求退货，商家不理不睬，也进行了投诉，一直没有联系，也没有恢复。产品与商家描述不一致，要求退货退款。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
正义喵2025-12-29

微口袋借款逾期，上盈宝催款太猛，盼能宽限还款

微口袋里面的借款逾期了，暂时还不上，需要缓冲一段时间再还款，现在短信电话比较频繁
- [投诉对象]上盈宝APP
- [投诉要求]停止骚扰
洞察喵2025-12-29

投诉中国移动！抖音下单套餐，办理宽带却被告知没2000M

我于2025年7月22号在抖音上的中国移动（讯祥授权店）下单了一个省内融合宽带套餐： 100元/月，48个月优惠期，到期续费套餐内容：320G流量(200G国内通用+120G省内通用)+3200分钟通话，可以添加4张副卡，副卡功能费10元/月宽带内容：可以免费安装一条2000兆宽带，提供光猫。的手机流量宽带套餐，现在我需要办理宽带安装...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,快速处理,赔偿解释,销户,解除合约
友爱喵2025-12-29

中国移动

卡一个月才30块钱这个流量用超了扣费又太离谱了吧 4天就扣了200
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理
友爱喵2025-12-29

投诉华为终端有限公司虚假宣传

本人 2025年10月19日在华为终端有限公司(鸿蒙智行体验中心·松岗满京华)缴纳购车费用 5000元，该机构诱导消费虚假宣传，销售人员一直在进行诱导推销，声称不购买就会很快涨价并且承诺 6-8周就可以进行车辆的交付,但是却没按时交付这导致 2026 年会产生额外的购置税，都需要本人承担，所以请求退费!
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2025-12-29

中国移动无端扣钱，客服说法不一，诉求妥善解决

12月29号，事情是这样的，前几天中国移动突然扣我28块钱，说我套餐低消不够费用，要另外扣钱，除非拉一个号码进去我那套餐里一起扣才行，当时我问10086客服说那我提供的另外一个号码要做点什么吗，他说什么都不用做，当时我没空办理我说过几天再打来办理，后来前两天我打去想办理了同时我再问了一遍我提供的这个号码对方...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理
机灵喵2025-12-29

中国移动乱扣费

中国移动乱扣费业务取消不掉，客服电话一直打不通，上个月取消的业务这个月还在扣费
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2025-12-29

中国移动和账号问题

我于2025年10月20号办的流量卡，网上说宣传是29块钱200多g，然后他说是39元，这倒没什么。嗯，突然之间扣了100多，所以我要求消除号码
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]销户
正义喵2025-12-29

移动不给我更换套餐

我在移动办理了129元套餐，想更换套餐，并没有告知我更换要有违约金且对方一直给我推荐别的套餐拖着不给我办理，各种推辞逼着我承认霸王条款
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,更改套餐
机灵喵2025-12-29

中国移动账号视频会员乱扣费，想取消却不行，快来管管！

账号当时购买的是每个月49元的费用，但当时开卡的时候人家说这个账号可以送视频会员，就送进去了，但每次看自己余额的时候这个视频的余额就会多扣20元导致就不是我购买的那个套餐，之前打电话沟通过关闭，但中国移动说不能关闭
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]费用减免

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