黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-11-08

在抖音购双生胶娃致皮肤红肿，诉求合理赔偿

我于2026年10月16日在抖音平台购买了双生胶娃，用了以后皮肤红肿起包，要求赔偿
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,赔偿,下架产品,道歉
机灵喵2026-11-08

高德订酒店不让退。服务商消失

我入住酒店后发现跟我预期不符我想退房，前台客服让我退发现是在高德平台订的。告知我退不了。得打第三方电话进行处理，第三方号码从昨晚打到今天一直不接。昨晚找了客服也是敷衍了事。
- [投诉对象]高德地图客户服务团队
- [投诉要求]退款,改善服务
机灵喵2026-11-15

美团超时要三次凭证救援无票审核卡壳急死人

10月14号晚上车坏了导致超时然后他们不通过第一次要水印照片我给了而且是他们美团的水印第二次要我付款记录我也给了第三次要我发票我线上找的救援人家没给发票啊我有啥办法
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]恢复账号
正义喵2026-11-15

圆通速递

我于2026年11月12日在抖音平台购买了裤子，出现了快递到快递站，让自取，我的诉求是送货上门
- [投诉对象]圆通速递
- [投诉要求]快速配送
友爱喵2026-11-15

系统退款

我于2026年11月15日购买该款产品，但由于号码选错，退款，商家已同意退款，但系统退款过慢，想马上得到退款金
- [投诉对象]微店
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-11-15

平台的霸王条约如果解决不了请不要给我打电话

京东平扣我骑手的钱没有任何一次可以退回来不管你怎么说，他都说你在平台上按他的规则操作好。商家都没有营业后来自动取消扣了我20块平台克扣骑手辛苦钱永远都是你没有在系统里操作好按他规定操作。就算是商家真正的没有营业不管你怎么说都是没有用的
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-15

美团众包压榨骑手

2026年11月13日，下午15:40左右，我送一单跑腿单到订单位置，然而顾客并不在订单位置，询问顾客位置顾客也不说，我在系统指引下取消并返货，然后美团判定我违规，执意扣我钱，在我打了骑手客服中心，客服承诺可以解决，却并没有实际解决，导致依然要扣我钱，客服并没有发挥作用，请求道歉以及赔偿
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉,赔偿
勇敢喵2026-11-15

虚假单号退货

寄件方网点利用虚假单号退货我们退货收货地是福建省泉州市给我寄去北京
- [投诉对象]圆通速递
- [投诉要求]赔偿解释,解释,退费,道歉
勇敢喵2026-11-15

宸意时尚服装店衣服质量有问题，拼多多官方包庇他不承担退货运费

我于2026年11月11号在拼多多平台购买了一条藏青色裤子，商家店铺名称宸意时尚服装店，买的裤子做工粗糙后线歪斜脚踝处缝合不好走线歪斜
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,赔偿
友爱喵2026-11-15

假货

商品质量问题，属于假货，商品退回去了，商家扯皮不想退款
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-11-15

京东外卖申诉遇阻，车爆胎无票证明，客服态度蛮横不讲理

于11月14日下午送外卖过程中车爆胎第一时间找客服说明原因，后面打电话跟顾客说明原因，等第二天申诉的时候，顾客这边让我出示发票，但是我那种修车小店没有发票，只有水印招聘客服蛮横不讲理
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-15

淘宝闪购超时单过不了手机出问题客服又没人处理

这些超时单通过不了，不是人为的，是手机突然故障导致超时，客客服也不通通过，怎么回事
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款
洞察喵2026-11-15

返利网跳转淘宝下单订单未被追踪，记录订单系统报错，客服推诿拒认返利

通过返利网APP跳转至淘宝下单购买"无名科技E-INK 4 Plus"，实付458.85元。下单后返利网APP未显示该笔订单，无法获得返利。尝试在返利网内"记录订单"功能手动提交淘宝订单号，系统提示"系统异常，请稍后再试"，无法完成补录。联系返利网在线客服，被告知"使用了红包所以没有返利"，但我之前购买同一商品同样使用红包...
- [投诉对象]返利网官方微博
- [投诉要求]补录返利订单
洞察喵2026-11-08

得物无法七天无理由退货

我2026年10.27在得物买了一件Aritiza的羽绒服，11.7日收到货发现实物尺码与平台显示尺码不符，想退货，但平台说是跨境产品，不能七天无理由退货，拒绝退货要求
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-11-15

美团异常单取消申诉失败求解决

我是一个美团骑手，今天我接到一个美团订单，我看了一下订单时间与实际不符合，我就打电话问商家，商家说这个订单是异常单。参被其他骑手取走了，不能再次出餐。让我上报异常，取消订单。然后我取消订单之后，现在申诉不通过。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,退款,解释,恢复账号
友爱喵2026-11-15

淘宝商城纵容商家虚假发货欺骗消费者

我在 2026 年 11 月 11 日在淘宝商城百亿补贴品牌店买了 30 瓶洗面奶，结果只收到了一包苏打粉，商家虚假发货，联系平台客服联系不上，投诉也没有结果，一直不给接人工客服处理。平台纵容商家虚假发货，欺骗消费者还不处理
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,退货退款,下架产品,作出处罚
勇敢喵2026-11-15

美团外卖众包取错餐订单被迫取消客服不处理

美团众包，被其他骑手取错餐，只能取消订单，客服推诿扯皮不处理
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款
正义喵2026-11-15

淘宝闪购违规判定按指定位置送餐申请撤销冤枉罚单

订单号：40428*********37610 已电话联系顾客，顾客主动说不用送上楼，指定位置放餐，我拍照留证。现在顾客谎称没收到餐，还言语辱骂。我是按顾客要求配送，没有违规，申请撤销罚单。证据：通话记录、放餐照片。
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款,赔偿
洞察喵2026-11-15

淘宝闪购凭送达照片却遭误判，骑手恳请撤销扣款

申诉陈词： 客服您好，这单餐损扣款我真的无法接受。当时给顾客打电话一直没人接，我只能按照要求把餐放在指定地点，并且特意拍了照片证明已经送达。期间顾客一句话都没说，也没告诉我没看见餐。结果第二天突然就给我判了餐损，这明显是恶意索赔（该顾客为学生）。我们骑手风里雨里送餐非常辛苦，我已经尽到了所有责任，...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,退款
洞察喵2026-11-15

买benign神经酸被发错货还遇平台客服敷衍

十月三十一日在拼多多想购买benign神经酸，结果店铺卖的是benign神经给我发来，fsbxzms牌子的虚假宣传卖假货，平台不处理，反馈多次，没得到相应的处理，拼多多客服之前说每天告诉我进度，从那以后再也没消息，从昨天我再次进线才有人联系我，客服骗人
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,下架产品,作出处罚,改善服务

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