黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-10-15

卉美兰园个体店售卖问题花卉

本人于2026年8月6日，在被投诉人经营的线上店铺购买蝴蝶兰盆栽一盆，支付货款249元，承诺：该商品带花苞可正常开花，花期可达1-3个月，且花苗具备复花能力。收货后本人严格按照商家提供的养护说明进行照料，无任何操作不当，但收货仅20天，该蝴蝶兰即出现大量花苞枯萎脱落、已开花朵快速衰败、部分花苗组织坏死的情况，...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]道歉,改善服务,赔偿
机灵喵2026-10-22

马歇尔淘宝旗舰店把消费者当小日子整，说好的退差，居然还要把自己抵抗的淘金币算进去

企业名称马歇尔电子（深圳）有限公司，注册号：914**************B 9月23日，在马歇尔淘宝旗舰店（李佳琦直播间链接）购买的音响页面价2699，购买的时候使用88vip消费券及淘金币抵扣，实付2492.25，当时宣传买贵退差，现在页面价2299，只按实付价格退差193.25元，退差金额还包含进二十元优惠，实际退差只有一百七十多。...
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]按现页面价退差
洞察喵2026-10-22

电信解绑主副卡，多次投诉无果

本人近期申请办理主副卡解绑业务，遭遇运营商多方推诿，严重侵害我的合法权益。根据该运营商公开的服务承诺，主副卡解绑属于基础业务，明确支持线上、线下双渠道办理。但我多次尝试线上操作均无对应办理入口，专程前往线下营业厅后，工作人员也直接拒绝受理，未给出合理且合规的拒绝理由。我因生活需求变化急需办理此...
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]快速处理,改善服务,解除合约
勇敢喵2026-10-22

在美团订酒店未入住，酒店当天同意退款，2天后平台退款遭拒，望督促退836.25元

我于2026年10月20日在美团平台预订酒店，订单金额836.25元，未实际入住。因行程有变，10月20日当天下午13:31分我想申请退款，但平台显示不支持退款，于是我当天下午13:31提前致电酒店前台，对方口头同意取消订单，让我联系美团客服即可，我随即在美团提交退款。平台机器人处理申诉拖延2天，10月22日才反馈失败，直接导致...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-15

分期乐超市卡买了不能退贵3倍还是三无我要退款

我于2026年5月20，2026年6月16日，2026年7月15，2026年8月4日在分期乐购买了超市卡，共计3275元，我要投诉分期乐超市卡，强制捆绑销售，购买的超市卡无法退，里面的价格比市场价格贵3倍，并且没有质量保证，全是三无产品，等于变相砍头息的套路，我申请全额退款
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-15

拍拍贷

我于2026.5.25日在平台借款，利率过高，因费用过高申请免除利息，剩余本金分期还款。
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]调整利率
正义喵2026-10-15

抖音买炸锅做工差虚标功率，商家伪造证据平台包庇，退货被砸无人理

2026年10月在抖音平台购买一个炸锅，因为虚标功率，做工极其简陋四周铁皮未做封边处理所以退货商家以无法二次销售之名拒绝退回之后抖音平台介入，然后我方有视频举证前提下商家伪造了一张图片，最后判决退货失败，后商品退回我方拆开快递之后发现锅已经被砸烂了一看就是人为不是物流碰撞导致的我方也录了开箱视频所以又...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-15

商品质量问题

2026年9月19日签收的鱼竿，2026年10月13日早上第一天使用鱼竿，全程鱼竿没有用任何带铅的钓组，包括铅头钩，德州钓组全程使用的是无铅软饵钓组，钓了两条鱼，总重不超过1斤，第三杆的时候在做抽停动作的时候，杆腰直接爆掉了，我怀疑是质量问题，申请退货退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,道歉
正义喵2026-10-22

拼多多劣质U盘损车，理赔保费涨额，平台仅退货退款不担责

本人在2026年8月23号晚17点在拼多多此商家下单汽车u盘一个，，因汽车u盘产品质量问题，，汽车发送刮擦事件，，因u盘损坏，无拍摄到涉事人员，，导致汽车损坏。保险理赔金额高达7000元，明年保费涨额1500~2000元。多多这边只支持仅退货退款。产品质量问题给我带来损失。，我的 u 盘买过来2个月不到，产品质量出现问题，...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-10-22

平台把控不严，商家收割一轮撤店，消费者维权无门

我在拼多多一家名为，小河山家具官方旗舰店买的电动沙发，出现质量问题，整个皮革出现反白色物体，似胶似漆的分泌物，一开始以为是落得灰尘，擦拭后还会再次出现，导致都不敢用，拼多多客服以商家倒闭，时间长为由，不予支持退货退款。车轮话一遍一遍。我的诉求退货退款，我是买的消费用品，而不是为谁承担假冒伪劣，质...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-22

恒小花拒绝退会员费

4笔扣款会员费相关权益没有使用要求全额退回
- [投诉对象]恒小花APP服务
- [投诉要求]退费全额
正义喵2026-10-22

花小猪乱收费

我于2026年10月17号在晋中市榆次区巨燕财富广场打车至晋中市榆次区毓秀巷，并未产生跨城，却被花小猪平台强制要求加收10元跨城费，7.8公里的路程在其他平台仅12-14元，花小猪却加时长、远途费用、跨城费、动态调价费，高达36.83元，我无法接受这个乱收费标准，尝试与客服沟通，但其以下单时订单有显示为由拒绝协商。1.下...
- [投诉对象]花小猪打车官方客服
- [投诉要求]调整收费价格
洞察喵2026-10-22

百度视频频繁卡顿，变相诱导开通会员，本人未开通会员要求优化

本人在手机百度（百度APP）内观看视频时，免费播放状态频繁卡顿、加载慢，页面反复提示“开通会员可流畅播放”。本人从未开通会员及授权自动续费。平台对免费用户基础体验限速，以“不买会员就卡”变相诱导消费，侵犯公平交易权。诉求：1.优化免费用户基础视频播放体验；2.停止误导性“开会员才流畅”弹窗；3.保障消费者知情权...
- [投诉对象]手机百度技术支持
- [投诉要求]改善服务,修改宣传内容,保障基础播放体验,停止误导性会员弹窗
友爱喵2026-10-22

京东客服不处理反手就是个提前点送达我在楼下跟顾客说了你管我叫提前点吗

小区电梯没信号点一下送达拍照都没出就自动送达了反手给我来一个提前点送达申诉还没有通道
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款,返回60块
正义喵2026-10-22

网商贷暴力催收，多收罚息

于2021年在网商贷平台有借款，金额一共4000元，期间平台一直暴力催收，不经过本人同意自动扣款，几乎每天固定3-5通骚扰电话，给本人的生活以及精神带来极大的困扰已经严重的影响，期间多次致电网商贷要求停催无果，也给予了我个人能承受的方案归还本金结清，网商贷平台一直以各种理由推脱。不接受本金结清，要求本金和罚...
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]道歉,停止暴力催收,本金结清
机灵喵2026-10-22

酷狗会员买错啦，未使用订单求退款处理

我于2026年10月18日购买的酷狗联合腾讯会员您好，麻烦帮我申请这笔订单退款，订单号21000*********000***********。我本来想要腾讯视频SVIP，误购成酷狗+腾讯视频联合普通会员，不是我需要的权益，还没有使用，和我的实际需求不符，麻烦帮忙核实处理，谢谢。
- [投诉对象]酷狗音乐
- [投诉要求]退款,赔偿,解释,修改宣传内容,改善服务
洞察喵2026-10-22

赔偿个人损失，整改宣传图片，道歉，退款

拼多多和商家没有满足我的诉求，只赔偿一小部分。不接受！
- [投诉对象]佛山瀚俪生物科技有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,修改宣传内容
友爱喵2026-10-22

长沙聚绘教育科技有限公司全额退款

我于2026年10月9号在线上了解到他们所宣传的可以学习插画，并且接单赚钱，并且他们着重宣传的也是进行兼职，以此引诱诱导我报班，并且他们说可以分期付款引诱我通了花呗进行贷款，他们所说的学习的课程费用是可以分期付款的，但是他们让我进行贷款在淘宝里面¥5000拍下链接，并在抖音里面拍下了一个¥1000的分期付款链接，...
- [投诉对象]长沙聚绘教育科技有限公司
- [投诉要求]退款,道歉,解除条约
正义喵2026-10-22

拼多多劣质U盘损车，理赔保费涨额，平台仅退货退款不担责

本人在2026年8月23号晚17点在拼多多此商家下单汽车u盘一个，，因汽车u盘产品质量问题，，汽车发送刮擦事件，，因u盘损坏，无拍摄到涉事人员，，导致汽车损坏。保险理赔金额高达7000元，明年保费涨额1500~2000元。多多这边只支持仅退货退款。产品质量问题给我带来损失。，我的 u 盘买过来2个月不到，产品质量出现问题，...
- [投诉对象]亨协皇车品旗舰店
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
友爱喵2026-10-22

购买3盒送2盒姚本仁华陀妙透骨灵20g/支，3盒是已拆包装

10月17号在淘宝的YAMGARHAW旗舰店购买了3盒送2盒的姚本仁华陀妙透骨灵，于10月22号签收，回到家拆开快递纸箱后，里面有3盒透骨灵是已拆外包装的货物，仅两盒看不出拆除的痕迹。当即找商家问，商家回复是仓库拿错了。作为天猫的旗舰店，购买时是信任天猫平台旗舰店的信用，才下的单，没想到收到的货，是被人拆除过的货物...
- [投诉对象]YAMGARHAW旗舰店
- [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚

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