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热点追踪

曝光台“3·15”曝光后，最新进展来了

中国新闻网 2025.03.16 09:47
曝光台《哪吒之魔童闹海》全球票房破150亿，全球第五

中关村在线 2025.03.17 09:43
曝光台深夜宣布：啄木鸟放弃公关！不再试图平息舆论

21世纪经济报道 2025.03.17 09:42

集体投诉命运之约团货期长质量差，拼团呀审核不严
集体投诉玩家权益受损，投诉网易雷火科技

最热投诉最新投诉已回复已完成

处理中

友爱喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

卖家卖假货，平台不管，要卖家承认，才能举证

我在闲鱼上买的路由器，订单编号:42538*********56701，被骗 185。假货电源，天线也断了2根，不能正常使用！多次上传证据无果，故意设门槛，就一次投诉机会！每次补充证据，限制5张图片，100字！原后说证据不足，投诉不成立！第一天上传投诉，图片上没有详细的标注天线卡口坏的地方，第二天，发现不能正常开机，不是原...

[投诉对象]闲鱼
[投诉要求]退款,赔偿,作出处罚,道歉,退货

处理中

友爱喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

2025年2月16日淘宝购菜板，3月15日开裂，商家不退款

2025.2.16网购菜板，2.19到货，期间正常使用，使用至3月15日，菜板出现质量问题，上方木板开裂，找到商家店铺产品质量问题，要求退货退款，商家商家以超过退货时效，和南北方天气差异原因，不予受理退货退款解决方案，要求商家退货退款

[投诉对象]阿里客服
[投诉要求]退货退款

已回复

勇敢喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

2月10日买的SVIP变VIP

我于2025年2月10在优酷购买了svip 自动续费服务，次月9日自动续费给我续的vip，导致我有些电视剧不能观看

[投诉对象]优酷小助手
[投诉要求]作出处罚,恢复账号,赔偿

处理中

洞察喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

苹果公司因苹果支付的漏洞导致用户被恶意盗刷524元

2025.3.15我发现有不法分子利用苹果支付非法盗刷了我的微信账户中的银行卡，共计3次为一款名为“仙遇”的游戏账户进行了充值，一次充值金额为328元人民币，两次98元人民币，累计造成524元人民币的损失。发现上述情况后，我立即联系了苹果公司的客户服务部门，要求对相关费用进行退赔。遗憾的是，苹果方面回应称已与游戏开...

[投诉对象]Apple支持
[投诉要求]退货退款,改善服务

处理中

洞察喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

尊敬的相关平台负责人：您好！我是网易游戏《实况足球》的一名玩家。在参与游戏过程中，我遭遇了严重的权益受损情况，特向贵平台投诉，希望能得到您的帮助与支持。 2025年3月6日，网易游戏旗下《实况足球》在其公众号发布公告，宣传3月7日的游戏活动《斑马军团必得不重复概率提升经纪人》，明确表示抽卡必获得不...

[投诉对象]实况足球
[投诉要求]赔偿,解释,改善服务

处理中

洞察喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

实况足球国服承诺不兑现，抽卡爆率等惹玩家不满

实况足球手游国服存在欺诈消费者行为，并且未履行国家法律规定的抽卡保底机制，游戏中抽卡保底机制是抽不到想要的球员会给用户心仪积分，心仪积分可以兑换球员，贵司一开始承诺心仪积分可以自由兑换所有球员，但现在策划通过各种暗箱操作，限制玩家兑换球员；还有游戏中有一种球员类型是传奇球员，该类球员刚推出策划就...

[投诉对象]实况足球
[投诉要求]赔偿,解释,道歉,改善服务

处理中

勇敢喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

投诉信致：黑猫平台我要对杭州网易雷火科技有限公司旗下的《实况足球》手游工作室进行投诉，投诉内容涉及心怡积分和抽卡机制严重不透明，损害广大玩家合法权益。我是《实况足球》手游的长期玩家，自2019开始游玩，游戏账号为136********在游戏过程中，心怡积分相关规则极其模糊。游戏内没有任何清晰指引说明玩家在何...

[投诉对象]实况足球
[投诉要求]赔偿,解释,改善服务

处理中

勇敢喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

实况足球黄传卡种一直是一游戏里获取成本最高的，当时官方也承诺会给黄传卡种游戏里第一档的竞争水平，可是随着官方卖新卡的滚卡趋势，黄传失去了对应成本的游戏实力。而且多次虚假宣传活动，游戏卡包不设保底机制。唯一的大型保底机制的心仪积分，当时承诺心意积分可以换取任何首发后的球员，后面出尔反尔被官方控制架...

[投诉对象]实况足球
[投诉要求]赔偿,解释,改善服务

处理中

友爱喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

策划出尔反尔，严重克扣玩家利益，架空且没有明确保底机制与规则，严重篡改调低抽球爆率，之前用来吸引玩家保证强度会随版本增强的卡种被搁置，还有各种出尔反尔行为等……

[投诉对象]实况足球
[投诉要求]赔偿,解释,改善服务

处理中

友爱喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

[投诉对象]实况足球
[投诉要求]赔偿,解释,改善服务

处理中

勇敢喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

投诉信致：黑猫平台我要对杭州网易雷火科技有限公司旗下的《实况足球》手游工作室进行投诉，投诉内容涉及心怡积分和抽卡机制严重不透明，损害广大玩家合法权益。我是《实况足球》手游的长期玩家，自2019开始游玩，游戏账号为583******在游戏过程中，心怡积分相关规则极其模糊。游戏内没有任何清晰指引说明玩家在何种...