黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-10-07

美团借钱客服暴力催收

由于本人生病了，工作找不到，暂时没有还款能力，而美团客服人员一天好几次电话短信威胁，种种恶行实在忍无可忍。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰
机灵喵2026-10-07

惠州市慧眼文化传播有限公司

本人于2026年9月19日在该商家店铺购买博傲27护理考研书籍，收到商品后，因个人买错版本，拆封后发现不合适，纸张过于单薄，随后正常发起七天无理由退货申请，期间未使用商品，将商品完好的放在快递柜，无任何人为损坏、刮码、激活操作，于2026年9月22日晚上收到商品，并于2026年9月23将原包装完整、配件齐全、授权码完好...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,道歉,作出处罚,改善服务
机灵喵2026-10-07

小黑盒官博娘

本人于10月3日在该平台购买该预购产品，订单号为551**********。于10月7号激活时提示已被他人账户注册。经Steam官方确认，该码于同日20:54被他人绑定。核心问题在于：我拿到码时，该码已是无效状态。小黑盒客服以时间差为由拒绝退款，但销售已被占用的废码属于商品质量问题，平台“虚拟商品概不退换”条款不应凌驾于《消...
- [投诉对象]小黑盒官博娘
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-07

京东秒送外卖，不合理处罚骑手。

我是京东秒送外卖骑手，9月28日-10月4日。送了几单超时，超时的单子已经被罚款了，还封号两天。今天起来一看，又有一个累计超时单子过多，又处罚20。等于是一种行为，处罚了3次，跟客服申诉，也不给处理。刑法都没有这样严格啊。我的诉求是退还我的累计处罚20块。
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-07

酷狗音乐乱扣15元会员费联系客服无门请退款

我于2020年8月12日在酷狗 APP 购买了一元一个月会员。续费15块钱一个月。当时忘记取消订阅了，9月13号前到今日我联系app客服找不到入口处理，联系不上状态，我看了账单才发现有一笔15元扣费，没有使用app权益，诉求退款
- [投诉对象]酷狗音乐
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-07

顺风车完成6单应得的180元奖励滴滴为啥故意不算

我于10.7号完成顺风车滴滴平台活动，完成6单奖励180元，我已完成6单滴滴顺风车，第六单故意不计入奖励，玩不起不要玩故意不计入奖励这不是坑害老百姓吗
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
正义喵2026-10-07

借款捆绑销售会员，默认勾选，不知情开通连续包月，申请解约、免单。

借款捆绑销售会员，默认勾选，不知情开通连续包月，申请解约、免单。
- [投诉对象]贵州维恒琦科技有限公司
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-07

小米科技有限责任公司-净水器虚假宣传

我于2022年10月31日在京东小米京东自营旗舰店购买了一台净水器，销售宣传5年免更换RO滤芯，用了3年多出水慢，现在直接不出水，经询问发现是RO滤芯堵塞了，这说明RO滤芯早该换了，与宣传严重不符。净水器龙头下的显示小屏幕1年多就坏了，黑屏无法显示滤芯情况，PP滤芯我自己更换了3次，现在RO滤芯堵到不出水，不知道喝了...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]维修
友爱喵2026-10-07

塔斯汀汉堡生菜吃出虫子

我在10.6号在淘宝闪购网购购买塔斯汀套餐在塔斯汀绵阳华驰书院店，在汉堡生菜里面发现菜青虫。
- [投诉对象]塔斯汀汉堡
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-10-07

平台承诺闪电退货退款，兑现时无故拒绝退款

本人于2026年09月27日在拼多多平台（运营主体：上海寻梦信息技术有限公司）下单购买宝格丽大吉岭茶淡香水，订单编号260***-181************，顺丰单号SF515**********。商家承诺9月28日发货，实际延迟至9月29日才发货，期间我多次发消息咨询，商家不予回复，属于商家违约在先。收到商品后发现香水无塑封膜，我录制完整...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,改善服务
正义喵2026-10-07

北京网讯科技有限公司对我不知情的扣款

我于2026年8月28日，2026年7月29日扣款33.9元。33.9元共计67.8元要求退款
- [投诉对象]百度教育
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-07

对于好老师升学帮，我有两个投诉的地方：1.退费有问题，三月份的时候我和好老师升学

对于好老师升学帮，我有两个投诉的地方：1.退费有问题，三月份的时候我和好老师升学帮联系当时他们口头给我口头承诺的是三天内不想学了的话就是全额退款，三天后不想选了的话就是只扣书本费的钱。今天10月7日我因为有些原因不能继续专升本了，找他的时候退钱他又给我说要扣违约金，还有课时费，还有书本费和用具的钱只...
- [投诉对象]好老师教育
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-07

惠州市慧眼文化传播有限公司

本人于2026年9月19日在该商家店铺购买博傲27护理考研书籍，收到商品后，因个人买错版本，拆封后发现不合适，纸张过于单薄，随后正常发起七天无理由退货申请，期间未使用商品，将商品完好的放在快递柜，无任何人为损坏、刮码、激活操作，于2026年9月22日晚上收到商品，并于2026年9月23将原包装完整、配件齐全、授权码完好...
- [投诉对象]博傲教育图书
- [投诉要求]退货退款,赔偿,下架产品,道歉,作出处罚,改善服务
机灵喵2026-10-07

商品质量问题

我于2026年10月5号在拼多多平台上面买了一件卫衣宝宝卫衣因质量问题要求退货退款，商家承担运费，和商家协商，商家不理人，后面又找平台，平台不管，我的诉求就是退货退款，商家承担运费。
- [投诉对象]鑫喜乐童装
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-07

平台承诺闪电退货退款，兑现时无故拒绝退款

本人于2026年09月27日在拼多多平台（运营主体：上海寻梦信息技术有限公司）下单购买宝格丽大吉岭茶淡香水，订单编号260***-181************，顺丰单号SF515**********。商家承诺9月28日发货，实际延迟至9月29日才发货，期间我多次发消息咨询，商家不予回复，属于商家违约在先。收到商品后发现香水无塑封膜，我录制完整...
- [投诉对象]洛美美妆专营店
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,改善服务
洞察喵2026-10-07

绿所不履行退款退货

本人于抖音APP（抖音商城）网购绿所修颜乳，商家商品配套试用装供消费者试色。本人仅使用试用装试色，发现色号不适合肤色，商品正装完全未拆封。联系商家申请退货退款，商家以订单超过7天无理由期限为由拒绝售后。诉求：办理退货退款。
- [投诉对象]绿所官方旗舰店
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-07

投诉天津千机智联科技有限公司购买手机不到半年漏液不三包质保

本人于抖音平台【华轩甄选店】购买手机，在三包保修期内，手机出现屏幕漏液故障。 9月16日我已将手机寄回商家签收，商家拖延近20天迟迟不处理售后。商家一开始单方面判定是人为损坏，要求付费维修；后续沟通，商家给出二选一方案：免费维修或者退款。现我选择免费质保维修。目前商家仍未书面确认维修周期、寄出时间，...
- [投诉对象]华轩甄选店
- [投诉要求]免费维修或全额退款
友爱喵2026-10-07

京东外卖华莱士售卖变质食品致资产损失，客服推诿拒绝赔偿过期红包到余额

本人于11月7号12:12通过京东外卖平台购买“华莱士·全鸡汉堡(临清鲁天店)”餐品（订单号：364*************）。收到货后发现肉类严重变质、生菜不新鲜，存在极大食品安全隐患。因商品质量问题被迫申请退款，导致我原本用于抵扣订单的红包（包含平台发放及绑定新银行卡获得的立减优惠，共计约6.36元）过期失效。第一，反复强...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务
正义喵2026-10-07

手机进水触控乱跳致误判，美团请撤销处罚退50元清记录

诉求：1、撤销本次异地点送达违规处罚；2、退还被扣50元罚款；3、清除本次违规记录本人为美团众包骑手，配送途中手机不慎跌落进水坑，导致手机屏幕失灵、触控乱跳，并非本人主动操作，系统因此产生异地点送达记录，平台判定违规扣款50元。事情经过：配送该订单路上，手机意外掉进水坑，进水后屏幕不受控自动乱触，误...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-07

淘宝闪购关联订单超时未申诉客服仅称系统未匹配

2026年10月7日。在淘宝闪购平台跑单。按照平台规则关联订单出餐慢，报备了。其他订单超时时是可以进行申诉的。然而该订单没有进行申诉通过。客服只是说系统没有匹配上。
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]撤销处罚

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