黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-10-16

美团外卖因商家无小票拒付凌晨返单补贴，此情况应属平台责任

我在2026年10月15日凌晨接的外卖订单，送到客户的地址后联系不上，按流程进行了返餐操作，但那个订单商家没有小票，所以平台不给我返餐配送补贴，我要求平台必须把补贴赔偿给我，是商家没小票，不是我没返餐，而且我取消订单后，有另外一个骑手在我面前拿走餐进行二次配送的，我如果没有返餐，那这个骑手哪来的餐二次配送？
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
正义喵2026-10-16

上海金滨海文旅投资控股有限公司

我于2026年9月20日22：04：19时在大众点评购入两张焰遇文旅宣传的上海金山城市沙滩海上烟火奇幻夜票。主办方宣传活动包含无人机编队表演，宣传雨天不影响燃放，向消费者售卖高价观演票，吸引大批游客专程远道到场观看。实际当晚海面起大雾，海上雾气、浓烟笼罩夜空，大部分烟花被雾气遮挡，多数时间只能听见爆炸声，无法...
- [投诉对象]焰遇文旅
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-16

要求退钱

10月16日我打电话问那个客服什么自动扣我费那个客服说我8月开了个融选购会员但是那个会员我自己都没有开过然后我要求退钱客服说退钱不归他管理经理管理让我等一下另一个电话我接了那个电话之后那经理又说的是贷款当时气的我就挂了电话然后他又打回来了我就直接问他我贷的款钱呢我怎么没到我手里然后我...
- [投诉对象]盛迪嘉
- [投诉要求]追回钱,还我钱
友爱喵2026-10-16

大众点评捆绑购买券包且拒绝退券包钱

购买团购券时，大众点评绑定了一个0.99元几张5元优惠券的券包，后续团购退款未使用，仅退团购钱，不退0.99元券包钱，人工客服一直说套话且拒绝退款。
- [投诉对象]大众点评
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-16

拖延家长时间拒不退费

我已经很明确的证明了是孩子在我不知情的情况下充的这些金额完全超出了我的认知我在退费过程已经申请了两次了每次都等特别久这次直接给我终止退费让我重新从第一步开始我每天也是要上班的根本没有时间搞一家子还要靠我养活我现在要求他给我退70%以上希望黑猫投诉能为老百姓讨个公道
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-16

（联合电服）万集科技

我在2024年1月22日购买的etc设备交了500块押金，工作人员承诺一年后退回押金，到现在还没退，还把我拉黑了
- [投诉对象]粤通卡官微
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-16

上海闪态乱扣我的款

上海闪态于2026年4月26日无故扣除我的款1500元先要求返还全额并且不再乱扣
- [投诉对象]闪态权益平台
- [投诉要求]要求全额退回并且不再,要求全额退款
正义喵2026-10-16

青岛海石资产管理有限公司不合理收费

该公司连续多个月不合理收取了本人多比费用，十几元至几十元不等，现要求全额退回收取的所有费用，所扣的每笔管理费用请整理出来我要核对跟扣掉的费用能不能对上。
- [投诉对象]青岛海石资产管理
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,不合理收费全额退回,承诺不再扣费
洞察喵2026-10-16

苏宁金融易图金融app发虚假催收短信停止骚扰开具结清证明

2025年8月在苏宁旗下的金融产品易图金融app上贷了一笔款项。本来应该8月初结清最后一笔还款，因为工资延迟发放所以到了10月的前几天才还清最后一笔贷款。严重的是未结清欠款时有各种各样的骚扰催收方式，包括不断的发送带有虚假信息的催收信息到iMessage 上，几天几条，不同的私人号码所发。然后不断有人加微信，以及私...
- [投诉对象]星图金融客服中心
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
正义喵2026-10-16

支付宝花呗暴力催收,恶意透露个人欠款信息

在支付宝花呗逾期7天,也一直有跟平台官方客服沟通,蚂蚁智信委托的第三方催收机构"苏州贵和企业管理公司"连续几天发短信和打电话到与本人债务无关的亲友,恶意告知本人的欠款逾期信息明确违反了"个人信息保护法",该第三方机构并没有网贷催收的合法经营权,支付宝选择催收合作机构,完全没有经过审核,联系平台投诉也无用,三天...
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]删除个人信息,道歉,解释,赔偿,处罚
机灵喵2026-10-16

投诉商家

我在10.13日15:39分下单了一套女童装 19:48我不想要了点了退货退款当时订单状态还在待取件并未发货商家看到我的售后申请直接给我扣来问号她说已经发货了我看不见吗我说我不想要了那我不退了等拿到了我再退我就把售后取消了转头这个商家给我来了三个字拦截了他能拦截前面说那些话干嘛我问他那我撤回售后了怎么办...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]作出处罚
友爱喵2026-10-16

京东随意砍单且不负责

本人于2026年10月15日21:00左右在京东平台下单购买华为WATCH智能手表，实付金额543.15元，已成功完成支付，买卖合同依法成立。下单后，当晚22:50平台以账号风控、收货地址为学校地址为由，单方面取消订单，未告知购买者，并且删除订单记录。本人多次联系京东客服协商，客服表示没有办法解决，只同意退还货款本金。平台...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-10-16

误充超凡先锋328元点券未花，网易雷火不配合苹果退款卡壳

本人在《超凡先锋》游戏内产生一笔328元充值订单，属于操作误触。当时我只想小额充值，不小心误点支付了328元。充值到账之后，这笔订单对应的游戏点券完全没有消耗，点券一分未花，没有兑换任何道具、皮肤，也没有参与抽奖，游戏后台数据可以核验。我已在苹果App Store提交该笔订单的退款申请，苹果这边需要游戏方配合...
- [投诉对象]网易游戏
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-16

多次恶意拒绝退款

质量问题，小区不清晰，缺少配件，已经退回，也没有超过七天无理由退货，商家强买强卖，拼多多客服恶意拒绝我的售后
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
机灵喵2026-10-16

买的耳机缺定位功能通话模糊

我于2026年10月12号17点31分在拼多多平台购买了三合一的六只耳机的蓝牙耳机，该商品详情页明确写了该商品含有定位功能以及专属软件，本人于2026年10月15号收到该商品，发现商品并无详情页所说的内容，且蓝牙耳机的通话功能模糊不清，该行为已经构成虚假宣传，后我又联系拼多多平台，该平台拒不处理
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款,赔偿
机灵喵2026-10-16

天猫超市无法下单

2025.10.16在天猫超市购买奶粉被限制，不是黄牛自己孩子喝可证明，但是客服一直不给处理，两小时等四小时，要求正常购买
- [投诉对象]天猫超市官方客服
- [投诉要求]账号正常购买,改善服务,恢复账号
洞察喵2026-10-16

达芙妮天燕专卖店

我在2026年9月26日在淘宝商城的达芙妮天燕专卖店买了一双达芙妮的鞋子，到货穿了一周后鞋子出现底部走路哒哒哒的声音音响穿，这边联系了天猫客服想退货退款，商家拒绝退货退款态度强硬不承认鞋子有问题
- [投诉对象]达芙妮天燕专卖店
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-16

投诉商家

我在10.13日15:39分下单了一套女童装 19:48我不想要了点了退货退款当时订单状态还在待取件并未发货商家看到我的售后申请直接给我扣来问号她说已经发货了我看不见吗我说我不想要了那我不退了等拿到了我再退我就把售后取消了转头这个商家给我来了三个字拦截了他能拦截前面说那些话干嘛我问他那我撤回售后了怎么办...
- [投诉对象]稚趣童装
- [投诉要求]作出处罚
洞察喵2026-10-16

抖音商城奶龙围巾空包商家装死不配合退款处理

我于2026年10月11日抖音商城，购买千雨商贸严选奶龙围巾收货包装内无任何物品，退款商家装死
- [投诉对象]千雨商贸严选
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-16

多次恶意拒绝退款

质量问题，小区不清晰，缺少配件，已经退回，也没有超过七天无理由退货，商家强买强卖，拼多多客服恶意拒绝我的售后
- [投诉对象]广旺数码科技
- [投诉要求]退货退款,作出处罚

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