黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-10-10

退款不到账

关于2026年7月29日在京东平台购买专辑出现退款问题，侵害了消费者权益，我的诉求是退款
- [投诉对象]京东
- [投诉要求]赔偿,退款
机灵喵2026-10-09

货拉拉订单公里数差太多，客服说无权干预太无奈

10月9日接了个订单，公里数相差30公里，两百公里的订单，相差30公里，去找客服，客服说去自己申诉，好嘛我自己去申诉，平台说一口价订单，不给申诉，再去找客服，客服又说，他们无权干预公里数。你说去哪里说理去，这客服不要也罢。你要说平台导航有问题吧！他和高德地图一样公里数，那为什么单单订单公里数少呢！相差三...
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]提供物流客服电话录音,解释,退费,道歉,改善服务,赔偿解释
勇敢喵2026-10-10

美团外卖两次超时申诉不通过补时太离谱

9月9号接到两个订单。一个事，就是我刚好在那个顾客的楼下，然后再跟顾客打电话确认位置。导致的超时。申诉两次不给不通过！然后第二个订单是因为别的商家卡餐，别的商家出差慢导致的。平台给我补的时间只补了2分钟，但是要跑2公里多，平台只给我补了2分钟时间，然后相当于我要2分钟跑2点多公里。请问这个合理...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉,解释,作出处罚
勇敢喵2026-10-10

购买页面未明显标注提醒不支持退货退款，也未弹出确认页面

10月7日通过抖音商城充值100元话费，但是页面没有弹出让确认手机号的页面，也没有明显提示该服务不支持退货退款的字样，直接跳转让支付了，导致充值到陌生人的号码上，及时联系抖音客服和商家客服要求原路退款均不处理
- [投诉对象]中国移动和包官方旗舰店
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-08

微博借钱合并计费藏猫腻我要退违规息费和保险费

本人核对了在微博借钱的借款记录，借款时存在捆绑搭售保险/担保费，相关扣费没有明显提示；将利息、保险费、服务费合并计算后，综合年化利率超出法定上限。现正式申请：退还超出法定上限部分的息费、退回违规捆绑收取的保险费用。请登记工单并告知我工单编号，请在3个工作日内书面答复。如果本次无法妥善处理，我会向...
- [投诉对象]wbjq客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,调整利率,退费退息
洞察喵2026-10-08

新浪微博会员自动续费无提醒，申请退还扣款714元

我分别于2024年5月15日、2025年5月22日、2026年5月29日，在微博平台自动续费微博会员服务，每笔扣款238元，共计3笔。扣费前没有清晰显著的续费提醒，本人并未主动确认续订，属于不知情情况下被连续自动扣费。多次联系微博客服申请退款，一直未能妥善处理，侵害了消费者合法权益。我的诉求：要求微博退还全部3笔会员订阅...
- [投诉对象]微博客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-08

小孩点微博弹窗链接被自动扣费要退款

微博弹窗了一个链接，小孩一点就把钱包钱自动扣了，要求退回
- [投诉对象]微博客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-08

捆绑消费.变相收取高息.退费

本人在微博钱包办理1500元借款业务时，平台在放款排队页面捆绑推销钜惠卡会员，页面明确标注“特权未使用不收取任何费用”，在借款流程内通过新浪支付代扣139元，收款方为上海钛翾信息科技有限公司。该钜惠卡内视频、影音、美食等全部生活权益本人均未激活、从未使用。平台在贷款办理过程中搭售付费会员，属于捆绑消费，侵...
- [投诉对象]wbjq客服
- [投诉要求]退费
勇敢喵2026-10-10

广州小拉科技有限公司

在省U天下平台下单2笔电费充值订单，订单状态一直是待发货，长时间没有充值到账。平台客服入口打不开，无法联系商家。要求全额退款，订单1：2026-10-02；订单2：2026-10-05。附上订单截图和付款凭证。
- [投诉对象]广州小拉科技限公司
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-08

催收，屏蔽三方降低我的频率

我现在工作状态不稳定，找了亲戚朋友帮忙这个月已经还不上了，我真诚的希望能和平台友好的进行沟通。现在生活成都成困难，希望给我一个缓冲期，因为找工作也需要时间。出现这样的问题我也会积极的去处理，等我有经济来源一定会积极还款。该面对的我会面对，希望平台能给个机会协商一下。同时希望能够屏蔽联系人,不要用短...
- [投诉对象]wbjq客服
- [投诉要求]停止骚扰
机灵喵2026-10-08

微博借钱乱扣钜惠卡钱拒关闭服务不退款

我于2026年10月8日在微博借钱一万整被默认勾选开通钜惠卡被扣1299元看到扣款记录联系微博客服客服又让联系扣款平台双方在我没有享受任何权益的情况下都不同意关闭钜惠卡服务并退款我要求1299元原路退回关闭钜惠卡代扣
- [投诉对象]wbjq客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-08

未授权订阅微博会员168元要求北京微梦全额退

本人为监护人，微博会员连续包月12元扣费，从2025年7月20日开始扣费，一直扣到2026年10月2日，共14次，合计金额168元。是家中未成年人私自操作，在监护人完全不知情、未授权的情况下开通苹果内购订阅。依据《民法典》，未成年人实施该消费行为，监护人不予追认，申请全额退还这笔订阅费用。此前联系苹果客服，苹果表示...
- [投诉对象]微博客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-08

新浪财经Vplus活动奖励到账后被删要兑现奖励或退余额

本人在新浪财经APP参与平台开户奖励活动，按照活动要求完成开户，达到奖励领取条件。平台页面显示奖励已到账户余额，申请提现时没有到账。后续平台直接删除该活动记录、提现记录，账户余额被扣除，奖励资金没有返还。多次联系新浪财经客服，始终无法联系上，平台活动属于虚假宣传，承诺的奖励不予兑现。诉求：兑现活动奖...
- [投诉对象]财经Vplus
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,补发赠品,发货
机灵喵2026-10-10

货拉拉平台不处理问题

我于2026年10月10日在货拉拉平台上接了一个微面订单，我的车型是中面车型，我问货主说是30箱洗脸巾，走到装货地又等了将近40分钟，结果装不上。我在货拉拉平台上申请空驶补贴，直接显示不达要求。
- [投诉对象]货拉拉APP
- [投诉要求]空驶补贴
机灵喵2026-10-08

微博钱包借款默认勾选聚汇卡扣299元，未用权益要求原路全额退

在微博钱包申请借款时，页面默认勾选聚汇卡，没有醒目提示扣费299元，本人没有主动确认购买该会员，没有使用任何聚汇卡权益，要求全额原路退还299元
- [投诉对象]wbjq客服
- [投诉要求]全额退款
勇敢喵2026-10-08

微博借钱乱扣400多费用请求全额退还

平台借款莫名被扣了一笔400多的费用，我都不知道是什么，不认可这个费用，要求平台全部退还给我。
- [投诉对象]wbjq客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
正义喵2026-10-10

天猫客服无法升级高级专员，消费纠纷推诿不予处理

本人在天猫阿迪达斯官方旗舰店购买外套，订单确认收货仅十几天同款商品大幅降价。我联系平台人工客服，多次申请升级高级专员跟进处理，客服告知没有升级入口，无法转接高级专员，平台没有提供进一步纠纷处理方案，平台客服处理服务存在问题。请求市场监管部门介入调解，督促平台跟进本次消费纠纷。订单号：512*******...
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-10-08

微博借钱莫名恶意扣费

10月8号15点13分，微博借钱，莫名扣了我219元，在我不知情的情况下开通了两个会员，帮我关闭并退费。
- [投诉对象]wbjq客服
- [投诉要求]退费
正义喵2026-10-03

三星屏显绿线不属人为同代机型有政策求小米免费换

屏幕绿线，正常使用无维修，无进水，三星屏通病申请免费更换，有小米商城购买记录详情和付款记录，虽已过保但属于产品质量问题，同代k60有更换政策，我的需求是免费更换屏幕
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]维修,换货
勇敢喵2026-10-03

融360跳转借款多收700会员费要求退款

融360平台借款跳转戒易花借5000收取700会员费拒绝退款
- [投诉对象]融360客服
- [投诉要求]退款

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