黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-09-09

未进入排产却不予退大定定金，要求退回享界G9旧订单定金

本人在华为商城下定享界G9，原订单为六座版本。门店交付联系我确认车辆配置期间，我计划变更车型座椅版本，因此重新下单五座新车。现申请退还六座旧订单定金，但门店销售告知旧订单定金不予退还。该六座订单车辆尚未进入排产阶段，未产生任何生产成本，不存在物料、生产损耗，因此该定金理应退还。我的诉求：全额退还...
- [投诉对象]享界汽车服务
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-02

royalopt宠物旗舰店、抖音电商

2026年8月19日在抖音直播间买的狗粮，拒不退款、前后说辞矛盾、事后增设扣款条件、平台监管不作为，本人在抖音商城royalopt宠物旗舰店直播间购买狗粮，直播间下单赠送主播提供的赠品，实际收到的主播赠品数量不足。我联系店铺客服反馈少发赠品，商家明确回复：该赠品属于主播，不属于商家店铺，让我自己去找主播索要，...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]道歉,退款
正义喵2026-09-01

在抖音买的辣妹短袖被发错诉求陆丰碣石尚柳艺服装店退货退款

我于2026年8月24日在抖音平台购买了TEMP 复古条纹印花运动短袖球衣t恤女夏美式辣妹百搭设计感上衣，出现了发错货的问题，我的诉求是退货退款。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-09

淘宝闪购商家接单后停业不告知，只退款拒赔偿

我于昨日晚间提前十多个小时下单预订次日午餐。订单约定配送时间到达后，骑手通知订单因商家异常被取消。我随即联系商家核实情况，平台客服后续回复称商家员工迟到、当日实际没有营业。商家在可接单的情况下，未提前告知无法出餐，临近订单时限才暴露问题，打乱我的用餐安排。事后平台仅直接办理退款，商家与客服均未...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉
机灵喵2026-09-09

美团外卖误判头盔状况霸王条款乱封号

霸王条款，热天我带的是透风头盔，系统检测说没带头盔，胡乱封号
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]作出处罚,恢复账号
机灵喵2026-09-09

北京三快在线有限公司

我于2026年9月8号在美团平台从事骑手配送工作因系统定位有问题商家和我说顾客定位不准后面配送中我就把货品送到正确的位置后并拍了照片后面还联系顾客说定位有问题我把货品放在门口了第二天美团仍单方面扣除我50元赔款，且我在平台申诉时，客服仅以系统判定说我送错地方为由拒绝撤销处罚。美团这种“一刀切”的处罚方...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-09-09

配送协议履约不当

我在美团众包2026年9月9日配送期间大额单补贴申请平台未按照协议履约执行
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]改善服务,赔偿
勇敢喵2026-09-09

售后响应慢

本人昨晚在朴朴下单一款洗发水，洗完以后头皮发麻过敏，向朴朴客服人员反映问题，至今得不到一个妥善解决的办法，医药费也没理赔。物品也没有来拿走退回。非常不愉快的购物体验
- [投诉对象]朴朴超市
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-09-09

被腾讯微保扣了59元要求退款不再续保

本人于2006-9-9挨腾讯微保扣款59元，现在要求全额退款。不想再续保。
- [投诉对象]腾讯微保
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-09

上海忱臻绑定借款私自扣费要求退还全部费用

我在银行卡看到有很多笔你们的不明扣费，4笔149的，我之前不知道你们的这个扣费，在我不知情的情况下私自扣我会员费，这是违规的，你们是借款捆绑会员，给我全退了
- [投诉对象]上海忱臻
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,调整利率
勇敢喵2026-09-09

恶意找理由不退押金

贝壳找房以沙发套污染为由扣押金，自己清洗达不到他们的标准为由，他们管家说也就30元可以，最后报价120..必须交120元他们清洗才可以，如果不交押金不退，被逼无奈交了120给退了押金。赔付服务单以沙发塌陷损坏为由收取
- [投诉对象]贝壳找房客服
- [投诉要求]退款,作出处罚,道歉
正义喵2026-09-09

和融通会员宝pro多扣手续费

2026年9月6日在和融通会员宝pro刷卡7100元到账6785.71元多扣手续费299元
- [投诉对象]北京和融通支付科技有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-09

买大艺电锤对比威克士差距大商家收全部折旧费不对

前些天在拼多多买的大艺的电锤，但是经过试用和对工友买的威克士的电锤进行对比试用，型号焦耳动力都是一样的但是工友威克士的打墙，很轻松但是用大艺的动力明显不足，需要往里摁着打好长时间打一个孔的时间都是别人用威克士打四个孔了，而且商家已有划痕，为理由强行收取100多的折旧费，但是折旧费我可以接受，但是这个...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-09

鞍马极速版乱扣司机费用

我2026年于9月8号鞍马极速版。接了一单从华南理工大学到东莞全程50多公里，我自己都不知道什么原因。我4点多钟把乘客送到之后5点多钟就来了一条投诉。说我未按照指定方式收费。其他的方式已付费。但是我没有收过乘客1毛钱的返程高速。也没有线下收他的钱。平台也没有添加钱。结果平台就说他以其他的方式已付费。把我的钱...
- [投诉对象]鞍马出行
- [投诉要求]把我扣的钱退回来。
友爱喵2026-09-09

优酷信息技术（北京）有限公司

本人在优酷平台购买《早春晴朗》直通大结局超前点播，剧集尚未更新上线，我从未点开观看，没有使用任何超点权益，没有享受平台任何服务。发现账号出现异地登录安全风险，担心账号后续被平台风控封禁，花钱购买的权益直接失效，于是向优酷提交退款申请。平台没有人工联系我，直接驳回退款，单方面判定订单生效拒绝退款。...
- [投诉对象]优酷小助手
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-09

酷狗音乐未通知直接扣费

租车的时候在车行车机酷狗开通了会员，次月自动续费不提前告知直接扣费，投诉后不处理不回复。账号是车行账号，无法登录
- [投诉对象]酷狗音乐
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-09

淘宝闪购客服不作为

本人多单连续超时，属于前置商家出餐延迟连锁拖累，接单后已在APP提交【商户出货慢报备】，等候出餐占用大量配送时长，拿到餐品立刻赶路，不存在骑手配送延误，不属于骑手责任。线上初次申诉被驳回，申请专员调取后台报备记录复核，撤销超时违规、返还被扣服务分，相关报备截图、订单小票证据可以提供。
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]作出处罚,撤销违规罚单
勇敢喵2026-09-09

申请京东金条白条协商长期分期还款

今日接到自称京东金融工作人员来电沟通分期事宜，本人主动表明有全额还款意愿，因现阶段收入有限，月供压力过大，希望可以办理48期分期，本人愿意按平台要求提交收入困难相关证明材料。但是对方直接告知最多只能办理24期，不接收我的申请，态度机械刻板，未评估我的实际情况，疑似第三方催收外呼人员，无法给到灵活协商...
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]与我协商
洞察喵2026-09-09

中免日上退货不退款

我在2026年9月8日在中免日上app购买了祖玛珑香水299元，因为本人地址填错，所以申请退款，当时商品刚被揽收，客服拦截之后于9月9日已被仓库签收，但是迟迟不退款，去问客服而客服只会踢皮球，在其他平台买东西从未有过这种情况，在消费者不知情的情况下提出要7天才能退款，那我请问这7天时间内算不算非法侵占他人财物，...
- [投诉对象]中免集团
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-09

壹米滴答下单运费前后差300取消订单还不给拉走

9月7号我在微信小程序壹米滴答下了一个物流订单，下单时候400块，发货的时候700块。然后我取消订单，他们公司不给拉走。
- [投诉对象]壹米滴答
- [投诉要求]赔偿解释

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