黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-10-01

小哈换电套餐到期，电池晚归15天扣150元却无申诉渠道

我在2026年7月6到2026年8月6购买小哈换电套餐，到期后因电池晚归15天，要扣我150元违约金，没有申诉窗口
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]改善服务
友爱喵2026-10-01

盒马鲜生侵犯消费者权益

本人 9 月 25 日早上在盒马包河区门店购买榴莲，下单后马上带孩子回芜湖老家。当晚开果，榴莲根部严重发霉腐烂，果肉半生不熟。我提交退款并上传问题照片，但盒马坚持要求我把榴莲退回门店。我已告知客服人在芜湖无法返回，变质榴莲有异味已丢弃。生鲜变质品不适合退回，商家以此为由拒不退款，多次协商无效，申请全额...
- [投诉对象]盒马暖暖
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-01

砺带科技无故扣钱

在我没有购买任何产品的情况下直接扣我两个49.5
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]退款两个49.5
机灵喵2026-10-01

昨天买的小哈换电套餐，今天归还竟要扣违约金

我昨天购买的套餐，今天归还的，还要扣我违约金
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]处罚
正义喵2026-10-01

宜享花违规发起诉类警示催收，恳请缓催仅与本人沟通

本人李军财，在宜享花存在借款，目前暂时没有收入，暂无还款能力，并非恶意拖欠，后续经济好转有收入会主动清偿债务。平台在同一日内，对本人多张预留银行卡反复发起数十次系统自动划扣，全部余额不足扣款失败，频繁重复划扣行为，对银行卡造成频繁查询，同时叠加大量催收短信，严重干扰本人正常生活。诉求： 1、停止...
- [投诉对象]宜享花
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
勇敢喵2026-10-01

八月底买小米18ProMax内存品牌混用未告知要换三星款

我与9月23日晚20点购买小米18promax 16+512版手机，价格8999，后发现小米内存供应商混用，我是飞存闪拓品牌，问题1，小米方未提前公示内存品牌为混用，2我的诉求为更换三星储存手机。订单号126*************
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]退货退款,换货
勇敢喵2026-10-08

浙江淘宝网络有限公司天猫超神卡99元返现红包到期无任何提醒，过期拒绝补发

本人在天猫APP参与超神卡活动，消费达标兑换99元返现红包。该红包属于消费换来的权益，不是平台免费赠送。红包到期前，天猫没有发送APP弹窗、站内信、短信任意一种到期提醒，直接过期清零。联系天猫客服，仅以页面小字写了有效期为由拒绝补发。平台未对大额权益到期做显著提醒，属于不公平格式条款。诉求：补发99元超...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]补发红包
正义喵2026-10-08

10月3号2026焰遇海上电影焰火奇幻夜表演缩水要求退款

10.3 在上海金山举办的2026焰遇海上电影烟火奇幻夜虚假宣传，效果奇差，组织混乱一、事实经过1.主办方提前已预知活动当日持续降雨、空气湿度大，极易造成烟花烟雾无法散开、观赏效果完全失效，但主办方拒不取消场次、不开启退票通道，强行按期举办演出，把天气风险全部转嫁给购票观众。2.现场实际体验严重缩水，与购票...
- [投诉对象]焰遇文旅
- [投诉要求]退款,解释,赔偿
机灵喵2026-10-08

购买高原意外险，到医院确诊高反，保险拒赔

诉求：退款或者按要求理赔。我投保高原意外险，9/24在医院确诊高反，在合约生效期限内，但客服以我前一天身体感觉不适拒赔 (主观感受不舒服)。如果非要说我23号就有高反症状拒赔，那这个保险我投保的意义何在？那请退还我150元保费。事件经过： 1、9/23 抵达西藏拉萨，旅行社安排投保高原意外险，个人支付150元...
- [投诉对象]中国太平洋保险
- [投诉要求]理赔或者退款
友爱喵2026-10-08

商家拒不配合处理电锯退货拖延七天无理由售后

我在2026年10月4日购买这款电锯，因为尺寸原因进行退货退款，电动工具含有锂电池，商家在公安局有电池报备号可以邮寄，个人我无法邮寄找了很多快递站都因为电池超过1kg拒绝，拼多多客服提供了一个安能快递，我这边无法邮寄需要商家打电话下单提供电池报备号就能返货邮寄，商家不给返货还说不知道什么是电池报备号跟我打...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-10-08

南瓜电影以充电优惠券圈弹出窗口诱导注册，无任何提醒扣款

我于2026.10.7日凌晨约1点在唐河北G40高速路口云快充充电桩扫码充电，弹出优惠券领券活动窗口，需要注册信息，人脸识别，发现是南瓜城市站注册要开通会员，要付费并未继续开通，也未收到任何扣费提醒，当天下午约3点，发现信用卡被南瓜城市站扣费30元，侵害了我的消费者权益，我的诉求是全额退款，并永久解绑代扣。
- [投诉对象]南瓜电影
- [投诉要求]全额退款侧底解除代扣
洞察喵2026-10-08

砍头息，伪造合同

本人与2024年11.25日在该公司借款10000元，与2024年11.24日.必须结清，不然就要无限骚扰，不是钱的事，就是感觉吃了个苍蝇，恶心，态度还极其恶劣，
- [投诉对象]百顺宝
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
勇敢喵2026-10-08

丽斯未来酒店(包河万达店)未入住不退款

我与10月4日在智行平台上预定该酒店，期间因有事未能入住，但酒店未曾电话提醒告知，次日酒店确认订单，并不予退款
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-08

支付宝花呗委托第三方人员。一直上门暴力催收

支付宝花呗违法暴力上门催收。已经说了家里父亲生病一直在治疗。我现在在农村照顾父亲没有工作没有收入。花呗委托第三方人员一直要暴力上门违法催收。
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]上门催收
友爱喵2026-10-08

浦发银行未尽告知义务不承认最低还款循环利息

浦发银行没有人告知我最低还款会产生利息包括现在浦发银行的客服也不承认最低还款会有循环利息的存在这属于未履行告知义务我要求退还这些最低还款产生不停循环的资金而且循环利息是不符合中国人民银行的要求
- [投诉对象]浦发银行信用卡中心
- [投诉要求]退款,解释,改善服务,赔偿
正义喵2026-10-08

5月起百度教育每月凌晨私自扣费需退全款

百度教育百度教育从5月份开始自动扣费，到目前每个月都扣除33.9元，而且全都是凌晨三点扣费，没有经过我的允许，也没有明确的告知我，请求全额退费
- [投诉对象]百度教育
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-08

乱扣费

2026年10月2日在小花钱包借款，跳出页面授权要求扣费但显示是0元，实际扣除费用381元，找客服告诉我是什么会员费，但是根本就没有什么会员费，找客服只愿意退30%，不同意该方案，要求全额退款
- [投诉对象]小花钱包
- [投诉要求]全额退款
机灵喵2026-10-08

拼多多商家售假，承诺假一赔十拒不履行

本人在拼多多四季通车胎店铺（店铺全称：四季通车胎），花费488.88元购买商品。商品页面明确标注假一赔十。收到货后确认商品为假货，已保存完整开箱视频、商品详情截图（含假一赔十承诺）、聊天记录、订单凭证。多次联系商家、拼多多平台售后，要求履行承诺：全额退款+商品价款十倍赔偿，商家/平台不予处理。现投诉，请...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
正义喵2026-10-08

4399网页游戏平台未及时通知合区，导致780次抽奖进度损失，130万钻石投入

4399网页游戏平台未及时通知合区，导致780次抽奖进度损失，130万钻石投入反馈后仅补偿3个普通礼包”我这边对目前三个礼包的补偿方案不能接受，我近期在平台消费四万多，对于这种处理方式我是真失望。这次并不是我自己忘记领取奖励，也不是我个人原因导致活动没完成，而是你们游戏合区之前国庆放假没有提前进行有效通知...
- [投诉对象]4399游戏
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-08

雷神忘暂停遭多扣185小时要求全额退款并完善提醒机制

本人在雷神加速器账号157********中，因忘记手动暂停，被扣除约185小时，最后一次连续扣除112小时。实际期间未使用加速服务，未玩外服游戏，未产生实际加速流量。雷神加速器规定必须手动暂停，但充值页面、退出软件和关机时均无显著提醒，导致用户在不知情下持续扣时长。这实际上是告知不足、侵害消费者知情权我联系客...
- [投诉对象]雷神加速器官博
- [投诉要求]赔偿,解释

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