黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-10-01

未经同意变更手机套餐广电客服不解决问题

中国广电未经本人同意私自变更手机套餐，官方客服拒不恢复原套餐我查询套餐/账单时发现，该号码在我未提交申请、未收到任何通知、未进行任何确认操作的前提下，被私自变套餐发现问题后，我于中国广电APP联系工作人员，明确要求将套餐恢复为原办理套餐，但客服以【套餐已下架/系统无权限/无法办理】等理由拒绝处理，未给...
- [投诉对象]中国广电5G
- [投诉要求]更改套餐
勇敢喵2026-10-01

上海荆轲网络科技0.01试用诱导自动续费未显著提示要求退费关授权

上海标题：度小满支付-上海荆轲网络科技凌晨静默代扣99元，0.01试用诱导自动续费未显著提示投诉对象：上海荆轲网络科技有限公司正文：本人尾号8825的银行卡，于2025年9月16日04:20被"度小满支付-荆轲"（收款方全称：上海荆轲网络科技有限公司，商户单号含400*******，银行流水号091*************）静默代扣99元。 ...
- [投诉对象]上海荆轲网络科技有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-01

盛迪嘉

我没有购买购买任何东西，我的尾号4923的银行卡于2026年10月01日 07点18分扣我299.00元，平台：好物集，订单号:10178*********9641，私自扣款我现在要求退款，
- [投诉对象]盛迪嘉
- [投诉要求]追回钱
机灵喵2026-10-01

晴岚松居酒店不予退款问题

我于2026年9月15日预订该酒店，后发现与行程不符无法入住，遂于10月1日凌晨开始联系酒店，10月2日再次联系酒店退订，酒店拒绝，根据最高人民法院消费者权益保护典型案例，‘预订成功XX分钟后不可取消’属于不合理加重消费者责任的格式条款，是无效的。我提前取消，酒店有充足时间二次售卖，未产生实际损失，且国庆期间房间...
- [投诉对象]晴岚松居酒店
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-01

滴滴出行顺风车

9月30日，本人使用滴滴顺风车车主账号接单，行程常州→安阳。接单页面、行驶途中、订单结束页面，全程显示订单金额496元，我以此金额为依据接单。订单完成结算时，实际仅到账396元。平台给出理由：本人曾经注册注销过车主账号，不属于新人，不能享受新人补贴。在接单到订单结束的整个流程，平台没有任何弹窗、文字提示...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]退款,改善服务,赔偿
友爱喵2026-10-01

无缘无故扣我的钱

2026-09-30 13:16，本人浦发银行卡被深圳九七神影科技通过盛迪嘉支付无故扣79元，本人未同意开通代扣。诉求：全额退还79元。
- [投诉对象]深圳九七神影科技有限公司官微
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
洞察喵2026-10-01

广州本善信息服务有限公司

2026.9.30不知情开通代扣，未享受任何服务，要求退款+注销账号+关闭代扣
- [投诉对象]广州本善信息服务有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,解释,作出处罚
勇敢喵2026-10-01

跑众包联系不上顾客超时申诉不通过太气人

2026年9月30号，6:35，我跑美团众包送的订单，取得顾客地址，顾客地址填的是一个娱乐室，里面有很多人，很大的地方，然后我这边联系顾客联系不到。打了两三次电话打不通，导致订单超时3分钟，联系不到我这边，上报了，上报成功，导致超时三分钟，顾这时候顾客才看到我才过来拿！嗯，申诉不让我通过。简直是霸王条款！客...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,恢复账号
友爱喵2026-10-01

石家庄天宏医疗美容医院瘦脸针注射后面部严重不对称，推诿拒绝赔付

本人通过美团平台，在石家庄天宏医疗美容医院购买瘦脸针注射医美项目。完成注射之后，面部出现明显不对称，脸部形态异常，外观受损，严重影响日常生活，造成较大的心理压力。出现问题后，我主动联系医院协商善后、修复以及赔偿方案，商家态度消极，多次推诿，始终没有给到可行的解决办法。现已拨打12345热线，反馈至...
- [投诉对象]石家庄天宏医疗美容医院
- [投诉要求]赔偿修复费用,核查医师资质,道歉
友爱喵2026-10-01

王者营地买未使用转区卡，客服以虚拟商品不退拒退99元

本人于2026年9月29日晚上9.23时在王者营地购买跨系统角色转移卡，支付99元。该转区卡未提交转移、未消耗，没有使用任何转区服务。联系腾讯客服申请退款，客服以虚拟商品不退为由拒绝。该格式条款属于单方面霸王条款，我没有使用转区卡也没有享受对应的转区服务，现诉求：全额退还99元转区卡费用。
- [投诉对象]王者荣耀官方客服
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-01

在抖音电商买鞋遇包装破，鞋完好想申请退款

本人在这店铺买了一双鞋子。由于包装破损，鞋子穿着不合适，申请退款。鞋子干净完好。
- [投诉对象]精益诚运动专营店
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-01

随意扣费

我于2026年10月1日01:18分突然在没有点击任何东西情况下出现扣费
- [投诉对象]万屹数科
- [投诉要求]追回钱
正义喵2026-10-01

未到入住时间不予退款

我在9月25日下午七点预定的10月3号到5号的民宿 30号下午出现家中急事行程有变想要退款却被告知不可退款房东不回复
- [投诉对象]武汉龙龙民宿
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-01

巨头租机存在租金

这家公司通过网络招募代租人员，指导他们申请手机。设备到手以后，公司向代租人支付报酬，再把手机转卖套现，从商家角度来看，在店铺后台显示又是一批用户逾期。但是从团伙角度来看，它已经是一门分工明确的生意：有人负责找人，有人负责申请，有人负责垫钱，有人负责收货，最后还有人负责把手机卖掉。代租只是一个入口...
- [投诉对象]新都区岳伊丛通讯设备经营部
- [投诉要求]作出处罚
勇敢喵2026-10-01

知遇活动策划（嘉兴）有限公司退订金

本人于2026年9月27日12:43:28，在【脱单实验室-知遇】推销话术下，支付订金50元（商户：知遇活动策划（嘉兴）有限公司，交易单号：45000*********092****** 51241），未达成合作意向，现申请办理该笔订单的全额退款
- [投诉对象]知遇活动策划（嘉兴）有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-01

关于美团酒店未入住收取不合理违约金

我于2026年9月28日美团上预定了大理双廊海屿山语悬崖海景民宿（双廊店）入住时间是2026年10月1至10月2思，期间未入住并。因出行计划有变导致无法入住并于2026年9月30日进行退房一直到今天早上通过美团客服联系到商家商量要求收取20％的违约金我认为极其不合理美团客服给出的解决方案一直是补偿10元并且维持商家收取...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,赔偿
机灵喵2026-09-24

高德地图存在虚假租房信息到账我没保障。

2026年4月23号，在长沙县星沙三区36栋签订的，虚假合同，合同上面的身份是虚假的，导致我不能起诉，后面合同还被他们拿走了，短租长签诱导我，说退租后退我费用共1950元，却一直拖着不退，并且拉黑我，辱骂我，期间报警也没有用，试过很多方法都叫我去起诉，但是这个合同签订的信息都是假的，他利用网上高德地图，小红书...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]赔偿,改善服务
勇敢喵2026-09-24

IQOO15才用半个月，摄像头和拍视频画面超糊求解决

我购买的 iQOO 15出现摄像头和拍视频页面的模糊，非常的糊才买半个月
- [投诉对象]vivo客服
- [投诉要求]换货
正义喵2026-09-24

直播间买的幼犬承诺打了疫苗，结果收到没多久就死亡还被骂，找平台处理退款

本人在该直播间下单购买活体幼犬，下单时商家明确承诺小狗已经打过一针疫苗，商品下单页面也有相关说明。小狗收到之后没多久就死亡。我发起售后维权，商家却改口辩称自家便宜的狗从来不打疫苗，让我去购买价位更高的狗，前后说法完全矛盾，属于虚假宣传。并且沟通过程中卖家态度极其恶劣，对消费者进行谩骂、嘲讽，服...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,改善服务,作出处罚
正义喵2026-10-01

遇手机壳发黄商家不退不赔天猫偏袒包庇不给公道

下单时商品页面明确标注"发黄可退"，本人与客服沟通中也得到相同承诺。收到商品使用一段时间后，手机壳明显发黄变色（附实拍图）。本人多次联系商家售后，商家拒不承认发黄，说是衣服洗了之后都会发黄，手机壳也会发黄，否认发黄事实并拒绝履行退款承诺。平台介入调解后仅建议商家赔付一半金额，本人未同意该方案。商家...
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]作出处罚,赔偿,退货退款

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