黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-03-23

投诉走着瞧旅行，不提供订单信息还拒绝退款，霸王条款太坑

您好，我要投诉走着瞧（杭州）信息技术服务有限公司。我是2019年疫情期间下单的超5年订单用户，买了5张旅游卡，费用为599×3=1797元，因时间久远和更换手机设备原因无法自行找到订单号，但平台客服确认后台有我的订单记录，却拒绝告知订单号，同时以“超5年卡券失效”为由拒绝退款，属于霸王条款，侵害我的消费者权益。我母...
- [投诉对象]走着瞧旅行
- [投诉要求]退款,解释,退费,依法追究责任,道歉,加强对平台的管理
正义喵2026-03-23

拼多多2个月不处理退货退款售后问题

2026年2.3日买的小空调，退货退款到现在也不处理，平台不管，商家一直拒绝，收货不退款
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-03-23

美团外卖乱扣费，顾客退款客服取消，我未送餐却遭罚

商家出餐慢导致的也不是我取消顾客申请退款是客服取消的第一我没拿餐第二顾客自己申请退款的第三商家出餐慢第四顾客第一次申请退款商家不给顾客退我也没说让顾客申请退款后是客服取消订单我也没说我不送扣我餐损15.45元我申诉还说我违规取消压榨骑手乱扣辛苦钱
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-03-23

桔多多借款振兴银行代偿后，遭骚扰，停催开证诉求难

振兴银行暴力催收不停，代偿后拒开结清证明投诉对象：辽宁振兴银行本人桔多多借款由振兴银行代偿结清后，仍遭第三方高频电话轰炸、威胁骚扰，严重影响生活。多次联系银行客服（956***）要求停催并出具结清证明，银行拒不处理，涉嫌违规催收、泄露个人信息。诉求：立即停止催收，3日内出具代偿结清证明，更新征信状态。
- [投诉对象]振兴银行官微
- [投诉要求]作出处罚
正义喵2026-03-23

星芒拼豆商家售后极其差

我买了150色的豆子，等了一周，商家发来的快递盒子是坏的，并且还缺少23个色号，我与商家沟通售后，客服让我先核对少哪些再说话，我核对了六小时+，把缺的发给他们，他们又说得等他们那边在核对一下，查一下重量，那为什么不在我刚说的时候就去核对?又浪费时间，商家说可以补发，但是发货时间在一周左右，那我需要再等上...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,发货,道歉,改善服务
勇敢喵2026-03-23

自如租房管理失职，室友违规养猫致我受惊吓，申请免费换租被拒

本人邓洁冰，于2026-03-08就住于武汉江汉路唐家墩顶秀国际城4栋一单元1804室，合租室友存在违规饲养宠物猫行为，违反自如租房合同中“未经允许不得饲养宠物”的明确约定。该宠物猫曾对我发起攻击/扑吓，导致我出现焦虑、失眠、恐惧等应激反应，至今仍受心理阴影影响，无法安心居住。我向自如客服申请免费无责换租，但客服...
- [投诉对象]自如客服
- [投诉要求]改善服务,办理免费无责换租
友爱喵2026-03-23

快手可灵莫名提前扣186元，强烈要求退款取消自动续！

快手可灵未提醒提前扣费186元，要求退款取消自动续费
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-03-23

退款

上海市长宁区娄山关路533号2902-2913室拼多多购物。买了此店两件衣服，退回去一件，商家给我恶意拒收了，于是我一起两件退回了都。拼多多平台显示两个订单连在一起，我就提交了退货单号，结果后面两个订单分开了，只申请到一个衣服的退款，另一个衣服的退款页面自动关闭了，这是拼多多平台的问题。现在商家签收了我两件...
- [投诉对象]安踏电子商务
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-03-23

退款

上海市长宁区娄山关路533号2902-2913室拼多多购物。买了此店两件衣服，退回去一件，商家给我恶意拒收了，于是我一起两件退回了都。拼多多平台显示两个订单连在一起，我就提交了退货单号，结果后面两个订单分开了，只申请到一个衣服的退款，另一个衣服的退款页面自动关闭了，这是拼多多平台的问题。现在商家签收了我两件...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-03-23

产品质量有问题

本人于2026年3月9日，在中免日上官方app平台购买娇韵诗双萃精华，该商品打开后有一股刺鼻的味道，且伴有臭味，涂抹于脖颈处伴有刺痛，因一直都用的改品牌商品，从未出现过此现场，怀疑该产品未假冒产品，第一时间联系客服后，商家承诺48小时内回复，一直不回复，多次催促后，商家客服态度异常恶劣，我的诉求是退货退款。
- [投诉对象]中免集团
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-03-23

未成年人擅自充值《超自然行动组》850元，巨人网络拒不退款

投诉对象上海巨人网络科技有限公司、巨人移动科技有限公司（游戏：超自然行动组/代号：超自然）统一社会信用代码：913*************XJ 投诉诉求 1. 立即全额退还未成年人未经监护人同意的游戏充值款 815元 2. 督促商家开通有效客服通道，妥善处理未成年退款 3. 加强游戏防沉迷与支付管控，杜绝未成年人擅自大额充...
- [投诉对象]巨人网络客服中心
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-03-23

我来数科利率超24%，退还两笔借款多收担保费

在我来数科平台申请两笔，一笔9000，一笔4700，每笔都有担保费，利率已超24%，要求退还多收的费用
- [投诉对象]我来数科
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-03-23

实懿贷与中关村银行结清遇阻，诉求退还利息服务费

顺逸花合作方实懿贷，中关村银行，结清注销不了，利息高，要求退利息融担服务费
- [投诉对象]北京中关村银行
- [投诉要求]注销不了
勇敢喵2026-03-23

快手小店

本人没有在小店直播消费自动扣费！本人在国外没有快手小店，自动扣费请退款
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-03-23

尚德机构骗钱

我于2020年8月8号在尚德机构办理了报名大专学历，过程中没有任何的助学方式，也没有通知上课，考试，当时还让我办分期，直至如今没有联系上课，就要本机构退款
- [投诉对象]尚德机构
- [投诉要求]退款
正义喵2026-03-23

宜享花平台借款，千逸融第三方催收威胁人

我在宜享花平台上借款10000元，放贷机构是千逸融，本人因暂时没固定工作，收入没保障又多家平台逾期协商中，实在困难情况下提前向平台诉求缓冲一段时间，客服也答应我诉求让我等专员联系我协商还款，可逾期第一天就有第三方催收用手机发短信威胁恐吓要爆通讯录，今天必须还款，我有能力打平台客服诉求，可客服不承认是他...
- [投诉对象]千逸融
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,停止骚扰,撤回个人信息授权
正义喵2026-03-23

虚假发货

2025-03-20购买鹿晗四季晶透花影LP 彩胶专辑，商家以上错链接为由，发送空包裹，并未经本人同意私自拦截召回快递，属于虚假发货、恶意违约，要求：全额退款+补发商品+按规则赔付。
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚,发货
勇敢喵2026-03-23

饿了么商家倒闭无法配送，上报取消遭虚假判定，盼解决

2026.3.20接了一个外卖单，到商家处电话联系商家，商家说他们店不开了，倒闭了，没有货拿我怎么送给顾客，然后我按流程上报取消，被判定虚假取消，客服也不处理，我有电话录音，叫他们核实清楚，
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-03-23

规范还车后美团单车定位不准，客服不理咋解决

我已在规定停车点还车，我换车时旁边还有调度人员在负责搬车，但系统定位不准显示我未规范停车，联系客服没有人工客服，不予处理
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,改善服务,解释,道歉,赔偿
洞察喵2026-03-16

众安贷逾期即爆通讯录，利息超规，退还多余费用刻不容缓！

今天逾期不到半天，直接联系我第三方，抱我通讯录，这是一个问题，还有你这利息太高了不合规，请把我多给的给我退回
- [投诉对象]众安小贷-官博
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉

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