黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-10-26

淘宝闪购鲜达菜市场（吴家营店）商家恶意设置售后门槛，违规收集个人信息

我在淘宝闪购该商家下单购买草莓，收货开箱发现草莓大面积腐烂变质，我留存了完整开箱视频、坏果实拍照片作为凭证。我按照生鲜售后规则申请仅退款，商家拒不承认商品存在质量问题，沟通态度恶劣，并且私下向我索要家庭住址、手机号码，强制要求上门取回货品查验才给处理退款。生鲜属于易腐品类，变质坏果本就不需要退回...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]道歉,改善服务,作出处罚,下架产品
友爱喵2026-10-26

电车在售后范围内，售后

本人于2026年6月15日和2026年7月7日在拼多多平台购买两辆电巡逻电动车，订单号分别为【订单号1】和【订单号2】，实付金额【金额】元。收货后两辆电动车均出现故障，具体故障为【故障情况】。本人已向商家发送故障图片，商家仅同意赔偿500元，拒绝承担约1100元维修费用，并表示不再提供售后服务。目前该店铺已下架、改名...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-10-26

京东秒送骑士不合理扣款

商家说爆单了做不了，他没时间叫我帮忙跟客户说一下，说了后平台扣了我30块钱
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]退款,赔偿
勇敢喵2026-10-26

贝壳私自拆墙维修，当日驱逐，致我带猫半夜雨中流离

#事实情况 1. 【未告知并经同意，私自拆墙欺骗维修】：10.20下午贝壳工作人员带着物业师傅检查邻居反馈渗水问题，说只观察不打洞，我配合给临时密码。但未经告知我的情况下直接把卫生间打洞砸墙，事后通知。 2. 【当天驱逐，不让入住】：我强烈要求当天维修好的情况下，贝壳又说接下来还需要几天拆墙，要求我必须出去住...
- [投诉对象]贝壳找房客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
勇敢喵2026-10-26

请停止频繁拨打电话催收

本人本月确实有还款困难，并且主动与银行进行沟通，银行给予的解决方案并不理想，但是该行频繁拨打我及我家人的电话进行催缴还款，本人也与该行进行过商谈，但是并未金爵问题，我的诉求是请不要部分时段频繁拨打电话，音响正常生活，或者银行给我个解决方案，我们好好的协商还款，本人有意愿还款
- [投诉对象]招商银行信用卡
- [投诉要求]不要频繁拨打电话催收
勇敢喵2026-10-26

闲鱼买表碎屏险失效，平台推诿还让换消费平台

在闲鱼给手表买个碎屏险，卖家明确表示100%会到账，耐心等待即可。该商家有闲鱼官方认证的代办资质和鱼小铺L7资格。结果在我官方渠道碎屏险购买资格过期后，闲鱼卖家取消了订单，退回了订单款项，导致我既无法在手表官方平台购买碎屏险，也无法在其他任何地方购买碎屏险。由此导致我今后在手表损坏后需要承担高额的维修...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,下架产品,改善服务
正义喵2026-10-26

退钱

被骗了4881，当时是有人打电话，我被骗了钱，刚朋友通知才知道
- [投诉对象]江西裕民银行
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-26

淘宝上卖假冒伪劣商品，买了格力空调，两个月就漏水，

我在2025年5月3日在淘宝上购买了格力空调，7月份空调就漏水变形，后联系淘宝客服说商家已下架，后找维修师傅上门维修，师傅说我这根本不是格力的空调，我联系淘宝客服，客服后面说补偿我700块，我说新空调才买两个月就坏了，想退货，后面他们就一直拖着不处理，说是联系不上商家，后面还把我的售后给我关闭了，连之前说...
- [投诉对象]格力客服中心
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
机灵喵2026-10-26

淘宝上卖假冒伪劣商品，买了格力空调，两个月就漏水，

我在2025年5月3日在淘宝上购买了格力空调，7月份空调就漏水变形，后联系淘宝客服说商家已下架，后找维修师傅上门维修，师傅说我这根本不是格力的空调，我联系淘宝客服，客服后面说补偿我700块，我说新空调才买两个月就坏了，想退货，后面他们就一直拖着不处理，说是联系不上商家，后面还把我的售后给我关闭了，连之前说...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
洞察喵2026-10-26

按时还款现遭遇困境，希望小花钱包协商延期还款

目前有几笔账单已经逾期，我这边已经几次联系小花钱包客服希望能申请延期六个月还款，但客服告知公司没有延期还款的政策，我这边之前一直都有按时还款，现在家人生病实属无奈才会逾期并非恶意，暂缓六个月后会按时还款，特殊情况希望小花钱包能够协商还款
- [投诉对象]小花钱包
- [投诉要求]停止催收，延期六个月
勇敢喵2026-10-26

零食店欺诈收费

投诉对象：好想来零食乐园（珠海南屏镇南泰明湾店）门店地址：珠海市香洲区南屏镇屏西路南泰明湾事实经过：本人到该门店购买【气吞山河槟榔】，该商品货架明码标价25元一包，但收银结算时收取50元，标价与实收价格不一致。商家以低价标价吸引消费者选购，结账高价收费，属于价格欺诈。发现问题后当场和店员沟通，门店...
- [投诉对象]好想来品牌零食
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-10-26

苹果17系列声音卡顿重复

本人于 2026 年 7 月 21 日在美团 APP 购买 iPhone17 系列手机，使用中频繁出现声音重复卡顿，播放音频、通话都会出现声音循环卡滞。已经自行重启、升级系统排查，故障持续存在。联系苹果售后推诿，美团平台也未妥善协调，设备存在明显质量问题。恳请监管介入核查，要求赔偿并依规处理。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉
机灵喵2026-10-26

海南盛昌网络，监护人不知情，未成年充8900游戏要退款

未成年在监护人不知情的情况下充值了8900多元游戏
- [投诉对象]向僵尸开炮
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-26

16-19进口林肯发动机先天缺陷，防冻液渗缸，厂家隐瞒召回，车主维权难

本人名下2016款林肯MKC四驱尊耀版，出现防冻液渗漏，发动机抖动、高温，存在报废风险，属于批量设计缺陷，并非本人使用不当，存在重大安全隐患。林肯中国私下对该批次发动机延保却不告知车主，隐瞒缺陷拒不召回。2026年7月10日本人自费拖车送至经销商，门店以未在店内保养推诿，400沟通无果，还要求我自行外请师傅拆检，...
- [投诉对象]林肯中国
- [投诉要求]赔偿,维修,召回商品
机灵喵2026-10-26

不合理，机制条约

在我不知情的情况下，自动续约半年，强制扣费还不能提前取消，霸王条款要求退费
- [投诉对象]芒果TV官方客服
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-26

西门子洗碗机无人售后不作为

我在2006年3月在淘宝西门子家电官方旗舰店买了一台洗碗机价值4500多，在今年10月洗透明杯子，发现洗不干净特别污浊类似于洗碗粉残留，西门子售后上门两次维修无果，用了水质试纸说水质没问题让回去等三包退换货就行了，过了大概一周内无人联系，今天联系又说水质试纸过期了无效还是水质问题。唯独不承认机器本身原因...
- [投诉对象]西门子家电客户服务
- [投诉要求]换机
友爱喵2026-10-26

西门子洗碗机无人售后不作为

我在2006年3月在淘宝西门子家电官方旗舰店买了一台洗碗机价值4500多，在今年10月洗透明杯子，发现洗不干净特别污浊类似于洗碗粉残留，西门子售后上门两次维修无果，用了水质试纸说水质没问题让回去等三包退换货就行了，过了大概一周内无人联系，今天联系又说水质试纸过期了无效还是水质问题。唯独不承认机器本身原因...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]换机
正义喵2026-10-26

醒图会员扣款无提醒客服拒退未使用费用

本人在醒图APP内看到低价试用会员活动，在开通试用环节，自动续费相关提示文字字体很小、位置隐蔽，没有用醒目弹窗、加粗高亮的形式明确告知自动续费规则，属于隐性诱导勾选开通自动续费。按照《网络交易监督管理办法》第十八条规定，经营者做自动续费服务，应当在续费到期前5日，以显著方式提醒消费者，由消费者自主确...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-26

投诉淘宝优衣库官方旗舰店不诚信经营

我在2026年10.20在淘宝，优衣库官方旗舰店购买一条裤子，物流显示10.20 18:40揽件，但是一分钟后18:41就商家发起拦截包裹退回。截止10.26，15:48物流均未更新。由于物流问题，我联系淘宝88VIP客服投诉，10.23按照规则赔付了37.4的红包，优衣库也同意给我补发商品，但是一直未处理，期间我收到优衣库留言说有赔付，10.26...
- [投诉对象]优衣库_UNIQLO
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
洞察喵2026-10-26

商品质量

本人6月24号购买该款香云纱，7月1号收到货，正常穿3次.按香云纱常规方式轻柔水洗后，发现面料多处沿织纹丝线断裂、抽纱。该瑕疵属于面料织造时内在暗断，莨泥覆盖，收货之初肉眼难以发现，经正常穿着、水洗张力释放显现，不是本人外力勾刮、尖锐物划伤造成，不是我使用中造成的损坏，依据消保法，商品存在内在质量缺陷，...
- [投诉对象]鸿锦香云纱1店
- [投诉要求]商品质量

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