黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-10-04

高德顺风车答应的300元奖励，客服为啥说不清楚

我于2026年10月1日跑高德顺风车奖励平台规则明摆说完成6单奖励300元我辛辛苦苦跑了6单，现在说我跑的订单1单都不计入奖励，我问客服哪条不符合你们规则，客服也是连话都说不明白，支支吾吾的。要求高德给我一个合理的解释
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-04

高德导航骑行不准，上下桥提醒慢半拍，走了好多冤枉路

前俩天用高德骑行导航，多走冤枉路，上下桥不能及时给出提醒极提醒延迟
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]改善服务
机灵喵2026-10-04

湖北垒森商贸有限公司

我与2026年9月29日在抖音平台买了他们家的商品，其中一个膏药是被人用过的只有少半瓶，跟客服沟通无结果，我要求商家退款道歉赔礼，并做出惩罚。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
机灵喵2026-10-04

抖音商城种树活动虚假宣传，恶意设置库存不足拒绝发放无门槛红包

本人于2026年6月-8月参与抖音商城“种树”活动，平台页面明确宣传"种成即可领取10元无门槛红包”。本人按要求完成任务后，10月份点击领取却一直提示“库存不足，请更换其他商品”。联系抖音客服，对方仅重复抱歉，明确表示无法支持补发红包或等额补偿而且拒绝给我升级处理，并试图引导我更换为实物商品。本人账号内现有5个种...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
机灵喵2026-10-04

抖音商城

我于2025.10.22日在抖音电商王牌电视工厂批发店购买的一台价值5498元的电视，刚收到货就出现质量问题，由于店铺关店我本人联系不上，只能求助抖音商城客服进行处理，抖音商城客服没有给我一个具体的处理方法，姑升级投诉
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,维修
机灵喵2026-10-04

没经过我同意，上海砺带科技悄悄扣了199元

在本人不知情的情况下被上海砺带科技有限公司扣款199元
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]退还收款
正义喵2026-10-04

抖音买的商品无法正常开启客服敷衍不尊重人求平台管

收到商品之后无法正常开启，我主动联系客服咨询操作方法。客服没有认真看我反馈的情况，多次敷衍回应，还发表“不行就找个男的来拧”不恰当、不尊重人的话语。多次沟通，始终没有给到有效的解决方案，沟通过程让我感受到很不被尊重，希望平台监管这家店铺，对客服的不当服务进行处理。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,道歉
友爱喵2026-09-30

你我贷提供不了借款合同和发票

我在你我贷平台申请了50000元借款，现在对费用有疑问、要求客服提供借款合同和发票，客服以我已经注销账户为由，查不到信息为理由不提供
- [投诉对象]新网银行
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,处罚
勇敢喵2026-10-04

小米AI眼镜售后没出人为损坏报告，还没专员加我微信

本人拼多多百亿补贴购买小米AI眼镜，镜框开裂寄国内售后检测，售后单号AS260**********。设备SN/IMEI码：63791/DYAMJQ5V800*** 售后专员电话口头判定镜框开裂为人为损坏，属于保外维修，报价维修费1404元，并且承诺出具书面鉴定报告。等待近一个月，始终没有收到鉴定报告。在线客服提议微信对接协商，我按要求提供绑定...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]维修,换货
洞察喵2026-10-04

北京微播视界科技有限公司拒绝为我处理劣质商品问题

本人7月25日购买涉案商品，商品本身存在质量缺陷，属于劣质商品。平台以超过平台内部售后处理期限为由拒绝介入调解。依据《消费者权益保护法》第24条、《电子商务法》第61条：平台单方设置的售后时限不能免除经营者产品质量法定责任，质量纠纷不受7日无理由退货期限约束，本人仍在法定质量异议期内。请求市场监管部门组...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货,作出处罚,改善服务,下架产品,退款,道歉
勇敢喵2026-10-04

小米13屏幕自发出现竖绿线，申请重新评估维修费用

小米13手机正常使用过程中屏幕自发出现竖绿线，屏幕玻璃完好无碎裂，仅边框有轻微磕碰，无进水、无拆修。网络上大量同机型用户反馈完全相同故障，怀疑属于屏幕零部件批次制造缺陷。售后电话联系告知只能给到五折维修优惠，依据《产品质量法》，恳请企业开展独立技术个案重新研判，争取进一步减免维修费用。
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]维修费用减免
勇敢喵2026-10-04

投诉抖音包庇电商售假不履行消费法

本人于2026年7月15日在抖音平台购买德赛品牌鞋一双，正常穿着约20-30天后出现大面积脱色，属明显质量问题。首次联系商家客服，客服以过7天为由，不给退货，并表示该鞋怕水，下雨天不能穿！只给维修或补偿30元，后又联系抖音客服，对方明确回复"先修，修不好再退"（有聊天记录）。第一次维修后返回，脱色问题跟未修一样...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-04

不开发票

我2025年9月份在你我贷借钱于2026年9月份已还完，还完让平台开发票和结清证明，到现在还没开
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]处罚
机灵喵2026-10-04

高德顺风车九月底十月初跑六单被扣一单少给奖励

我要投诉九月三十和10月1号的顺风车奖励，我完全跑了6单，然后就是每一个他都自动给我卡掉一单，说这个没有规范，我全程就是跟着导航走的，然后挨个送，然后他那边就是不让你成功，就只奖励你100，因为当时肯定是奔着6单去跑的，从天明跑到天黑就为了这点钱，然后他们当时平台抽的特别高三10块钱80km，主要就是为了他这...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]给我应当的奖励
洞察喵2026-10-04

抖音买平板故意发蓝牙耳机平台涉嫌监管问题要处罚赔偿

9月29号在抖音平台上购买了一台平板电脑，但实际到货的是一个蓝牙耳机。商家严重虚假宣传，请对商家及抖音平台进行处罚，并进行假一赔三的赔偿的。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,退货退款
洞察喵2026-10-04

抖音生活服务核销出错联系不上商家损失要我自己扛

今日在抖音团购购买商品三份，到店使用两份，商家却核销三份，抖音客服说联系不上商家，多核销的让消费者自己承担，并且挂断用户电话。
- [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,退款,改善服务,道歉,处罚
洞察喵2026-10-04

2026年1月橡树黑卡不知情扣费承诺退款却未到账还在扣

2026年初1月份在我不知情的情况下在银行卡乱扣费，我2～3月份联系他们客服要求退款，工作人员说要50个工作日才能完成流程退款，我信了，一直等，等到忘记这个事了，然后他们公司还一直扣款，直至前几天我看到了还在扣款，我联系了客服，不给退款！
- [投诉对象]橡树黑卡
- [投诉要求]退款,作出处罚
勇敢喵2026-10-04

途虎购买行车记录仪遇赠卡欺诈诉求治理赔偿，整改

容 2026年9月24日在途虎养车app购买了途虎王牌全景触屏行车记录仪，当时买时商家赠送64G内存卡，且商品页面无选择勾选不需内存卡页面，于2026年10月2日收到货且安装商品时发现无赠送内存卡，因此向途虎养车客服联系后，客服表示此商品，无赠送内存卡，商家具有虚假宣传和欺诈行为！
- [投诉对象]途虎微客服
- [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚,改善服务,道歉,退货
机灵喵2026-10-04

vivo手机主板虚焊

我于2023年在平台购买的iQOO11手机，出现主板虚焊问题导致死机不能正常开机，于是在手机店进行了拆机检查，后又在官网查询到可以官方维修，官方以已经拆机为由不给一口价维修和加价换新政策，此款主板虚焊问题为批量产品问题，手机出了问题我不知道什么问题的情况下，在手机店拆机检查属于正常行为，我的诉求为官方需要...
- [投诉对象]vivo客服
- [投诉要求]维修,落实维修或加价换新政
友爱喵2026-10-04

黑心平台无辜罚款司机血汗钱

本人遵守平台规则，平台只听了乘客一面之词，把司机辛辛苦苦的血汗钱扣了，本人举报也是实属无奈。
- [投诉对象]曹操出行
- [投诉要求]退款,解释道歉

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