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累计有效投诉38708102
在我不知情的情况下月月续费,自动扣款,我说退就给我打马虎眼不给退.
投诉对象:北京三快在线科技有限公司(美团外卖) 订单:卢家妈妈(汕头东厦壹店)→金紫世家3期20号楼,完成时间:10月04日19:59,扣款24.69元 本人是美团乐跑骑手。取餐时餐品外包装完好,配送全程平稳无颠簸碰撞,正常完成交付。 顾客签收餐品后,没有第一时间联系我现场核实破损情况,直接单方面上传照片投诉餐损,我...
我在2026年10月4日支付的费用莫名其妙到美团 在不是本人意愿的情况下支付了三千三百八十三元 在支付后转回美团并没有看到有迪士尼乐园门票的订单
美团暴力催收,要求停止骚扰要求停止打扰,每天活在电话恐吓里,天天骚扰,要求停止频繁骚扰行为。 本人经济状况出现了很大困难,生存压力巨大,严重影响到了正常的工作生活,现在因为债务问题精神要崩溃了,已经让我活不下去了,客服也不处理,恳请平台帮我处理,给我一些时间。
我在2024年10月30号在达内教育报了VFX商业视效设计的课程,上了三个阶段的课程,还剩一个阶段的课程没有上,后续沟通的是把课程的钱全部结清,之后再把剩下没有学的课时费退回,钱交清之后去跟他们处理剩下的退款问题的时候已经退租了,后面联系上达内教育的客服多次沟通未果,一直没有解决,现在电话也打不通,现在官网...
当初办理该信用卡时,银行工作人员没有醒目、清晰地向我告知卡片年费标准以及年费减免条件,没有充分履行告知义务。本次扣费之前,银行也没有发送短信、APP消息等方式提前预警即将扣取年费,在我完全不知情的情况下直接扣划资金,侵犯了金融消费者的知情权。 发现扣费后,我第一时间拨打银行客服电话进行投诉反馈电话未...
2026年10月4号早上还能登游戏到2026年10月4号晚上到现在登不上游戏充值这么多钱好几个号都是充值几万.现在登不上.游戏名字龙珠激斗 346区 其他人都可以登 就我登不了
本人于10月1号买到泓一食品专营店的面包,然后10月4号签收,并且当天吃了一些,第二天早上拿来面包当早餐吃发现有个发霉了,找了客服客服不予处理。我希望平台能够督促商家,并给予我500块钱的赔偿。
自动续费未显著提醒,扣款后未使用会员,要求退款。
本人在快手小店一共26笔独立订单,商家挂0.1元低价进行引流,下单后商家谎称缺货拒绝发货。我向快手平台申请商家违约赔付,本人不同意只退回本金的处理。快手平台未经我的许可,单方面强制全部订单退款、关闭全部售后工单,并且平台将赔偿责任推给商家,拒绝履行电商平台监管义务。每一笔属于独立买卖合同,不应当合并处...
在trip.com平台预定了2026.10.1-2026.10.4总共三晚的重庆雅诗阁服务公寓,第一晚入住发现房间浴室严重漏出污水,浴缸充满漏下的排泄物并散发浓重异味,酒店当天值班经理以无其他权限为由,只提供同等房型换房,并提出早餐/观景台门票/SPA券三选一的补偿。我们无法接受,因此提出针对第一晚房费进行退费的要求。酒店最终...
本人在未主动下单、没有明确确认付费、未输入支付密码的情况下,被海南万屹科技私自代扣199元开通轻享会员。 本人从未登录、查看、使用该会员任何权益,没有产生任何消费。该平台通过隐蔽勾选方式诱导签约快捷代扣,不经二次确认直接扣款,侵害消费者权益。 诉求: 1、将199元全额原路退还到扣款账户; 2、立即解除本人...
本人在该商家1688店铺购买牛仔裤,在商品签收7天有效期内,发起7天无理由退货并且寄出货物。退货包裹运输途中丢失,我第一时间在旺旺告知商家,商家回复同意等包裹找到再退回,双方达成延期退货约定。 4天后快递找回包裹,商品完好无损、吊牌齐全,不影响二次销售。但商家反悔,以签收已经15天为由拒绝退货。1688平台无...
广西移动套餐承诺白金卡权益、消费达标却不予评定升级,10月1日投诉超时72小时未办结。 本人广西移动手机号在网正常缴费使用。 1. 8月消费180元,达到全球通金卡评定标准,已于9月1日正常评定生效为全球通金卡,该次评定流程正常;8月底修改了新套餐,9月以生效新套餐,套餐明确承诺可享受全球通白金卡权益,同时本人每...
本人于2026年9月14日通过7881平台(南京锐扬软件科技有限公司)订单号12609*********093*******,以715元购买《冒险岛》怀旧服账号一笔。该商品页面由7881平台显示“可解绑人脸”,本人基于对该平台标注的信赖下单。 使用数日后账号触发强制人脸识别,须原实名本人核验方可登录。经核查该游戏运营方公开规则:“一人一号”“...
2026.10.2号晚购买了一张团购卷 核销后告知披萨口味不能更换 已协商退卷重新购买 门店告知退款时间为24小时 10.3号致电门店咨询退款事宜 又被告知三个工作日内退 前后说法不一致 请马上退款 不然12315也会一起投诉
本人于10月1号买到泓一食品专营店的面包,然后10月4号签收,并且当天吃了一些,第二天早上拿来面包当早餐吃发现有个发霉了,找了客服客服不予处理。我希望平台能够督促商家,并给予我500块钱的赔偿。
本人购买的数码相机存在实拍画面模糊的质量缺陷,仅开机验机、无任何人为使用损坏;向商家索要操作教学视频,商家无法提供。 商家与平台以“已激活影响二次销售”拒绝售后,该条款只适用于7天无理由退货,不能对抗质量三包售后,属于不公平霸王条款 。 依据《消费者权益保护法》第24条:商品存在质量缺陷,消费者有权法定...
卡密是被使用过的肯定不是我激活的平台客服也不处理都不处理我快哭了卡密不是被用我用的
我于2026年10月2日在深圳市宝安区仟金瑶方产后康复中心的线上工作人员购买了188元任选3项产康修复,在2026年10月3日到店体验,之后在体验过程中在两名销售人员的推销下购买了5480元的腹直肌修复和骨盆修复各6次的产康修复,当天体验完后导致我晚上就感冒了,因为是哺乳期,间接导致我宝宝也感冒了,2026年10月4日,我要...
在我不知情的情况下月月续费,自动扣款,我说退就给我打马虎眼不给退.
投诉对象:北京三快在线科技有限公司(美团外卖) 订单:卢家妈妈(汕头东厦壹店)→金紫世家3期20号楼,完成时间:10月04日19:59,扣款24.69元 本人是美团乐跑骑手。取餐时餐品外包装完好,配送全程平稳无颠簸碰撞,正常完成交付。 顾客签收餐品后,没有第一时间联系我现场核实破损情况,直接单方面上传照片投诉餐损,我...
我在2026年10月4日支付的费用莫名其妙到美团 在不是本人意愿的情况下支付了三千三百八十三元 在支付后转回美团并没有看到有迪士尼乐园门票的订单
美团暴力催收,要求停止骚扰要求停止打扰,每天活在电话恐吓里,天天骚扰,要求停止频繁骚扰行为。 本人经济状况出现了很大困难,生存压力巨大,严重影响到了正常的工作生活,现在因为债务问题精神要崩溃了,已经让我活不下去了,客服也不处理,恳请平台帮我处理,给我一些时间。
本人于2026年8月1号扣款50元,限制接单7天,8月23号扣款20.93元,10月3号扣款50元,限制接单31天,全是美团扣费,共计封号时间38天,每天300元,共计金额11520.93元,美团私自封号,我需要退款补偿,
我在京东白条有一笔借款,现在因家庭问题,暂时无法正常还款,平台客服没有联系我,每天很多个人催收短信不断发给我,家人也收到短信,已经对家庭和生活造成了严重的影响,现在要求停止催收。做出相应处罚
我于2026年10月5号在美团充电宝租借了一个充电宝,出现了无法退还押金情况,我的诉求是退还押金
本人于2022年12月于线上购买vivo官方店铺购入iQOO10(12+256G)版本。2026年9月5日手机出现通话、语音功能异常,送至线下服务中心检测,判定为主板问题。故障发生后,手机通话、微信语音等通讯功能完全失效,无法正常接打电话、使用社交软件,手机内存储数据存在丢失风险,对我的日常工作生活造成严重影响。 经售后检测...
我是美团众包骑手,在配送订单【填写订单号】时,到达顾客所在小区门口,因小区物业管控规定,外卖骑手无法进入小区内部,无法完成上门配送。 我现场联系顾客沟通情况,告知顾客小区不能进入,希望顾客到门口取餐,顾客不同意,后续顾客申请退款,订单取消。该情况属于客观小区门禁限制,并非我个人配送失误。 订单取...
我是骑手,2026年10月1日 20:04分商家名称 百汇精品超市无故被扣虚假送达50元,还有餐损24.96总额74.96,平台双扣,不合理,餐品已经送到顾客指定位置,美团众包这边原因是骑手全责扣款,不给予处理 订单号码 320 2325 3224 0473 0830请平台帮我处理,谢谢
万恒科技于2026年7月及9月分别扣了两笔99块钱的费用。
我是美团骑手,在10月4号14:38配送一单跑腿单,因为联系不上顾客,在app上报联系不上,app上报失败了我马上打人工客服上报,人工客服那边确认了确实联系不上用户,但是顾客后面主动联系我给他送过去,我在其他订单送了过后马上给他送过去导致超时,今天申诉客服表示只能认app上报结果,那我就想问那要你们客服干嘛呢?你...
2026年10月4号,正常配送过程中客户电话停机了,打不通 正常上报成功之后,我去拿送别的单了,3点多公里四个单 去到半路,此订单发起二次配送,加了十分钟 我就把我手上的四个订单送完,再送二次配送这个 反正都已经没时间了 客服这边认定是我的责任
我是美团外卖骑手,2026年10月2号中午11点59分送德湘厨*湖南土菜馆的美团8号订单到正弘云玺中心南侧通道内1号美团外卖柜39号格口,顾客已经取餐,系统判定我离顾客48米点送达为“虚假送达”为不实信息,
本人在库迪小程序下单,误选自提门店,无法前往取餐来领取饮品,门店以饮品已制作完成,拒绝退款,联系客服,互相推诿。本人在库迪小程序下单,误选自提门店,无法前往取餐来领取饮品,门店以饮品已制作完成,拒绝退款,联系客服,互相推诿。四百400电话接入招商,无法对接售后,曾电话沟通无线上聊天记录诉求订单全额退...
我于 2026 年 10 月 4 号在美团 app 跑单过程中出现一个订单是顾客地址不详细楼下有门禁无法进入当时顾客还电话说了不要我按照平台要求上报顾客拒收然后顾客申请退款导致我今天产生罚单申述一天不通过要求平台撤销处罚退还罚金。
本人在9.25中秋节购买了京东箭牌卫浴自营旗舰店的箭牌马桶,价格769元。下单时勾选了9.29送达,9.30安装。京东物流强行9.27送达,家人只能被迫收下。今日10月5日发现降价119元,咨询客服告知只有7天价保,已超过一天,但是按照我需要的时间9.29送达,是并没有超出7天的,我要求京东赔偿我的119元损失。
本人在9.25中秋节购买了京东箭牌卫浴自营旗舰店的箭牌马桶,价格769元。下单时勾选了9.29送达,9.30安装。京东物流强行9.27送达,家人只能被迫收下。今日10月5日发现降价119元,咨询客服告知只有7天价保,已超过一天,但是按照我需要的时间9.29送达,是并没有超出7天的,我要求京东赔偿我的119元损失。
我是美团骑手,我把餐送到顾客指定位置,联系不上顾客,按门铃无人应答。上报美团平台,美已通过。30分钟内没有发起二次配送,无责取消订单。把订单返回商家。没有配送费只有一个补偿7块8我就是想问问,一取一送,一个来回10公里。给7块8补偿合理吗
有事去不了,客服不给退款,什么霸王条款。
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