处理中

闲鱼卖家发的商品货不对板，承诺质量问题可换，现在已把我拉黑逃避问题，不退商品

我于2025年3月6号在闲鱼下单一个二手平板，2025年3月8号到货，刚一到货就被商家诱导确认收货，并且商品货不对板，我买的是ipad 第九代256g到货是iPad mini 2,本来本着不想太麻烦的原因以为平板能用，给点补偿就行，但是确认收货之后我发现这个平板版本太老，无法下载软件，而不能使用，商家一开始就说有质量问题可以退，...

[投诉对象]闲鱼
[投诉要求]退款,退货退款

65

13

处理中

机灵喵2025-03-18 于黑猫投诉平台发起

商家夸大宣传，实际没啥效果，使用部位出现问题也不予赔偿。

2025年1月26日在淘宝平台的松本制药塑形健身店购买减肥贴，卖家宣传十几天就有效果，使用三个月一点效果也没，皮肤还红肿甚至有破口，商品介绍说有红肿不得使用，卖家还告诉继续使用。最后将肚皮贴出破口了，与卖家协商，卖家最多接受退货退款，不予赔偿。

[投诉对象]阿里客服
[投诉要求]赔偿

10

2

处理中

机灵喵2025-03-18 于黑猫投诉平台发起

酷喵在没有任何通知的情况下自动扣费连续数月

今年3月份无意间发现被酷喵在没有任何通知的情况下扣费35元，查看账单才发现从去年12月份一直被酷喵在无任何通知的情况下自动扣费，且扣完之后没有任何通知，涉嫌欺诈消费者，我要求退回被扣款项！

[投诉对象]酷喵VIP会员
[投诉要求]退款

8

0

处理中

洞察喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

尊敬的相关平台负责人：您好！我是网易游戏《实况足球》的一名玩家。在参与游戏过程中，我遭遇了严重的权益受损情况，特向贵平台投诉，希望能得到您的帮助与支持。 2025年3月6日，网易游戏旗下《实况足球》在其公众号发布公告，宣传3月7日的游戏活动《斑马军团必得不重复概率提升经纪人》，明确表示抽卡必获得不...

[投诉对象]实况足球
[投诉要求]赔偿,解释,改善服务

368

20

处理中

洞察喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

实况足球国服承诺不兑现，抽卡爆率等惹玩家不满

实况足球手游国服存在欺诈消费者行为，并且未履行国家法律规定的抽卡保底机制，游戏中抽卡保底机制是抽不到想要的球员会给用户心仪积分，心仪积分可以兑换球员，贵司一开始承诺心仪积分可以自由兑换所有球员，但现在策划通过各种暗箱操作，限制玩家兑换球员；还有游戏中有一种球员类型是传奇球员，该类球员刚推出策划就...

[投诉对象]实况足球
[投诉要求]赔偿,解释,道歉,改善服务

320

3

处理中

勇敢喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

投诉信致：黑猫平台我要对杭州网易雷火科技有限公司旗下的《实况足球》手游工作室进行投诉，投诉内容涉及心怡积分和抽卡机制严重不透明，损害广大玩家合法权益。我是《实况足球》手游的长期玩家，自2019开始游玩，游戏账号为136********在游戏过程中，心怡积分相关规则极其模糊。游戏内没有任何清晰指引说明玩家在何...

[投诉对象]实况足球
[投诉要求]赔偿,解释,改善服务

241

0

处理中

友爱喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

策划出尔反尔，严重克扣玩家利益，架空且没有明确保底机制与规则，严重篡改调低抽球爆率，之前用来吸引玩家保证强度会随版本增强的卡种被搁置，还有各种出尔反尔行为等……

[投诉对象]实况足球
[投诉要求]赔偿,解释,改善服务

205

0

处理中

友爱喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

尊敬的相关平台负责人：您好！我是网易游戏《实况足球》的一名玩家。在参与游戏过程中，我遭遇了严重的权益受损情况，特向贵平台投诉，希望能得到您的帮助与支持。 2025年3月6日，网易游戏旗下《实况足球》在其公众号发布公告，宣传3月7日的游戏活动《斑马军团必得不重复概率提升经纪人》，明确表示抽卡必获得不...

[投诉对象]实况足球
[投诉要求]赔偿,解释,改善服务

183

1

处理中

勇敢喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

投诉信致：黑猫平台我要对杭州网易雷火科技有限公司旗下的《实况足球》手游工作室进行投诉，投诉内容涉及心怡积分和抽卡机制严重不透明，损害广大玩家合法权益。我是《实况足球》手游的长期玩家，自2019开始游玩，游戏账号为583******在游戏过程中，心怡积分相关规则极其模糊。游戏内没有任何清晰指引说明玩家在何种...

[投诉对象]实况足球
[投诉要求]赔偿,解释,改善服务

168

0

处理中

机灵喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

投诉信致：黑猫平台我要对杭州网易雷火科技有限公司旗下的《实况足球》手游工作室进行投诉，投诉内容涉及心怡积分和抽卡机制严重不透明，损害广大玩家合法权益。我是《实况足球》手游的长期玩家，自2019开始游玩，游戏账号为136********在游戏过程中，心怡积分相关规则极其模糊。游戏内没有任何清晰指引说明玩家在何...

[投诉对象]实况足球
[投诉要求]赔偿,解释,改善服务

159

0

处理中

机灵喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

尊敬的相关平台负责人：您好！我是网易游戏《实况足球》的一名玩家。在参与游戏过程中，我遭遇了严重的权益受损情况，特向贵平台投诉，希望能得到您的帮助与支持。 2025年3月6日，网易游戏旗下《实况足球》在其公众号发布公告，宣传3月7日的游戏活动《斑马军团必得不重复概率提升经纪人》，明确表示抽卡必获得不...

[投诉对象]实况足球
[投诉要求]赔偿,解释,改善服务

133

1

处理中

洞察喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

抽卡爆率作假，诱骗消费者充值，游戏内容和宣传不符，欺骗消费者，策划不接受玩家意见。

[投诉对象]实况足球
[投诉要求]赔偿,解释,改善服务

119

0

处理中

机灵喵2025-03-17 于黑猫投诉平台发起

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

反映问题： 1. 虚假宣传卡包内容，将一些本该放进卡包的球员移除，使得玩家不能获得想要的球员。 2. 架空心仪积分，将玩家仅剩的利益给剥夺（注：心仪积分本是玩家抽不到想要的球员残留下来的唯一“补偿”），当网易将此物架空后，玩家仍然兑换不了自己心仪的球员（详见其余投诉者的发文）。 3. （见下图其他凭证）官方明...

[投诉对象]实况足球
[投诉要求]赔偿,解释,改善服务

115

2

315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

未申请还总发卡咋回事

未办业务却有补收费

京东e卡禁止我使用，霸王条款，E卡变废卡了

树苗买了种就死，投诉拼多多要赔偿退款

配送中抽查头盔乱扣费

客服说未用原盒寄回要扣钱，平台不理

淘宝客服对退款不管，商家也不退钱

顺心捷达垃圾物流，中转站长时间不发货！

天猫超市里的牛排有毛发。

天猫超市里的牛排有毛发。

京东干洗把我的衣服洗毁了

京东物配送太慢 物流一天更新一次 白天基本不发车

客服仅同意退货退款

韵达快递揽件不运输

拼多多多多买菜未发货不退款

深圳市博睿联商贸有限公司 百亿补贴店

产品质量不合格投诉

京东

商家保证金不足还不退钱

微店给我退款！

未办业务却有补收费

树苗买了种就死，投诉拼多多要赔偿退款

客服说未用原盒寄回要扣钱，平台不理

客服仅同意退货退款

拼多多多多买菜未发货不退款

产品质量不合格投诉

拼多多黑心棉

拼多多卖的吹风机机身有油指纹，包装塑封不完整

8日申请拦截却不退款还没物流

气愤！得物垃圾平台害我脸烂

滴耳液变滴眼液，客服消极怠工

优麦优品二手手机专营店卖翻新机，还把我手机搞坏了

宜口袋，所谓易通过是高利贷还收299会员费

一间房扣手续费一间不退款

老凰百年银楼 买假银

vivo手机一键登录致孩子充值，要求退全款

抖音客服不处理

蛋仔派对，霸王条款扣除不明费用！

Apple软件商店没到账不同意退款

库迪门店联名物料卡包存在私自查看行为

热点追踪

闲鱼卖家发的商品货不对板，承诺质量问题可换，现在已把我拉黑逃避问题，不退商品

商家夸大宣传，实际没啥效果，使用部位出现问题也不予赔偿。

酷喵在没有任何通知的情况下自动扣费连续数月

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

实况足球国服承诺不兑现，抽卡爆率等惹玩家不满

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

玩家权益受损，投诉网易雷火科技

合作机构

合作媒体

合作律所

黑猫地方站

请选择投诉类型

京东物配送太慢物流一天更新一次白天基本不发车

深圳市博睿联商贸有限公司百亿补贴店

老凰百年银楼买假银