黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-07

本人收货地址定位准确，骑手已经到达距离我几米的附近，以地址不对为由拒绝过来送餐，

本人收货地址定位准确，骑手已经到达距离我几米的附近，以地址不对为由拒绝过来送餐，我引导按导航过来，骑手拒绝配送，还说让我慢慢等，直接挂断电话，等待1个多小时，餐品没有送到。诉求：补偿相关费用，对该骑手进行平台处罚。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
友爱喵2026-10-07

圆通派件员丢件并且态度敷衍

我于2026年10月4日在淘宝购买了一个包包，物流显示10月7日12点左右公司门卫代签，但我当天下午去公司门卫根本没有找到我的快递，联系派件员，派件员并没有帮忙寻找，反而随便拿中午的签收图片敷衍我，通知我说找到了，让我去取件，我晚上再次去公司门卫依然没有我的快递，害我再次白跑一趟，之后再次联系派件员，打了...
- [投诉对象]圆通速递
- [投诉要求]赔偿解释
机灵喵2026-10-07

我的养老生活提现难133等很久还没到账

我于2026.10.7号在游戏《我的养老生活》里提现13.33，一直没有到账，这是我用了七八个小时的时间才得到的，后来一毛两毛的竟然能到账，同时中间做任务需要各种下载。我的诉求是帮我提现成功13.33
- [投诉对象]我的养老时光
- [投诉要求]提现不到账
勇敢喵2026-10-07

河南爱儿篮儿童用品有限公司签收退回安全座椅拒不退款，京东平台不作为

订单号：342************* 购买平台：京东商品：任道儿童安全座椅，金额1799元本人在京东平台向河南爱儿篮儿童用品有限公司购买儿童安全座椅，商品存在质量问题，按平台售后指引，使用中通快递（单号：737***********）将商品寄回商家，商家已于2026年7月22日签收。售后页面明确提示：由于商家资金问题，超时自动退...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,退货退款
友爱喵2026-10-07

买美团黄记煌焖锅券吃后辣到咽喉炎双方都不给退款太气人

本人于2026年10月7日，在美团平台团购了一张黄记煌三汁焖锅的优惠券，并于当天进店消费。但是，我当时要的是微微辣，商家给我的餐食辣度严重超标，已经导致我食用以后出现咽喉炎发作的情况。商家也已经跟美团承认放多了辣椒，并且当时的食物我也已经保存。现在商家不予退款，美团也不予退款，美团只是一句“抱歉”，就让无...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-07

客服工号100******

我在美团点外卖吃出苍蝇要求赔付200元客服反复关闭与我的回话也不满足我的诉求
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉,赔偿,改善服务,退款
友爱喵2026-10-07

全额退还本次扣费35

本人开通优酷连续包月会员，于【替换成扣款日期】被自动扣费35元。平台扣费前5天，**没有通过微信、短信这类醒目渠道推送续费提醒，只有APP内的站内通知**，站内消息不能算作法定的显著提示，违反《网络交易监督管理办法》第十八条。平台没有履行自动续费提前告知义务，侵害消费者知情权。
- [投诉对象]优酷小助手
- [投诉要求]全额退款,全额退还本次扣
正义喵2026-10-07

美团外卖不提示缺材料还骗联系不上，推卸责任没企业担当

美团那边没满足我的诉求，说提供材料不全！需要什么材料为什么不提醒我，我第一次遇到这种情况，肯定会有疏漏！现在美团推卸责任，没有一点企业担当！他们明明和我联系过，居然发短信说多次联系不上我！
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-07

支付宝包庇商家商家态度嚣张欠款不还

店铺收钱后不退款支付宝仍然核实后包庇商户不退换欠款300元
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]还我钱,退款
机灵喵2026-10-07

益禾堂惠州秋长将军故里店，前台服务员态度恶劣

我于 2026 年 10 月 7 日 16 点 17 分，通过小程序在益禾堂的惠州惠阳将军故里店点单，一共六杯饮品。期间一直在手机留意叫号情况，一群人口干舌燥的等待了许久手机却一直显示制作中。然后我移步到门店等待，发现很多比我后面点的客人都拿到了饮品，我朋友后面再点的 905 号都已经做好放在饮料台上面很久了，我的 900 号...
- [投诉对象]益禾堂
- [投诉要求]解释,改善服务
机灵喵2026-10-07

抖音进群消费后发现限时，立即退群后，客服拒退款

我于2026年10月7日，在抖音购买钻石，用钻石消费加入皇家议事厅的群聊，加进去后才发现，限时一个月，一个月后不续费就会被踢出去，我就觉得负担不起每月的续费，立即退出了群聊，由于我未享受群里的服务/误操作，找客服申请退款，被客服拒绝
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-07

预约魔兽无限服提示买游戏时购买后玩不了申请退款被拒

预约魔兽世界无限的beta测试时提示要购买游戏时间，购买游戏时间后仍然不能进行无限服的bate测试，游戏时长一分未消耗。我向平台客服申请退款，平台以虚拟商品不予退款为由拒绝。根据消费者权益保护法，该服务尚未被使用，请求调解，全额退还本次充值款项。附件附上充值凭证，客服拒退记录。
- [投诉对象]网易游戏
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-07

美团霸王条款

我没超时把餐送到了商家同意取消订单，我配送费没拿到就算了，还扣我的餐损，这么偏袒商家？骑手不是人吗？是我取消的订单？责任扣我头上？欺人太盛？
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]美团不把骑手当人霸王
正义喵2026-10-07

买拼多多头盔轻信客服能过饿了么抽检接连被扣罚250元

本人是饿了么专送骑手，在该店铺购买头盔前，专门咨询客服，商家明确承诺这款头盔可以顺利通过饿了么蓝色风暴（装备抽检）。基于商家承诺，我购买该头盔用于日常跑单。佩戴该头盔跑单期间，连续多次装备抽检判定不合格：4次处罚合计200元罚款，已经从我的骑手工资中扣除；今日新增一笔装备抽检不合格罚单，扣款50元，将...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]下架产品,作出处罚,赔偿
洞察喵2026-10-07

闲鱼不作为，买家行为存疑情况下仍全额退款。

本人于闲鱼出闲置手机，买家收到货后联系本人发送开箱视频，在视频中显示买家连接个人Wi-Fi和个人电脑，后告知产品有问题开箱后一小时拒收，视频只有几分钟，本人无法得知这一小时买家是否有勾结快递员对手机进行特殊操作，认为继续使用该物品可能导致本人信息安全和财产安全受到影响，申请客服介入，闲鱼客服联系本人告...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-10-07

哔哩哔哩平台服务三千元却没受到服务已报警

我于10.6被引导在哔哩哔哩平台购买服务，并未收到相应服务，我资金损失3000元，已经报警处理
- [投诉对象]哔哩哔哩服务娘
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-07

农行合作方骗转账要求返还pos机手表款

我于2026.10.6日接到一个电话170********（电话显示为民生通讯）推销中国农业银行白金信用卡，2026.10.7上午农业银行工作人员173********）上门办理信用卡，说送个pos机用于养卡388元，还送了一块电子手表499元，说用pos机每月刷卡8000元连着刷三个月，然后退还499+388，我通过pos机向对方转账300+587元，当天下午我忽然...
- [投诉对象]中国农业银行远程银行中心
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-10-07

中国移动未经本人确认开通增值业务，无故扣费50.32元

【我要投诉】，企业名称填：中国移动通信集团湖北有限公司 - 手机号：139******** - 消费金额：50.32元 - 投诉原因：未经本人确认，私自开通增值业务扣费本人号码139********，账单出现4笔增值扣费：音频彩铃0.32元、咪咕音乐天籁会员10元、动感地带电竞包25元、咪咕短剧喜剧精品会员15元，合计50.32元。这些业务我本人...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-07

如果是个不懂的老年人，是不是只能吃哑巴亏了，在这里他又死不承认

我在两家买的衣服，两个单号一样，我收到了，明明是另外一家的，面单上面买的什么多少钱显示的清清楚楚，他这边还不承认，还说人家的衣服是他们家的，
- [投诉对象]简翼男装旗舰店
- [投诉要求]改善服务
洞察喵2026-10-07

山东律信法律咨询有限公司

我要投诉山东律信法律咨询有限公司，注册山东潍坊潍城区。我2025年9月8日向贵司缴纳服务费6513元，委托他们帮我网课追损，交钱近一年了，几乎没有办什么事，现在直接失联不回消息，要求帮我调解讨回公道，让公司退还全部服务费。
- [投诉对象]山东律信法律咨询有限公司
- [投诉要求]退款

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