黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-09-18

高德顺风车司机合规跑单，客服无理由拒付空驶费太离谱

我于2026年9月18号在高德地图顺风车平台，接到一单从孙家窑村东南侧出发，到淡官屯的订单，4点15出发，我按规定时间到达出发地，给乘客打电话，乘客说临时有事，去不了了，然后取消的订单，按照平台空驶费规则，我符合空驶费补偿，可是客服说我不符合空驶费规则，不符合的原因客服也不知道，只说不符合，最后也不给我空...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
洞察喵2026-09-18

美团买药卖假药

2026年9月11日，在美团平台看病买药模块购买了“好益元”复合型益生元FOS低聚果糖蜜露植物饮料，产品介绍页面包装上带有TM标志，收到的货物却是一个c的标志，根本没有注册商标。联系商家，商家发了一个生产厂商自己的出货报告，且态度蛮横。美团客服答非所问。而后对比线下药店买的“好益元蜜露”低聚果糖蜜露植物饮料包装极...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,下架产品
机灵喵2026-09-18

请能记录好未成年玩游戏全是些未成年天天在上面充值打游戏

我弟弟11岁在三角洲上面暑假期间充值五百多请未成年退款在家人不知道的情况下去操作的
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-18

300元未使用费用要求退费原路返还

8月5号，联通上门以更改流量，换稳定5g套餐为我办理49元套餐后，却要求充300元继续办理，我拒绝后说套餐只能随卡注销，无法注销原卡的情况下，因此办了新卡，将套餐办至新卡，进行注销，并告诉我注销后费用会原路退回银行卡，而近期我发现注销后费用并未原路退回，而我本人并未使用新卡。
- [投诉对象]中国联通客服
- [投诉要求]退货退款,销户
正义喵2026-09-18

京东金融悄悄扣保险费10期申请全额退还保费

本人不知道什么时间有了一份保险，今天查看银行卡信息才知道扣了10期保费了，每期38.1元，现在要求全额退还保费
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,全额退保费
正义喵2026-09-18

摩恩厨房龙头软管有怪味师傅空手上门还标记完工

2026年1月在天猫摩恩官方旗舰店购买抽拉厨房龙头，尚在质保期。龙头抽拉软管带有刺鼻化学异味，放水产生大量泡沫，厨房涉水产品不应存在刺激性气味。申请售后，维修师傅空手上门，不带任何维修工具，仅拍照，称异味属于正常，换新软管同样有味。店铺客服告知正常软管无色无味。我提出让师傅携带新软管上门现场对比排查...
- [投诉对象]摩恩MOEN
- [投诉要求]质保期内免费上门更换
友爱喵2026-09-18

本人在不知情的情况莫名其妙被扣款

准确名称是：上海合合信息科技股份有限公司，就是「扫描全能王（CS扫描全能王）」的公司。很多人银行卡流水简写显示“合合支付、合合信息”。为什么莫名其妙扣钱根源：你曾经点过它的1元试用、7天体验会员，页面小字默认勾选了自动续费代扣。哪怕你后来把APP卸载了，代扣协议还留在银行卡/支付渠道里面，到期直接...
- [投诉对象]上海合合科技股份有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-18

骗消费者购物后收到退货不退钱

2026年9月9日，本人通过微信小程序向【商家全称】购买商品，订单号：20260*********841***。双方协商退货退款，我已将商品寄回，物流显示商家已签收。商家单方面称收到假货，我多次要求商家提供开箱视频、真假对比图片，商家拒不提供任何证据。商家既不退款，也不退回商品，扣押货物。诉求：责令商家全额退还货款6800元。
- [投诉对象]北京禾沣玖商贸有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-18

北京启航源聚文化传媒设套收费拒不兑现服务

本人实名投诉北京启航源聚文化传媒有限公司机构，该主体以短剧授权、短剧变现培训为名义实施虚假宣传，恶意设套层层收费，严重侵害我的合法权益。在接触过程中，对方不断夸大项目收益，谎称拥有正规短剧官方授权、配套完整运营方案、一对一指导教学，宣称零基础也能快速盈利，以此诱导我报名课程。我于2026年5月16日向...
- [投诉对象]北京启航源聚文化传媒有限公司
- [投诉要求]退款,作出处罚
勇敢喵2026-09-18

极度未知飓风3耳机

我在九月一日收货HYPERX极度未知官方旗舰店的飓风3耳机，由于商品的驱动下载不上，询问了客服也没有办法解决，便以商品原因七天无理由退款，按照要求商品无破损和缺件寄回，商家以影响二次售货为理由拒绝。
- [投诉对象]HYPERX官方旗舰店
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-09-18

1点点

我于2026年9月18日在淘宝闪购上购买了一点点品牌的的奶茶QQ美莓奶茶，在奶茶中喝出金属不明异物，要求按照食品安全法赔偿我十倍。
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-09-18

智行出行订酒店未入住不给退还不处理

我在9.18在智行定了酒店，由于行程变动忘记退订，我并没有入住却不给我退款！！！平台也不解决
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-18

天猫圣罗兰官方旗舰店诬陷不退款

本人9月10日在淘宝圣罗兰旗舰店下单购买YSL/圣罗兰男女同款SAINT LAURENT棉质帆布夹克25500元，11日收到快递因带孩子未试穿，12、13日都带孩子外出并未拆箱，有手机图片显示行程，9.14日开箱发现颜色不适合，联系客服退货并拍摄照片视频！因为下午要接孩子只能交由家人等待顺丰取件，ysl家不开通线上邮寄只能自己联系快...
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-18

美团充电宝还机后未停止计费，凌晨借的想退款

我于2026年9月18日凌晨3:50在美团借了一个充电宝然后使用不到半个小时，点击停止计费，他显示系统正在检测检测过程中不会计费，结果晚上11:00还的时候他的费用并没有停止计我现要求退款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-18

霸王条款说下午6点后不能退款

我在18号的购买微信携程订单他跟我说6点10不能退费而已订单显示我已入住。本人没有入住
- [投诉对象]月溪精致民宿酒店(淮安市洪泽湖人民路店)
- [投诉要求]速处理,停止骚扰,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,退款,解释,道歉,退费
机灵喵2026-09-18

哈尔滨龙商小额贷款公司收费过高要求退超额费用

本人多次在贵公司贷款，利息和担担保费，服务费达到36%，要求退回24%以外费用。
- [投诉对象]哈尔滨龙商小额贷款公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-18

一品烧烤卫生堪忧冰箱脏污致食客拉肚子

卫生不达标冰箱下面都是脏东西卫生不行吃了拉肚子
- [投诉对象]湛江一品烧烤
- [投诉要求]休息一年
正义喵2026-09-18

拼多多平台和商家空漫基础建材专营店，虚假销售，欺诈消费者

2026.8.20在拼多多该商家购买茶几，一直催促发货一直没发货，告知发货说拦截了，要求重新发货商家拒绝，要求我重新下单发货，28天一直没发货，还让平台强制要求我退款，该商家和平台欺诈消费者，虚假销售，导致我搬家延期，要求立即发货并赔偿损失，如不发货要求双倍赔偿
- [投诉对象]空漫基础建材专营店
- [投诉要求]发货
正义喵2026-09-18

京东自营华硕笔记本质量问题，以“已激活”为由拒绝退货、不出具书面检测报告

2026年2月13日我在京东商城“华硕京东自营官方旗舰店”（页面标注“自营”）购买华硕a豆14 Air 2026笔记本电脑一台，2月14日签收，发票销售方为江苏京东海元贸易有限公司，实付5919.41元（含国家补贴总价6964.01元）。收货当周即发现转轴松动、异常电流声等质量问题并申请退货，京东以“设备已激活须先检测”为由拖延；经协商3...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿
勇敢喵2026-09-18

霸王条款说下午6点后不能退款

我在18号的购买微信携程订单他跟我说6点10不能退费而已订单显示我已入住。本人没有入住
- [投诉对象]携程旅游客服
- [投诉要求]速处理,停止骚扰,依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,退款,解释,道歉,退费

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