黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-04-07

恶意扣费

不知道什么原因每月被扣费知道怎么关闭这个收费
- [投诉对象]杭州笕创君信息技术有限公司
- [投诉要求]退款,解释
正义喵2026-04-07

酒店录像侵犯隐私权

2026.04.03在我入住期间，发现酒店房内放置开启录像的视频记录仪
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
友爱喵2026-04-07

虚假宣传，货不对版，拒不赔偿

本人于2026年3月13日在抖音平台翟佳家居（徐州翟佳家居有限公司）购买鞋柜，订单号：69248*********91218，实付339元。商家商品页面及客服全程宣传承诺为ENF级实木生态板，但实际发货后商家亲口承认并非ENF级，柜体为E1级，背板、抽屉底板为密度板，与宣传严重不符，属于虚假宣传、消费欺诈。同时商家存在拖延发货、...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,道歉,赔偿,必须严查,退一赔三
友爱喵2026-04-07

虚假买卖，官方平台出现问题，要消费者买单，毫无诚信可言

我于2019年11月12日在王者荣耀周边商场官方平台购买52TOYS联名款墨子变形玩具，购买时有货且交易成功，后联系我无货，且我在要求赔偿后从2019年至今无任何反应，侵害了消费者保护权益，我的诉求是退款物品金额99元，赔偿500元，且对平台做出处罚。
- [投诉对象]王者荣耀官方客服
- [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚
机灵喵2026-04-07

美团外卖客服乱作为，纵容顾客吃霸王餐，送错餐已解决仍扣我大量钱

顾客打电话通知我送错餐品后，在顾客明确同意更换餐品后更换完成，并把错误餐品返还商家后，顾客发起退款，客服不进行查证就直接退款并扣我餐损，顾客支付73元，平台扣我61元。找平台客服，第一位说顾客是局部退款，第二位说有退款，但不支持申诉，原因是从通话录音中检测到是骑手错误并只抽取骑手错误，后面的顾客同意...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-04-07

天猫国际Youthit海外店消费欺诈，退一赔三诉求请落实

广州雅拉源健康产业有限公司，天猫国际Youthit海外旗舰店统一社会信用代码：914*****MA59CLQC07 购买平台：天猫国际下单时间：2025年5月22日，2025年7月1日和2026年3月7日本人在天猫国际Youthit海外旗舰店购买优思益黑曜石叶黄素护眼片，蓝莓叶黄素和黑曜石叶黄素护眼片，消费金额分别为1292.95元，460元和2960元，共...
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]退款,赔偿
洞察喵2026-04-07

去哪儿酒店订单未履行合同要求退一赔三

本人于2006年3月30日在去哪儿平台预订天沐·江西明月山温泉度假村2026年4月4日一晚住宿，订单号104*********，订单金额1496元，订单已生效。2026年4月3日19:04，去哪儿客服通知因平台工作失误，4月4日无房可提供，要求我将入住时间推迟至4月5日，我明确拒绝。此时4月4日该酒店及周边房源已基本满房，导致本人出行计划被迫...
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]退赔酒店费用
正义喵2026-04-07

京东金融私号催收，非恶意欠款竟被恐吓，过分！

在本人没有恶意失联恶意欠款的情况下，用私人号码违规催收并恐吓，
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰
洞察喵2026-04-07

美团月付暴力催收

我在美团月付有一笔欠款逾期了十多天，我跟他们客服联系过两三次明确说我失业了资金周转困难，我兼职的钱还没有发下来，发下来我会还，每天打四五个电话，发短信威胁，恐吓我。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]改善服务,停止催收
机灵喵2026-04-07

我来数科电话轰炸亲友，严重干扰生活，求解决

天天到处给亲戚朋友同事打电话说欠欠还骚扰家人的领导
- [投诉对象]我来数科
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品,撤销征信问题,销账,提供结清证明
正义喵2026-04-07

光大永明人寿的退保问题

我于2019年在黎明保险经纪人员的误导下购买了该公司的保险，业务员赠送我和家人意外险来诱导我签下合同，隐瞒理赔和该产品的核心风险，还虚构了我的个人信息违背了该合同的真实性，并嘱咐我保险公司回访时要怎样应答我认为这也破坏了回访真实性，在我不想续交的时候又以借我钱为由，诱我续交保费，干扰我的判断，也对我...
- [投诉对象]光大永明人寿保险
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-04-07

虚假宣传，货不对版，拒不赔偿

本人于2026年3月13日在抖音平台翟佳家居（徐州翟佳家居有限公司）购买鞋柜，订单号：69248*********91218，实付339元。商家商品页面及客服全程宣传承诺为ENF级实木生态板，但实际发货后商家亲口承认并非ENF级，柜体为E1级，背板、抽屉底板为密度板，与宣传严重不符，属于虚假宣传、消费欺诈。同时商家存在拖延发货、...
- [投诉对象]翟佳家居
- [投诉要求]作出处罚,道歉,赔偿,必须严查,退一赔三
勇敢喵2026-04-07

遭遇广州市白云区石井街思羽化妆品店（个体工商户）消费欺诈

该公司的销售员利用虚假宣传，诱导消费的手段，让我购买了28488元的祛斑产品，用后毫无效果，联系对方退款，对方却直接不搭理，不解决问题。现在请你们帮严查办理，要求对方至少给我退款25000元，谢谢！对方登记地址：广州市白云区石井街道聚源街50号4栋3A层9385
- [投诉对象]广州市白云区石井街思羽化妆品店（个体工商户）
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-04-07

路网捷行科技（重庆有限公司）要求退款498

我在抖音填写办理ETC，客服告诉我免费办理，无任何费用，安装人员来安装说的含含糊糊的，最后给我说了有个500元保证金（可以抵扣过路费），我使用了一段时间并不能抵扣，保证金要5年才可以退。
- [投诉对象]路网捷行科技（重庆有限公司）
- [投诉要求]退款
正义喵2026-04-07

湖北璟言法律咨询有限公司，起诉状写错被告名称致客户败诉，3500元代理费拒不退还

2023年12月，本人因30090元欠款纠纷，委托被投诉人提供服务，并支付3500元费用。该公司误导本人信任。然而，该公司工作人员极不专业，在起草起诉状时将被告公司名称写错，导致银行转账记录与起诉状中的被告名称不一致，一审法庭据此判决本人败诉。该低级错误直接造成本人债权无法追回，并产生了额外的诉讼成本和经济损失...
- [投诉对象]湖北璟言法律咨询有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-04-07

昆明金鑫科技有限公司

本人在该商家实体店购买笔记本电脑，商家明确承诺为全新正品、全新未激活电脑，并按全新机价格收取货款。经系统信息查询，该电脑初始安装日期为2025年9月26日，远早于本人2026年4月的购买日期，证实该电脑为提前安装、使用过的二手机，商家以二手机冒充全新机销售，已构成消费欺诈。同时商家开具的发票仅模糊填写“荣耀...
- [投诉对象]昆明金鑫科技有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿
勇敢喵2026-04-07

不给退款

不退款，联系不上客服，不给退款，拖了一个多月
- [投诉对象]广中天眼
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-03-31

信用飞乱收费利率高于国家规定且不提供借款合同

本人在信用飞平台借款5万元目前已还款两期还款总计1万元目前想提前结清却要求再付4.4万元联系客服说有专员联系但两天时间并未有人联系且平台拒不提供借款合同且收取的利息费用远高于国家规定
- [投诉对象]信用飞App
- [投诉要求]调整利率,道歉赔偿/解释
勇敢喵2026-03-31

时光分期恶意开通会员难取消，客服失联引不满

下载时光分期后恶意开通会员且无法取消，联系不到客服
- [投诉对象]时光分期客服
- [投诉要求]道歉赔偿/解释
洞察喵2026-03-31

分期乐违约欺诈消费者，总利息率高达54.59%

被投诉机构：分期乐（深圳市分期乐网络科技有限公司）一、投诉事实与经过本人在分期乐平台借款，账单总金额13051元，其中本金8350元。2025年10月4日，分期乐官方工作人员（工号：86898，职务：官方协商经办）主动与本人联系并添加微信协商还款。该工作人员代表平台正式承诺：本人一次性归还本金8350元即可全额结清账...
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]结清欠款退还超额利息

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