黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

正义喵2026-10-12

少御美妆甄选，用靓妈妈做广告，售卖产品，实则商品缺斤少两。而且货不对板。

一、【投诉事实】本人于__2026__年_10_月__9日，在抖音电商平台（店铺名称：__少御美妆甄选______）下单购买洗衣粉，实付金额___16.79_元。商家商品页面全程宣传亮妈妈品牌洗衣粉，仅标注“新老包装随机发货”，未提前告知会更换其他品牌。本人下单购买的是亮妈妈品牌产品，但收到实物为另一不知名品牌，并非宣传的亮妈...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]作出处罚,依法处理
正义喵2026-10-12

分期乐未使用券不退承诺补偿100元也没影

分期乐立减金绑定无用的优惠券我从没使用过还不给我退客服答应补偿我100元也不给我要求把优惠券绑定的业务金额全部返还再加客服承诺的100元补偿金我要给我回电不要留言
- [投诉对象]分期乐服务
- [投诉要求]道歉赔偿/解释,销账
勇敢喵2026-10-12

山姆短保吐司常配临期商品要求合理解释并整改

投诉山姆极速达长期配送生产日期不新鲜、剩余保质期过短的食品。今天（10月12日）下午4点多下单购买保质期仅3天的食品，晚上6点送达，结果商品明天（10月13日）就过期了！晚上收到，第二天就过期，请问消费者怎么吃？这种情况不是一次两次，而是几乎每次购买短保食品都这样。保质期只有3天的食品，理应配送当天生产...
- [投诉对象]山姆大熊猫
- [投诉要求]退货退款,赔偿,解释,更换
机灵喵2026-10-12

抖音平台苹果17pro商品未签收降价不补差价，

本人于2026.10.10日在抖音商城平台购买苹果17pro手机一部订单号69183*********41636，10.11日发现手机降价300元，由于手机还未收到，于是和商家沟通补差价300元手机正常签收，商家查看后发现是平台补贴，让联系平台处理，联系平台后，平台说是处理不了，只能退货，重新下单，由于该商品占用本人补贴资格导致无法再别的平...
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿,退货退款
机灵喵2026-10-12

抖音商城购买土豆，到货后全部腐烂变质发芽，商家以不支持七天无理由退货拒绝售后。

本人在抖音商城10月2日购买生鲜土豆四号到货，收货即发现变质/短缺，平台以“超售后时效”拒绝介入；平台未有效审核商家资质、未建立合理生鲜售后机制、未依《电子商务法》采取必要措施，请求监管部门责令平台提供商家真实主体信息并督促处理。
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉,改善服务
勇敢喵2026-10-12

vivo客服宣传iQOO15手机为UFS4.实际硬件为UFS4.0，请处理

我于2025年10月25日购买的VIVO iqoo 15手机，经过跑分检测和芯片提取KLUFG4NHHB-F0G1。和三星官网对比为ufs4.0。官方宣传为ufs4.1涉嫌虚假宣传。固件升级只是软件层面的优化，改变不了芯片出厂硬件本身是UFS4.0的事实。商品详情页宣传UFS4.1，并未向消费者披露该颗粒为UFS4.0硬件，依靠固件解锁4.1协议。原生UFS4.1和...
- [投诉对象]vivo客服
- [投诉要求]退款,赔偿,退货
友爱喵2026-10-12

小米手机修完又出问题拒开售后检查单还要收费

25年2月买的手机，26年2月发生（烧屏和关机键脱落）。当时去了两家门店，其中一家门店受理维修。只维修了按钮问题，还是用非原装的配件维修。售后人员让我去上海维修，当时同意给我延保。26年10月寄到上海维修中心，说我手机私拆私修和已经过保。不符合延保标准，需要收费。让其出具售后检查单（拒绝出示）
- [投诉对象]小米服务
- [投诉要求]维修
洞察喵2026-10-12

京东快递寄四箱酒漏湿损不赔盼尽快赔偿

我于10.8日用京东快递从保定发到邢台发了四箱高度五粮液结果10.11日还没有收到货于是我致电京东快递客服客服告知我去联系中转站核实 10.11日上午10点派件快递员联系我告知其中一箱酒破损一瓶酒已经完全破损瓶子里的酒全部漏光了随后向京东客服上传了价值证明其他的五瓶酒均造成了湿损而且原箱已经没了只能按...
- [投诉对象]京东客服物流服务号
- [投诉要求]赔偿解释
洞察喵2026-10-19

美团区别对待骑手

我是美团众包骑手。与2026年10月17日送单。当天张家口大雨天气。有一单超时一分钟。第二天美团发布超时20分钟免责。我的订单符合条件。其他骑手的消除了。我的没有。这是不是区别对待。并且一旦扣罚我就不能跑单了。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]撤销处罚
友爱喵2026-10-19

河南哆鑫宝信息科技有限公司，退还700元

我在2026年10月15号的时候在店里面有个业务员来推销虚假宣传，说哆鑫宝的两个机器交¥700免手续费，实际上正常扣费0.38，业务员联系不上，要求把钱退给我机器可以拿走
- [投诉对象]哆鑫宝
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-19

在转转入手的小米折叠屏，用一俩月黑屏被鉴定人为要2800维修费

转转买了个小米折叠屏一两个月就大面积黑屏了，寄过去，转转说是人为的，要支付 2800 维修费
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]退款,维修
友爱喵2026-10-19

购买国区Steam CDKEY，账号港区无法激活，商家要求违规转区，拒绝退款

在小黑盒商城购买国区锁定Steam游戏CDKEY，下单后发现我的Steam商店地区为中国香港，该密钥无法在港区账号激活。商家客服要求我修改Steam商店地区，但强行跨IP转区属于Steam违规操作，存在账号封禁风险，我无法执行。CDKEY未激活、未消耗，商品完全无法使用，商家拒绝退款。要求全额退还订单款项。
- [投诉对象]小黑盒官博娘
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-19

徐工汉界车厢漏水

事情是这样的，我九月十一号在山东临沂运满满分部租了一个全新的徐工汉界轻卡，车牌为苏ABK4513 租的时候是个新车，徐工汉界，租车的时候我就看到车门关不紧有很大缝隙，但是那边人员说没事，然后一直开了几天都没下雨，直到第一次下雨，车里面漏水了，打湿货物，我以为是我门没关好，然后过了几天又开始漏水，我就在群...
- [投诉对象]徐工集团XCMG
- [投诉要求]赔偿解释,费用赔偿
洞察喵2026-10-19

周六福置换金变回收金并强买强卖

我在 2026 年 10 月 18 日 21：59 分在周六福买了一个金戒指当时销售并没有具体说明手工费是多少钱我只听到手工费三百多并不知道是三百多一克的手工费而且戒指的吊牌也没有标注手工费多少并且我是有旧金置换商家也给我弄错回收金了在我还没付款前就把我的旧金烧化了感觉有点强买强卖了只能付款
- [投诉对象]周六福官方微博
- [投诉要求]作出处罚,赔偿
勇敢喵2026-10-19

退款

退本人已正常连续缴费11年，总保费77000元，严格按照保险公司要求履约缴费，无断缴、无逾期、无任何过错。投保全程受平安业务员误导销售，被承诺保本、10年回本、稳健理财、年化4.5%，大于银行储蓄。业务员完全隐瞒终身扣费、年龄递增扣费、本金持续损耗、保单后期会失效等核心致命条款，属于典型重大销售误导。现缴费...
- [投诉对象]95511平安客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-19

支付宝借呗催收打电话威胁

我在支付宝借呗借钱，现在还剩一万四千块钱，由于经济原因无法按时还款，我有还款意愿，但是目前经济困难，暂时没有经济能力还清。
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]删除个人信息,停止催收。可以协商
勇敢喵2026-10-19

模玩熊不发货

我在2025年买了两个模型至今未发货要求退款
- [投诉对象]模玩熊
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-10-19

4S店承诺不兑现销售已读不回

深蓝汽车保定向阳北大街店体验中心 2026.0904日销售左某说本周六日厂家补贴就能到账，2026.0927日再次询问说还在排着队，之后一直到2026.1019日期间都不回复信息，已读不回，朋友圈有更新，要求兑现承诺并道歉。谢谢
- [投诉对象]长安深蓝
- [投诉要求]按约定兑现,赔偿
正义喵2026-10-19

哈尔滨银行香发支行

我于2026年10月18号下午3点半左右在哈尔滨银行香发支行存款机存款，一共要存2万，但有一笔5000存进机器后出现提示不能确认交易是否成功，如有钞票被暂存，请与银行联系，我直接叫来了大堂经理，她替我做了登记，说晚上应该就能到账，最晚明天早上也到了，到时候给我打电话，但到19号晚上一直都未到账，也未接到任何银行...
- [投诉对象]哈尔滨银行官方微博
- [投诉要求]还钱
洞察喵2026-10-19

买新华保险盛世荣耀卓越版，分红贷款承诺不符，要全额退

本人 2025年10月08日买了一份盛世荣耀卓越版终身寿险分红型，当初业务员说可以贷款百分之80，还说每年分红很高，今天查了一下和业务员说的不一样，要求全额退款
- [投诉对象]新华保险
- [投诉要求]退款

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