黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-10-04

投诉OPPO维修手机更换劣质电池

2026年3月29日在线下OPPO服务中心(商品说明有明确写了是OPPO服务中心)(上海奉贤区宝龙广场店)也(只是注册开发票公司是上海福锦实业有限公司，这个是OPPO官网的指定维修服务站点，截图已经明确官方指定地址)，更换了手机电池，于2026年8月底开始电池掉电异常，9月开始更加严重，很明显OPPO官方维修站，售卖劣质产品给客户...
- [投诉对象]OPPO客服
- [投诉要求]维修,维修费用减免,赔偿,改善服务
友爱喵2026-10-11

拍机堂强制消费，付款不到2分钟申请取消订单遭拒，要求退款退货

本人在10月10日在拍机堂平台购买一台苹果 iPhone 17 Pro Max 256G 手机，商品页面标注为“其他版本”。下单付款后，我查看订单详情才发现该手机实际为国外版本，与我的使用需求不符。由于发现问题及时，付款后不到2分钟，我便立即联系平台客服，明确要求停止发货、取消订单并全额退款。然而，平台客服明确表示，已支付订...
- [投诉对象]拍机堂
- [投诉要求]退款,退货
洞察喵2026-10-11

立邦

我在淘宝买了十斤立邦凌花白乳胶漆，10月1号开始使用，当时我刚用的时候特别黄，又暗，没办法我又让师傅兑了三斤半白漆，但是刷出来还是又黄又暗，我当天找他们客服，他们说找人上门来检测，然后我一直在等电话到第二天有一个给我打电话说做不到上门，然后就让我给他描述一下，后来他们说核实一下有没有发错货，结果从那...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]作出处罚,道歉
友爱喵2026-10-11

京东商城-京东全球购葡萄酒自营旗舰店

本人于2026年10月5日在京东商城下单购买葡萄酒，下单前商品页面标注商品数量为6瓶，本人特意提前向商家客服核实数量，客服确认该商品是6瓶，确认后我才付款下单。收货开箱查验，实际仅收到1瓶，商家却单方面以页面标注错误为由拒绝按照约定履约。要求商家按约定补发剩余5瓶；
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,按照合同数量发货
正义喵2026-10-11

支付宝2020花呗逾期，现在能还本金想要免利息罚息

2020年花呗逾期，现在有能力一次性偿还本金，和平台交涉近两个月，平台一直不给政策，希望免除利息和罚息，
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]免除利息和罚息
勇敢喵2026-10-11

合肥永岩公寓房屋存在居住隐患，不退押金

本人于2026年9月15日承租合肥永岩公寓管理有限公司的房屋，入住后发现房屋墙体大面积霉变、墙皮持续开裂脱落，房间长期存在酸臭异味，墙灰不断掉落，严重危害身体健康，家电陆续损坏，房屋不具备安全居住条件。多次向公寓管家反馈，对方仅维修家电，对于墙体发霉、室内异味等核心居住隐患敷衍处理。居委会工作人员上门...
- [投诉对象]合肥永岩公寓管理有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
正义喵2026-10-11

雪糕不标价售货员态度不好不愿意退款

本人长期在该美宜佳门店消费，本次到店购买雪糕、香烟、饮料，结账合计65元。付款后我对价格有疑问，询问店员这款冰淇淋售价，店员告知雪糕29元。冰柜内冰淇淋没有张贴对应的价格标签，没有做到明码标价。我向店员指出这个问题，店员回复：付款前应该主动问价格，现在交班无法办理退款，要等到白天才能操作。我提出方...
- [投诉对象]美宜佳便利店
- [投诉要求]停店整改
机灵喵2026-10-11

四川省淘联网络有限公司（华领客）虚假宣传，充100元被误导购买话费抵扣券，

网页弹窗广告宣传“充100享200话费”，没有醒目提示实际是话费抵扣优惠券。点击广告支付，实际扣款95.27元（含信用卡优惠）后，才知晓购买的是多张小额的话费抵扣券，不是手机直接充值话费。付款后我立刻联系客服申请退款，客服短信告知已受理，48小时出审核结果。到期后商家直接拒绝退款。该优惠券我全程没有激活、没有...
- [投诉对象]华领客官方
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-11

闲鱼安徽严选宣城仓卖后拆机手机拒售后

2026年9月21日我在闲鱼购买手机商家店铺名称为安徽严选宣城仓库的商家骗我说手机除后盖以外都是原装于是一次中手机出现故障自己拆机是发现电池非原装尾插主板拆过并且少了两颗螺丝螺丝颜色也不对商家拒绝售后
- [投诉对象]安徽严选宣城仓
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-11

淘宝购三件套付款页面价格与标价不符

购买商品三件套合计付款30元实际付款37元支付成功是30元根本不是一个页面页面为准，购买商品时，商品的页面是30元为什么到支付的时候就跳出37元的页面
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]道歉,改善服务
洞察喵2026-10-11

抖音团购60分钟按摩服务未达标，毛巾被偷拿有苍蝇申请全额退款

我于9月20日在抖音平台购买丽珠雅美容养生馆团购做身体的，本次团购购买60分钟按摩项目，实际服务时长不足40分钟，未完成约定服务；按摩力度过大，皮肤被搓得疼痛；按摩中途私自拿掉遮挡毛巾，精油弄脏内裤；全程不停推销、夸大我的身体问题；门店无基础接待服务，卫生间脏乱还有苍蝇，说了问题也不解决也没有说重新给我...
- [投诉对象]丽珠雅美容养生馆
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-11

雷霆游戏故意隐瞒次日福利诱导消费，新老玩家区别对待求退款

9月22日我在平台原价买了《失落城堡2》的30元豪华捆绑包。结果万万没想到，刚买完第二天9月23日，官方就直接背刺新玩家，推出了一个只给内测老玩家的高额专属回馈活动！同样的价钱，老玩家能拿一大把绝版奖励，我们22号刚买的新玩家就像个大冤种，啥都没有。更气人的是，买的时候官方在详情页完全没有提示第二天会有这...
- [投诉对象]雷霆游戏
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-04

盼之代售承诺游戏账号可二次实名账号到手后无法操作还拒赔1000元

本人通过该公司运营的盼之代售APP购买游戏账号。交易前商家和平台明确承诺该账号支持二次实名，并且提供截图作为证明。账号到手接近两个月，账号实际无法进行二次实名，商家属于虚假承诺，没有履行约定。我后续在该账号充值1000元。平台现在只同意按照购买账号原价回收账号，拒绝赔付我后续充值产生的1000元损失。平台以...
- [投诉对象]盼之代售
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉
正义喵2026-10-11

电信乱扣费致老人套餐拆机延误剩余441.9元退费需3天内结清

本人为80多岁老年人，本人在2026年7月6日就去沙岗路营业厅办理每月129元，2026年预交1548元的套餐拆机业务，由于该套餐内存在费用乱收费现象，在没经本人签字生效下擅自把本人套餐内的费用，多收了1440元的费用，关于这笔费用，投诉10000号后，直到8月10日才收到最后一笔调整费用到账，造成延误我这套餐拆机时间，因为家...
- [投诉对象]中国电信客服
- [投诉要求]快速处理,费用减免,道歉,改善服务
机灵喵2026-10-11

拼多多不处理，敷衍，一直循环升级高级专员

在拼多多买了五个对讲机，卡也不对，线也不对，声音还有杂音，严重的虚假宣传，拼多多就是升级，根本不处理。就是记录，敷衍，一次次循环，我要求退货退款赔偿50，或者，不退货，退300块，
- [投诉对象]MOTLOURA旗航店
- [投诉要求]赔偿,退款，赔偿
勇敢喵2026-10-11

大麦平台漏洞致账号误注销，拒恢复薛之谦演唱会保留订单换城权益

本人于【2026年7月21号17点20分】在大麦网购买了【杭州薛之谦演唱会】门票（支付宝订单号：20260*********803***********，商家订单号：11170*********117************，金额：2751元）。后因演唱会延期取消，官方给出“退票”或“保留订单更换其他城市”两种方案，本人明确选择了保留。因大麦平台存在“账号盾”风控机制，本...
- [投诉对象]大麦官博
- [投诉要求]恢复订单权益,履行合同,更换场次,退货退款
机灵喵2026-10-11

上海行吟信息科技有限公司

本人在智行旅行平台购买3张石家庄→南昌RY8992航班（2026‑10‑27）机票 1、平台结算时，违规使用机建燃油政府代收税费抵扣退票费。依据民航规定，客票未乘坐，机建燃油税费应当全额退还，退票费只允许从票面价款扣除，不可以占用税费。客服称退票费是航司收取，但不能以此免除平台责任。 2、135元/人的高额退票扣费规则放...
- [投诉对象]小红书客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-11

闲鱼售卖故障闭环步进电机，上电即烧毁拒不退款

本人于2026年7月16日在闲鱼平台向卖家（ID：学不会电磁场）购买闭环步进电机两台，卖家商品详情页及聊天中均承诺电机功能完好、可正常使用，并提供了操作接线说明。收到货后，我严格按照卖家提供的操作步骤和接线说明上电测试，两台闭环步进电机的驱动板均直接烧毁损坏，绝非人为使用不当所致。事发后第一时间联系卖家...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚
正义喵2026-10-11

腾讯云计算北京有限责任公司拒不退款

本人于__2026__年__9月__9日，付费__88__元购买腾讯会议会员。付款之后本人并未发现购买重复，因一直在腾讯购买88会议包，共享屏幕有问题，用其他微信登录，结果扣款了，一直没发现，现在发现，第一时间联系腾讯会议官方客服申请退款，平台也没有尽到告知义务，平台无正当理由拒绝退款，多次沟通无果。现恳请平台协调商...
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-11

闲鱼卖包约定明确却遭无故退运费怀疑关联压价

在闲鱼平台卖闲置男包在首页描述和聊天记录沟通和走验货宝鉴定一致买家以着到手刀说包变形后续经联系买家是商家为了讲价以各种理由开始讲价开始和买家约定是鉴定费用如果和事实相符买家出和运费先平台未通知我的情况下把运费无辜推还现在怀疑平台和买家是一起的到验货宝压价以下为证据运费花了68.75 实际费用...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]赔偿,作出处罚

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