黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2025-12-21

途虎养车平台欺诈消费者

我12月11日在途虎养车平台上下单了两条轮胎，当时显示轮胎10左右发货，等过了10天以后12月21日我咨询途虎养车客服问轮胎发货了没有，客服却告诉我轮胎没货，但我下单的时候明明显示10左右发货的，我看的很清楚，跟重复在跟客服说明我看的很清楚，就是10天左右发货的，客服却态度很不好的就是说我没看清楚，我想我问途虎...
- [投诉对象]途虎微客服
- [投诉要求]赔偿解释,道歉,改善服务,费用赔偿,召回
正义喵2025-12-21

申请退平台扣除的改签费用

我于2025年12月21日购买沈阳北站到北京朝阳站的高铁票，由于日期填写错误，需要改签，平台口出80元的改签费，退票要扣100多，被迫改签，麻烦帮忙申诉退费
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退费
洞察喵2025-12-21

你我贷债权转让惹麻烦，一天几百骚扰电话，精神快崩溃啦！

债权转让公司后，天天打电话骚扰，打电话给单位。打电话给亲属单位，一天几百个电话！对我造成严重的精神影响！
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,销账,处罚,提供结清证明,撤销征信问题
机灵喵2025-12-21

云开科技违规收贷后服务费和贷后担保费

2025年2月8号借款2500元，12个月，平台违规收贷后服务费562.5元和贷后担保费282元，要求平台退还违规收费844.5元
- [投诉对象]云开见明科技
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
正义喵2025-12-21

国美易卡还款失误遭催收辱骂家人，成功还款仍不放过，要道歉！

我2025年11月20号在美易借钱借款1000元，分六期，每期还款178元，昨日账单日我操作还款，结果选错了银行卡导致了还款失败，当时没有注意，今天早上八点就开始短信辱骂催收，甚至联系我的家人辱骂催收，我发现后12点还款成功，结果因为我回怼了几句，在还款成功后依旧给我的家人和我发短信辱骂催收，我要求平台向我的家人...
- [投诉对象]国美易卡官微
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚
正义喵2025-12-21

JOMOO九牧全屋定制旗舰店不履行中奖和赠品承诺

我10月19日在入住抖音商场名为JOMOO九牧全屋定制旗舰店下单一个马桶，并在直播间抽中锦鲤红包588元，有客服跟我核实的中奖信息聊天记录。后11月1日该链接马桶降价，我又拍下一单并咨询客服是否可以把之前订单中奖的红包换到这个降价的订单上，商家客服表示同意，并把相应赠品也一并转移，也有聊天记录证明。 12月18日...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,发货
洞察喵2025-12-21

信用飞贷款逾期遭暴力催收，没能力还，快住手！

本人在信用飞的贷款逾期了，目前没有偿还能力，天天被暴力催收，请贵司立刻停止违规行为
- [投诉对象]信用飞App
- [投诉要求]停止骚扰,处罚
机灵喵2025-12-21

得物羽绒服有质量问题，多次沟通退款遭拒，求解决

本人于11月11日在得物购北面羽绒服（订单号11018*********1656，金额1479元），穿着35天即出现羽绒成团钻出扎人、袖口开线的质量问题。多次联系得物客服要求无折旧全额退款退货，平台仅提供200元补偿，拒不解决核心诉求。此事耗费大量时间精力，严重影响生活，恳请黑猫投诉督促得物尽快处理。你需要我帮你核对这段投诉...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
正义喵2025-12-21

携程同城游行

我在2025年12月21号15:46分携程上预定了澳门葡京人酒店，因行程问题退款平台不支持让我打电话给酒店前台，说酒店前台同意就行，后我打了电话酒店前台明确告知我说平台发邮件他们就行可以退，联系平台一直说酒店说不行不给退，我打了三次酒店电话都说可以，我诉求是全额退款我
- [投诉对象]携程酒店客服
- [投诉要求]速处理,加强对平台的管理
正义喵2025-12-21

邮你贷中邮消费金融

骚扰电话信息不断暴力催收骚扰，严重影响我个人正常生活
- [投诉对象]中邮消费金融客服
- [投诉要求]作出处罚,改善服务
正义喵2025-12-21

便荔卡包变相收费不合法，退还超额利息7万！

关于要求“便荔卡包”退还超额利息的主张本人于2023年4月通过“便荔卡包”以借款购物形式进行消费，存在以下违法违规事实：本人每个月要还将近2万的费用，但其实消费的费用也就1万。在物品的基础上的收取利息，然后再二次收取利息。实际利率远超法定上限：每月通过平台形成的借款消费金额约10000元，但需还款16000余元，...
- [投诉对象]便荔卡包
- [投诉要求]退费,销账
正义喵2025-12-21

顺丰快递

我于拼多多购买一个ipad 于20号到达平台上的地址当天联系快递员给我转寄快递员直接用同单号进行转移还要向寄方申请才能转寄我于21号上午联系顺丰要求直接签收不联系寄方转寄顺丰客服答应但是直到晚上依然没有快递更新消息我随即又找顺风客服客服说在联系寄方申请转寄我提出诉求要么重新派送我当面签收我自己寄要...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]要求物流如实反馈
洞察喵2025-12-21

小米售后推责，镜头进灰不给换，我要维权换新机！

我于2025年10月22号下午4:31在广州市番禺区万民城小米之家。买了一台小米17 Pro 12+512白色,于12月11号发现镜头处有进灰情况，因工作原因，无法正常送售后检测维修,于19号正常送线下售后检测，线下售后说没有权限去做检测，然后帮我寄到广东省检测中心检测,20号拿回手机，我售后说无法解决，让我去购买门店解决，门店说...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]换货
勇敢喵2025-12-21

抖音旗舰和vivo旗舰双认证店铺侵犯消费者合法权益vivo智能手表旗舰店虚假发货

我于2025年12月9日在抖音电商vivo智能手表旗舰店下单vivo pad 5 Pro平板，商家逾期不给发货，却依然在直播间售卖该产品，无奈之下我在12315APP进行投诉，商家迫于压力给我发货，但并未按原订单进行发货，赠品一直拖欠不发，现距离下单近半月之久，依旧得不到抖音平台的有效处理，商家无合理理由拖延发货，严重侵犯消费者...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]发货,按原订单发放赠品
洞察喵2025-12-21

抖音商城关闭运费险，客服不作为

本人在12月19号前购买的一些含有运费险的商品，在19号那天发现这些商品页面没有了运费险，后面发现我的抖音商城所有商品都没有了运费险，我不理解正常买东西为什么会出现这种情况，是该软件的bug还是刻意处罚我的退货，我想应该把重心放在不良商家上，衣服质量版型差的难以接受，没有几个人是无故退款恶搞商家的。于是当...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,改善服务,恢复运费险
友爱喵2025-12-21

抖音羽绒服差价纠纷，平台在几分钟内多次跳价

本人于2025年12月13日在抖音平台的【NCXK旗舰店铺名称】店铺，购买了NCXK新国标90白鸭绒大毛领收腰短款羽绒服（奶昔粉L码）一件，订单号为69229*********92397，实付金额281 下单后，2025年12月21日16:52，我再次查看该商品链接时发现，价格出现大幅跳价，通过叠加店铺满339减50优惠券、抖音双旦消费券满200减25优惠券...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2025-12-21

得物出手物品买家取消订单我亏了600多运费，取消费却仅有58元

本年12月8号在得物卖了一个高达，买家在我寄出之后把订单取消了，这时候我已经寄出，寄件运费179元，取消补偿只有58元，后续退回运费496元，我总计成本支出675元，事后得物只赔偿了426元运费，我觉得不合理，我付出了时间精力，交易能达成就算了，最后交易没达成我在付出时间精力的情况下还要多赔200多块，凭什么我在这...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2025-12-21

上海格物致品网络科技有限公司随意剥夺消费者权益

我在抖音铭舍官方旗舰店购买了多款文玩产品，因为文玩产品存在多样性，且商家也告知如果不喜欢可以进行退款，所有产品都投保了运费险。在进行多次退货且部分收货情况下，突然发现在抖音平台购物不再享受商家提供的运费险权益了，我进行换号登录后发现其他账户可以正常享受商家提供的运费险权益，于是联系抖音客服进行询...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]恢复账号
友爱喵2025-12-21

分期乐强制捆绑客户下单买吖购物卡，买吖商城物品与事实价格不符，要求退款

事情经过是我当时想在分期乐进行借款服务，如果借款分期乐强制性让我购买买吖超市卡，不买就不给放款，购买之后，买吖购物卡还有时效，5天之内让捆绑性使用了，不使用就永远使用不了，所以我被迫的使用了1200元的购物卡，正常平民老百姓谁能舍得800买个皮箱啊，买吖超市的物价真的是一言难尽，我现在购物卡额度使用了，...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]退款赔偿
勇敢喵2025-12-21

吐槽爱奇艺：开基础版会员仍有广告，升级才能免，过分啦！

我开了一个爱奇艺会员基础版，基础版开了还不能免广告，要升级黄金版才能免广告，什么电视剧app一个普通会员不能免广告，就你们爱奇艺特殊不能免广告，这你不是欺骗我这个消费者吗？我从来没有用过爱奇艺
- [投诉对象]爱奇艺小帮手
- [投诉要求]退款

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