24小时有效投诉14832
累计有效投诉38952378
本人因2024年放心借贷款发生逾期,在没有取得我本人单独授权的情况下,我的农信银行账户资金被跨行划扣。 对于本次跨行扣款方式我存在重大异议。 我从来没有逃避债务,愿意和浙商银行官方消保专员协商还款方案。 欠债问题、扣款合规问题,应当一码归一码。 目前我正在通过国家金融监管12378渠道正式反馈诉求,依法维护自...
本人为美团外卖骑手,2026年10月20日户外跑单时手机低温失灵误触,屏幕触控失灵意外误触选错订单,不存在主观故意违规行为
本人在使用网贷过程中被无故多笔多次扣款要求这边全额退回.
本人在淘宝店铺聚宝万福楼下单购买挂件,下单时明确选择指定款式。收到货后发现商家发来的是另外一款,并非我选购的款式。 和商家沟通初期,商家谎称是库房不小心发错货,我提出要求商家补发正确款式,商家后续才坦白该款式库房已经没有库存。商家明知该款式无货,仍然上架售卖接单,没有提前告知消费者缺货,私自发送其...
我于2026年10月18号买了个小米13手机。出现老化透图问题。侵害买家权益,要求退货免运费。闲鱼小法庭误判,要求重新审核。有视频为证。要求重新判决。
本人在该平台购买iPhone 18 Pro Max,订单下单实付10968元,订单尚在价保有效期内。当时下单时焕新补贴800元为订单完成后返还;同款同配置商品,出现公开普惠300元限时补贴券+焕新补贴1000元直减的活动,结算实付9699元,差价合计469元。 平台依据折叠细则里小字标注的“限时补贴、焕新补贴不参与价保”拒绝补差。商家在商...
本人是移动用户,于2024年9月通过移动工作人员办理宽带业务。办理过程中,工作人员仅快速介绍了宽带套餐内容及费用,未口头明确告知提前注销需支付违约金,也未对合同中关于违约金的条款进行任何提示或解释。 因本人对合同条款不熟悉,加上工作人员未主动说明关键约束,当时迷迷糊糊签订了合同。现因个人原因确实用不上...
本人于2026年5月在拼多多店铺荣事达风舒店购买了两个荣事达电煮锅,购买时,商品详情页展示了一个3C认证编码。后续经查询,该编码显示已失效/撤销,对应产品依法不得继续销售。 发现问题后,我多次联系商家,要求其提供该产品最新有效的3C认证证书。商家拒不提供,对我提出的编码失效问题含糊其辞、模糊回应,始终未给...
本人于 5 月在京东平台店铺【深圳市龙岗区东享数码店(东享手机配件买手店)】购买美版苹果手机,购机后不到一个月,手机就出现屏幕竖线、无故黑屏的质量故障,当时商家正常给我做了售后维修。但维修完成后,故障依旧反复出现,多次黑屏,我曾告知商家愿意寄回检修,因异地维修周期过长暂未寄出。数月后手机再次出现屏幕...
再我不知情的情况下 直接扣掉了银行卡里的钱
我忘记关闭全民K歌自动续费,连续多月被扣15元,本次扣费我没有使用任何VIP权益,扣款前没有明显的续费提醒,要求退款。APP内提交工单没有得到有效处理,请登记我的诉求。一次是在2026年8月20日 一直到最近10月21日扣款15块钱才知道它一直扣我的钱 我的要求那些能退款尽量退款给我 我用都没用过
本人在淘宝店铺聚宝万福楼下单购买挂件,下单时明确选择指定款式。收到货后发现商家发来的是另外一款,并非我选购的款式。 和商家沟通初期,商家谎称是库房不小心发错货,我提出要求商家补发正确款式,商家后续才坦白该款式库房已经没有库存。商家明知该款式无货,仍然上架售卖接单,没有提前告知消费者缺货,私自发送其...
本人在巨头租机(运营方:湖北要租机电子商务有限公司)办理手机租赁,每月租金1082元,现计划提前买断设备。平台尚有200元履约押金未退。 当初支付押金的支付宝账号我可以登录,但该账户存在外部代扣风险,资金一旦入账就会被直接划扣,我实际收不到这笔押金。 我愿意提供身份证、支付订单、本人名下同名银行卡完成核验...
本人于 5 月在京东平台店铺【深圳市龙岗区东享数码店(东享手机配件买手店)】购买美版苹果手机,购机后不到一个月,手机就出现屏幕竖线、无故黑屏的质量故障,当时商家正常给我做了售后维修。但维修完成后,故障依旧反复出现,多次黑屏,我曾告知商家愿意寄回检修,因异地维修周期过长暂未寄出。数月后手机再次出现屏幕...
我于2026年10月21日在漫剧鱼(合肥名阳信息技术有限公司)购买58元月会员,宣传赠送1500积分。开通后仅生成一条1080P分镜视频,1500积分就全部消耗完毕。购买页面没有醒目标注这么高的积分消耗标准,存在误导消费。联系该企业微信客服007协商退款,商家拒绝退款。我的诉求是全额退还58元会员费。还有他写的条款里说一个...
【投诉诉求】 要求被投诉方(北京猫眼文化传媒有限公司)撤销不合理的格式条款,全额退还违规扣除的20.6%退票手续费,共计【291.28】元。 【事实经过】 本人于2026年10月19日15:07,在猫眼APP购买了一张10月31日的【2026 上海 放肆快乐演唱会】门票,订单号为:【278********】。 因个人原因,本人于当日15:20(即购票...
投诉对象:杭州弧途科技有限公司(平台品牌:青团社) 统一社会信用代码:91330*********3191 地址:浙江省杭州市余杭区仓前街道文一西路1380号11楼1106室 合同信息:2026‑04‑09签署《青团社服务合同》 甲方:广东盘古供应链管理有限公司(现已工商注销,注销证明作为附件) 合同签署地:杭州市余杭区 合同第十条10.1...
投诉对象:杭州弧途科技有限公司(平台品牌:青团社) 统一社会信用代码:91330*********3191 地址:浙江省杭州市余杭区仓前街道文一西路1380号11楼1106室 合同信息:2026‑04‑09签署《青团社服务合同》 甲方:广东盘古供应链管理有限公司(现已工商注销,注销证明作为附件) 合同签署地:杭州市余杭区 合同第十条10.1...
广州启烨文化虚假宣传“英语全选”诱导报大自考,无资质办学且强硬拒退学费!本人于2026年7月24日,通过微信向广州启烨文化科技有限公司咨询自考学历提升。我明确要求报“小自考”(简单、不考英语、能拿学位)。 销售为了诱导我交钱,全程隐瞒“大自考”真相,虚假承诺“英语都是选择题”、“考前押题保过”,诱导我支付了5980...
投诉对象:杭州弧途科技有限公司(平台品牌:青团社) 统一社会信用代码:91330*********3191 地址:浙江省杭州市余杭区仓前街道文一西路1380号11楼1106室 合同信息:2026‑04‑09签署《青团社服务合同》 甲方:广东盘古供应链管理有限公司(现已工商注销,注销证明作为附件) 合同签署地:杭州市余杭区 合同第十条10.1...
本人因2024年放心借贷款发生逾期,在没有取得我本人单独授权的情况下,我的农信银行账户资金被跨行划扣。 对于本次跨行扣款方式我存在重大异议。 我从来没有逃避债务,愿意和浙商银行官方消保专员协商还款方案。 欠债问题、扣款合规问题,应当一码归一码。 目前我正在通过国家金融监管12378渠道正式反馈诉求,依法维护自...
本人为美团外卖骑手,2026年10月20日户外跑单时手机低温失灵误触,屏幕触控失灵意外误触选错订单,不存在主观故意违规行为
【投诉诉求】 要求被投诉方(北京猫眼文化传媒有限公司)撤销不合理的格式条款,全额退还违规扣除的20.6%退票手续费,共计【291.28】元。 【事实经过】 本人于2026年10月19日15:07,在猫眼APP购买了一张10月31日的【2026 上海 放肆快乐演唱会】门票,订单号为:【278********】。 因个人原因,本人于当日15:20(即购票...
同一观演人实名人,只是别人先在其他平台抢到票,但是猫眼系统没有提示,还是显示购票成功,出现同一实名人观演人同一场同时两张票的情况联系客服不给退款,表示是,自己不看
我尾号2002银行卡,2026-10-20被扣29.9元,本人没有同意自动续费,要求立刻退款,并且帮我关闭这个代扣协议,禁止以后再扣费。
本人在使用微博借钱过程中,在未充分知情、未主动确认购买的情况下,系统默认勾选钜惠权益VIP,于2026‑10‑14 08:04从本人建设银行尾号8073银行卡代扣219元,收款商户:新浪支付‑上海钛翮信息科技有限公司。本人并未使用该权益任何服务,现申请全额原路退回219元,请尽快处理。同时要求永久关闭本人所有银行卡的代扣签约...
本人于2026年10月9日,在得物平台购买的始祖鸟外套,收到货时发现商品标牌脱落,并且有特别明显的人为不干胶修补痕迹,商品未二手样衣,在销售页面标准全新正品的情况下进行以旧充新进行销售 订单号:11021*********3790 本人购买时商品页面明确标注全新未使用,签收后查验,挂签和吊牌脱落,吊牌有明显的不干胶修补的...
一、事情经过 1. 我在小米商城下单购买一台洗衣机,由于新房还在装修,无法收货,我主动申请对洗衣机主机办理延迟收货。 2. 该订单附带的赠品,物流在下单第二天就直接派送并显示签收,洗衣机主机至今没有签收,商品整机交易并未履约完成。 3. 下单不久,该洗衣机更新新款,我向小米商城申请更换新款主机,平台已经...
本人在2025年10月13日在东成贷申请借款14000元,截止目前已归还14560元。剩余一期1323.71。 该平台存在以下情况,损害了我个人利益。 1,年化利率过高,顶着国家要求的极限24%。 2,先期收取了820元会员费,交了才放款。 3,逾期催收过于频繁。 现要求平台依法退回会员费,或充抵借款利息。停止骚扰。
我在使用宜享花过程中被多次扣费79.9 59 17.57 39.9 还有很多其他费用,我都不知道这是什么费用,我要求全部退款
我是美团众包同城模式,为什么美团客服无缘无故把我的帐号停掉不给我接单,多次拨打美团客服电话一直不处理。
杭州来了台风没法出行属不可抗因素,酒店退款扣费过高。
我于10月21日在滴滴顺风车平台接了一单,接单后要求八点四十五到达,我与乘客提前沟通需要十分钟过去,八点三十九,我已经到达乘客上车点,乘客打电话给我取消,我投诉了乘客,要求明确看到滴滴平台的处理结果,要求对乘客进行处罚,所有通话均有录音,聊天记录均有截图。
7月份预订的 10月份的酒店,入住之前没有提醒, 4间房当天没有客人入住,酒店也没有提前联系客人,关键是他能联系到我,也加的我的联系方式。我现在要求退费,我能接受每间房扣费,但是他现在只能退一间房。我现在已经协商过了,协商失败,我的诉求是至少退三间房,剩下的一间房以后入住。
商品有污渍,客服处理态度差,自己承认了就是不处理。
我都没有打开这个界面,半夜自动扣我费,要求赔偿
本人银行卡尾号6230****9678,于2026年10月21日02:42:28,通过宝付支付,商户【煊荣:400*******】被扣除99元。 该笔扣费发生时本人不知情,没有主动下单、没有勾选自动扣费、没有签署代扣协议,没有主动确认这笔交易,属于静默违规代扣。 本人不认可本次扣款,现正式提出诉求: 1. 全额原路退还99元扣款; 2. 立即...
本人于10月20日在去哪儿平台下单两张伦敦‑青岛国际机票,订单号:334********* 同一航班、同一出行日期,两台手机使用不同账号同时查询该航班,点进航班完整详情页核对:套餐配置、附带租车券、托运行李额度、退改手续费规则全部完全一致,不存在产品、舱位、服务权益的任何区别,但两个账号展示售价每张相差几百元,两...
本人是京东秒送骑手,在通州接单;达疆网络科技(上海)有限公司,无证据无故罚款扣款,本人在配送该订单全过程,无任何违规行为(无超时、无提前点送达、无丢件、无投诉),平台单方面出具罚款处罚,没有提供任何证明我违规的证据,无故扣除我的配送收入。 诉求:1、撤销本次罚款;2、全额退还被扣款项
本人未主动购买会员,页面默认勾选代扣,扣费提示不明显,我没有使用任何会员服务,要求全额原路退还99元,并且永久解除我银行卡上所有代扣协议,否则向12315、支付机构、银保监投诉
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