黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-09-28

香港禄昌烧鹅东坑店臭肉餐美团平台需担责赔偿致歉

我于2026年9.28日21点56分在美团平台香港䘵昌烧鹅（东坑店）线上外卖点了一份双人例牌半只烧鸭套餐，到货吃进去发现肉是臭的，当时就跟商家沟通，不回复，退款申请也驳回，然后我找到美团客服工号201******沟通事情经过问题，该客服避重就轻，也没说出了具体解决方案一直在扯皮，试问商家在线上开通美团外卖就不用知哓该...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉,赔偿
机灵喵2026-09-29

官方客服承诺无责取消订单事后违规扣款14元拒不返还

2026年9月26日，本人作为美团众包骑手，接取平台世纪生活超市配送订单（订单号：17904*********05071），到店后商家告知商品缺货无法出餐。本人当即通过平台内置骑手客服反馈，平台客服致电商家核实后，明确确认商家缺货属实，告知本人可直接取消订单，并承诺该情形不属于骑手违规，不产生违规记录、不影响考核。本人...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,- 撤销本次违规判定，恢复扣除的10分服务分，消除违规记录,- 就平台客服承诺与最终判定标准不一致的问题作出合理解释
洞察喵2026-09-29

恶意罚款

本人系京东外卖平台骑手，接到平台派发订单。平台系统按照直线距离计算配送里程与配送时效，和实际道路行驶距离差距较大，实际路程更远，按照给定时间根本无法完成配送。我遇到该异常后联系平台客服寻求解决方案，客服不予处理，强制要求我必须继续完成配送。客观条件无法履约的情况下，我主动联系消费者以及商家沟通...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-09-29

2026年9月27日帮商家送单，因商家无食材被扣30元，合理吗？

我在2026年9月27日跑外卖抢到了这家店单子我马上过去商家却说没有食材了让我给顾客打电话说明一下我给顾客说商家现在没有食材做不了平台在2026年9月28日扣了我30块这个罚款非常不合理我不接受我没有让顾客取消单子我如实给顾客说了顾客自己取消的算我头上了
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿,退款
洞察喵2026-09-28

京东外卖强迫劳动乱罚款

我与2026九月二十八号中午，十一点左右上线京东秒送接单跑外卖。上线以后连续接到京东强派的大量垃圾单。由于平台取消限制，导致最后两单无法取消。一单是11点十七分强派的潮汕番薯粥的463************订单。一单是嘎嘎香东北老饭盒的463************订单。平台未经我同意就将这两单强派给我，我不愿意送又取消不掉就一...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务
正义喵2026-09-28

美团外卖扣款100超报酬未履行提示义务需退款

@投诉主体：北京三快在线科技有限公司（美团外卖）本人是美团外卖骑手，订单【27023*********17762 27023*********84493】，平台判定我虚假送达，扣除100元。事实情况：该笔订单我已经将餐品亲手交付顾客，真实完成配送，不存在虚假送达行为。平台作出100元扣款处罚前，没有任何弹窗、协议醒目提示该处罚标准，也没有...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-09-28

其他平台骑手取错餐

淘宝骑手取错餐，我在店内等了40多分钟还没反餐回来。后面联系过客服。客服联系了商家没反应。后面客服说先取消再帮我跟进申诉。不会让我白忙活。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]改善服务,申诉恢复成功
洞察喵2026-09-28

失业后上海通用汽车金融暴力催收疯狂联系亲友还威胁要拖车

因为失业在家没有工作，遭到该公司的暴力催收，每天疯狂打电话，给家人朋友打电话，每期都还，还被威胁，只是延缓几天就被暴力催收，还要非法拖车
- [投诉对象]上汽通用汽车金融
- [投诉要求]道歉,作出处罚,改善服务,解释
友爱喵2026-09-28

蜂鸟众包骑手用外挂接单，超速漂移锁安全分，淘宝闪购管管

蜂鸟众包骑手id：104*******，黎力源！账号开外挂接单送单！所下载并非原版蜂鸟众包app，是一款带自设程序app接单送单！每天都在长期使用！此外挂无视红绿灯，超速！超远距离一键到店！定位漂移！使用该外挂，安全分自动锁死！严重影响平衡！请平台尽快处理！
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]作出处罚
友爱喵2026-09-28

1. 大美瑜伽教培课课堂受伤，拒不退费及赔偿医疗费交通费

本人于2026年4月9日支付17800元报名大美瑜伽普拉提教培课程。该机构从未开展任何课前安全培训，课堂上允许学员之间互相按压拉伸，没有老师全程监护风险动作。上瑜伽课第6天课程老师要求学员对练过程中，我在课堂被一同上课对练同学按压膝盖拉伸，造成我右膝受伤，当天的作业打卡有记录，第二天早上因为疼痛跟授课老师请...
- [投诉对象]大美瑜伽教练培训
- [投诉要求]退款,赔偿,解除合约
机灵喵2026-09-28

拼多多平台

平台补贴买的手机，我们也不懂，一催再催情况下，从当地发的货，我们开机就是看看有没有磕碰，谁知道贴膜的时候贴膜师傅发现屏幕有瑕疵，他们就不给处理，花了小一万买的手机，谁能受的了。
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-09-28

拼多多平台

平台补贴买的手机，我们也不懂，一催再催情况下，从当地发的货，我们开机就是看看有没有磕碰，谁知道贴膜的时候贴膜师傅发现屏幕有瑕疵，他们就不给处理，花了小一万买的手机，谁能受的了。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-09-28

送货上门服务

本人于九月二十三号在拼多多下单的东西，二十六号派送员在未给我打电话发短信的情况下把快递送到了别的地方并未送到我填写的地址上，本人于28号才发现快递已被签收，但未找到联系快递员他说给我放到了另一个地方，我提问为什么不配送到我填写的地方派送员以我其他同事的快递也放在他派送的地方为理由，就顺便把我的也放...
- [投诉对象]极兔速递客服兔
- [投诉要求]改善服务,赔偿解释,道歉,提供物流客服电话录音
友爱喵2026-09-28

投诉世纪恒通及河北交投ETC押金不退、虚假宣传、拒绝现金退款

投诉世纪恒通及河北交投ETC押金不退、虚假宣传、拒绝现金退款本人2025年3月26日通过世纪恒通（ETC+）线下业务员办理河北发行ETC，车牌陕URZ388，支付押金300元，收款方为南通翰阔网络科技有限公司。业务员口头承诺使用满12个月退还押金，微信聊天记录明确表示可通过监管投诉提前退回。现设备正常使用18个月，无欠费、无...
- [投诉对象]世纪恒通投诉处理中心
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-09-28

智行火车票app不作为！！！

本人于9月25日在智行火车票预定酒店民宿。由于当天晚上入住时间比较晚没注意，在入住过程中发现体验感非常差，酒店环境很差。第二天退房时候发现酒店提供的房型不符合在智行火车票app所定的房型，导致入住体验感非常差，店家存在欺诈嫌疑。事后智行火车票app推卸责任，不闻不问。
- [投诉对象]智行火车票客服
- [投诉要求]速处理,公平给出解释,加强对平台的管理,道歉,退款,退费,退货退款
友爱喵2026-09-28

上海奥茂网络科技有限公司

2025年1月到2026年6月，扣费17笔，每笔89元，合计扣费2387元，扣费内容不明，申请退费
- [投诉对象]上海奥茂网络科技有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-09-28

拍机堂iPhone13电池不符虚假标注，售后申请被无故驳回

投诉对象：拍机堂投诉标题：拍机堂虚假标注商品电池健康，74%电池谎称100%，售后申诉无故驳回投诉内容：本人于9月17日15:17在拍机堂平台购买一台iPhone13 128G红色，商品页面质检明确标注电池健康100%。收到手机之后实测电池健康仅74%，商品实际属性和平台出具的质检报告严重不符，属于虚假宣传。我在平台发起售后...
- [投诉对象]拍机堂
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-09-28

兴趣岛收4488元费用既不退款还不解决课时费问题

在2026年8月23日，交了一个4488的费用，客服不给办理退款，产品我答应保留，可以扣除产品费用以后再退。但是课时费还是不能全额退。
- [投诉对象]兴趣岛运营
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-09-28

食品安全问题

24号为朋友购入中秋月饼送礼，朋友收到后给周围同事散发月饼祝福，朋友及同事食用后，造成群体性食物中毒，拉肚子脱水食欲不适2-4天。诉求：依据《食品安全法》第148条，要求全额退款并赔偿1000元。
- [投诉对象]礼伯乐品牌店
- [投诉要求]作出处罚,赔偿,改善服务
友爱喵2026-09-28

溪暮小说价高离谱

正常小说价格超市场十倍，充值66元仅阅读15章，整本书目前300多章，不合理，将投诉到底。
- [投诉对象]溪暮小说
- [投诉要求]退款

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