黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-09-29

去哪儿网价格欺诈，扰乱市场

同一个航班，9.28下午在普通舱项下买的最贵的价格机票，9.29日看，相差几小时，超值经济舱比普通舱位价格便宜，行李额度比经济舱高，强烈怀疑平台杀熟，第三张照片是昨晚看的机票价格，类比其他同等平台（携程、航旅纵横都高得多），今天又降下来了，涉嫌扰乱市场价格
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款,改善服务,专员解答
勇敢喵2026-09-29

美团拒绝全额退款

我于2026年8月18日在美团购买了10月1日晚江西婺源悦雅枫景酒店，9月29日候补不到高铁票，去江西婺源的行程被迫取消，联系商家退款，商家要求收10%违约费，33.66元，最开始根本没有写明要扣这违约费，美团也不管。根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,赔偿
洞察喵2026-09-28

新百伦贸易（中国）有限公司

我于2026年9月7日在淘宝平台“New Balance儿童旗舰店”曾购买了两双儿童鞋，收到后试穿，后认为款式不合适申请退货退款，期间，因退货地址和收货的地址有一定距离（我将鞋带至单位退货），9月16日上午快递员上门取件，收到极速退款后，认为已经退款成功，我并未多加关注该订单。9月28日，有顺丰快递员联系我有童鞋快递，我...
- [投诉对象]NewBalance中国
- [投诉要求]道歉,作出处罚,赔偿,改善服务
洞察喵2026-09-28

新百伦贸易（中国）有限公司

我于2026年9月7日在淘宝平台“New Balance儿童旗舰店”曾购买了两双儿童鞋，收到后试穿，后认为款式不合适申请退货退款，期间，因退货地址和收货的地址有一定距离（我将鞋带至单位退货），9月16日上午快递员上门取件，收到极速退款后，认为已经退款成功，我并未多加关注该订单。9月28日，有顺丰快递员联系我有童鞋快递，我...
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]道歉,作出处罚,赔偿,改善服务
正义喵2026-09-28

拼多多哈曼卡顿，出现问题不给退货只能维修，维修时间过长

7.21刚到货第一天就出现卡顿问题，客服说因为离着路由器太近了，然后把路由器换到屋外确实有好转，也用了连接线，但是后面陆陆续续也是有卡顿，也就没在意。9.8号这天音响卡顿没声音的问题特别严重，我要求退货不要了，商家说到货超过七天只能维修，然后我就寄过去维修，到今天为止半个多月没收到商家的电话，也没有收到...
- [投诉对象]哈曼卡顿
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-09-28

拼多多商家翻新二手机隐瞒事实平台监管缺位

本人2026-09-21，在拼多多平台入驻店铺「金盛源优品」（经营者：仙游县石苍乡依曼琪百货店）购买5台Hi畅享60二手手机，订单号：260***-351************，实付1700元。商家商品页面宣传为9新、轻度使用原装二手机，收到货检测发现手机更换过后壳，属于翻新维修机，商家售前刻意隐瞒拆修翻新情况，构成消费欺诈。我向商家...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]道歉,作出处罚,退款
正义喵2026-09-28

淘宝闪购心意红包信息披露不全，利用信息差误导用户接受形同虚设的补偿方案

淘宝闪购心意红包信息披露不全，利用信息差误导用户接受形同虚设的补偿方案投诉内容：本人于淘宝闪购下单外卖，当天下暴雨，外卖超时送达，拿到餐品已经完全冷却，家中没有微波炉无法加热。联系淘宝闪购客服协商售后，本人主动体谅骑手、商家受暴雨天气影响，不追求处罚任何一方，仅希望得到一份有实际效用的补偿。 ...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-09-28

携程拒绝因本人突发身体疾病，取消演唱会门票

投诉对象：携程旅行订单号：112************* 购买项目：Bigbang演唱会+酒店打包套票下单时间：2026.9.16 本人于2026.9.16 在携程平台购买演唱会酒店套票，现因突发身体原因，无法前往目的地出行，已经向携程客服提交医院就医相关证明材料，申请订单取消以及退款。但是携程客服以套票不可退为由拒绝退款。本次无...
- [投诉对象]携程旅游客服
- [投诉要求]退款,退费
友爱喵2026-09-28

隐瞒手机被提前激活事实，用二手机充当新机出售给我

本人与2026年9月27日在商丘市帝壹茂1楼108号商铺世宇通讯购买一台苹果17promax512G银色手机一台实付价格11799元，并在店内人员的要求下现场拆封并激活，之后付款立场回家，晚上在苹果官方网站查询手机质保日期发现手机在 2026年9月22日被首次激活，跟我购买日期当天激活时间相差5天，商家隐瞒首次激活日期事实，未提前...
- [投诉对象]河南陆拾级通讯设备有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
洞察喵2026-09-29

大麦不原价退回强实名购买的多余的票

本人购买王力宏郑州10月17日演唱会门票，本场演出实行强实名、一证一票入场规则。本人在大麦、猫眼两个官方授权售票平台，使用同一身份证，成功抢到同一场次演出门票，形成跨平台重复订单。该重复购票并非本人主观故意多买，根源是大麦与猫眼两套售票系统之间未实现实名信息实时互通校验，抢票下单环节无法拦截同一身份...
- [投诉对象]大麦官博
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-29

投诉山东乾丰食品小店缺斤少两，拼多多监管不力

我于2026年9月25日在拼多多的平台上的山东乾丰食品小店购买了净重四斤的面包，收到货以后，零外箱一起净重才1820g！找其客服，好像无所谓的味道！感觉是不是习惯了！投诉他的缺斤少两，欺诈销售！投诉拼多多平台的监管不力。见其几十万单的销售！不知道坑了多少消费者！难道就从来没有人投诉过吗！如果有人投诉了的话，...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚,道歉
勇敢喵2026-09-29

鸿星尔克运动鞋仅穿几次出现严重开胶，商家不予处理

本人于2026年5月在拼多多平台该商家开设的「鸿星尔克官方旗舰店」购买鸿星尔克运动鞋。商品收货后长期存放，实际穿着次数很少，近期鞋子出现鞋身与中底严重开胶，一侧开胶3厘米，一侧开胶接近4厘米，属于产品出厂粘合工艺质量缺陷，并非人为使用损坏。我向商家、拼多多平台申请售后，均被驳回。该店铺持有鸿星尔克品...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-29

雷神（武汉）网络技术有限公司

我于2026年9月27日在雷神加速器购买了他们的加速服务，99元1999小时的服务，但在实际使用过程中并没有很大的提升，联系他们客服不处理退款，一定要远程控制我的电脑后才能决定要不要给我退款，这不是霸王条款吗？
- [投诉对象]雷神加速器官博
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-29

商家：全国游乐票精选推荐。平台：闲鱼。

我于26年8月18号购买溜冰双人票两张，当时场地说需要清理。说半个小时之后才能进，但是我们因为行程原因来不及了，当时想要退款不去了，但是被商家驳回了。我们只能留着后期使用，后面先使用了一张是正常的，在今天使用第二张时候场地说这张已经被核销过了，无法使用，我不要求全退，商家给我赔后面无法使用的这一张票的钱
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]赔偿,改善服务
机灵喵2026-09-29

假冒商品

本人于年月日在拼多多平台（运营主体：上海寻梦信息技术有限公司）店铺“铭优选特惠店”购买“日本三菱美甲打磨机”一台，实付97元。收货后发现商品冒用三菱电机（Mitsubishi Electric）品牌标识，三菱电机并未生产/销售美甲打磨机，商品无有效品牌授权，涉嫌虚假宣传、傍名牌。事后该店铺已关闭，商家失联，平台未有效披...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-09-29

比亚迪北京润迪海洋经销商强行交付事故车辆

我于9月25日在北京市比亚迪海洋网（润迪海洋）店购买了一辆新车，已经付款并购买保险，车辆尚未交付，在4S店被其他车辆碰撞，成为事故车，商家要求维修车辆后交付；侵犯了本人依法依合同取得质量合格新车的合法权益，我的诉求是退车退款或者更换同型号同配置的新车。
- [投诉对象]比亚迪汽车
- [投诉要求]退款,换货,退货
勇敢喵2026-09-29

未成年无理性消费退款金额不满意

本人为监护人，孩子15周岁，未经监护人同意，在王者荣耀累计充值4804.9元（贵族积分48049）。本人已向腾讯未成年人退款平台提交申请，平台仅核算近90天消费，只同意退款365.4元，拒绝调取近三年全部充值记录。根据《民法典》，限制民事行为能力人大额消费未经监护人追认应当认定无效，请求市场监管部门介入，督促平台完...
- [投诉对象]王者荣耀官方客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-29

手机质量问题拼多多商家不给退货退款

我于26年9月25日在拼多多平台小米新愿景专卖店通过国补购买一台红米note14pro+白色手机，商家9月27日通过顺丰快递寄出，本人9月29日下午收到手机，快递员让开机激活签收，签收仓促没有发现小细节问题，晚上在家充电时发现手机屏幕下边框是锯齿状，屏幕外观没有磕碰破损，于是跟平台商家协商退货退款，商家以让到售后检测...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-09-29

使用信用飞被泛惠多扣会员费盼退款

我在使用信用飞平台期间，泛惠公司一直扣我多笔的会员费总共1704元，要求平台全部退回
- [投诉对象]上海泛惠网络科技有限公司
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,下架产品
机灵喵2026-09-29

玩模公社淘宝店收定金后关店请帮忙追回购物退款

我于2026年4月26日于淘宝平台购买商品，商家承诺支付定金后于9月20日左右发货，但该卖家于9月25日选择关店跑路，与淘宝平台交流数日无果，希望能尽快追回退款
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款,作出处罚,赔偿

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