黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-04

拼多多售卖违规改装电动自行车

本人于2024年08月12日，在拼多多平台思帝诺店铺购买思帝诺新国标电动车，订单号：240***-096************，实付金额2194元。商家商品页面宣传为新国标车、上牌无忧，续航可达100公里。车辆收货后，经专业人员查验，该车辆存在非法改装，不符合GB17761电动自行车强制国家标准，无法正常上牌；同时续航严重虚标，实际续航...
- [投诉对象]思帝诺
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-04

去哪儿旅行购买泰国狮航航班无故取消，客服答复矛盾，造成行程损失

本人2026‑08‑31在去哪儿平台购买泰国狮子航空SL903（2026‑11‑06深圳宝安飞曼谷廊曼）机票，订单金额1830元。航司单方面取消航班，仅机器人电话通知，没有人工提醒，直至10月1日本人方才发现航班取消。联系去哪儿平台客服，多名客服答复前后矛盾，无法妥善处理改签诉求。本人已经提前预定不可取消的两间泰国酒店合计667....
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]退款,公平给出解释,退费
勇敢喵2026-10-04

转转二手vivo手机藏划痕掉漆验机失责要求退赔

本人9月29日在转转平台购买二手vivo X200Pro迷你256G手机，实付2500元，10月1日收到货物。收货后检查发现，手机摄像头区域有多道明显划痕，摄像头位置存在掉漆。转转出具的验机报告，外观瑕疵栏目没有文字写明该损伤，商品展示图片也没有圈划出划痕、掉漆位置。平台客服来电辩解，称瑕疵已经拍摄在商品图片里面。仅仅...
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
友爱喵2026-10-04

一喂顺风车私自冻结车主劳动所得

2026年10月2日，本人用一喂顺风车平台司机端接了一单顺风车，明确把乘客送到了目的地，事后却遭到乘客的无故投诉！平台凭乘客的一面之词冻结了本人的劳动所得，平台要求我这边提供行程足迹，我用的车机导航没行程轨迹功能，但APP的位置信息全程开启，包括录音功能，打电话给平台平台客服明确说了我已经把乘客送到了目的...
- [投诉对象]一喂顺风车
- [投诉要求]退款,道歉,作出处罚,改善服务
洞察喵2026-10-01

分期乐要求先还款才退吖卡额度

捆绑销售买吖卡，还不让退买吖卡，我都没用买吖卡额度，也不让退买吖卡额度，让我必须先还款才让退
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
洞察喵2026-10-01

抖音渔见堂拒不发货也不沟通

本人于2026年9月10日在抖音渔见堂店铺购买了11份【吴亚垂神浮底抽心一代2kg果味饵料（8320）包】商家拒不发货也不沟通，投诉后抖音平台客服未提供任何解决方案于赔偿，按照抖音平台的条例逾期发货的补偿应该自动到账也并没有收到，
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,发货,赔偿
友爱喵2026-10-01

商家未授权拆盲盒强行发货

我在8月25号晚上通过抖音平台直播间购买了一款盲盒。商家未经过我的确认以及授权擅自拆开盲盒，无视售后强行发货。抖音平台一直让我自己联系商家，商家完全不回我消息，只能找商家所在地市监协助，市监局已核实商家违约。本人全程未接触过商品，商品也已经拒收退回，商家签收商品已经一个月了，售后发起都快37天了，客服...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退款,作出处罚
机灵喵2026-10-08

平台宣传金豆可以兑换优惠券，但长期无券可兑，到期直接清零，属于误导宣传，平台更容

本人参与抖音吃喝玩乐分享计划，发布视频辛苦赚取金豆，金豆宣传可兑换团购优惠券。但是兑换页面长期显示券已抢光，无论什么时间段进去都没有可兑换的优惠券，根本无法正常兑换使用。金豆有有效期限制，到期直接过期清零被系统扣除，大量金豆白白作废。
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿,恢复优惠券,改善服务
正义喵2026-10-08

焰遇文旅10.3烟花秀体验极差宣传造假

9.19日购买了10.3的烟花票体验感极差要求全额或按比例退还票款，或给出合理补偿；公开说明无人机表演未兑现原因；对雨衣质量、现场管理、散场秩序及应急预案缺失作出解释和整改。事实与理由：1. 宣传与实际严重不符。前期及当天官方均表示下雨不影响演出，并承诺有无人机表演。宣传时间为18:40—20：10实际约18:50才开...
- [投诉对象]焰遇文旅
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-08

非自愿因素无法使用机票，航司联系不上，携程被动处理

本人通过有效赴台旅游证件前往台湾地区探访台商友人，于 2026 年 9 月 25 日搭乘航班抵达台北。由于本人在当地海关遇到非自愿因素导致无法入境，于当日搭乘飞机离开台湾地区。后续行程于 2026 年 9 月 28 日由台北桃园前往越南胡志明市受影响，向购票平台携程提出非自愿全额退票申请。由于台湾地区没有出具任何文书，本...
- [投诉对象]携程机票客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-08

在拼多多买到了无防伪码的皇家猫粮，虽退货退款，但是平台未监管，提出买一赔三诉求

10月1日在拼多多平台下单了皇家奶糕粮10kg，页面介绍视频，是有防伪码官方正品发货的。但到货后发现没有防伪码，找了店铺客服，客服居然说是包装破损换了包装，很荒唐的理由，随即退货退款。查看了其他卖家的产品返图，都是没有正品二维码的。反馈给平台，平台没有第一时间下架，直到10/8日才下架。对于我消费者，...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-10-08

美团酒店订单成携程单价格更高要求退差全额退款

本人在美团上下的订单，到酒店被告知为携程的订单，携程上的价格比美团的要低，美团存在乱收费欺骗消费者的问题。我方要求美团退还差价并给予赔偿，即要求美团全额退款。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-08

美团软暴力催收恐吓

我之前一直在使用美团借钱服务。自己资金最近没有到位导致逾期，也在积极配合他们工作，电话也接。最近频繁接到美团的催收电话，故意捏造事实说我失联，实际我每个电话都在接听。打电话告知要联系第三方联系人，还有上门收债。软暴力催收，恐吓，真据确凿！通话记录都有保留
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]处罚,道歉赔偿/解释,停止骚扰
机灵喵2026-10-08

美团共享充电宝已归还，误扣99元设备赔偿金，无法接通人工客服，申诉无门

本人【2026年9月10号】在【广东佛山顺德伦教怪兽大学猫舍】租借美团共享充电宝，已于【2026年9月10】【14点30分左右】在【伦教网店】将充电宝插入机柜完成归还。但平台系统识别故障，错误判定我未归还充电宝，直接扣除99元设备丢失赔偿金。我多次尝试维权：拨打客服电话只能接入语音机器人，无法转接人工；APP内订单客...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-08

万师傅平台高于市场价收费

在万师傅平台下单一个欠压保护器的更换服务，平台明确规定按当地物价收费，该师傅服务过程中始终不报价不明确施工项目，施工完成后以高于当地市场价三倍价格收费，并威胁不付费不走，投诉该平台后，该平台反而要客户提供师傅没有明码标价的视频证据？？这个价格出示应该是明确而且平台必须要有存档的，在服务过程中客户...
- [投诉对象]万师傅企业版
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-08

花小猪平台司机师傅额外加价

我于10月7日中午11.43分从老大同粗粮馆出发，在11.51到达金泰城市花园西门，使用花小猪打车花费7.24元，平台给了我7元的优惠券，总共线上支付0.24元，此外，司机师傅又在线下找我索要了5元车费。我当时着急坐车，于是支付了那5元，现在我要求返还司机师傅额外收取的5元车费
- [投诉对象]花小猪打车官方客服
- [投诉要求]退款,改善服务,解释道歉,赔偿,处罚
勇敢喵2026-10-08

书旗小说自动续费扣费

本人于2026年10月8号翻看账单发现支付宝账单在2025年1月15和2月15有两笔自动续费，但是针对两个续费我并不知情也没有享受服务，而且续费前两方都没有提示我
- [投诉对象]书旗小说
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-08

屏幕货不对版并且有质量问题

我于2026年10月4日在闲鱼平台买了一个苹果手机屏幕，收到货后手机屏幕跟主页介绍的完全不一样而且还是坏的，开箱视频证据都有，现在诉求退货退款
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-08

微粒贷在我未失联时频繁骚扰通讯录亲友

在我没有失联情况下疯狂骚扰我通讯录前妻电话
- [投诉对象]微粒贷
- [投诉要求]停止骚扰
机灵喵2026-10-08

桃多多软暴力催收，给家人发短信

我于2026年9月26日便荔卡包有一笔2800多的账单，因为本人未发工资，暂时没还款能力，当时平台扣了我600多元我于2026年9月25日便荔卡包有一笔2300的账单，因为本人未发工资，暂时没还款能力。我于2026年9月26日主动联系平台客服协商。结果每天无数短信，电话软暴力催收。如果继续软暴力，那我只有报警处理！
- [投诉对象]桃多多商城
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品

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