热点追踪

曝光台女星粉丝被转卖礼物后致歉，为何被批为“史诗级灾难公关”？

齐鲁晚报 2025.05.01 09:15
曝光台编造传播“登顶泰山最高可得3万奖金”谣言，2人被行政处罚

北京日报 2025.05.01 09:08
曝光台牙膏乱象再调查

上观新闻 2025.04.30 09:18

集体投诉大梦文创198商品超发
集体投诉微店天然小雨开娃提确跑路

最热投诉最新投诉已回复已完成

处理中

洞察喵2025-04-30 于黑猫投诉平台发起

吉祥航空改签规则虚假宣传，违反公平原则

我于2025年3月22日于吉祥航空app购买了伦敦到上海的留学生机票。现在想改签，但吉祥航空声称改签机票如果更贵需要我补差价，而便宜机票的差价不会退还给我。购买之前，我看到吉祥航空全平台的宣传语皆强调“免手续费改期”，且用“返程时间难以确定”等话语引导消费者购买。未明确说明“差价不退但要补”的规则。且出票界面...

[投诉对象]吉祥航空
[投诉要求]改签退差价

处理中

机灵喵2025-05-01 于黑猫投诉平台发起

华住会白玉兰酒店

我在2025年4月29日到5月1日订了白玉兰酒店，30日下午我突然发现旁边房间有喜字，才知道要结婚就在我紧挨着的隔壁！从下午7点就一直开始吵，我本想着现在还不到休息时间，等到了休息时间就会安静。晚上10点我们要睡觉了，隔壁一直在吵，3个房间近乎20号人，摄影师，伴娘，亲人等等，甚至站在走廊里面大声说话！这期间酒店...

[投诉对象]白玉兰酒店
[投诉要求]道歉,赔偿

处理中

勇敢喵2025-05-01 于黑猫投诉平台发起

上汽大众数字钥匙不好用

我于2024年11月在当地4s店购买24款380龙祥版途昂，购买期间销售未与我沟通任何有关数字钥匙之类的问题，购买回来之后数字钥匙经常打不开，大冬天还得掏出来手机进行解锁，非常不方便。因为工作繁忙，我于25年2月联系上汽大众售后服务，售后承诺于数字钥匙团队进行沟通，改善服务，但是到今天为止，问题依旧没有改善

[投诉对象]上汽大众
[投诉要求]维修,赔偿,改善服务,道歉,解释,召回商品,换货

处理中

正义喵2025-04-29 于黑猫投诉平台发起

首都航空对待同规格行李额旅客部分收费、部分不收费

我乘坐4月30日从三亚飞往成都的首都航空航班JD5943，该公司手提行李规格与常规行李规格不符，购票时无提示，到现场后工作人员态度恶劣，表示不屑，在行李规格符合常规标准的情况下，要求加价，不然不让上飞机，但仍存在同航班同行李规格的旅客登机，且没有付钱。这种十分恶劣的行为，损害到我个人的权益！现在我要求把加...

[投诉对象]首都航空
[投诉要求]快速处理,退款

处理中

友爱喵2025-04-30 于黑猫投诉平台发起

小红书三福平台虚假发货让消费者承担损失

小红书电商平台三福商家虚假发货，物流停滞五天，期间询问一直说催促发货。只到今天再次询问，告诉消费者商品被退回并解释无法发货，解决方法为重新下单。 1，商家和物流的衔接问题，为什么要消费者承担 2，既然商品有货，订单存在，为何不直接发货 3，告诉消费者重新下单即可发货。是因为消费者下单用了消费券，价格有...