黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-09-29

抖音千御女装阔腿裤质量差，虚假宣传还搞好评返现

我于2026年8月31日在抖音商城千御女装服装店购买一阔腿裤，收到清洗后第一次穿晚上脱裤子内裤上就有很多球状的东西，我想着可能是浮毛就想着多穿几次看看情况，结果一连弄坏我三个内裤，还不是一直好穿这个裤子，质量和描述的太差，严重侵犯了我的合法消费权益，对我造成不便，我要求退货退款，或者退款，并且商家客服给...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,退货,换货
机灵喵2026-09-29

山姆App宣称有生鲜品类客服竟称无配送需到店购

于2026年9月29日准备通过山姆会员App下单商品，商品展示栏的品类屈指可数，有几大类（例如：有机蔬菜/水果/牛肉/牛排等）很多生鲜类的产品都已莫名下架，致电山姆客服热线，客服告知一直都没有生鲜配送这个服务，需要到店内自行购买，简直不可置信！！那我之前在网上购买的是啥？会员的权益享受了什么？
- [投诉对象]山姆大熊猫
- [投诉要求]解释
洞察喵2026-09-29

盒马生鲜私取消订单后补偿不到位望给合理解释

本人于2026年9月29日上午于淘宝闪购平台上的，盒马生鲜宝业东城广场店，购买牛肉，订单号40701*********50834，距离收货地还有3分钟送达路程时，遇到配送配送员告知车坏，（此时订单送货截止时间也差3分钟），我拒绝取消订单后，配送员不顾我的请求，私自取消订单。导致我不得不再下一订单，严重影响了我的时间计划安排...
- [投诉对象]盒马暖暖
- [投诉要求]解释,赔偿
洞察喵2026-09-29

上海携程商务有限公司我们要求全额退款

我于2026年7月31日在携程网预订了香港铜锣湾智选假日酒店，在9月初因家人身体原因无法出行，且提前和携程沟通说要取消并退款，我们已按照携程客服要求提供相应的疾病证明，符合程序且已积极配合携程相关要求，经过多次沟通仍然无效。本人并未实际入住，提前14天取消，酒店有充足时间重新销售房间，不存在任何实际损失。...
- [投诉对象]携程酒店客服
- [投诉要求]速处理,依法追究责任,退款,退费
勇敢喵2026-09-29

抖音客服人工服务太差；希望把151元运费退还

我在抖音平台购买得马桶质量问题多次联系店铺没有解决。店铺关闭找不到人。联系客服退货。因质量问题退货运费有商家出,现在店铺收到货了不给退运费151元多次联系客服不给解决让我去找别人退款；服务太差以后怎么在上面买大件物品•
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-29

抖音月付恶意扣费

恶意扣款，抖音客服还让我自己联系电商平台及其不负责任，这是偶然发现了，肯定很多一样的用户没发现恶意扣费
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]处罚
友爱喵2026-09-29

上海钧哈网络科技有限公司，哈罗电车不合理收费，虚假宣传

日租电车一天，最后还车没电，我推着去站点，中途给我锁车，硬性要求，远程锁车收费50，要么开锁续租，开锁续租没有问题，但是你们额外收费，车辆整备费用，并且车辆没电，我租的车辆并没有给我任何保障，这笔费用不认可
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]道歉,退款,赔偿
洞察喵2026-09-29

抖音商城商家恶意隐瞒临期事实！发我快过期商品，害我误食过期鸡胸肉，严重危害健康！

【投诉标题】抖音商城商家恶意隐瞒临期事实！发我快过期商品，害我误食过期鸡胸肉，严重危害健康！【投诉详情】本人于2026年7月14日在抖音商城“茂乾食品专营店”购买“整箱24袋水煮鸡胸肉”，7月22日收到货。今天（9月29日）我才偶然发现，这批商品竟然是极其恶劣的临期清仓货！订单显示7月22日收货，但其中黑胡椒...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
洞察喵2026-09-29

京东收了明日达时效费却没送到，还造假物流客服敷衍谁管管

本人于8月28日凌晨在京东下单酷态科充电头，下单选择京东明日达服务，支付对应高额时效运费，平台明确承诺8月29日完成送达。本人之所以特意购买次日达服务，是因为8月30日我就要离开本市，无法再接收快递，对送达时间有硬性要求，依赖明日达时效保障收货。 8月29日物流信息虚假更新，显示早上6:30包裹已经到达石家...
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚
友爱喵2026-09-29

阿迪达斯三叶草

在阿迪达斯买的鞋鞋号不对一直没有穿去年生完小孩今年胖了才勉强穿了不大，刷鞋发现严重掉色客服不处理
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
正义喵2026-09-29

同程旅行默认勾选收费，退改规则不透明，涉嫌价格欺诈，要求退还116元

我在同程旅行平台购买汽车票后，下单不到2分钟就取消订单，未乘车、未取票、未享受任何服务。平台以“手续费”为由扣除费用，但实际扣除的是“特惠票权益”“出票服务费”等附加费用，并非客运站正常退票手续费。购票时平台未以显著方式提示上述附加收费，涉嫌默认勾选、捆绑销售，侵犯消费者知情权和自主选择权，违反《消费者...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款,改善服务,作出处罚
友爱喵2026-09-29

得物平台虚假发货，后续处理很敷衍。

我在得物上买的鸭鸭羽绒服，物流信息今天能收到货，结果物流信息还在武汉。我看到手机短信发的说是虚假发货，补给我8元优惠券，没有说明时限，晚上8：30德物平台发信息说补给我有8元优惠券。我9点多忙完准备用券，结果用不了，我看了一下，截止日期是今天晚上8:30，我就感觉得物平台是在干嘛呢？时限24小时都不到，问...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-09-29

维沃移动通信有限公司耳机返修无果，退回后设备脏污，要求解决故障并查明污损责任。

我于26年3月5日在拼多多平台购买此款耳机，26年3月8日到达代收点，因质量问题（无故断联）于6月25日选择寄修，vivo选择更换内部耳机来解决问题，在9月25日因质量问题（有机器运行时的嗡嗡声）再次寄出，发往服务点，说没有故障，又寄了回来，寄回来时外观脏污（较为明显）。问题没有解决，还弄脏了我的耳机。我的诉求很...
- [投诉对象]vivo客服
- [投诉要求]换货,改善服务,维修
正义喵2026-09-29

淘宝购买的小米净饮机，一年内多次坏机维修问题没解决

我于淘宝平台 2025 年 2 月 17 日下单购买此款净饮机，保质期内修了三次，过保以后又坏了，不出水，再修要收钱，说是让我更换新的滤芯，我购买了新的滤芯，问题还是没有解决，但是维修要收费，一款产品一年出了三次问题了，我认为是质量问题
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]退货退款,维修,赔偿
机灵喵2026-09-29

我实在没钱别搞我了

我于23年11月22日在线下地址北京路812号(泌尿科医院旁(顺兴车行)门店名称昆明市官渡区讯捷电动车经营部在他们家用拍小租软件租了一张车他们和外卖公司一家的收取高额租金 23年12月车就已经还了当初就没管了结果快3年了又换个人回来先起诉我然后问我车在哪说还了的话证据呢都快三年了我哪来的证据证明租金是还...
- [投诉对象]拍小租
- [投诉要求]撤诉
正义喵2026-10-06

KLOOK不退钱

我于2026年10月5日两点四十五分在香港迪士尼门口核销门票不能核销说我的二维码失效我不单只进不去玩，我还损失了钱还损失了我的时间，我还要重新买官方票进去，我打电话给他们，他们说你九点多核销过了，但是我实际上2:45才去难道我早上9:00多我飞过去的吗？我做梦飞过去的吗？还不给我退钱，还说不能退钱，还说我去...
- [投诉对象]KLOOK客路旅行
- [投诉要求]退款,退货退款
洞察喵2026-10-06

滴滴顺风车里程错误不退差价，客服敷衍，一直敷衍不在乎用户客服打电话无视用户

本人于【2026年10月5日】乘坐滴滴顺风车，订单号：42000*********100*********** 行程路线：起点为【春满人间装饰(三华致富家园店)】，终点为【吴家天宏酒店】。实际里程与平台计费严重不符：高德地图明确显示，该起终点常规推荐路线仅为39公里（有导航截图为证），司机实际行驶路线也是39公里。但滴滴顺风车系统却按60...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-06

拼多多售卖改装扩容故障平板拒绝协商盼平台介入退一赔三

本人【9月30日】在拼多多该店铺购买二手平板电脑一台，订单编号：【260***-463************】，实付【1122元】。商家商品页面明确宣传该平板原装无拆修。收货检测发现：平板原始出厂内存仅64G，商家私自拆机大修、人为扩容改成256G，并非原生256G；同时屏幕存在持续性彩条、闪屏、花屏硬件故障。商家刻意隐瞒拆机扩容、...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚
正义喵2026-10-06

航班延误致无法入住，携程拒绝取消不可取消酒店订单退款

【投诉对象】携程旅行网【投诉事由】航班因不可抗力取消/延误，携程拒绝取消"不可取消"酒店订单并全额退款【事实与理由】本人于2026.8.6通过携程预订【智选假日套房酒店安大略国际机场】，入住日期【2026.10.3-2026.10.4】，共【1】晚，总金额【940.74】元，订单标注"不可取消"。 2026.10.3本人原定乘坐的【UA1872...
- [投诉对象]携程客服
- [投诉要求]速处理,退款
勇敢喵2026-10-06

要求广东盛迪嘉电子商务股份有限公司退款298元

我于2026年10月6日在不知情和未授权的情况下，被广东盛迪嘉电子商务股份有限公司直接划扣298元，我的诉求是退款。
- [投诉对象]盛迪嘉
- [投诉要求]退款

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