黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-10-06

融选购未经确认扣我276元，需退款解除代扣还核查

本人银行卡尾号7873，于2026‑09‑20 15:09被该公司扣划276元。本人未主动确认开通该会员服务，扣费前没有收到清晰的扣费提醒。现诉求：1、全额退还扣款276元；2、解除该商户对本人银行卡的代扣权限；3、对该商户的扣费行为开展核查。
- [投诉对象]融选购官方
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务,退货退款
洞察喵2026-10-06

移动办合约没重点提醒机卡分离扣费，扣我240元不合理

本人在2026年4月办理中国移动【信用购机/合约购机】业务，号码：184********。合约办理时，工作人员没有加粗显著提示、没有明确告知：更换手机（机卡分离）会额外收取机卡分离违约金，没有对该重大违约条款做重点提醒。本人仅更换手机设备，号码正常使用、没有停机、没有销户、没有携号转网，中国移动却直接扣除240元机...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退还机卡分离费
友爱喵2026-10-06

美团外卖订单奖励五角未结算客服说没有这笔钱

本人今天接了个美团的订单，派过来金额3.5加一块的奖励，到最后结算的时候，没给那五角。然后跟客服说，客服直接说没有。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
洞察喵2026-10-06

退款

买的大衣尺码不对，换货回来的货，货不对版质量不一样
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-06

企业名称美团投诉问题：一次微笑行动没拍成功，永久封号

本人之前美团专送骑手，因为一次微笑行动未提交被限制注册，后续办理离职把账号注销。现在换手机号注册美团骑手、众包，人脸识别校验失败。不存在代拍人脸，仅仅单次事件，请求平台调取历史记录复核，解除身份证黑名单。把情况写完整提交，不需要登录旧骑手账号，美团后台可以根据你的身份证调取旧记录。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]解封账号
洞察喵2026-10-06

私自扣款未经授权扣款

本人于 2026年10月6日早上9点03分，在完全不知情、未签署任何代扣协议、未输入支付密码、未主动购买任何商品或服务的情况下，被“歪都嗨（上海）科技有限公司”通过盛迪嘉支付（盛迪嘉-歪歪权益）私自扣款 298元。扣款发生后，本人未收到任何购买成功通知或会员开通提醒。今日致电该公司客服要求退款，对方口头承诺“...
- [投诉对象]歪都嗨上海科技
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-06

智行纵容酒店欺诈

2026年8月，在智行火车票平台全款预订10月2日季风之旅酒店1晚，价格实付231元，订单已被商家确认，住宿合同正式成立。 2026年10月1日，商家、平台并未致电沟通，由平台短信告知，酒店以无房为由，单方面终止合同，无法提供住宿。当前十一假期当地酒店价格大幅暴涨，同地段合适的相似房源基本售罄，价格翻倍，本人行程安...
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]退一赔三
洞察喵2026-10-06

足浴项目服务不符还被隐形收费投诉拉卡拉支付求退款

与10月2号到店体验足浴项目，服务中技师一直推销，实在不满就更换了技师，项目与服务不符，虚假宣传，最后收费时未告知收取双倍费用，商谈无果，见不到负责人，故投诉商家，需要沟通退款
- [投诉对象]拉卡拉支付
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-06

清枫（北京）科技有限公司小黑盒拒绝15岁未成年人私自消费退款

2025年1月至2026年5月，家中为15周岁限制民事行为能力人，在父母不知情、未事前许可、也不予追认的情况下，使用小黑盒APP购买游戏CDKEY以及Steam游戏代购服务，合计106笔订单，累计消费总金额5555.47元。该小黑盒账号虽实名信息为成年人，但实际进行下单消费操作的是该未成年人。该批消费次数多、总金额较大，法定监护人...
- [投诉对象]小黑盒官博娘
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-06

优创电竞工作室没有按照我指定的英雄玩

我于10月6日凌晨在优创电竞工作室下单游戏代打他没有按照我指定游戏人物玩并且指定英雄胜率很低他一开始保证基本连胜我才下单损害消费者权益欺诈消费者
- [投诉对象]优创电竞工作室
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
机灵喵2026-10-06

淘宝闪购专员仅凭未接电话擅自凭一己之私关闭售后，拒不复核退款申请

10月3号本人通过饿了么平台下单外卖，鸡汤没有鸡味只有一锅盐水，10月4号发起售后退款申请，平台专员承诺24小时内联系我复核订单，现已超过36小时仍无人联系。且专员（电话客服工号 025***** 电话客服客服花名皖茉莉）在未完整核验我上传的凭证前提下，仅以我未能接听电话为由，单方面关闭售后通道、驳回退款申请...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-06

货拉拉保证金难退跑线下办的路费都超200

我是一名货拉拉司机，平台有200快保证金，我不干了他不给我退还要求我去线下办理，我去线下办理要跑好远来回路费都不止200了客服就说让我去线下死活不给我退
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
洞察喵2026-10-06

花小猪司机

我在10月6日晚上10:28在花小猪平台打顺风车，司机接到单后，联系我付款，到了上车点后，司机催促我点击确认上车，并在原地不走，说我点的是拼车，要加钱变成独享才走，并且司机的态度极其恶劣，我一直催促司机，他却说我不改成独享，他就一定要接人，并且让我等有人才能走，没人就一直等，我想下车与朋友寻找解决方法，...
- [投诉对象]花小猪打车官方客服
- [投诉要求]退款,解释道歉,处罚
勇敢喵2026-10-06

商品发霉没有人处理

我于2026年9月29号在抖音平台云醇零食企业店购买了一份【到手5包！多送2包！】海南特产椰子角，出现发霉卖家不处理，抖音平台也不处理，还要我退货出运费险
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-10-06

移动工作人员跟老人讲领免费手机偷偷加项收36个月话费

中国移动工作人员跟老人讲送免费5G手机，由于老人不会查收费明细，工作人员在老人不知情的情况下，为老人在电话费中加收其他费用项目，分期36个月每个月收取高达33元，打着免费送手机的幌子专门坑老人
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,快速处理,改善服务,费用减免,解除合约
洞察喵2026-10-06

安徽盈丰汽车销售有限公司（捷途）隐瞒库存车、扣留购车合同，违规收取定金拒不退款

本人于10月3日，在安徽省六安市金安区金太阳汽车城欧亚大道B5栋-1号，安徽盈丰汽车销售有限公司（捷途门店，付定金，签合同全过程，销售人员未主动告知车辆生产时间。10月4日到店看实车，才发现车辆出厂至今已7个月，属于库存车，商家刻意隐瞒库存时长，本人贷款审批也没过，商家此前承诺贷款办不下来可处理退款，现在贷...
- [投诉对象]JETOUR捷途
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-06

滴滴平台未按约定履行

我在滴滴顺风车被乘客投诉言语不当，滴滴给我封号，处罚时间至10月5日，到期还未解封
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]恢复账号
友爱喵2026-10-06

富士相机京东旗舰店

我前几天在京东商城的富士相机自营店买了一台XT30三代的相机到货之后我发现拍摄的效果并未达到我的理想效果所以我就不想要了想退货退款我申请了退货退款之后富士旗舰店的客服跟我说不能退货退款原因是外包装的标签损毁不能退货退款正常来说新机到货我肯定要查看有没有问题满不满意我不能什么都不检验吧？再说了...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货,退款
洞察喵2026-10-06

凯特芒果吃过活体驱虫

本人在拼多多平台卓颐果蔬十二店9月25号下单一箱芒果，9月30号收到货，在10月1号正常24小时内打开，食用一半，发现活体蛆虫，小孩出现腹泻，另外四个全部切开全部是腐烂状态！五个芒果没有一个是好的，我们立刻联系拼多多平台，结果平台一直拖延时间，从这个事情发展到目前已经6天了，一直未合理处理解决，消费者想维权...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-06

花小猪

我于9月5日在花小猪平台下单了一笔“独享”顺风车服务并支付了相应费用。但司机接单后恶意违约，为了多赚钱强行拼客并严重迟到，提供的服务与订单承诺完全不符。事发后，我先后三次致电花小猪平台客服反映此问题，但客服态度极其敷衍，连续三次均以“顺风车属于民事互助行为”、“这是民事纠纷平台管不了”为借口，拒绝处理...
- [投诉对象]花小猪打车官方客服
- [投诉要求]退款,解释道歉,服务态度超级差

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