黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2024-11-08

斗音平台不给退运费

我真服斗音平台啦，我买了一单商品但是发过来没有生产日期我也不敢用，然后我找商家他说你退货回来，我说为啥我没有运费险，他说我们商品是含有运费险的，你问问斗音平台，我就去问斗音平台然后他说以页面为准，我就给他讲原因，说没有生产日期我也不敢用，然后聊的时候答应给补运费险，聊天记录都有，现在找平台又不作...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2024-11-08

得物平台商家商品二次销售

我于2024年11月6日在得物app上的松下电器品牌店内购买了一款型号为ES- RM31 剃须刀。待收到货后发现，包装盒内以及剃须刀头盖里，含有大量胡渣。本人怀疑该店铺产品涉及二次销售，以旧充新，涉嫌欺诈消费者。
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]道歉,改善服务,作出处罚
正义喵2024-11-08

国美易卡

暴力催收，一天打好多电话，我都有录音，一天接他们的电话我都接不完，不叫我怎么上班苦钱还给他们，我电话告诉他们我不是不还直是我现在真的没有钱，我上班上工资一定给他们还上，
- [投诉对象]国美易卡官微
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,撤销征信问题
洞察喵2024-11-08

抖音平台演唱会门票退款问题

我在2024年10月29日购买了两张演唱会门票、刚刚买完、发现是两张订单、故马上联系抖音平台、希望连座、平台拒绝后、希望退款后重新购买、但是平台要收取30%的手续费、我认为这个不合理、服务提供方主张的特殊性不成立: 根据《网络购买商品七日无理由退换暂时办法》和《消费者权益保护法》，消费者在网络台购买的商品除第...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款,改善服务
洞察喵2024-11-08

小赢卡贷拒绝提供提前还款选项及高额利息质疑

我于10月19日通过京东平台在小赢卡贷借款1万元，现要提前结清借款，平台却没有给到提前结清借款的通道及按钮，在京东平台上找客服，客服说这个不是他们平台的借款，需要找他们公司的客服，可在京东上也没有他们的客服。通过其他渠道找到他们的客服电话，打电话客服人员要提前结清这笔贷款，客服反复问为什么要提前结清，...
- [投诉对象]小赢卡贷
- [投诉要求]提前结清借款
勇敢喵2024-11-08

未告知直播间与晒单权益冲突导致返现未到账

在天猫卡萨帝旗舰店购买的冰箱，购买后，宣传页面和客服都告知有晒单权益，逛逛晒单50返现，小红书晒单50返现，按照客服规则完成晒单任务后，也告知我登记成功，但是后期告知我，晒单不与直播间叠加，而在这之前客服并未告知过，还引导我去做晒单任务
- [投诉对象]海尔客服
- [投诉要求]履行应有的权益
机灵喵2024-11-08

安逸花隐藏收费项目投诉

本来借款如果下款该收利息收利息，你这动不动藏个会员多难受，这啥玩意会员权益我啥都没享受，哪里躲着每个月自动扣我40块
- [投诉对象]马上消费官微
- [投诉要求]赔偿,退款
正义喵2024-11-08

安逸花借款

安逸花在2024年6月10号到2024年10月13号期间强行为我开通会员，关闭后，又莫名其妙的自动扣款，我有图片为证，我要求退还所有会员费！
- [投诉对象]马上消费官微
- [投诉要求]退款
正义喵2024-11-08

要求有钱花停止骚扰和恐吓的非法催收方式

有钱花雇用第三方暴力催收恐吓说有什么事情恶化自己负责真正高利贷马上停止骚扰
- [投诉对象]有钱花
- [投诉要求]停止骚扰
洞察喵2024-11-08

抖音虹越旗舰店虚假宣传，不给发货！

本人于11月3日在抖音平台购买虹越旗舰店的蝴蝶兰，通过直播间介绍，然后购买！上直播间的链接就卖出了我一单，居然不发货！说没货！商家虚假宣传！请商家发货！
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]发货,赔偿
正义喵2024-11-08

顺丰摔坏了我两件玉石吊坠却只赔付几百块钱，而且一直在找借口拖延不处理

我于10月31日收到由北京珠宝店寄回的八件吊坠，其中两个玉石吊坠在运输过程中摔裂了，总价5300，一开始联系顺丰客服客服说未保价只能赔偿161块，我不同意，未保价只是附加的霸王条款，不符合民法典的规定，快递公司既然收了运费，就有将商品安全送达的义务，其次当天送件的是个临时工，一直催着付邮费，还没来得及验货临...
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]赔偿解释
正义喵2024-11-08

抖音购买美缝剂后发现降价未保价30天诉求处理

我于2024年10月1日，在抖音老顽固官方旗舰店购买了57组美缝剂，共消费4058.40元（含抵用等各类优惠，平均每组71.2元）。改订单于2024年10月9日完成该项交易。店家承诺保价30天。该店铺2024年11月1日的售价为65.86元一组（不含平台和抵用券），差价为304.38。本人于2024年11月8日联系店家。店家以本人未在下单30天内提出...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
勇敢喵2024-11-08

交个朋友抖音进口商城店

2024年11月2号上午七点三五分钟在抖音进口超市下单了一双阿迪达斯贝壳鞋，问客服是正品吗？客服回答是正品，11月3号晚上7.签收本人拿回家，发现对比跟网友对比正品不一致，发起退货退款，11月4号早上9点左右取走快递寄回商家，11月8号下午5.接到抖音客服打来的电话说我退货的不符合仓库验收标准，具体原因因为少一张吊牌...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退货退款,作出处罚,道歉,赔偿
洞察喵2024-11-08

商城回归优惠券，退款重拍后失效

换款式，客服让我重拍，然后导致85折的优惠券直接失效不退回了。
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿
正义喵2024-11-08

抖音拉黑我的账户，限制我下单

领导好，一个星期前我与抖音平台因购物纠纷问题我向平台投诉了，后平台帮我把问题解决了，但随即我发现我的抖音账号被平台拉黑，限制我下单，我在所有的直播间都无法下单购物，不断提示我的账号异常，或者账号存在风险无法下单（如图），于是我向抖音客服反映该情况，抖音客服的解释是没有拉黑我账号，可能是网络不稳定...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]解封账号，正常下单
机灵喵2024-11-08

抖音商城与抖音钱包相互推责，未解决商品无运费险问题

2024年11月8日，打开抖音商城发现所有商品均无运费险。拨打抖音钱包服务中心电话95766，客服说不处理让我找商城。拨打抖音商城客服电话950***，客服说不处理，让我去找抖音钱包。相互推辞，不告知原因，且不处理事情。故我申请投诉。（下方截图为无运费险的示例）
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]恢复运费险
机灵喵2024-11-08

投诉抖音客服及商家对除垢剂问题的不作为

买了除垢剂除杯子底的诟，结果诟没除掉，把杯子底部腐蚀掉了，留了一块斑，商家不处理，抖音客服也不管，赔我杯子
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2024-11-08

宝付支付违规扣款：2024年11月8日卡内资金被误扣，请求退还

2024-11-08 15：01：12的时候宝付（上海哈该汽车科技有限公司）上海哈该汽车科技有限公司胡乱扣款，无故从卡里扣款，要求退回！
- [投诉对象]宝付支付
- [投诉要求]追回钱,归还盗刷金额,退还盗刷金额,赔偿,退款,还我钱
洞察喵2024-11-08

上海拍拍贷金融信息服务有限公司

因本人收入大幅度下降导致在拍拍贷平台的借款逾期，拍拍贷平台和智借平台委托的第三方催收每天几十个的电话催收，言语的威胁，未经本人同意到处骚扰和透露本人欠款信息给我的家人，亲戚和朋友，已经严重的影响到我的正常生活和工作。我保留进一步追究拍拍贷平台法律的权利
- [投诉对象]拍拍贷官方微博
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
洞察喵2024-11-08

抖音商城购物体验差，所购商品存在严重质量隐患。

11月3日在抖音直播间购买臻诺纸制品，收到货后发现纸制品质量堪忧，卫生感觉不达标。遂检查包装发现并无印刷卫生许可编号，按照消费者协会法律属于三无产品。并在12315查询不到该公司信用代码。保定佳琪纸制品有限公司
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]作出处罚,下架产品

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