黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-10-09

2599元买的电竞主机，寄修后商家失联，抖音客服也不管

我在2025年1月17日下单购买了【3号】游戏电脑组装机diy电竞设计主机吃鸡黑悟空台式电脑组装机花费2599元，2025年8月出现质量问题，并邮寄回去寄出快递单号SF155**********，商家并未邮寄目前商家并未邮寄回来，目前抖音店铺已关闭正在公示期中，抖音官方客服不解决退款问题，现在货钱都没有在消费者手里
- [投诉对象]游戏台式DIY电脑组装电脑主机商城
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-09

焰遇文旅烟花秀体验差无回应求退592元

10月3号晚上特地从外地赶去观看了在上海金山城市沙滩举办的烟火秀，3张早鸟票共计592.99元，通过抖音平台购买。1. 宣传与实际严重不符。前期及当天官方均表示下雨不影响演出，并承诺有无人机表演。宣传时间为18:40—20:10实际约18:50才开始，19:50结束，且断断续续，真正燃放时间约半小时。无人机表演未见兑现或与承诺严...
- [投诉对象]焰遇文旅
- [投诉要求]退款,赔偿,返现
友爱喵2026-10-09

赔偿损失，退款费用

我于2026年9月30日在拼多多平台盐城市味小酥商贸有限公司的店铺名为亿家客食品期间店购买了面包，次日货，3日后到货立马取货，今日10月9号食用是发现有大面积发霉现象。立马跟商家沟通赔偿，商家提供方案问题退款，后期又说赔偿支五倍，赔偿金额没有达到我预期的，按食品安全法规定退一赔十（不满1000元按10000元赔付）...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,退款
洞察喵2026-10-09

爱玛电动车质量问题

我于2025年6月3日购买了爱玛电动车，型号是小金豆2.0，但是在2026年10.1日发生故障，经门店检查后，说是电瓶损坏一块，花费¥50，经与门店人员沟通，去年的电动车存在大量的电池批次不合格问题，但是爱玛官方执意表示超过保质期一年就不在售后时间内，我的诉求赔偿¥50
- [投诉对象]爱玛电动车
- [投诉要求]费用赔偿
机灵喵2026-10-09

美团众包与违规申诉。

我与2016年10月9日与郑州配送的一笔订单未能联系上顾客并且取消订单，系统判定我有责取消。但是我已经按照流程进行货品保存30分钟并且在规定时间内进行了货品返还。系统依然判定我有责取消。我在此期间按照流程上报顾客电话无法接通系统也已经提示成功了。多次与人工客服沟通不与我通过。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]作出处罚
洞察喵2026-10-09

51人品莫名显示非本人贷款，要明细与合同

2026年贷款买车查征信发现有一个杭州义牛网络科技网络科技6000元的贷款，余额为3683。后在网络上查说是51人品贷，我并没有在这个公司带过款，怎么会在征信上显示此笔贷款，请贵公司出具当时的借款合同，下款的银行凭证，还有借款金额以及每笔还款账单。
- [投诉对象]51人品官微
- [投诉要求]撤销征信问题,提供借款合同
勇敢喵2026-10-09

售后推诿

在芝华仕线下门店购买的沙发，送货的时候当时没有给发票和订单，跟导购要过一直没给，然后线下门店闭店了，沙发在保质期内出现故障了就开始互相推，一会要订单一会说当时买的店关门了要收维修费
- [投诉对象]芝华仕头等舱沙发官方
- [投诉要求]快速处理,修复故障
勇敢喵2026-10-09

深圳市腾讯天游科技有限公司还我血汗钱

在没有大人发现的情况下，家里小孩子（9岁）多次用奶奶手机微信小程序玩和平精英，在充点券时，平台和微信后台直接通过免密支付，多次在孩子奶奶零钱通扣款，累计792元，最后一次充值是8月23日。随后在该平台提供了未成年人和监护人身份信息之后。平台多次反复以能证明，和不是微信平台扣款等理由，昨天取消了退款。网络...
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,改善服务
洞察喵2026-10-09

新空调有异味，请求退货退款

本人去年在京东商城购买一台将军富士通1.5匹空调，并在去年年底冬天完成安装，由于本人新屋刚装修完，考虑甲醛对人体影响。在今年8月开始搬家才入住，其间并未使用过空调，入住后发现全新的空调有异味。此后经过一段时间通风后，发现异味一直存在，新空调就发现有此故障。在此我要求商家退货退款。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-10-09

广东田蜜蜜信息技术有限公司无客服处理退款事宜

本人于2026年9月17日与广东田蜜蜜信息技术有限公司签订婚恋介绍服务套餐，支付服务费6800元，签约时红娘承诺提供相亲人选推荐、线下见面等婚恋服务。签约至今已满接近三周，商家及红娘未履行核心服务，没有安排任何相亲见面。本人于10月6日致电田蜜蜜官方客服400*******申请退款，至今未收到任何对接人进行退款处理。诉...
- [投诉对象]田蜜蜜婚恋
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-09

双10前买婚服少发商家反责我急着用却要我退款

我于10.7日在该店铺下单两件婚服（不是当天同一时间付款）其中一件显示预售10.10日后发，但是第二天两件一起发货了，且是同一个单号，收到手只有一件，另一件并没有发出，商量虚假发货却反过来倒打一耙，说一起下单的一起发，但是我并没有收到另一件啊，一再说是我的问题，现在那件商品已经下架了，没有货可以发货前沟通...
- [投诉对象]蜜悦高端礼服
- [投诉要求]赔偿,发货
洞察喵2026-10-09

360大品牌内存卡用一年就坏，平台商家互相甩锅

我与前年年底购买360行车记录仪与内存卡到今年九月末机器提示内存卡损坏请更换，今与客服沟通客服以一年质保过保不管回复我，后找到抖音平台客服以一句过保无法介入搪塞，本人对一年质保不质疑发帖子只是想让大家看看，！360大品牌我买也是奔着品牌去购买的，是过了一年了，但是一张正品大品牌内存卡就只能用一年多的时...
- [投诉对象]360任易航汽车用品专卖店
- [投诉要求]赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉
勇敢喵2026-10-09

深圳市恒青物联客服推脱不退款还和小花钱包踢皮球

要求退款，客服不处理，打电话也是推脱，和小花钱包互相踢皮球。
- [投诉对象]恒青物联科技
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-09

腾讯游戏，退款

10月8日11点30未成年未经家长允许私自充值游戏要求立刻退款
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-09

大疆Pocket4新购后接连出问题，客服不认机器问题只让等升级

我于2026年6月5号在长沙万象城大疆官方体验门店购买到的大疆pocket4，第一次大疆设备出问题是在9月2日，相机屏幕无法从竖屏调回横屏机身内部弹簧有问题。于是于9月2号寄回维修，9月5号官方寄回的机器，在正常使用期间，9月14号又出现相机内素材正常显示，但App内素材显示不全的问题。因为线下门店主要为售卖机器，无法进...
- [投诉对象]DJI大疆技术支持
- [投诉要求]换货
勇敢喵2026-10-09

闲鱼租赁手续费上线不告知

闲鱼原本平台手续费是0.3%，租赁模式现在手续费出台上线之后，并没有在上架页面说明手续费比例3%，没有公告说明停止用户就启用并默认自动扣除3%手续费
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]作出处罚,改善服务,道歉
友爱喵2026-10-09

2024年买当贝设备维修半月全靠我主动寄回竟要到付

2024.5.11购买，2026.9月黑屏，寄回维修，来来回回搞了大半个月，现在寄回又要到付，联系全是我主动联系的，不联系重来没有主动来联系我需要怎么操作的，这客服有没有有什么区别吗？还有客服电话没有一次是能打通的，还有不知道我的问题还没解决为什么被客服删了
- [投诉对象]当贝市场
- [投诉要求]处罚
洞察喵2026-10-09

塔斯汀餐品存在异物，涉事门店停业失联，抖音塔斯汀平台敷衍处理拒绝赔付

本人在抖音平台塔斯汀汉堡团购订单就餐，食用过程中发现餐品存在异物，属于食品安全问题。事发后我向平台反馈，平台发放11.69元安抚券，该券仅为平台体验补偿，不等于食品安全法定赔偿，我并未放弃索赔权利。后续涉事门店停业，商家线上、电话渠道均失联，我多次联系抖音平台客服维权，客服仅做登记记录，无实质处理方...
- [投诉对象]塔斯汀汉堡
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
友爱喵2026-10-09

大包装盒上有说明。独立小包装上直接没有文字。

我于2026年10月份买的茯苓颗粒。他这个是山楂茯苓饮料。我希望他们可以全部给我退款，我把东西退过去。运费由他们承担，他们已经有虚假的这种广告。
- [投诉对象]方舟健客
- [投诉要求]退款,退货
友爱喵2026-10-09

京东白条违规持续电话短信催收骚扰多次投诉拒不整改

本人在京东金融办理京东白条业务，该产品由重庆京东盛际小额贷款有限公司放款。近期对方委托第三方催收机构，长期高频拨打本人电话、发送催收短信，单日多次来电，存在非工作时段致电情况，严重干扰本人正常工作与生活。此前已向相关监管部门多次投诉，但催收骚扰行为至今未停止，对方拒不整改。现要求立即停止全部违规...
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚

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