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热点追踪

行业动向年产值超5000亿元！“鲜花经济”一路生花

新华社 2025.04.13 09:13
行业动向2025年度总票房破250亿《哪吒2》独占150亿

快科技 2025.04.13 09:15
资讯这座一线城市，去年吃出千亿营业额，现在还在攒人气

时代财经 2025.04.13 09:17

集体投诉命运之约团货期长质量差，拼团呀审核不严
集体投诉玩家权益受损，投诉网易雷火科技

最热投诉最新投诉已回复已完成

已回复

友爱喵2025-04-12 于黑猫投诉平台发起

乱扣款

平台显示实付12支付宝显示扣款25给个解释

[投诉对象]优酷小助手
[投诉要求]退款

处理中

正义喵2025-04-12 于黑猫投诉平台发起

机票退款有猫腻

2025年4月7日我在海航旗下西部航班PN6234买了一2025年4.7日我买了一张从厦门到郑州的机票在4.9日查看信息时不小心退错款我立马又重新定了同一天的同一个航班但原价425只退了176 我认为我花了两张机票甚至更高的价格买了一个座位机场是没有任何损失的我的诉求是将不小心退款的那个订单425（还剩249）元全额退款

[投诉对象]西部航空
[投诉要求]快速处理,退费,退款,改善服务

处理中

机灵喵2025-04-13 于黑猫投诉平台发起

购买假货闲鱼不管

我于2025年4月6日在闲鱼平台购买一个普陀山十八籽手串，因2025年3月13日自己在普陀山法物流通处花66元购买了一串，上面显示有“普陀山越来越好”字样，在淘宝和拼多多其他平台都没看到有此字样的十八籽，隧认为其他都是假货，只有在法物流通处购买才有此字样（如其他凭证图1-2）。后在闲鱼平台找了一个跑腿，花了100元让其...

[投诉对象]闲鱼
[投诉要求]退款,道歉,作出处罚,改善服务,解释,退货

处理中

勇敢喵2025-04-13 于黑猫投诉平台发起

淘宝商城卖假减肥咖啡，消费者权益受损

2025年3月10日购买减肥咖啡，商家保证效果，服用后无效退款，本人按商家要求服用完之后没有效果，平台要求自行联系商家解决推卸责任经营者利用广告或其他方法对商品或者服务做出与实际内容不相符的虚假信息，比如夸大商品的效能，把劣质材料说成优质材料。作引人误解的宣传，做有歧义的陈述，诱使消费者对商品或服务产生...

[投诉对象]阿里客服
[投诉要求]退款

已回复

勇敢喵2025-04-12 于黑猫投诉平台发起

强行捆绑销售并且不予退款

在2025年4月11号我购买了两张飞机票，因为计划变动，当天就进行了退票申请，退票需要扣除的手续费我是接受的，可是出行宝的费用在一开始买票的时候就没有显示出来，我并不知情有这个出行宝的费用。退款到账后发现价格不符，出行宝的费用没有退给我

[投诉对象]智行机票小智
[投诉要求]速处理,退款,退费,改善服务

已回复

友爱喵2025-04-12 于黑猫投诉平台发起

退货退款被拒多次

在拼多多购买的壁纸，到了最后发现和图片宣传的不一样，申请了退货退款，先用的平台上门取件，但是来了之后邮不了，说过长，然后联系了买家说需要用顺丰或者是德邦，运费到时候官方申请就给了，但是之后申请运费一直给我拒绝多次申请，多次拒绝，并且我还有运费险

[投诉对象]拼多多客户服务
[投诉要求]赔偿

处理中

友爱喵2025-04-12 于黑猫投诉平台发起

霸王条款限制退票没出票就该退

我于2025年4月12日在闲鱼特价电影票买了一张票，但是15分钟了还没出票，想退了再其他平台买，确告知不允许退款，霸王条款，没出票为什么不给退？强买强卖

[投诉对象]闲鱼
[投诉要求]退款

已回复

正义喵2025-04-12 于黑猫投诉平台发起

威胁恐吓我，宜口袋平台太过分

本人于2025年3月在宜口袋平台借款6000元，今天刚逾期一天就无限骚扰我，威胁我恐吓我，要求立即停止骚扰，无限期停催

[投诉对象]宜口袋APP
[投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释

已回复

洞察喵2025-04-12 于黑猫投诉平台发起

商家只退款不赔偿态度恶劣

我在2025年4.12日14:18:50下单了塔斯汀汉堡套餐，吃了汉堡之后很腥没熟，之后就开始不舒服，然后一直反胃，去了医院做检查，是急性胃炎，然后商家的应对是说给我给我补发个汉堡，或者给我退款汉堡的钱，其他的不会赔偿，你要投诉就投诉，一点没把消费者当人的态度，我刚从医院回来，医生说给我打针，我害怕打针，开了止...