黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-09-19

一直说没有用的话不解决问题

本人在盼之代售平台购买游戏账号（订单号：88653*********93920），交易过程该账号无法完成换绑，交易目的无法实现。联系平台售后申请取消订单退款，盼之平台客服消极处理，以自家内部格式条款拒绝退款。平台前期没有审核账号换绑可行性，存在服务过错。诉求：取消订单，全额退款。附上订单、聊天记录、换绑失败截图证据。
- [投诉对象]盼之代售
- [投诉要求]退款,赔偿,退货
洞察喵2026-09-26

拼多多随意取消客户订单，想违约就违约

本人于2026-09-26在拼多多平台“贝宝母婴优选”购买商品（订单号：260***-518************），收货地址填写完整且真实有效。平台在未与消费者沟通、未提供具体异常原因的情况下，单方面以"收货地址异常"为由强制退款，取消订单。根据《电子商务法》和《消费者权益保护法》相关规定，平台不能以格式条款或系统后台规则为...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]道歉,作出处罚,改善服务,限制交易,恢复订单或者补偿损失
友爱喵2026-09-26

平台违规商品多！物联卡销售问题严重！

物联卡乱象：藏在“流量自由”背后的灰色陷阱 “3000G流量每月仅5.9元”“0月租随用随充”“5G双频不限速”……在各大电商平台和短视频直播间，这类物联卡广告随处可见。看似“流量自由”的诱人承诺背后，却是精心编织的消费陷阱，让无数用户陷入“充值即被套、维权无门”的困境。物联卡本是运营商为智能设备联网设计的专用卡，核心...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]作出处罚
机灵喵2026-09-19

爱奇艺五次连续扣费未告知审核不通过原因

哪里不通过啊你倒是说啊就是五次连续扣费啊
- [投诉对象]爱奇艺小帮手
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-19

安逸花借款放款还款时违规收未告知杂费协商不退求规范收费

本人在安逸花平台借款12万元，平台在放款及还款期间违规收取担保费、服务费等多项额外费用，借款时未提前明确告知，属于不合理乱收费，变相抬高借贷成本。多次协商退费无果，现正式投诉，要求平台立即退还所有违规收取的担保费及各类多余杂费，规范收费行为。
- [投诉对象]马上消费金融客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
友爱喵2026-09-19

抖音平台霸王条款拒不售后

于抖音平台商城购买的衣服不喜欢所以退货，购买时均在抖音商城下单，每一件衣服都有退运费包邮券，相当于每一件衣服退货都不需要额外贴钱。本人于9月19日下午申请退货，每件衣服均单独点开申请退货退款，但平台自动把同一家店的商品均合并成一单退货下单，且页面无法勾选单独下单，结果导致超重需要额外支付运费。联系平...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,道歉
洞察喵2026-09-19

虚假宣传多设备融合

华为音乐会员在手机上注册缴费之后，不能在华为智慧屏上使用。在其他设备上使用还得注册超级VIP才能使用。
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]作出处罚,改善服务
机灵喵2026-09-19

广州保罗视界商贸有限公司

2026年9月10日我在抖音平台保罗太太深圳店花买了两款裙子，共计1000多元，9月13日下午快6点到货，打开一看货不对版，商家发错货了，且衣服质量也一般般，就立即申请退货退款了！9月14日早快递取走快递，9月18日快递到了商家那里，9月19商家只给我退了一单的钱，说是另外一款吊牌掉了，拒不退款！我肯定商家故意算计，因...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-09-19

慕冬优品虚假宣传，客服态度恶劣

本人于2026年9月在慕冬优品购买了电动车挡风被，在直播间明确问过防刮蹭吗，直播间回复正常刮蹭完全没问题，有视屏留存，9月12号收到货，19号商品正面有破损，与商家沟通，商家拒不处理问题，一直推卸责任用户自己刮蹭，与商家沟通无果，后平台处理退了10元钱，后续商家限制了用户的消费，本人对商品完全正常使用，没有...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,道歉,赔偿
洞察喵2026-09-19

借款不买权益卡就办不了？信用飞乱收1538元要退款

本人在信用飞平台办理借款业务期间，借款流程出现速通卡、御金卡增值权益卡，扣费收款合作方为上海信握网络科技有限公司、上海泛惠网络科技有限公司。速通卡扣费：2023‑12‑13、2023‑12‑29、2024‑01‑14、2024‑02‑11、2024‑03‑11、2024‑03‑30、2024‑04‑21，合计1043元；御金卡扣费：2023‑12‑29、2024‑01‑20、2024‑02‑1...
- [投诉对象]信用飞App
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,处罚,下架产品
勇敢喵2026-09-19

王二今女鞋

我在抖音买了双预售的鞋子，当时下单到手价是600，今天刚收到货点进去一看发现是降价了40，我找商家客服，商家说是平台给的优惠券所以不参与保价，首先抖音下单页面并没有明显提示，作为消费者我只看到商品实际到手价有差，而且是40元，后面我和商家协商把600的申请退款，重新拍一单560选的直接确认收货，商家不同意要求...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-09-26

支付宝未同意就转走我到账的钱

我于2026年9月25日看到支付宝，有借呗还款帮扶金，朋友借给我钱，不等我用帮扶金还款，刚到余额2秒，未经同意私自划扣转到余额的钱，
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-26

欺骗消费者标价16支付改成25

我在腾讯视频APP浏览普通VIP会员，页面标价16元，进入支付结算页面金额变成25元，标价和实际扣费不一致。扣费25元之后，联系平台客服申请退还9元差价，平台拒绝处理。
- [投诉对象]腾讯视频小助手
- [投诉要求]退款,赔偿
正义喵2026-09-26

网易未成年退款问题

8月19日小孩用电话手表里的支付宝向网易里的《我的世界》进行了充值，金额为274元，拨打客服电话无反应，希望帮忙处理
- [投诉对象]网易游戏
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-26

大众原厂升级增配

我买了一个泵商品收到之后有质量问题，而且又划痕，然后商家不给退
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
正义喵2026-09-26

他们不想退费

我于在2024年充值游戏，现在不想玩了，去申请退费，他们一直理由说正在审核中，但是他们都不审核
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-09-26

富友支付，立即退款

本人于9月26号银行卡无故被扣款297元，未经同意被代扣，打几次客服电话一直无人接听，要求立即退款
- [投诉对象]富友支付Fuioupay
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-26

2026年7月淘宝买的五羊电动车，电池坏了要求退货退款

我于2026年7月8号，在淘宝购买了一台电动车，电池还没有三个月就出现断电问题，这损害了我的消费者权益和人身安全问题，我需要退货退款
- [投诉对象]广汽五羊本田
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
洞察喵2026-09-26

注销移动号码不予办理

想注销已有移动号码到营业厅办理，工作人员以套餐未到期为由不予办理，消费者连选择消费权利都没有吗？
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]改善服务,解释,道歉
勇敢喵2026-09-26

用中国广电APP就断网，诉求恢复网络正常使用

中国广电有信号，没有网速，快速解决，网速很卡
- [投诉对象]中国广电5G
- [投诉要求]改善服务

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