24小时有效投诉13899
累计有效投诉39075138
10.27航班管家上定机票,刚刚订票后十分钟内就发现日期选错,马上跟客服联系,客服让我们找川航,川航说必须在他的官网订就能满足两小时内免费改签。但是航班管家根本没有任何提示就误购不能退费,而且客服让我们购买了一个优惠券后,再看票价涨了近1000,疑似平台有猫腻。往返机票涉及跨月,要购买的日期是十月的,但选...
10.27航班管家上定机票,刚刚订票后十分钟内就发现日期选错,马上跟客服联系,客服让我们找川航,川航说必须在他的官网订就能满足两小时内免费改签。但是航班管家根本没有任何提示就误购不能退费,而且客服让我们购买了一个优惠券后,再看票价涨了近1000,疑似平台有猫腻。往返机票涉及跨月,要购买的日期是十月的,但选...
标题:乘客叫车逃单,预留手机号为空号,请求平台追缴车费6.5元 投诉内容: 本人是出租车司机,9月18日7点15分接到平台订单,出发地锦山大街350号,送至万达广场2号门,运费6.5元。 已安全将乘客送达目的地,但乘客至今未支付车费。我查看乘客预留手机号,拨打发现是空号,完全联系不上乘客。 钱虽然不多,但属于跑...
10月10日在温州恒裕极狐4s店购入极狐T7乾坤智驾版本,带有华为机关雷达,宣传对锥桶、防撞桶、纸箱等异性障碍物暗光下至少116米处就能发现,有aeb 防碰撞功能,我在10月22日在福鼎市城区道路右拐后进入直道时,在开启华为领航驾驶时车辆直接撞击隔离带,也无触发aeb减速,导致车灯、前保杠、前机盖、冷凝管、防撞梁等部...
优酷在没有给过我任何信息的情况下,在10月27日晚上扣除我98元,只能联系到机器人客服,并且不退款,请有关部门严查该app的盗窃他人财务的行径
我在平安银行办理了信用卡个性化分期,一共60期,一直正常还款、无任何逾期。 已还了26期,剩下35期末还,现在贵行单方面要求提前结清 并收取违约金,违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条和双方协议。 请立即撤销提前结清账单及违约金,恢复原分期方案,如若要我提前结清,也是贵行违约在先,贵行应该承担相应...
我在桔多多平台借款,全款全额提前还清贷款给平台,辽宁振兴银行说有借款合同,还来二次催收,说没收到平台给他的还款,还款记录都有,现在辽宁振兴银行说我还给平台他们不认
本人通过桔多多平台办理、由贵司放款的借款,已于2026年6月8日在桔多多平台全额结清,桔多多APP页面显示结清状态,我留存有还款银行卡流水、桔多多结清截图作为凭证。 目前查询个人征信,该笔贷款名下被错误上报3条逾期记录,与实际还款情况不符。我多次拨打贵司客服400-01-95558,一直无人接听,无法通过电话渠道登记征...
黑猫平台早上好;我在百度极速版看新闻视频刷金币做任务,兑换的现金已达到提现门槛,却限制我提不出来,我已经尝试多次,如果。故求助平台帮我解决,本人深表谢意
本人于2026年10月27日17:06通过云付宝Pro(收单机构:重庆鲲鹏支付服务有限公司)刷卡交易7652元,信用卡已扣款(交通银行),APP显示"交易成功"。客服承诺"下一个自然日到账"(即10月28日内),但截至10月29日仍未见结算款到账。期间多次致电400-023-3388,客服均以"系统升级/尽快处理/加急"回复,拒绝提供工单编号、拒绝明确...
我在他家买了两条裙子,我一个快件退回去了两条裙子,商家只退我一条裙子钱,并且拖延不给我处理 有单号也不如给我查,拖延13天了,几句话反复应付我不解决
我于10月23日在快手平台菩提金刚坊购买一条文玩串金刚菩提 收到货不喜欢给商家退回去了 商家拒绝说不是他家串 我当时都录制完整拆包视频 快手平台客服确同意商家的拒绝退款 求助请黑猫平台督促快手客服认真公平处理此订单
2026年10.29日,凌晨十二点三十三分,银行卡在不知情的情况下被划走288元
我淘宝账号(少昊昊1571)的淘气值已达到88VIP开通标准,且平台页面明确提示我有资格,但进入开通页面时却提示“目前是邀请制,暂无名额”。我认为平台存在虚假宣传、误导消费的行为,侵犯了我的知情权和公平交易权。我要求平台立即为我开放开通权限,或给出无法开通的合法依据。如果问题无法解决,我将保留向12315及黑猫...
我在2026年10月27日美团众包上送外卖 28号凌晨收到处罚通知 说我有两单虚假送达 扣款100元 这个事情并不合法 我已将物品交给顾客 并没造成餐损和投诉 扣款不合法并且违法 客服之间相互踢皮球 说是他们的规定 那这个规定也违法 一单配送费才4.5块 扣款扣十倍?
本人于10.26在大麦App购买了10.31晚上黄丽玲泉州站演唱会门票两张 380票面。在小红书上看见了这个位置视角,前面有栏杆遮挡!要求大麦给予换座!同等价位的或者其他价位的!这个位置视野被遮挡影响观感!这位置就不应该售卖!参考了其他演唱会同排隔壁位置视角。
在下载安全网络认证时,但是中间不知道为什么就给我绑定了山东中能快捷的银行支付功能,不一会儿我的银行卡就被提示扣了69.9我都不在下载安全网络认证时,下载的中间弹出好多广告,我已经打了那个叉,给我绑定了山东中能快捷的银行支付功能,不一会儿我的银行卡就被提示扣了六十九块九毛钱我都不知道是干嘛的然后我就马...
本人于10月28日21:44在携程网上订购机票,22:30左右发现机票订购错误,想要改签,结果携程的界面诱导点击下改签直接变退票,钱款不予退回。本人诉求此订单112*************钱款全部退回
本人于2025年初在该商场的迪桑特专柜购买了一件价值3390元的羽绒棉服,实际穿戴时间不超过3个月,该产品便不能正常使用。穿戴期间严谨按照衣服上的水洗标要求进行清洗。现与该专柜客服进行协商维修,要求将衣物送至门店进行维修,但门店距离居住地交通费往返一次高达1000元。于是门店与客服开始踢皮球。现在要求全额退款!
我在唯品会上2025年12月31日下单买了一件斐乐羽绒服,因家里多件羽绒服换装,一直没清洗,今年10月20日第一次拿出来清洗后有两三处出现起泡,多次联系唯品会和斐乐客服,都以过了保质期推脱不受理,请问谁买了羽绒服没穿多久就去清洗,谁的羽绒服也是一年一洗
10.27航班管家上定机票,刚刚订票后十分钟内就发现日期选错,马上跟客服联系,客服让我们找川航,川航说必须在他的官网订就能满足两小时内免费改签。但是航班管家根本没有任何提示就误购不能退费,而且客服让我们购买了一个优惠券后,再看票价涨了近1000,疑似平台有猫腻。往返机票涉及跨月,要购买的日期是十月的,但选...
优酷在没有给过我任何信息的情况下,在10月27日晚上扣除我98元,只能联系到机器人客服,并且不退款,请有关部门严查该app的盗窃他人财务的行径
我在平安银行办理了信用卡个性化分期,一共60期,一直正常还款、无任何逾期。 已还了26期,剩下35期末还,现在贵行单方面要求提前结清 并收取违约金,违反《商业银行信用卡业务监督管理办法》第70条和双方协议。 请立即撤销提前结清账单及违约金,恢复原分期方案,如若要我提前结清,也是贵行违约在先,贵行应该承担相应...
我在2026年10月27日美团众包上送外卖 28号凌晨收到处罚通知 说我有两单虚假送达 扣款100元 这个事情并不合法 我已将物品交给顾客 并没造成餐损和投诉 扣款不合法并且违法 客服之间相互踢皮球 说是他们的规定 那这个规定也违法 一单配送费才4.5块 扣款扣十倍?
本人于10.26在大麦App购买了10.31晚上黄丽玲泉州站演唱会门票两张 380票面。在小红书上看见了这个位置视角,前面有栏杆遮挡!要求大麦给予换座!同等价位的或者其他价位的!这个位置视野被遮挡影响观感!这位置就不应该售卖!参考了其他演唱会同排隔壁位置视角。
我在平安融易借的款,因为资金周转困难导致要逾期,找平安融易协商却告知逾期期间还是会按照逾期催收流程走,会有催收电话,让人非常无语!在这十天期间,我要求停止催收和电话骚扰,更不允许联系紧急联系人,不允许爆通讯录以及第三方平台催收违法行为,十天后资金周转过来一定会还款!
本人是货拉拉司机,账号:【131********】,于【2026年10月27日】被平台无故扣除行为分,扣分单号:36140*********86458 本次扣分属于误判,本人不存在平台所说违规行为,之前已经在货拉拉APP内申诉,但申诉失败/平台一直没有处理。 行为分被扣之后直接影响接单、抢单权限,收入受到严重损失。 现投诉货拉拉胡乱扣分,诉...
本人真实将餐品送达顾客手中,不存在虚假送达,任何平台不得以任何理由扣罚骑手合法所得,平台扣罚50是WF行为,不处理就向上级反映,客服处理不了就升级专员处理,不处理就投诉
2026年10月28号我在平台接了一单厂里的货东西超重了反而不加钱,顾客取消订单平台扣骑手钱,平台吃的太难看骑手太难了黑猫能为骑手做主。一单配送费那么低取消还扣我14块,白跑一趟不说
我于10月28日在美团平台预订敦煌云庭酒店(沙洲夜市店)客房,订单入住时间为10月28日。我乘坐的火车抵达柳园南站时已是凌晨一点多,夜间当地交通条件有限,很难打到车前往敦煌市区,属于超出我预判、自己没办法解决的客观情况,导致我确实没办法到店办理入住。 意识到无法抵达之后,我第一时间主动联系商家以及美团客...
本人是美团众包骑手,2026年12月28日平台派发订单,一个往东站方向跑5.5公里,一个往西站跑10公里,两地相隔十五六公里,派单路线严重不合理,根本无法正常配送。 发现问题后,我第一时间上报了派单不合理,并且拨打美团众包客服电话说明该情况。然后人工大模型自动取消了该订单,但平台在我已经提前报备异常的情况下,...
我于2026年10月22日在怡丽丝尔官方抖音直播间下单化妆品套装,后发现该商品不适合孕妇使用,10月25号16:19取货后,第一时间于16:20退货了,没有对商品拆封,原装,有寄件截屏、快递公司可以作证。商家却以快递拆封影响二次销售为由拒不退款,在抖音平台协商期间也未提供相关证据,仅截图条例。抖音平台没有处理时间,迟...
下的美团充电宝的单收费不合理,归还了充电宝还要我40块钱,还不支持退款申请,申诉也没有申诉通道
本人是美团众包骑手,2026年12月28日平台派发订单,订单取货点和收货点方向完全相反,一东一西,两地相隔十五六公里,派单路线严重不合理,根本无法正常配送。 发现问题后,我第一时间在APP内上报订单异常,并且拨打美团众包客服电话说明该情况。后续系统自动取消了该订单,但平台在我已经提前报备异常的情况下,依旧扣...
他趣权限设置不公平,大量女生私信骚扰,男号无法设置消息收费拦截。 平台规则存在差异化对待:只有女性账号可以设置私信、语音、视频收费,男性账号没有该权限。 近期有大量女生主动发消息过来,频繁私信打扰到我,我希望可以通过设置消息收费的方式过滤无效搭讪,但平台不给男号这个功能。 我不要求退款,诉求:平等开...
2026年10月27日租借充电宝,由于本人不方便还,美团充电平台显示可以选择24小时内归还停止收费,这边归还离24小时超出1小时50分,扣除我39块钱,等于之前平台承诺的24小时免费一起收费进去了,收费很不合理,平台承诺24小时内停止收费,应该收费超时的1小时50分的钱就是6块钱,多收费33元,要求退款33元
本人2025年于信用飞借款7800元。多次强制开通会员权益。并未发送任何信息,现已结清还款。已经注销。近日发现了多次强制消费,要求信用飞退款,接已注销账户为借口拒绝退款。态度非常恶劣。
客户留地址是 2号楼1单元 我按照定位送达,顾客又要求送上楼,如果地址留几楼,或者说要送上楼我在接单的时候可以选择拒单,或者转单,换种说法如果顾客当时好好说让送上楼我也可以送,但是顾客打电话骂骂咧咧的用命令语气说必须送上楼,地址没留楼层也没说上楼,美团直接扣我14餐损,这不是把骑手当驴一样吗,顾客是它...
投诉内容: 我于2026年8月24日在京东商城“Keep京东自营旗舰店”购买了一款“Keep超薄透气跑步腰包”(订单号:360*************,实付款69元)。 问题描述:该腰包正常使用仅两个月,且从未进行过水洗,其核心固定部分的魔术贴(毛面约30公分长)出现了大面积失去粘性的严重问题,目前仅剩边缘极少部分能勉强粘连,导致腰...
本人于10月16日在美团平台预订该酒店预付订单,订单号50440*********64496。下单仅1小时,因行程发生变化,立刻申请取消,本人从未到店、未办理入住,没有享受任何住宿服务。商家及美团平台以订单标注“不可取消”为由拒绝退款。依据民法典,该格式条款不合理加重消费者责任;酒店并未产生实际损失,即便本人违约,也不应...
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