黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-10-10

小红书商家铭鑫珠宝翡翠的店恶意发货不对板

2026年8月31日，本人在小红书购买翡翠，支付99元，却收到两枚与宣传严重不符的戒指，有完整开箱视频。商家另以“镶嵌”为由，通过微信取得本人价值120元的银手链，事后未履约且拒不返还，有聊天及交付凭证。依据《消费者权益保护法》第20、24、55条及《民法典》第577、235条，要求退还99元及必要运费，返还银手链或赔偿120...
- [投诉对象]小红书客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,补发
机灵喵2026-10-10

京东中国黄金戒指掉钻质量问题，客服不维权还断对话态度差

本人于京东平台【中国黄金】店铺购买一对情侣戒指，佩戴不久戒指出现掉钻的质量问题。我第一时间联系商家处理售后，商家提出换货方案，但要求我支付10元手工折旧费外加10元运费，由消费者来承担商品本身质量缺陷产生的费用。之后我联系京东官方客服介入维权，客服多次转接失败，接通后消极怠工，只反复回复正在想方...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,换货
机灵喵2026-10-03

抖音南昌酒店团购距乱了被扣高额退费费太坑

10月3号。我在南昌打开抖音团购。然后订了一家酒店。买的时候显示11km。几个小时之后想去酒店打开手机一看，变1000多公里了。然后退费的时候。付了90多。退只能退60多。那个商家还要收30%的费用。我都搞不懂，我才买了多久？怎么这么黑呀？我真搞不懂。
- [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-03

逾期未发货

我在抖音上这家店买了马甲，半个月了还没发货，一问就说优先发货。迟迟不见物流信息，我感觉是虚假店铺，必须严查，这不是坑人吗？
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款,作出处罚
机灵喵2026-10-10

夸克APP金币无法兑换现金，疑似虚假宣传

我在夸克福利中心完成任务积攒金币，金币已经达到现金兑换门槛。平台写着每日10点补货，但我连续多天准时蹲守，兑换页面一直显示补货中，无法兑换现金。平台公告说明金币提现功能将于10月20日下线，下线之后金币就不能兑换现金。多次联系APP客服、拨打400客服电话，都无法接入人工处理。平台以“可兑换现金”为宣传吸引用...
- [投诉对象]夸克APP
- [投诉要求]可以兑换现金
友爱喵2026-10-10

红果免费短剧不应该清零余额

9.22号在未告知本人的情况下，私自清空用户余额，而且规则并没有名面上的提示，可提现余额属于用户私有财产，申请归还，本人外出集训一个月回来，没有办法得到手机并且打开软件去浏览观看，此规则有误，申请恢复余额。
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-10

螃蟹牛逼

10月10号当天买的号完成交易后晚上卖家就想转移道具货不对版想退款还得等卖家同意真神了我想知道要是故意搞的想退款退不了我就得受着了是不是在螃蟹买卖过这么多还是第一次碰见这样的线下追人不是很牛吗怎么退个款不是这就是哪的
- [投诉对象]螃蟹游戏服务网
- [投诉要求]退款,赔偿,解释
正义喵2026-10-10

在老肥椒麻鸡殷巷店吃餐食发现异物致胃疼，商家拒按法规赔付

本人于2026年9月14日在淘宝闪购下单老肥椒麻鸡（殷巷店）购买椒麻鸡丝套餐一份，订单号：80658*********58769。食用的时候，在食物里面发现死蟑螂毛发塑料这些异物，当场拍照保留了证据。后续出现了胃疼，因此请假去医院就医没什么大问题，就自行吃了点胃药就没啥事了。该情况说明商家后厨环境卫生严重不达标，食品加工...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉
洞察喵2026-10-10

中国移动乱扣费用。

本人明确要求改套餐为8元保底套餐，但话务员未告知该卡还绑有其他扣费项目导致9月，10月多扣费用。总共30元。要求返还30元费用。
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]费用减免,道歉
勇敢喵2026-10-10

误点脉脉会员未使用就退遭拒

晚上8点32分不小心点了会员付费，然后我马上去申请退款，中间不超过1小时，没有使用会员功能，脉脉的页面也没有显示不能退费，里面一堆聊天，根本不是应聘平台，要求对方退费，对方客服直接拒绝，完全不沟通，像流氓平台。我的需求是退款给我。
- [投诉对象]脉脉
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-10

淘宝买套装商家发的暖手宝商家不处理淘宝客服不管

购买卡密后立即使用，结果复制上去使用显示的是在别的平台使用过使用不了，然后去退款不给退淘宝客服也是处理不好，我想说的是谁的钱不是钱？维护消费者权益很难吗
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-10-10

自如出租屋反水隐瞒瑕疵不解决拒退押金

2026年10月6日，和自如签订《房屋租赁合同》，续约承租房屋。合同签订当天，依约支付押金人民币580元。 10.9日晚发现客厅被淹，存在厨房下水道反水问题，承租房间是由客厅隔断，水从隔断墙渗入房间衣柜底下至床底，衣柜、地板均为木头材质，拖地无法将内部弄干，易发霉，对身体健康有影响，且厨房管道反水情况多次出现...
- [投诉对象]自如客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-10

淘宝视频号金豆奖励异常

我的淘宝账号在淘宝视频号，一直看视频做任务得金豆奖励，从2026年9月10号之前，金豆奖励都是正常的，金豆奖励都是正常发放，而且红包也是可以正常兑换，每天十点要商时间才能兑换成功，有二十元红包，但是从9月十几号红包兑换都变成0.01元，并且金豆奖励就变成了1个金豆，无论看多久，金豆奖励都是只有1，而且以前做一...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]恢复账号
机灵喵2026-10-10

腾讯游戏孩子账号退款待补充提交相关截图

我想给孩子游戏账号退款，就是我还有很多截图想后续提交
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-10

索鲜日记虎皮豆干食品安全无保障

本人于2026年6月22日在天猫平台- 索鲜日记旗舰店购买了2单虎皮豆干，6月25日收到该商品。在此期间食用若干包，但2026年6月30日本人食用过程中发现商品变质严重，有黑斑和霉菌，在检查食物包装过程中发现商品链接详情页和包装上均说明了商品保质期是8个月（生产日期2026年5月23日），且该商品可以常温保存。在未过保质期...
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-10

海南万屹科技公司

“我在2026‑09‑30日，上午8点55分，在不知情情况下被新生支付海南万屹公司扣了199元，我本人没有主动订购任何会员服务，没有知情同意，要求全额退款199元。交易单号在银行流水里，我可提供。10月8日，上午9点14分，联系海南万屹客服，承诺2个工作日退款到账银行卡。到现在都一直没有到账。
- [投诉对象]万屹数科
- [投诉要求]全额退款
正义喵2026-10-10

够享借违反规定诱导我向亲友借钱还款，催收违规

本人在够享借存在分期欠款，因失业，账单日当天就与客服联络协商，本人保持通讯畅通，没有失联。平台催收人员反复劝说我向家人朋友借钱来还款。根据相关规定催收不得诱导负债人向亲友借钱用于还款，停止诱导我向亲友借钱还款违规话术
- [投诉对象]嘉海通够享借
- [投诉要求]协商
正义喵2026-10-10

拼多多知为数码店买耳机，拒收退回商家签收却不退款还掉包，盼平台处理退款

我于10月7日在拼多多平台的店铺知为数码影音店购买OPPO蓝牙耳机货到货第二天未取就自动签收和客服说明原因拒收 10月9日拒收成功商品退回商家 10月10日商家签收不退款并掉包快递拒绝退款侵犯公平交易权依法求偿权申请拼多多客服处理无果请求拼多多平台处理退款
- [投诉对象]知为数码影音店
- [投诉要求]退货退款,退款
正义喵2026-10-10

投诉抖音

我于2026年8月19号在抖音平台购买团购洗鞋，当时我快递过去三双鞋，其中有一双价值5230元巴黎世家鞋直接给我洗报废，现在找抖音平台只赔付300快消费券，商家只赔200快，严重怀疑抖音平台对商家入驻平台资质，现在诉求就是这双鞋一半价格，不然不接受
- [投诉对象]洗享家
- [投诉要求]洗鞋洗坏,赔偿
洞察喵2026-10-10

开博尔官方旗舰店虚假发货，强制购买方退货

直播间购买商品，显示有两单存货，于是购买。之后未离开直播间，明确听到主播说仍有货，又上了一批。第二天显示发货，但货物未交给快递方，晚上客服打来电话说无货，让我去取消订单。购买时使用了刷到的的50块钱优惠券，推测因此将货发给了别人，强制我取消订单。请求一个说法，购买明确有货又虚假发货，如果是因为...
- [投诉对象]开博尔官方旗舰店
- [投诉要求]发货,赔偿,作出处罚

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