黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-11-12

iqoo11烧wifi

22年12月9日于京东iqoo自营旗舰店购买iqoo11，现在出现烧WIFI的情况，无法正常使用，要求换货
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]换货,退货退款
正义喵2026-11-12

借款时星城惠选默认扣会员费要求退还532元

在网贷平台办理借款时，星城惠选会员权益包默认勾选，扣费提示字体很小，没有独立弹窗显著告知扣费金额，没有我单独手动确认开通会员，也没有单独签署代扣授权协议。我借款都还了本金和利息，这些费用不认可，要求全部退还532元
- [投诉对象]星城惠选
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-12

华为软件技术有限公司

本人为12岁未成年人监护人，孩子在我完全不知情未授权的情况下在华为渠道服运营的蛋仔派对游戏内私自充值合计1459元，该消费为未成年私自操作，平台支付环节存在漏洞，本人向平台申请退款，平台直接拒绝退款，严重影响消费者的合法权益，恳请为我办理全额退款。谢谢
- [投诉对象]蛋仔派对
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-12

有买贵保价的补贴产品不保价，签收要求当面激活断了退款退货后路

本人在淘宝百亿补贴下单 OPPO Find X9，实付 3508 元。收货当日4小时内，百亿补贴频道同款同配置到手 3200 元，差价 300 元。申请退差价被拒，想退货退款又以激活为由拒绝；手机是快递员当场要求拆封联网查序列号，不是我主动激活。平台客服以限时补贴为由，明确告知无法提供差价、退货或者红包补偿。下单页面没有醒...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿
洞察喵2026-11-12

U号租恶意不退款

同一天在别的平台租号就没事这个平台凭啥说我有外挂软件还拒不退款
- [投诉对象]南京势胜网络科技有限公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-12

淘宝闪购（饿了么），因代付连带风控，一下单就自动退款，无法点外卖。本人无违规，打

淘宝闪购（饿了么）下单外卖，因之前分享订单给同事代付，对方账号异常，我的账号被连带风控，只要下单就自动退款，无法正常使用。本人无刷单违规，拨打客服101*****，问题没能解决。诉求：解除账号风控，恢复闪购正常下单。附上订单截图、下单秒退款录屏。
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]恢复账号
勇敢喵2026-11-12

11月10日晚孩子吃了盛香亭呕吐不止

本人于年2026年11月10日，带孩子在长沙市天心区丽发新城步步高三楼盛香亭转转火锅就餐。餐后凌晨孩子突发反复呕吐，随即前往医院就诊，产生相关医疗费用。怀疑食用该店食品引发肠胃不适。11日打完点滴回家，凌晨又开始发烧。现提交消费凭证、聊天记录、就医票据等完整证据。申请市场监管介入调解,要求商家承担相关损失并...
- [投诉对象]盛香亭热卤
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-11-12

美团单车诱导消费

我于2026年10月31日在南宁扫码美团共享单车，一扫码就弹出所谓什么支付页面需要支付2.5元我之前常驻城市无共享单车，以为现在要先要扫码付钱才能骑行，结果结束之后才发现只是骑行套餐抵扣，当时因为先扫码付钱还耽误了一段时间，导致骑行时间又超时，需要再缴纳费用2元。后续我因发现美团单车借着大家扫码骑车时比较着...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,道歉,赔偿
正义喵2026-11-12

汽水音乐莫名扣费未提示也没享会员

没提醒直接扣费，没享受任何会员权利，莫名其妙扣费了！
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-12

欺诈，盗取各人银行信息强制扣款

从7月份在我不知情的情况下，分别在我的京东金融，交通信用卡扣出39.9元会员费，因为不知情连扣了几个月，尤其是信用卡在不知情的情况下也扣了，导致产生逾期记录给我征信带来巨大影响，他们在办理会员那里根本没有这两种支付方式，而且我的搜狐视频账单从未实名他们是如何强制扣费的，要求赔偿我的损失，他们这是欺诈，...
- [投诉对象]搜狐视频用户服务
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-11-12

以二手手机充当全新手机，引诱客户用全新手机的价格去买二手手机。

本人购买全新荣耀Magic8 Pro手机，收货后查看应用安装记录，百度、小红书、快手、美团等第三方应用安装时间为2026年7月21日，远早于本次收货日期，标注为其他来源安装，并非出厂预装。配套视频可以完整验证以上信息，。该商品属于提前使用过的后封机，和商品描述全新原封新机不符。商家目前只允许退货，但一旦退货订单...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]换货
勇敢喵2026-11-12

上报车胎故障免责取消订单，美团众包不核实就扣款，求撤销

我是美团众包骑手，于 2026 年11 月 11 日，我根据平台要求上报车辆故障并免责取消了订单，平台系统判定不存在交通工具损坏为由驳回了我的免责并扣款。是眼睛瞎吗？我的车胎都瘪成那样了，我要求平台撤我的扣款。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]撤销扣款
勇敢喵2026-11-12

京东平台退款扣减 E 卡，客服反复变更解决方案，错过电视、浴霸优惠

本人双十一期间在京东平台下单购买海信电视，订单实付金额 6255 元。后续发现该电视出现更低售价，于是申请原订单退款打算重新下单。在退款结算环节，平台扣减了此前使用的 166 元京东 E 卡，实际退回金额为 6113 元，同步造成该商品对应的国家补贴资格没有自动返还，我无法继续以优惠价格重新购买这台电视。我第...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]改善服务,赔偿
洞察喵2026-11-12

买壳牌机油客服前后答复矛盾，适配奔驰的机油被推错，求退款赔偿

2025年9月我于京东平台壳牌京东自营旗舰店购买壳牌机油，根据客服推荐购买0W-30款，我有问客服，0W-30可以用吗，得到肯定答复，并在京东养车使用该机油完成保养，今年又到保养期，我问同家客服，确定的告诉我，去年客服推荐那款机油不适配，去年给我推荐那款机油不符合奔驰认证！我的车为奔驰GLA2016 200款，适配机油为M...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款,赔偿
友爱喵2026-11-12

深圳市腾讯计算机系统有限公司、深圳市腾讯天游科技有限公司（QQ炫舞手游运营方）6

炫舞11月6号抖音648元6480金钻变64800事件，官方消极处理，不回收违规所得，助长利用恶意bug玩家气焰。严重损害我们氪金玩家的合法权益。事后消极打发只用几个道具补偿，违反工商条例。因此我们诉求QQ炫舞手游更改恶性bug事件处理方式，在以下两种选择：1.要么根据违规账号全部逐件回收相关违规所得，回收违规图鉴。2....
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-11-12

南宁市武鸣区恒泰幸福港湾小区开发商虚假宣传导致我补贴拿不到

“本人于2026年9月30日购买武鸣区恒泰幸福港湾房屋。销售期间，开发商工作人员虚假宣传、隐瞒真相，明确承诺该房屋符合1.5万元购房补贴条件，诱导本人签约付款。事后因开发商故意隐瞒该房屋曾有过‘面签撤销备案’的历史记录，导致本人被政府部门取消补贴资格，造成直接经济损失1.5万元。经住建局协调，开发商承认工作失...
- [投诉对象]武鸣区恒泰幸福港湾开发商
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
洞察喵2026-11-12

拼多多店铺商家不让退货

我于2026年11月4日在拼多多平台宠灵树店铺购买宠物藏食器，因家里小猫不爱玩要退货，11月12日要退货时商家一开始称擦干净才可以退不少这个藏食器配件就可以，后面我说不过包装盒我扔了，商家改口说要有外包装盒才能退，这个包装盒是他们定制的！可是怎么重要的东西商家发货时更是随意，外包装盒为纸盒，收到快递时包装...
- [投诉对象]宠灵树
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
洞察喵2026-11-12

投诉成都利诗达教育咨询有限公司虚假宣传

投诉成都利诗达教育咨询有限公司地址四川省成都市龙泉驿区大面街道金桉路118号2单元26楼2号这个是百度，当时老师说我们在百度上可帮助别解决问，我信了，他别别人问题，我用别的软件生成出来，发出去可以拿拥金，结果什么都没有有，就跑路了就是骗我钱就不理人了这个公司虚假宣传
- [投诉对象]成都利诗达教育咨询有限公司
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-12

美团外卖运力不足造成退单，不按承诺赔付商家

我是觅屿甜品商家，11月8日上周日下午接单出餐，出餐后因为一直没有骑手接单，顾客未退款的情况下，系统自动帮我退款了，我找客服一直说的是次周四赔付，并且赔付70%z。11月12日本周四我查看账单无赔付到账，找客服说按妥投率赔付，妥投率达标不予赔付，与一开始承诺的赔付不一致，而且我们是甜品店，每一份夹心都是不一...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-11-12

买的漱口水过期了，要求美团退货款并按消法赔五百

本人在该平台购买漱口水，属于口腔护理消费品，商品已过保质期，有实物照片、付款凭证为证。商家销售过期产品，侵害消费者合法权益。现诉求：1. 全额退还货款；2. 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，按价款三倍赔偿，不足五百元按五百元赔付。请协助调解。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚

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