黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-11-12

大麦未核销演唱会票拒退，客服不处理退款请求

大麦关闭退票通道，演唱会门票未核销拒绝人工退款，11月2号我在大麦平台上买了两张演唱会，演出时间是11月14号，要求平台退款，客服不给予退，演出时间还没到也没核销，不给我退款，买的订单编号33165*********18972，诉求
- [投诉对象]大麦官博
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-05

洋钱罐借款涉超额收费申请退还担保费与违规利息

本人在洋钱罐平台借款228***的金额，平台收取的高额服务费和超过国家规定的利息费用，本人要求退还所有的每一笔借款的担保费和超过规定的利息费
- [投诉对象]洋钱罐平台
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
正义喵2026-11-05

返还高额担保费，提供正式亲笔签名未被篡改的合同

本人在你我贷平台多笔贷款，在查看还款记录时发现多笔贷款均收取了高额担保费，综合年化利率超过35%接近40%！多次联系客服索要借款合同，客服均以系统更新需要40工作日为由推脱，现如今因为疾病原因导致逾期，平台未经本人允许把个人信息发至不同第三方进行催收。对方以不还款正式起诉为说辞对本人进行威胁。现要求你我...
- [投诉对象]你我贷服务
- [投诉要求]退还高额担保费和利息
机灵喵2026-11-12

投诉猫眼平台和大麦平台，同一身份证在实名制演唱会上重复预定成功，而平台不予退款

我和我朋友在2026年11月12日中午11点30分，分别在大麦和猫眼平台上用一张身份证抢到了同一演唱会一天的3张票，并且在两个app上都购票成功了。双方平台都说是实名制一证一票，但是为什么我却购票成功了?猫眼平台说两边不互通，导致我重复购票。我提出退票申请，猫眼坚持说不可以退。我的理由有两点： 1、这场演出是实行...
- [投诉对象]猫眼演出
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-12

美团服务市场代运营服务单量未达标退款协商待平台介入处理

我在2026年9月3号在美团服务市场里面买，购买了一个后台代运营服务。是3,980元，然后他们平台答应我就是服务商，平台答应我的是每日提升单量在80-100单。然后我说有一半都可以。然后但是至今。为止，我的平台单量都没有远远达到预期，我上个月已经提起申请退款，但是退款的金额我们双方没有达成一致，我希望平台介入...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款,解释,下架产品
机灵喵2026-11-12

不知情开通美团外卖自动扣费，盼退款关代扣

本人不知情，不知道怎么开通了，要求退款，希望关闭自动扣费，
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-12

瑞幸葛沽镇门店贝果混头发求按食品安全法赔1000元

我于2026年11月12日在瑞幸咖啡葛沽镇门店购买牛肉芝士贝果三明治，打开后发现面包里面有头发，存在严重食品安全隐患。订单货款虽已退款，但商家只提供优惠券作为赔偿，优惠券不符合法定赔偿要求。根据《中华人民共和国食品安全法》148条，食品混有异物应当支付惩罚性赔偿，不足1000元按1000元赔付，现要求商家兑现1000元...
- [投诉对象]luckincoffee瑞幸咖啡
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-11-12

京东自营宣传返卡藏规则消费者诉求公平权益难实现

2026 年 11 月 11 日 23:31 在京东海天京东自营旗舰店下单海天酱油，订单编号：367************* 下单页面以及订单详情里面【专属权益】板块直接展示“购物返超市卡，返 8 元，以到账为准”，数字“8”特意标红突出，下单前没有在显眼位置提示“最高返卡”、有限额、仅限特定用户、低价订单不能参与等限制规则。消费者看到页...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,改善服务,道歉,作出处罚,恢复账号
勇敢喵2026-11-12

爱租机平台

本人通过爱租机平台租赁手机，因设备存在卡顿等质量问题与平台沟通后，已按商家要求将设备寄回，商家也已签收，但签收后一直拖延不处理退租及退款相关事宜，多次催促仍无明确进展，严重影响本人权益。现要求平台立即核查签收记录和售后进度，尽快完成退租退款处理，明确处理时限并给出正式答复，相关订单、寄回物流、签...
- [投诉对象]爱租机官微
- [投诉要求]退款,改善服务
友爱喵2026-11-12

咸鱼个人卖家

该订单我付款后，卖家一直没有实际发货，没有快递真实揽收记录，但系统已经显示交易完成，钱款打给了卖家。现在卖家账号被平台违规处置，我无法联系对方。卖家收款不发货，属于虚假交易。现申请售后维权，请求平台核查情况，尝试为我办理退款，冻结卖家账户剩余资金。我已完整保存订单截图、聊天记录、物流页面、卖家账...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-12

苹果扣费百度网盘扫描宝会员两次退款申请均被拒无理由

苹果未经本人同意App Store扣费百度网盘订阅48元，及扫描宝128元此前未开通该会员，该百度网盘账号现已停用，扫描宝也无法使用对应订阅服务，本人多次通过reportaproblem、苹果官方客服渠道提交退款申请，均被苹果方拒绝，且未给出明确拒绝退款理由本人并未实际享受对应服务，苹果拒不办理退款，无正当理由拒绝履行售后...
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-12

抖音电商扣了我245元还不解决问题

无缘无故扣款我245元，并且抖音不处理这件事
- [投诉对象]小菜园
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-11-12

未尽到显著提示义务，以格式条款扣除消费者退款本金

本人在京东平台下单两款男鞋，参与平台11·11购物E卡赠金活动。下单时活动页面仅宣传赠送E卡赠金的优惠福利，没有以加粗、弹窗等醒目方式提前告知消费者：订单退款，且赠金已使用的情况下，平台将直接从退款现金里扣除等额赠金，该重要扣款规则隐藏在小字协议内。本人发起订单退款后，平台直接从应退货款中扣除了E卡赠金...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退回扣除的退款
勇敢喵2026-11-12

虚假发货存在欺诈

本人母亲于9月15日在该店铺购买立领卡其色服饰，等候一个月始终未收到商品，商家告知发错货；本人于10月11日使用自己账号再次下单同款商品，再次出现同类问题。该商家疑似虚假、虚拟发货，以不实物流信息骗取消费者信任，存在商业欺诈行为。现依据《消费者权益保护法》相关规定，提出诉求：退一赔三。
- [投诉对象]天猫
- [投诉要求]退款,赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-11-12

私自上涨pos机费率

pos刷卡31000，到账30070.1，费率严重违规，要求客服立刻将超出部分费用退回，客服要我等待时间过长，他们机器标注的客服投诉电话也是无效的，现在需要他们立刻退回违规扣费的部分
- [投诉对象]深圳金士盾科技实业有限公司
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-12

充电线超时计费不退款

我于十一月七号晚上租用了这个商家的充电线，在进行退还后充电线已无法使用，商家却没有给我发送退还成功的信息且继续收费，于十号晚扣费99元，事后喔申请退款却以我没有退还为由拒不退款
- [投诉对象]优电速充
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-12

浙江淘宝网络有限公司：有效期内反馈优惠券锁单故障，平台拖延至券过期拒不补偿

投诉事由：平台系统故障+客服故意拖延不作为，等待优惠券过期后拒绝承担责任事实经过：我持有天猫国际满799-120健康专享券，券有效期截止当晚23:59。该券状态显示未使用，同一套商品首次下单可以正常抵扣，取消订单后被平台系统预占用额度，券没有核销，但无法再次抵扣。我在优惠券还没过期的时候就联系平台客服反馈...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,改善服务,恢复优惠券
勇敢喵2026-11-12

中信消金恶意阻断投诉通道

本人在滴滴金融平台借款出资方为中信消费金融近期有些问题需要沟通平台在线客服一直显示繁忙电话客服AI一直重复无用问题当要求转人工并且输入身份证号之后一直显示繁忙属于恶意阻断沟通程度严重违反金融法规
- [投诉对象]中信消费金融有限公司
- [投诉要求]要求沟通
机灵喵2026-11-12

分期买苹果14p被收千余服务费，协商减免后仍遭频繁催收扰生活

我于2025年2月3日分期购买苹果14p一台，当时购买价格5499元，手机服务费收我一千多，我当时再工作的时候协商提前还款，减免服务费，客服表示服务费不能减免，现如今失业，手上没钱，天天打电话一天打7-8个电话严重影响我正常生活。
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]处罚,停止骚扰
正义喵2026-11-12

在兴业消费借款逾期家人生病工作不稳盼平台给予缓冲期

我在兴业消费金融有笔借款逾期了，因为家人身体不好，平时在家需要照顾老人，工作不稳定，目前也没有稳定的收入来源，现在经济困难，名下欠款全部要面临逾期，希望平台可以给我时间周转，渡过难关，资金好一点了会及时联系平台协商还款的，
- [投诉对象]兴业消费金融
- [投诉要求]停止骚扰,下架产品

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