黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-09-20

约啄木鸟洗空调后空调频出问题现要赔偿维修

我于2026年9月3号约了洗空调，清洗后空调出现空调压缩机会自动停的情况，他们叫了维修师傅上门后空调摆风机也开始出现不能动的情况，现已查明压缩机自动停的情况为清洗空调时没有把温感器移开高温导致损坏，空调摆机因为维修师傅操作不当损坏要求赔偿维修好
- [投诉对象]啄木鸟家庭维修
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-09-20

标题：同程旅行航延险发受限券（霸王条款，侵吞理赔金额）+虚假宣传误导

同程旅行：事件一:2026年7月3日航延险发受限券（霸王条款，变相侵占消费者理赔款项）。 2026年6月28日于同程微信端购7月3日航班机票，捆绑「交通意外延误组合险」【保单号：ASHH5302OS26W00KO1XU，承保方：，保费30元】。 7月3日航班延误出险，同程短信赔「2×20元国际机票代金券+1×30元国内机票代金券」。违规事实：...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]依法追究责任,公平给出解释,加强对平台的管理,改善服务,速处理
友爱喵2026-09-20

拍拍贷借款15700利息超规定我诉求退回多收的利息

借款15700为期六个月，利息1692，超过规定利率，要求退利息
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
机灵喵2026-09-20

哦

点修改投诉！这次说清楚、别写“哦/传证据”这种空话，直接复制：我在抖音购买烤盘，收到时外包装破损、内部泡沫碎裂，商品有损坏，要求售后处理。 ⚠️要点： - 尽量带上订单截图/破损照片（它这次要证据才好过审） - 提交后不点确认完成，来电记得录音！
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]传照片！
洞察喵2026-09-20

上海砺带科技每月乱扣无法取消没人接客服愁人

我根本不知道这是个什么软件，什么公司，每个月给我发条信息要给我扣款19.9元或59元，关又关不掉，打开网址说不能取消，客服更没人接
- [投诉对象]上海砺带科技有限公司
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,下架产品,提供结清证明
洞察喵2026-09-20

分期乐莫名扣生活费没钱生活要求退款

分期乐自动扣款导致我没有发工资钱的生活费了，没钱生活了，我要求分期乐返还本次扣除的钱
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-20

vivox200ultra换机后长焦仍发虚售后多次搪塞拖延不解决

vivox200ultra还在一年保修期，手机宣传拍照长焦厉害，结果长焦拍照发虚重影，去售后跑了多次，更换摄像头还是一样结果，一直在反馈分析，肉眼可见的问题，一直在分析，从9月初一直到9月20日，十多天还是再分析，问一句话就分析好多天，问一句就分析好多天，故意拖延售后，故意搪塞消费者。要求尽快给我回复，尽快给我解...
- [投诉对象]vivo客服
- [投诉要求]换货
正义喵2026-09-20

用抖音抖省省团购后切换自小号莫名被限领券无解除日期求解决

我用抖音抖省省软件，每天正常团购。用餐四五天前突然发现没有每日推送的优惠券了于是咨询客服，因为当时在线排队人数99+所以就没有持续等待今日咨询客服说明原因，客服回应未来回带设备切换账号的原因，导致限制领券功能我就很纳闷，我自己的手机切换自己的其他小号，看一下团购的东西是不是更优惠一点，结果就导致平台...
- [投诉对象]抖音生活服务售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,改善服务,道歉,处罚
机灵喵2026-09-20

抖音买的裙子货不对板商家售后不理盼解决

本人在抖音平台购买一条裙子，购买的是商家宣传的这款裙子，然后发过来的是其他款，我申请售后平台商家都不给我处理，这种情况不是我的问题，请有关部门帮忙处理一下，谢谢
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-20

京东物流不予配送商品且擅自取消订单

订单号362*************，物流显示2026年9月18日送达。但当天我查询发现，包裹被错误分拣至临沂罗庄站，导致延误，且京东在未取得本人同意的情况下，擅自取消了订单，并拒绝继续配送。我于2026年9月18日联系京东客服，明确告知派送的东西当晚需要使用，在不认可京东的提供的方案后，京东客服主动挂掉电话，拒绝沟通，造...
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]赔偿解释,要求物流如实反馈
洞察喵2026-09-20

同程旅行退款

我于 2026 年 9 月 19 日在同程旅行里订了火车票 18 点订的 21 点 30 多退的火车票退票费不一致他们少退我 60 多都不到 24 小时他们就扣我 60 多
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-20

虚假宣传，误导消费者

本人通过平台短视频看到该商家宣传“买一送一”活动，基于该宣传下单购买商品。收到货物后实际仅收到1件，与宣传严重不符。发生纠纷后商家将以我没有留存截图为由拒绝履行宣传承诺。依据《反不正当竞争法》，商家属于虚假、引人误解的商业宣传，侵害消费者合法权益。诉求： 1. 支持退货退款； 2. 商家承担本次退货产...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-09-20

不知情被扣除149元会员卡费用，申请退款

本人在使用微博借钱过程中，于2026‑09‑20 08:21银行卡被上海钛翮信息科技扣除149元，备注会员卡购买。本人并未主动选购该权益，属于默认勾选不知情扣费，APP关闭借钱服务后无法查询权益订单，未享受任何会员服务，诉求全额退还149元。
- [投诉对象]wbjq客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-20

破损但不承担责任，推脱，完全不认事实

2026年8月31号发的快递，9月2号签收，JDX058********* 邮寄的笔记本电脑，签收后外包装破损有洞，电脑无法开机，送到维修处，内部螺母断了3颗，经检测主板损坏，暴力运输。联系京东告知漏洞不足以申请补偿，而且我也保价500了，保价费赚了但不履行赔偿责任。螺丝柱让维修师傅用胶粘上了，但现在是主板损坏，里面还有重...
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]赔偿,维修
正义喵2026-09-20

富民银行不作为重复扣款不退款

富民银行重复扣款9.9号就说退款十几天没有动静客服说不知道什么时候退款没有时效
- [投诉对象]重庆富民银行富宝
- [投诉要求]退款,赔偿,解释
机灵喵2026-09-20

9月高德顺风车随意封禁车主账号车主要求解封

本人于9月19日晚在高德顺风车平台接了一单顺风车独享订单，而后便出发前往乘客出发地。半路乘客未经任何电话和信息沟通取消订单，不仅影响到我的出行规划，还将导致平台信用分降低。不久后，我在平台发现该乘客取消订单的原因是将独享改成了拼车。这种不假思索随意发单取消的行为严重影响了车主的行程，侵犯的车主权利。...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]恢复账号
机灵喵2026-09-20

得物

本人在2026年9月18日在得物平台购买青桔共享单车预付虚拟卡，下单后全程未提取卡密、未激活、没有使用任何服务，没有产生任何权益消耗。商家页面标注“一经售出概不退换”，该格式条款属于排除消费者退款权利的霸王条款，依据《民法典》和预付式消费司法解释，属于无效条款。本人付款7天内申请退回预付款，平台直接驳回...
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-20

度小满橡树权益400*******

我于2026年9月20日被莫名扣款129元
- [投诉对象]有钱花
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-20

淘宝苏宁易购旗舰店买的影腾随身wifi天天瞎扣钱

在淘宝苏宁易购官方旗舰店买了几个随时wifi，要充值到钱包里面才能买流量，2025年5月充值120，到了12月钱包少了90多块钱，到了2026年6月又充值120过了两个月钱包里的钱又变成40多了，找客服要回来了，有两个设备2025年就停了，然后又开始偷偷扣停机设备的钱，2025年5月停机的连续扣7多月的钱
- [投诉对象]苏宁客服中心
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-20

质量问题，请处理

我9月10号在该店铺购买一单国补手机，13号签收验机过程中发现质量问题，立马联系了商家，说有质量问题立马寄回他们给的地址。至今不处理，强买强卖还拒绝退款。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款,改善服务

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