黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-10-11

买的PDU插座两次收到都是破损，抖音商家没道歉只给退货或10元

我于2026年9月17日，在该家店铺购买PDU插座，收到货后打开商品发现此商品外观破损，反馈商家后重新换货，两天后收到换货商品，发现商品还是外观破损，再次反馈商家，告知我要么退货要么补偿我10元，没有一次道歉的诚意，故今日再次提出诉求。
- [投诉对象]公牛电器
- [投诉要求]道歉,作出处罚,赔偿,改善服务
友爱喵2026-10-11

电影票未看，不给退票

本人在万达电影小程序购买两张电影票，因个人操作失误选错观影场次。订单全程没有取票、没有核销，未进入影厅观影，座位空置，没有产生任何观影服务。购票页面退改相关提示为小字，没有醒目弹窗重点告知“场次过期后一律不予处理”，没有尽到格式条款提示说明义务。万达仅开放开场前自助退票通道，电影场次结束后系统直接...
- [投诉对象]万达电影
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-11

淘宝闪购，联系不上顾客导致二次配送超时被该平台扣钱

本人是淘宝闪购众包骑手。该订单配送时，我到达收货地址，拨打顾客预留手机号提示为空号，同时在平台在线发消息联系顾客，顾客已读但是不回复，无法联系上顾客，我已经在平台提交【联系不上顾客】异常报备。之后顾客自行发起二次配送，因为还有其他订单，后续顾客主动取消订单。平台判定二次配送超时，扣除我的配送服务...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款,解释,改善服务,作出处罚
友爱喵2026-10-11

海南万屹数科不知情代扣199元轻享会员，未输支付密码扣费

2026年10月11日本人在浏览测贷款额度页面，页面默认勾选轻享会员，没有醒目的扣费提示，没有输入支付密码，银行卡被海南万屹科技有限公司快捷代扣199元。本人从未使用任何会员权益，没有获得任何服务。拨打客服400-8850-690，电话无人接听。诉求： 1、全额原路退还199元扣款； 2、永久解除本人银行卡代扣协议，禁止后续...
- [投诉对象]万屹数科
- [投诉要求]原路退钱,提供结清证明,停止骚扰
友爱喵2026-10-11

京东衣服7天内严重拉丝，售后故意刁难拒绝处理退货

衣服收货7天内出现严重拉丝，属于商品本身质量问题。依据消费者权益保护法24条，质量问题售后不受吊牌是否剪除限制，商家故意掉难不处理售后退货
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-04

众安在线保险。利用线上虚假宣传隐藏扣费隐藏勾选。

泰康在线微医保利用线上虚假宣传诱导消费者。在消费者完全不知情的状态下，被自动扣费自动续保。
- [投诉对象]泰康保险集团
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-11

泉易通

无故扣款，我要求退款，我要求退回149元
- [投诉对象]泉易通
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
机灵喵2026-10-11

滴滴出行车主违约造成乘客损失

26年10月9日晚19点40分约定晚上八点出发的顺风车，已与车主约好时间、价格。但是车主在出发前6分钟未与乘客沟通，私自取消订单，导致我在约定时间无法及时出发，只好重新紧急叫车，用车费用增加。投诉平台后，平台包庇车主，不处理，不处罚，不赔偿我因车主违约行为增加的费用支出，不愿意改善服务。我要求：1、赔偿我因...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务
洞察喵2026-10-11

误购东航未用机票遭拒全额退两平台推诿望解决

本人在2026年10月10号，购买了两张不同乘客西安飞往东营的票，因为操作失误误购该航班客票，购票后很快发现买错，客票完全未使用，航班尚未起飞，没有产生任何航空服务。本人申请全额退票，但东方航空客服以及同程拒绝全额退票，相互推卸踢皮球，现恳请贵司酌情处理本次误购情况，予以免除手续费全额退款。
- [投诉对象]中国东方航空
- [投诉要求]全额退款
勇敢喵2026-10-11

美容院不退费

我于2026年6月8日在天津南开万德庄大街47号京芙美(海光寺店)总共预付1980元洗脸20次，消费过程中严重推销，让办信用卡贷款办理他们的项目，体验感不好，与他们线下协商把未消费的15次总共1485元退回，店家不退
- [投诉对象]京芙美(海光寺店)
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-11

没同意就开移动流量套餐扣钱要求退订退费

中国移动未经用户同意私自给号码开通了（移动数据流量套餐月费）增值业务，至今已扣费230元，本人要求退订该增值业务，并退回已扣除的话费
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-11

不知情开多项移动增值业务流量超额被扣费退所有相关费用

本人父亲于2026年8月4日，在苏州市相城区望亭分局舒馨花苑移动网点办理移动手机卡。开卡过程中，营业厅工作人员在我父亲不知情的情况下开通多项增值业务，具体业务如下： 1. 咪咕视频钻石会员包月15元/月（活动每月减免12元，实际扣费3元/月，2026年7月到期） 2. 来电留言秘书 3元/月 3. 2025‑08‑30开通：中国移动支...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,改善服务,赔偿解释,道歉
友爱喵2026-10-11

小鹏l03交付的是运损车，还不给退定金

本人在7月25号下定了l03，等了差不多2个月，21号显示配车，问交付说差不多24号到店，正好赶上国庆假期，那我就给24好晚上的火车票给退了，然后预计24号到车硬生生拖到了29号才到店，多等了5天就很烦，然后交付时候交付专员让我先等下，他们洗个车，我等了半个小时交付专员过来跟我车辆有运损，本来折腾多等了5天就很烦加...
- [投诉对象]XP-小鹏友
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-10-11

心悦汇未借款却遭富友支付扣399要求全额退还

本人在心悦汇平台没有借款，2025年10月29日富友支付平台无故扣我399元，现要求富友支付平台全额退还
- [投诉对象]富友支付Fuioupay
- [投诉要求]追回钱,还我钱,归还盗刷金额,退还盗刷金额
勇敢喵2026-10-11

一汽大众DQ500变速箱档位压力传感器故障，向厂家索赔维修

2016年购买的奥迪Q3 40运动车型，现在出现了变速箱档位压力传感器故障，按照奥迪公司对此故障的延保服务，应该免费维修。我的诉求是奥迪4S店按照索赔程免费维修。
- [投诉对象]奥迪
- [投诉要求]维修
勇敢喵2026-10-04

同城旅行没发飞机起飞提醒10月3号耽误我错过航班

飞机要起飞不发消息给我，没提醒我，导致我错过航班。10月3号没有消息给我。
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-11

贷款8万合同上写81500，一年利息加违约金2W块

合同实际利息跟业务员口中说的差别很大，利息高达百分之13个点，签合同说没有违约金，实际收取百分之12的违约金
- [投诉对象]联众优车
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题,销账,提供结清证明
友爱喵2026-10-11

淘宝平台拒绝垫付退款

我于2024年12月28日在淘宝平台指乐无穷店铺预定了手办，在逾期后未通知补款，客服也消失了，目前店铺也不在了，于是在淘宝平台申请退款未成功，淘宝平台以商家保证金为0和联系不到为由关闭了我的退款申请，我多次联系淘宝平台，想让淘宝垫付我的退款，赔偿我的损失，但都遭到拒绝。我的诉求是让淘宝平台垫付退款。
- [投诉对象]指乐无穷
- [投诉要求]淘宝平台垫付退款
友爱喵2026-10-11

淘宝平台拒绝垫付退款

我于2024年12月28日在淘宝平台指乐无穷店铺预定了手办，在逾期后未通知补款，客服也消失了，目前店铺也不在了，于是在淘宝平台申请退款未成功，淘宝平台以商家保证金为0和联系不到为由关闭了我的退款申请，我多次联系淘宝平台，想让淘宝垫付我的退款，赔偿我的损失，但都遭到拒绝。我的诉求是让淘宝平台垫付退款。
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]淘宝平台垫付退款
友爱喵2026-10-11

深圳市腾讯计算机系统有限公司QQ会员不知情自动续费，拒不退款

我购买了QQ会员1元试用，在不知情的情况下开通自动续费，被自动扣款19元。扣费后我立刻关闭了自动续费，扣款之后我从未使用本次QQ会员的任何权益。前一日我已经在微信支付订单里提交退款申请，但商家一直拖延不给处理。现要求全额原路退还19元。
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]退款

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