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热点追踪

曝光台西双版纳高铁站出租车漫天要价拒载？官方：涉事司机罚款500，停运学习7天

央广网 2025.04.18 09:43
曝光台小米王化回应博主订单取消：已安排过生产，因自身原因未提车

界面新闻 2025.04.18 09:37
曝光台曝美团小象超市线下店将重启或对标盒马鲜生大店模式

财经网 2025.04.18 09:39

集体投诉命运之约团货期长质量差，拼团呀审核不严
集体投诉玩家权益受损，投诉网易雷火科技

最热投诉最新投诉已回复已完成

处理中

机灵喵2025-04-18 于黑猫投诉平台发起

在交易猫平台购买账号，遭买家找回

我在2025年4月13号买了一个账号，卖家让我等一个星期再去修改实名认证，但是卖家在4月17号18：40左右修改了账号密码导致我无法进行任何有效操作。找平台客服，但客服联系卖家也迟迟无消息。

[投诉对象]交易猫游戏交易
[投诉要求]退款

处理中

洞察喵2025-04-18 于黑猫投诉平台发起

中国联合航空机票价格下降后不退差价

我于2025年3月29日，通过去哪儿销售平台购买了五一期间北京大兴往返佛山沙提机场的机票，2025年4月18日，发现机票价格大幅下调，于是通过平台表达退差价或者全额退款的诉求，去哪儿帮忙联系航司，航司拒绝补偿

[投诉对象]中国联合航空有限公司
[投诉要求]快速处理,加强对平台的管理,退货退款,退费

处理中

机灵喵2025-04-18 于黑猫投诉平台发起

4月9日早7时，无故扣费，客服推诿

25年4月9日早7时,因未成年操作手机不当，无意预定蜗牛睡眠app会员，一键签约免密支付不显示支付金额，直接扣款198，与广告显示费用严重不符，软件客服与苹果技术部门反复推脱，先诉求软件方撤回预定内容并退款。

[投诉对象]Apple支持
[投诉要求]赔偿

处理中

洞察喵2025-04-17 于黑猫投诉平台发起

雪糕变质发酸苦

我于2025年4月17日早上1:45在重庆市巴南区罗森便利店（红光村店）购买了耐米一整个芒果，一共买了两个，十五分钟后食用到雪糕变质，发酸发苦，并且雪糕棍已经发黑了，我的诉求是赔偿并道歉解释，根据之食品安全法第一百四十八条，不满1000元按1000元赔偿

[投诉对象]中国罗森LAWSON
[投诉要求]赔偿,解释,退货退款

处理中

正义喵2025-04-17 于黑猫投诉平台发起

淘宝百亿补贴买到了翻新机，淘宝客服及第三方商家拒绝退货退款

2024年4月2日在淘宝官网百亿补贴平台买到翻新机，包装简陋，有磨损，手机脏，在用完官网查询SN码发现是已激活过的手机，但百亿补贴承诺发货是全新未拆封未激活的手机，但我收到的不是这样的，现在跟淘宝及百亿补贴联系，客服踢皮球，不给处理，不退货退款，卖家拒收退回的快件。

[投诉对象]阿里客服
[投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚,道歉

处理中

友爱喵2025-04-17 于黑猫投诉平台发起

喝了牛奶变质出现拉肚子呕吐现象、虚假或误导性宣传

一、商家问题以及侵权问题： 1.2025年4月13日上午10：21喝到变质牛奶（3月23日签收）依据《食品安全法》第148条，若牛奶不符合食品安全标准（如变质），可主张“退一赔十”（货款+10倍赔偿，最低1000元） 2.涉嫌虚假宣传：销售页面放有靳东代言图片，通过相关资料获取，靳东仅是代言特仑苏沙漠有机纯牛奶，没有代言特仑...

[投诉对象]阿里客服
[投诉要求]赔偿,道歉

已回复

正义喵2025-04-17 于黑猫投诉平台发起

美团生活费催收违法套取用户个人信息

我于2024年11月17日在美团生活费借款10000元我于2024年11月17日在美团生活费借款10000元共计20000元，2025年4月17日是逾期第一天，上午美团生活费的催收人员通过系统电话打给我，我接了一通，明确告知他逾期原因，并且明确告知在上班不方便讲话，中午下班再联系我，过了一会催收通过违法手段套取到我的个人号码并且添加...

[投诉对象]美团客服小美
[投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚

处理中

勇敢喵2025-04-17 于黑猫投诉平台发起

投诉武汉芝华仕洪山金鑫国际店不退款问题

我于2025年4月14日在武汉市洪山区珞喻路金鑫家居商场芝华仕格调购买沙发和茶几，三件商品，共计9598元，已付全款，商品未发货，也未到发货日期，现在考虑价格实在过高，申请全额退款，商家拒不退款，态度强硬，商品还在仓库内，商家不存在任何运输成本和损失，也不惧怕任何投诉，这种行为严重侵害了消费者的合法权益，故...

[投诉对象]芝华仕头等舱沙发官方
[投诉要求]退款

处理中

机灵喵2025-04-17 于黑猫投诉平台发起

京东金融委外催收公司，泄露个人隐私，发送威胁短信给工作单位领导及同事

京东金融委外的催收公司鸿翔债务公司，使用属地为福建福州的私人手机号码于2025年4月17日，对我发送威胁性短信，短信内容为威胁我以及单位领导和同事，我若不还款就不停发送信息散布我负债信息，直至逼迫我离职并向其提供离职证明为止。我对该号码回拨，对方称是鸿翔债务公司的，拒不公开其委托方信息，且态度蛮横称不惧...

[投诉对象]京东金融客服
[投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚

处理中

正义喵2025-04-17 于黑猫投诉平台发起

一键清理大师自动续费

于2025年1月28日-2025年3月21日期间，一开始使用该软件时显示免费，后来再也没有使用过这个软件，从2025年1月31日开始这个软件每周扣款66元，总共扣款528元，扣费订单详细记录都有。并且法律明确规定软件自动扣费应当提前告知，该软件未履行提示义务的自动扣费行为属于违规操作。我的诉求是退款赔偿，谢谢。