黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-09-22

火山融买手机多收高额利息和综合服务费要求退还

火山融平台购买手机产生高额利息，还有综合服务费，要求退还所有综合服务费用。
- [投诉对象]便荔卡包
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
机灵喵2026-09-24

2026年9月24日易宝支付私扣银行卡钱诉求退款

易宝支付于2026.9.24日未经本人允许私自从我银行卡里扣款188.5元要求进行退款处理
- [投诉对象]易宝支付
- [投诉要求]追回钱,还我钱,退款
正义喵2026-09-24

公司全称：上海砺带信息科技有限公司

我没有办理此项业务，给我扣款了，找客服，客服不给我退款
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-24

盼之代售购号触发人脸包赔，全额包赔服务费被扣诉求退

我于2026年9月21日在盼之代售购买游戏账号，付费同时购买【全额包赔】+【人脸包赔】两项增值保障。根据平台自己的包赔攻略：人脸包赔保障场景就是登录弹出防沉迷人脸校验，卖家不配合扫脸，7天无法解决就赔付100%号价。现在账号弹出人脸验证，原号主不肯配合扫脸，账号彻底无法使用，符合人脸包赔赔付条件。平台售后确...
- [投诉对象]盼之代售
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-24

分期乐违规收会员费算违规，收取额外服务费，综合年化利率超标，要求全额退还重算息费

本人在分期乐平台办理借款期间，被平台捆绑开通极速会员，每月扣费 119 元，扣费周期自 2025 年 2 月至今，累计扣费 20 期，合计 2380 元。该会员属于借款放款前置条件，不开通该会员无法获得借款放款额度，并非本人自愿单独购买的独立虚拟商品，属于贷款业务强制搭售增值服务。平台将这笔每月 119 元会员费单独剥离在...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]调整利率,退费
洞察喵2026-09-24

抖音生活服务无售后

我和商家协商一致退款后，商家发送退款链接让我在抖音申请。抖音客服介入后告知商家账户余额不足需要消费者自己去联系商家处理，没有办法进行退款。我要求抖音进行先行赔付，抖音客服拒绝。一直强调需要消费者自行去联系商家协商退款。
- [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-24

25年被上海砺带科技划扣15笔9笔查询无反馈诉求难

25年全年15比扣款私自从银行卡划扣，其中6比发现后打客服电话追回，余下9比最近调银行流水发现，打客服电话说查不到
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]全额退款
勇敢喵2026-09-24

啄木鸟家庭维修收费高得离谱

我于2026年9月14日17:15-18:20之间在啄木鸟家庭维修小程序下单了两项维修服务，一项是更换两个吸顶灯灯芯，一项是更换马桶盖，啄木鸟家庭维修刘师傅接了这两单后说自己的电瓶车电瓶被偷了赶不过来，约好第二天（即9月15日）早上9:00来。但第二天我一直等到10:35，刘师傅才来，他一来就跟我说更换一个灯芯需要300多元，我...
- [投诉对象]啄木鸟家庭维修
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-24

霸王条款

我于2026年9月19号晚10点订房，订房条款并没有明确给出以下规则，没有去酒店商家不给退全款，硬收98的手续费！与客服协商半天只退了78！与他家协商，才打过去，他就说我眼瞎！不会自己看！拨打当地的12315后，人家让我去人民法院告他家！天呐！我只是个学生，希望消费保障太难了！
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款,赔偿,修改宣传内容
友爱喵2026-09-24

买小米全品类多年两台折叠屏先后屏幕故障盼给老用户关怀政策

本人长期小米全系大家电、手机、电子产品等等都均选购小米(图1-2为部分订单)，是多年忠实用户。购买小米小折叠，使用一年半，无摔落、无挤压、无进水，外观完好，正常使用过程出现屏幕漏液(图3为寄修前)联系售后，售后说先检测一下，于是快递邮寄先检测，给出的方案为换屏，才用了一年半的手机，6600买的，换屏要两千，...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]维修,改善服务,维修费用减免,延保
正义喵2026-09-24

宝付配合网贷收砍头息违规请速处理

宝付网络科技（上海）有限公司配合网贷平台放贷、收取砍头息，远超国家法定利率，超出合法经营范围！没有尽到监管商户的责任，现要求宝付科技联系，敦促退回权益扣款（砍头息）！若不处理，本人将向监管部门举报，并联系多家媒体！
- [投诉对象]宝付支付
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-24

众安小贷隐瞒借款担保费，9000元借款要退费

我于2025年10月1日，在众安贷借款9000元，每一笔还款都包含担保费，这个在我借款时并不知情，我要求退费
- [投诉对象]众安小贷-官博
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
勇敢喵2026-09-24

哈啰提前判定行程异常车费却拖到账

我于2026年9月24号在哈啰出行接一单顺风车，车费为什么要延迟到账。全程都是乘客自己点上车和下车。要求车费钱马上到账。只是提前了半个小时出发说什么行程异常。
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-24

哈啰租车未取车拒变更驾驶人，强制收取 30% 违约金

我于 2026 年 09 月 17 日在哈啰租车下单，订单号：RC20260*********561**********，订单金额 1358 元，取车时间 2026-09-25 17:00，订单状态待取车，车辆尚未交付、未签署租车合同。原定驾驶人临时无法到场，我向平台和门店申请更改驾驶人或是添加附加驾驶人，门店称平台订单无权限修改，平台客服表示系统不支持修改订...
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]改善服务,解决诉求
友爱喵2026-09-24

抖音放心借未经本人许可私自扣款

我与2026年8月24日网商银行卡被抖音放心借私自扣款，未经我本人同意，况且本人从未在放心借里绑定过这张银行卡，只在抖音商城绑定过，侵犯了客户隐私加未经允许私自动用他人财产，我的诉求是退回扣款加补偿
- [投诉对象]放心借官方
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
勇敢喵2026-09-24

众安小贷借款期间保费涨了结清后仍扣钱太奇怪

25年3月借款每月都有195的保费，25年9月结款，每月有277的保费，
- [投诉对象]众安小贷-官博
- [投诉要求]要求退还保险费用
正义喵2026-09-24

哈啰不正规司机接单，哈啰平台没有严格把控车内录音录像

哈啰平台接单了顺风车，但司机没有身份认证，平台没有监管到位，司机使用的是租车公司的车，并且车内没有监控和录音。司机全责导致车祸，平台承诺退款，后期却改变处理方案
- [投诉对象]哈啰出行客服
- [投诉要求]退款,赔偿
机灵喵2026-09-24

95分App验货失职漏检严重开胶，客服推诿拒不赔偿

本人是95分App老用户，在此平台连续三次购物体验极差：第一次买到假鞋退货；第二次卖家描述“轻微穿着”，平台验出货品有洞；本次是第三次，平台自己出具的验货报告未提及任何开胶问题（仅标明无原鞋盒），但我收到货后（防伪扣未拆），发现左右脚严重开胶，左脚整个后跟、右脚前面一大块脱胶，根本无法正常穿着。平台验...
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]赔偿,改善服务,退款,道歉
正义喵2026-09-24

仙逆H5工号424*****客服装聋不回应

仙逆H5客服不作为，工号424*****，咨询问题一直不回复，装聋作哑，体验极差
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,道歉
正义喵2026-09-24

小米红米K50至尊屏幕现绿线属重灾区有特修但遭拒

我三年前买的一台红米K50至尊，现在出现屏幕绿线问题。我在网上搜了，基本上10台手机有6台都是我这台手机，属于是重灾区。因为这个屏幕出厂的质量就是有问题的，也因此小米它对这手机有特修政策，很多人都因为这个政策免费换屏了。但我现在无法提供发票，因为发票这个理由小米他拒绝维修。但是我是可以提供商品的订单详...
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]维修

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