黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-10-22

全额退定金变成了按比例退

2026年10月12日充值购物金 2026年10月15日付定金230元 2026年10月20日补齐尾款 10月21日到货，此商品参与10月15日免定金活动确认收货后退定金发现商家宣传的全额230 到手少了28.54元并找客服沟通是客服提到定金尾款均参与消费折扣但在宣传时未提到此点涉嫌虚假宣传要求补齐定金
- [投诉对象]FILA
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,修改宣传内容
友爱喵2026-10-23

ALILI买的白色卫衣起球，退签没退款盼平台协助处理

我与8月28号在抖音商城店铺为ALILI店铺购买一套白色卫衣因本人试穿不合适衣服质量出现会起球的质量问题，在外地没有及时退货吊牌都在没有任何穿洗过退回商家已签收不予退款！希望平台帮助能帮我追回退款
- [投诉对象]ALILI
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-23

淘宝公然售假，还推诿责任让退假货再次流入市场

我于2026年10月14日在淘宝网“日系精品文具精品店”购买一支斑马品牌中性笔，收到货后与之前购买的正品进行对比存疑，向官方进行真伪咨询图片鉴定后，得到回复大概率不属于正品，期间向淘宝官方沟通，淘宝官方表示此卖家属于个人卖家所以无法提供营业执照，且无法给予任何赔付和罚款，让我大为震惊，并且淘宝官方客服公然...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,道歉
正义喵2026-10-16

分期乐买的吖超市卡溢价高，已还清分期仍要退余额

我于2026年7月份在分期乐买了携程卡套餐分了3期已还清其中有850是买吖超市的卡溢价太严重了是同商品的三四倍这是不合法的不合理的我要投诉把在吖超市卡的余额退给我
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]退钱
机灵喵2026-10-23

花小猪客服胡乱判责

我在十月二十三号下午的时候接到了一单，正常按导航去接人到了起点也等了五分钟以上，一直不见乘客就在平台发了信息给乘客叫她快点。她后来打了电话过来，跟我说她在哪哪哪我听了之后在另外一个门，叫我开过来，那个地方离起点很远，她打的是一口价，距离远了价格就不一样了，我说只能她过来，她说她取消再打一辆。明明...
- [投诉对象]花小猪打车官方客服
- [投诉要求]退款,改善服务,解释道歉,赔偿,处罚
正义喵2026-10-23

美团恶意克扣骑手收入

本人是一名美团骑手,2026年10月2 2日晚配送松鼠便利的一个订单,由于顾客申请取消订单并退款,并且商家同意申请,故将货物返回商家,但23日上午,显示该订单为骑手原因导致,而且申诉不通过
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉,赔偿,改善服务,退款,作出处罚,解释
机灵喵2026-10-23

未核销的携程订单显示已核销且退款无回应

本人在携程平台购买券码订单，本人实际并未到店、没有消费、没有核验，没有进行过任何核销操作，但订单系统状态自动显示【已核销】，等于我的券被莫名核销，无法正常使用，也无法退款。昨日联系携程在线客服反馈该问题，客服明确承诺2026‑10‑23上午10点之前给到处理回复。现在已经超过承诺的时间，携程没有主动联系我...
- [投诉对象]携程客服
- [投诉要求]退款,速处理
洞察喵2026-10-23

求求你把钱给我退回来五十块钱对我很重要我上有老下有小

我一天才挣五六十块钱你直接扣五十顾客也是收到东西了真的不想活了我上有老下有小这五十块钱对我来说很重要求求你退给我顾客是收到东西的
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-23

交车

我我于9.11下定名爵 MG07这款汽车，到目前已经等待超过一个月，问门店不知道具体到车时间，找400客服也不清楚，因为我参与了我们首购地方补贴，时效要在11.3号之前上传车辆材料拿到5000元补贴，找客服反馈记录10.5记录没有处理10.11记录没有处理，连一个最起码的回访解决电话都没有。售后服务形同虚设，我现在诉求因为你...
- [投诉对象]上汽集团名爵
- [投诉要求]改善服务,赔偿,道歉
友爱喵2026-10-23

行吟信息科技（上海）有限公司

我于2026.10.10在小红书认证房地产蓝v，认证通过10天后，小红书以材料不符合要求，取消我的蓝v，既然如此，为什么一开始给通过我的蓝v认证，我投诉小红书虚假认证，需要退还我600元认证费
- [投诉对象]小红书客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-23

担保费高利息

本人在百顺宝的借款，平台拆分收取高额担保费，利息加担保费合并后综合年化超出法定保护上限，属于违规收费。现正式提出诉求： 1、退还违规收取的全部担保费； 2、重新核算，我只承担法律保护范围内的合法利息； 3、对已收取的费用依法开具发票。请在3个工作日内给出退款及核算方案。如不能妥善处理，我将保留证据，向1...
- [投诉对象]百顺宝
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,下架产品
勇敢喵2026-10-23

国庆前买的鞋试穿一次臭且磨脚，京东超七天无穿记录拒退换

国庆前购物，国庆后试穿。试穿一次有臭味儿。款式磨脚。要求退货，京东说超过七天。但是7天我并没有穿过。京东方面拒绝退换货。
- [投诉对象]鸿星尔克官方微博
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-23

交易猫售账后钱返买家账号被转，求公正解决

我于2021年9月17号在交易猫平台出售账号平台介入与买家交易成功平台说过几天钱就打给我当时没注意后面发现钱被平台退给买家了我的账号也被平台交易给买家了等于我一分钱没拿账号还被平台交易走了这是什么意思给平台联系过几天有人给我联系说时间太久了没法给我解决那是借口吗那我是不是可以理解为我也这样做事 ...
- [投诉对象]交易猫游戏交易
- [投诉要求]赔偿,解释
洞察喵2026-10-23

人人租平台商家拒通过买断申请要求高价涉嫌欺诈

我于2025年10月25日在人人租平台国新数码4店铺下单租赁了一台笔记本，总租金1020元，现租期到期我想通过平台申请买断，我于2026年9月27日申请买断，商家一直不通过，在平台上与商家电话沟通商家要求我以800元远高于机器的市场价进行买断，涉嫌欺诈消费我与平台沟通所以来天猫投诉
- [投诉对象]人人租官方
- [投诉要求]道歉,改善服务,解释
正义喵2026-10-23

充了网费一直用不了，每次咨询客服客服让我等待

本月购买了19.9元的流量本月购买了19.9元的流量那个我本月购买了19.9元的流量，没给到，想你的流量我要是本月购买了19.9元的流量，没给到我相应的流量，我要申请退款
- [投诉对象]广州流捷互联网有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿
洞察喵2026-10-23

众骑行诱导签租车合同需停止催收并解约

本人通过支付宝小程序“众骑行”租赁电动车，车辆仅仅使用一晚就已经完整归还。当初中介以跑外卖高薪收入诱导我签下租车合同，现在账单要求我支付699元不合理费用，存在不公平霸王条款。商家现已委托律师不断催收，租金存在重大纠纷，支付宝代扣合约还没有解约。诉求：撤销不合理账单费用，协商合理租金，停止律师催收骚扰...
- [投诉对象]众骑行(深圳)科技有限公司
- [投诉要求]道歉,改善服务
勇敢喵2026-10-23

广州喜势网络科技有限公司，旗下梦幻消除战活动充值不到账

本人2026年10月22日在微信小程序《梦幻消除战》（运营：广州喜势网络科技有限公司）充值18元，支付成功，微信账单扣款完成，但游戏内对应道具没有到账。多次在游戏内找人工客服反馈工单，客服一直不处理、不回复。诉求：原路全额退款。
- [投诉对象]广州喜势网络科技有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-23

押金未退回

2026年10月22日 22点13分我在七星福上借充电宝，押了99元，至今还没退回，欺骗消费者，请求退回押金
- [投诉对象]东莞市微尔沃科技有限公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-23

斗战游神电竞俱乐部

2026年10月22日我在他们俱乐部花了35点了一单态度恶劣，服务不周到未按时完成超时两倍都做不到服务技术不过关未进行相后的处理
- [投诉对象]斗战游神电竞俱乐部
- [投诉要求]退款,道歉
友爱喵2026-10-23

冰河时代小游戏误充近八千，生活压力大恳请处理退款

抖音小游戏冲动消费充值了8000左右，申请退款，麻烦审核，当时太冲动了，现在生活困难，麻烦处理退款
- [投诉对象]冰河时代
- [投诉要求]退款

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