黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2025-12-28

维权困难，商家推脱责任，平台迟迟不处理

我于12月24日在淘宝老凤祥摩天轮专卖店购买的四叶草手链，佩戴半个月出现质量问题，商家推诿说人为损坏，联系淘宝平台客服两个礼拜没有处理结果
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2025-12-21

要求退还193元

2025年6月16日在该店铺买了个蓝色学习机，6月21日联系商家说里面的学习资料需要预存199元6个月后会自动退还193元，然后享受终生免费学习使用，然后我就付了199元，今天6个月到了联系商家退款商家不退钱。联系抖音客服，抖音客服说无法解决，
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2025-12-21

名下2个移动号码资费差距悬殊，套餐内容更是相差40多倍！

名下2个移动号码资费差距悬殊，套餐内容更是相差40多倍！ 21年的老号：月租费48元，包括5G流量和80分钟通话，以及100M宽带。新号：月租费29，包括200G流量+15G定向流量+50分钟通话，另加20元即可办理500M宽带。10086的35305号客服说新号是蛇年新版全家享套餐，但是我的老号在同样的蛇年，没有收到过关于此套餐的任何通知...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]快速处理,改善服务,赔偿解释,费用减免,更改套餐,道歉
友爱喵2025-12-21

咩咩球女鞋精选直播间挂链首宇前来女鞋专卖店互相推脱责任！虚假宣传！

我于12日在咩咩球女鞋精选直播间购买一双鞋13日直播间上新款并且主播说现货5-7天发出我购买后19日并未发货于是直播间咨询什么时候发货主播承诺13号买的20号会发！14号买的21号发！于是我又等到20号还没发货咨询客服客服一开始说催促后面超了主播承诺时间后又说订单没到最后发货时间！我请问主播不是经过你们...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,发货
勇敢喵2025-12-21

95App把开胶鞋当准新鞋卖，欺骗消费者！

得物旗下95app上购买鞋子，显示A级轻微使用，7出细节瑕疵均做出提示，但是鞋子开胶这个重大问题，平台未做任何文字描述！涉嫌欺诈！
- [投诉对象]95分App
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
机灵喵2025-12-21

七宜平台贷款收高额砍头息，688元会员费必须全额返还！

我在七宜平台申请的贷款，好几笔都以会员费的名义收取高额砍头息，7000，元的贷款马上就扣除我688元，强烈要求返还我所有的会员费！
- [投诉对象]七宜官方
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
友爱喵2025-12-21

还呗违法催收

我于2025年5月20日借了还呗平台14600元！正常还款了6个月，到第7个月我逾期了，由于工作失业了，近期也在不断找新工作，他们工作人员根本不给我时间赚钱还款，期间不断的骚扰我恐吓我让我还款，我要投诉还呗平台，催收每天没日没夜威胁恐吓我，未经本人允许私自爆我通讯录，骚扰我的家人朋友，让我无法正常工作生活，我...
- [投诉对象]还呗APP
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题,销账,提供结清证明
正义喵2025-12-21

反馈北京瓦力网络科技有限公司及小米游戏未成年充值退款问题

未成年人今年9岁在监护人不知情的情况下进行游戏充值，已经联系游戏公司进行退款，可对方只同意退款30%。
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2025-12-21

移动欺诈行为，恶意改套餐，求说法！

接到移动电话，通知套餐到期需要改套餐，我也是第一次知道套餐还能到期的，以前那种实打实交的套餐还有人在用着，我说改成什么样的，说了一大堆，大体意思就是，花费高了，流量多了，有100G.这个月我流量不够了我去查，花费107，流量还是70G，我以前63.99元也是70G，我找客服问不是说的100G吗？客服的回答是有30G定向流...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]退货退款,快速处理,改善服务,赔偿解释,费用减免,更改套餐,解除合约
机灵喵2025-12-21

云南零感食代商贸有限公司食品变异

我于25年12月11号购买的零食打开包装发现泄露跟发霉，作为消费者想维权要求商家退款及赔偿1000元
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2025-12-21

恢复订单运费险

我在抖音商城上买东西，从2025年12月19号开始，商家明明说给买了运费险，但是我的订单信息上没有，用别人的买就是有。查看了多个订单都是别的账号有运费险，但我的没有。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]解封运费险
洞察喵2025-12-21

得物

我的鞋子开胶，起泡没有得到解决！希望得到解决
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]鞋子开胶起泡
正义喵2025-12-28

12月27日美团外卖单被取错，申诉不通过咋回事？

12月27号抢的一个单子到店里10几分钟发现被取错餐了联系取错骑手需要等他送来等不了选择取消上报骑手取错餐确申诉不回来客服说商家没说取错餐但我去找商家商家确告诉我和客服说了取错餐客服不让申诉通过一直用官方话敷衍
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉
洞察喵2025-12-28

淘宝闪购平台有食品安全问题不作为不处理

12月28日19:30，在淘宝上购平台点了一份炒米面，收到货后吃了两口发现里面有烟头存在严重的食品安全问题，平台客服不作为也不处理问题。
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,退款
正义喵2025-12-21

得物瑕疵货物不给换货

于2025年12月13号在得物平台购买的泡泡玛特鬼灭之刃诞生花盲盒炭治郎款。购买的是全新拆盒的。但收到货有瑕疵。跟客服沟通不给换货。
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]要求换货并且承担运费
勇敢喵2025-12-21

亚亚海鲜好物贩卖变质冷冻罗氏虾

我在2025年12月19日在抖音的“亚亚海鲜好物”家买了69.9元3斤的罗氏虾，结果今天收到后发现全是死了很久的腐烂虾，根本不能吃，要求全额退款，商家不同意。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
正义喵2025-12-28

淘宝商城

12.27号买了一张卡密，用不了我就去跟商家退款，商家不肯退款以后我就让平台介入，结果平台也不给退
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2025-12-21

商家虚假宣传

买的这个机器电机烧了后面拆开当时宣传的是铜电机里面但是收到的是铝商家自己也同意他们虚假宣传说是厂家发的货有问题，难道自己卖货的时候不检查吗我要求整个换新，商家不同意，表示只换电机，那就按照消费法处理，假一赔十，给我发十个电机
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]整个换新
友爱喵2025-12-28

128美团下单面售后遇阻，账号问题盼解决！

我在12月28号在美团下单一笔面，后续因餐品问题和商家协商，商家认可，让我申请售后，申请时因账号风险无法申请，联系不上任何一个客服，是所有客服都联系不上人工，诉求就是账号正常，有人工尽快联系我
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
正义喵2025-12-28

天猫超市挂羊头卖狗肉

我于2025年11月26日在天猫超市购买了一款预售车厘子。页面标明是桑提娜品种，交易快照也是桑提娜品种。结果发来拉宾斯品种。找天猫超市客服拒不承认。我的诉求是退货退款
- [投诉对象]天猫超市官方客服
- [投诉要求]退货退款

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