黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-10-09

京东秒送流氓行为，欺行霸市，打压坑害骑手

202***月9日下午，本人在路边摊维修电动车期间，由于疏忽，忘记将京东秒送平台点击下线，导致京东秒送强派单一个，在半个小时之内，我没有点击到店，没有点击取餐，系统才语音提醒一个订单即将关闭，我才知道有一个订单，就赶紧借了一辆电动车去把这个订单完成，平台立即对我进行罚款和扣分。工作疏忽是我个人的错，但是...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,恢复账号,解释
机灵喵2026-10-02

独享网约车被私自拼客要求全额退款并给答复

本人今日19:35下单了独享网约车订单，订单号：【填你的订单号】，车牌号湘KD01288（比亚迪元PLUS），起点：百姓乐农贸超市(广场西路店)，终点：栖花里(轻素)。我购买的是明确标注「独享、2人独享」的服务，但司机在没有提前告知、未经我同意的情况下，跨平台接了另外的付费乘客，中途去接其他人上车，严重违反独享订...
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款,赔偿,处罚,解释道歉,改善服务
正义喵2026-10-09

滴滴顺风车凭车

我与26年9月25日，打了独享顺风车，车主晚与最晚接客时间，并且车上拼了其他三个去往不同地方的乘客，不是司机亲友，并且打的都是独享，我已经询问过其他人，司机态度恶劣，让我爱坐不坐，我赶飞机，他收了我全部的高速费，每个人都要收，我明明打的是独享，确实拼满的体验，滴滴客服也很敷衍，对我的遭遇不管，只给退12...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]退款,改善服务
勇敢喵2026-10-09

1688平台海丰县梅陇镇千源首饰厂商品参数虚假标注克重多笔订单描述不符，拒绝退货

2026年9月20日，我在1688平台【海丰县梅陇镇千源首饰厂】店铺购买了一些莫桑石项链。商品详情页【商品尺寸重量】栏目直接标注重量30g，页面没有任何文字提示该30g是包装物流重量。收到货后实测，项链连同配套包装总重仅15.5g，项链裸重只有约3g，与页面标注30g相差巨大。商家事后辩解30g是含盒子的运费包装重量，普通消...
- [投诉对象]1688商人社区
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-09

好想来售卖变质食物

2026年9月26日，本人在好想来门店购买食品其中有福佳香面包本人与家人在食用过程中发现商品变质严重，在检查食物包装过程中发现商品包装上均说明了商品保质期是14个月且该商品可以常温保存。在未过保质期的情况下，出现变质情况，品质有严重问题，严重违反食安全品法。发生此情况后第一时间联系商家要求退一赔十。根据《...
- [投诉对象]好想来品牌零食
- [投诉要求]道歉,赔偿,改善服务,下架产品,作出处罚
机灵喵2026-10-09

滴滴打车不给开具发票

打的滴滴代打，给别人打车，滴滴选择车辆类型时未提示出租车不能开具发票，等过后开发票的时候说开不了，让我联系司机。都过了这么久司机开不出来手机票，滴滴客服开始说可以给我发送出租车发票照片，我说一共三个订单，他说不能给开，只有线上出租车给开，请问三个车哪个不是再线上打的，哪个不是线上付的款。我钱支付...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]开发票
勇敢喵2026-10-09

美团充电宝已归还，原手机号空号无法退款，押金99元不退

本人使用旧手机号租借美团共享充电宝，该手机号现已停用为空号。充电宝已于规定时间成功归还，但99元押金一直未退还。我已保留支付凭证与归还记录，多次处理无果。现要求美团共享充电宝退还99元租借押金。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-09

（小猪短租民宿旗舰店）卫生条件极度恶劣、虚假宣传、霸王条款及商家态度恶劣的投诉

实名投诉该民宿严重卫生不达标、虚假宣传及霸王条款，其恶劣行径严重侵害了消费者合法权益。因担忧实际住宿条件与网页精美的宣传不符，我特意分为两个订单进行预订。然而入住仅一小时，便发现房内卫生状况触目惊心、令人作呕：卫生间蹲坑破损有黑洞，墙面大面积发霉、污渍，木质衣柜鞋柜内部严重发霉发黑甚至用旧报纸垫...
- [投诉对象]飞猪客服
- [投诉要求]退货退款,下架产品,改善服务,作出处罚
洞察喵2026-10-09

桔多多借款被扣会员费416元按规定需全额退款

我于2026年2月23日在桔多多借款时被强制扣除会员费416元，现得知会员费是国家规定可以全额退款，现在我要求退还我的会员费416元
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-09

桔享花高利贷

本人于2025年9月23日，通过桔享花申请一笔借款，本金20600元，期数12期。平台在借款流程中捆绑/默认勾选担保服务，不签署担保协议无法放款，未独立弹窗明确告知担保费收费标准。还款期间除贷款利息外，额外收取担保费。将利息+担保费合并计算综合融资年化IRR为36%，已经超过24%。根据最高人民法院金融审判意见、金规〔...
- [投诉对象]桔多多商城
- [投诉要求]退还担保费和超额利息
友爱喵2026-10-09

威刚天猫旗舰店

我在淘宝威刚旗舰店购买一款SE880移动固态硬盘，2025年三月份购买，2026年9月份突然不能读取，因硬盘保存较多工作资料，我立即联系威刚天猫旗舰店工作人员，售后人员态度极度不好，不能解决任何实际问题，答非所问。截止今天突然给我邮寄回来，并不告知硬盘损坏具体原因，而且里面资料全部丢失。给我工作带来巨大麻烦。...
- [投诉对象]ADATA威刚
- [投诉要求]赔偿,改善服务
机灵喵2026-10-09

平台客服对问题视而不见，问不到人工客服电话，对骑手处罚理由随意更改

我是一名京东众包骑手，10月9号晚平台对我进行处罚，我找平台客服，十多分钟才联系上京东外卖平台人工客服工号648***，对我的问题视而不见不回答，一直在重复回答。要一个平台人工客服电话要不到。对骑手处罚的理由可以随意改变。
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]作出处罚,道歉,改善服务
机灵喵2026-10-09

京东

我是京东众包兼职，于10月6下午13:21接单，13:52分送达，现在10月9号说我货物长时间未派送，并扣除了48.47块钱，找了京东客服说还有货物未拿，可是我接到订单货物就这一袋，而且已经配送到客户地址，要求京东平台撤销罚款，并道歉
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿,撤销处罚
机灵喵2026-10-09

支付宝

支付宝私自划扣银行卡生活费，银行卡与支付宝无任何关联
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-09

安能物流乱收运费强制搭售编织袋诉求邮政介入

我在安能物流下单，总重量仅31公斤，安能按溢出体积算了89kg，收取了145元运费，还是在本人使用优惠券的前提下，物流运费收费太高，并且安能物流另外让我买了编织袋还花了10元。如果安能物流客服不解决，本人将投诉到邮政局，控诉平台乱计价收费。
- [投诉对象]安能物流官方客服
- [投诉要求]改善服务,退费,赔偿解释,解释
友爱喵2026-10-09

工商银行卡莫名被扣4809元12306付款，申请全额赔付

投诉标题：工商银行银行卡非本人操作，被盗刷4809元，收款方12306客运电子支付，要求全额赔付投诉对象：中国工商银行事情经过：本人尾号9331工商银行卡，在2026-10-01 14.27发生五笔支出4809元，业务摘要为客运电子支付，收款方：中国国家铁路集团有限公司中国铁路12306技术中心。这笔交易不是本人操作，本人没有...
- [投诉对象]中国工商银行客户服务
- [投诉要求]退款,赔偿,赔偿损失
友爱喵2026-10-09

恶意扣款，处理态度极其恶劣

10086恶意扣款停机，多次联系处理，态度恶劣挂机，本人10月9凌晨3点左右购买了5元2gb流量还没到两个小时就说用完了，接着凌晨5点13买了3元4小时100g流量，还没到八点就说我用流量超标，直接把30元话费全部扣完导致停机，我一台手机还没到4个小时，怎么就用完100g流量，期间联系10086人工客服处理13次，均无人处理问题，...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]道歉,赔偿解释,退货退款
勇敢喵2026-10-09

美团众包，霸王条款，恶意扣钱

我是美团众包骑手，十月七日我接了这个订单，中途餐品丢失损坏，我陪了餐损，之后美团又扣了我80多块，餐品总价才20多块，扣我八十多，简直霸王条款希望予以处理
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,撤销处罚
勇敢喵2026-10-09

深圳腾讯公司

二零2026年10月9号，下午六点多全民扣了我十五块钱，全民K歌扣了我15块钱，现在我在全民K歌唱，一首歌还要我重新开会员
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-09

发现外卖有虫子后被店家威胁并拒绝退款，美团放任店家恶行

我于10月9日18：04在美团平台上的老味面条鸡（青檀路店）购买了一份面条鸡，到货后第一时间发现虫子，与商家联系，商家第一时间承认了是天热原因青椒内容易有虫子，但是拒绝退款，挑衅我让我赶紧去投诉。证据充足的情况下美团也不协助退款，放任店家骚扰我要我电话和地址才肯退款。餐品我现在还没有动。美团不作为
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,退款

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