24小时有效投诉16254
累计有效投诉38769621
平台私自扣钱,未经过任何我的允许、要求退款
本人9月19日12点通过哈啰租车下单租车,租期至10月2日12点,订单号:RC20260*********069********** 平台存在两大问题: 1. 隐藏合同条款,隐形收费 下单页面、订单确认页没有任何醒目文字、弹窗告知该车辆不能跨区域行驶,也未提前告知跨区会产生数百元跨区服务费。下单全程没有任何文字/口头提醒该限制。该跨区收费属...
今天查流水发现2026年1月28日我笔贵公司的238元扣款。在我不知情的情况下扣了我卡内资金,我没有享用次扣款任何服务,希望贵公司给与退还,谢谢
2026年10月2日,这是我第三次维修这个手机,跟上次一模一样的问题,不是说已经修好了吗?如果之前算我能忍,但已经是我第三次维修了。就算修好了,一个手机两年维修三次谁还敢用,每两个月出一次鼓掌。到时候又要来修,不麻烦吗?我这次主要诉求是保住资料,这是最重要的,另外添加新的诉求,换新机。上一次我于2026年7...
本人于2024年6月19日从京东平台购买的商品vivo X100 Ultra16+512白月光版本手机,于今日出现突然重启不开机,连续不开机卡死花屏等情况
本人于2026年10月5日购买夸克网盘svip会员,支付258元,支付宝显示订单号20261*********216***********。付费后实际下载速度极慢,频繁传输失败,无法正常使用核心功能,与宣传严重不符。联系客服申请退款,客服以“付费后不支持退款”及“当前非人工时间”为由推诿,拒绝处理。该“不退款”条款属于排除消费者主要权利的格式...
本人于2026年9月16日在闲鱼平台花费2400元购买二手vivo X200s手机,收货开箱查验便发现多项硬件故障。经vivo官方售后检测,该机存在进水、拆修问题且硬件多处损坏,货品与商家描述严重不符,已无法正常使用;卖家售前谎称手机纯原无拆无修,刻意隐瞒重大瑕疵,存在知假售假、欺诈消费者的行为。 纠纷初期我发起首次维权...
一、投诉事项及借款情况 本人于2023年7月5日通过信用飞APP申请借款3500元,贷款发放方为武汉众邦银行股份有限公司,分12期偿还,目前该笔贷款已全部结清。 根据本人现有还款记录,向武汉众邦银行偿还3634.45元,另向相关担保公司及其他收费主体支付担保费、服务费等费用共计561.69元,累计还款4196.14元。 相关收费主...
我于2025年12月17日购入的冰魔方pro饮水机,2026年2月份开始使用,直至2026年8月份显示屏弹出“请换芯”字样,咨询客服说是一般能使用五年,但是我才使用半年,后续维修人员上门检测,开了鉴定单退了回去,商家换了一台新机子,签收使用了两天又出现故障,弹出“H7”卡冰故障,可是我没有使用制冰功能,我找商家表明退货,商...
10月7日美团34号订单,商家正常出餐,两个多小时都没有骑手接单,因美团平台运力不足导致客服取消订单,商家申诉2次都失败,原因是平台运力不足,判定商家责任,我就想不明白,平台运力不足怎么就成商家责任了,这是什么逻辑阿!这是什么霸王条款,这不是很明显欺骗商家吗?
本人 2025 年未在京东借款一笔约 10000 元, 在2026 年 9 月份经济出现问题,未能按期还款,逾期后,京东金融工作人员多次电话骚扰,短信轰炸本人及家属。后联系我的公司同事及领导,对公司其他工作人员态度恶劣,辱骂,争吵。严重影响本人正常生活,泄露本人隐私,侵犯本人合法权益。现在本人资金困难,金东金融每天安排人机对我...
问界M8质保期批量底盘缺陷导致轮胎严重偏磨,行驶噪音增大、能耗上升、湿滑路面发飘,4S店维保漏检失职,厂家20多天拒不处理,刹车踏板存在重大安全隐患 本人2025年6月购买问界M8(车架号:LM8F7G6B8SC093***),车辆全程原厂质保期内,无事故、无磕碰、无托底。 该车型为批量通病:出厂底盘定位参数异常,导致车...
该商品宣传为1年有效期会员服务,本人实际仅正常使用3个月,会员账号就失效无法使用。我在闲鱼平台发起维权投诉后,卖家主动联系我,承诺提供可以正常使用的新账号,以此为条件诱导我主动撤销平台投诉。出于信任,我撤销了本次投诉。 撤销投诉之后,卖家给了新账号但该账号属于多人共享账号,登录后短短2分钟就被其他人...
我在拼多多上购买了一个户外音响893刚到就出现问题商家一直推卸责任。这几年不停出现小问题。补偿了两次400元。现在是开机进不去系统了。商家不回复不处理。拼多多平台不作为不处理。消费者怎么的就该倒霉呗
被投诉人信息 商家名称:广州市清欢瑜伽服务有限公司融创店 统一社会信用代码:914*****MAEABD1U9H 经营地址:广州市花都区凤凰北路65号之一301号 客服联系电话:181********/186 2078 9747(HT瑜伽普拉提) 投诉事实与经过 本人于2026年9月22日,参加该商家HT瑜伽普拉提199元拼团瑜伽活动,实际支付197.97元,缴费报...
10月8日在京东平台严选影像买手店购买了一个拍立得,商品介绍页面写的是明日达,因为今天要急用,所以就下单了,但是迟迟没有发货,一直没有发货,客服态度恶劣,说无需联系他们,既然做不到为什么还要写呢,这不是明显欺诈消费者去下单,个人诉求,赔偿损失
本人于 2026-09-29 在大麦平台购买演出门票(订单号 33170*********05095,票价 980 元)。购票后因突发情况无法到场,查看退票规则发现 09 月 29 日 0 点后停止退票。购票时间仅在退票截止当日,规则设置不合理,申请退票被平台拒绝。现投诉,希望平台酌情处理,协助办理退款。
本人办理聚合家POS机,装机时业务员承诺固定费率,无额外扣费、无押金。近期刷卡后,该机具私自额外扣款,在未提前告知、未经本人同意情况下扣取资金,属于违规乱收费。多次联系客服协商退款无果。 诉求:立即退还违规扣取的全部资金,关停该POS机具,注销我的商户信息,不再产生任何扣费。 我于2026年10月8日刷了10800...
10月8日上午10点钟上传了一张京东E卡1000面额,强买强卖,第一时间打不了款,我要求退卡,结果告知已经核销没有卡的来源无法打款,客服打电话踢皮球,只可以提供来源结算,要么就是上传来源结算,我对要求退卡,被告知已经核销无法取消
平台求购商品,需要先进行付款,付款时显示只能充值到buff余额,但是未明确告知如果求购不成功,钱款会增加提现手续费,平台给出的截图是电脑充值的截图 提现会收取手续费,但手机平台充值并未显示。 更奇葩的是东西没买到合适的,钱先搭进去了。 啥东西没拿到,先被平台吃了1%手续费,霸王条款 太厉害了,客服还说他们...
平台私自扣钱,未经过任何我的允许、要求退款
本人9月19日12点通过哈啰租车下单租车,租期至10月2日12点,订单号:RC20260*********069********** 平台存在两大问题: 1. 隐藏合同条款,隐形收费 下单页面、订单确认页没有任何醒目文字、弹窗告知该车辆不能跨区域行驶,也未提前告知跨区会产生数百元跨区服务费。下单全程没有任何文字/口头提醒该限制。该跨区收费属...
今天查流水发现2026年1月28日我笔贵公司的238元扣款。在我不知情的情况下扣了我卡内资金,我没有享用次扣款任何服务,希望贵公司给与退还,谢谢
2026年10月2日,这是我第三次维修这个手机,跟上次一模一样的问题,不是说已经修好了吗?如果之前算我能忍,但已经是我第三次维修了。就算修好了,一个手机两年维修三次谁还敢用,每两个月出一次鼓掌。到时候又要来修,不麻烦吗?我这次主要诉求是保住资料,这是最重要的,另外添加新的诉求,换新机。上一次我于2026年7...
我于2025年12月17日购入的冰魔方pro饮水机,2026年2月份开始使用,直至2026年8月份显示屏弹出“请换芯”字样,咨询客服说是一般能使用五年,但是我才使用半年,后续维修人员上门检测,开了鉴定单退了回去,商家换了一台新机子,签收使用了两天又出现故障,弹出“H7”卡冰故障,可是我没有使用制冰功能,我找商家表明退货,商...
10月7日美团34号订单,商家正常出餐,两个多小时都没有骑手接单,因美团平台运力不足导致客服取消订单,商家申诉2次都失败,原因是平台运力不足,判定商家责任,我就想不明白,平台运力不足怎么就成商家责任了,这是什么逻辑阿!这是什么霸王条款,这不是很明显欺骗商家吗?
本人 2025 年未在京东借款一笔约 10000 元, 在2026 年 9 月份经济出现问题,未能按期还款,逾期后,京东金融工作人员多次电话骚扰,短信轰炸本人及家属。后联系我的公司同事及领导,对公司其他工作人员态度恶劣,辱骂,争吵。严重影响本人正常生活,泄露本人隐私,侵犯本人合法权益。现在本人资金困难,金东金融每天安排人机对我...
大学期间,在美团借了一笔钱,其中产生的利息我可以证明我是大学生。美团一直顾着余力,也不给我退
本人10月6号申请的发票,当时已经联系过商家,商家明确表示开不了,当时客服叫我等几天,今天,我再去找客服,百般困难才找到人工客服,客服也核实了商家开不了发票,但只补偿我2块多,这已经严重侮辱我,打发叫乞丐啊,这也是偷税漏税了,
这是预订单,我提前给顾客说了,给顾客送过去了,然后没有点送达,然后电池没电了我就回家了,然后回家到了送达时间,然后就点送达了,结果扣了50,我都送达了,还扣我钱
我于2026年10月9号配送订单,到达订单地址后联系不上客户并上报,根据系统提示等待,并尝试联系客户,等待时间到达后根据系统提示返回商家,并返回商品,到达商家后系统没有返餐相应入口,我根据系统提示取消了订单后判定我违规取消,我申诉不成功,二次申诉不成功,后联系美团人工客服各种说无法处理,依旧扣款
10.8所属工作人员冒充高速人员免费办理ETC,中途让付款398宣称存入ETC的金额可以在缴纳高速费,但后续查明属于权益金且五年后才能使用,涉嫌虚假宣传,已经注销ETC,现在希望客服及时联系我并退费
我于2026年10月9号在货拉拉平台下单一辆4.2米平栏,货拉拉信息提供是平栏,结果到达卸货地点车辆加装了高栏,导致货物运输不到位,无法进行卸货。
本人农行卡于8月13日14:04分及10月9日13:07分发生两次不知情扣款,均为69元!我都不清楚南瓜电影客服是什么???
本人在10月2日凌晨00点31分,在进圈APP485*********房间,听该主播开麦口头承诺,刷礼物之后兑现处对象加微信约定,我因此充值消费88元元。消费结束之后对方没有履行承诺。我当时没有录屏,平台客服说叫我必须拿出录屏证据才算,但平台后台保存有房间语音记录,客服说查不到,请平台调取该时间段房间内容核实,申请退还...
我在你我贷平台强制捆绑消费收取不合理的会员费我的诉求就是退费
我按正常流程送达的 与顾客沟通一致放入电梯 让别人拿走了 为什么我承担 请给我一个合理的解释谢谢
我昨天晚上点外卖骑手超时 送到的时候酒已经不冰了,我要求赔偿 客服一直讲商品收到后会给,结果到今天说已经收到商品了 退款不了
我于9月2号被电话推销了一个拉卡拉支付POS机,说没有押金冻结金首刷金,然后也没有告知要收流量费,在本人10月9日使用的时候被扣199元服务费,注册的时候工作人员也没有告知,没有任何人告知会扣费,然后找客服客服说是流量费,可以退还30元,在我强硬要退还费用的时候,说可以退50,我现在对这个收费不认同希望全额退款
我是美团众包骑手,昨天晚上送一单到白马岗小区。送到顾客指定位置,而且顾客也明确表示收到了。还给我判虚假送达。
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