黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-10-17

买的硬盘有问题了，商家京东售后都不解决

我于2026年4月23号下单，从买回来就有问题我一直以为是我自己电脑的问题，问题是安装软件安装不上去，过程出现蓝屏重启，后面我更换了新的硬盘直接可以使用没有任何问题，我于2026年9月16号提交售后商家不处理，我提出可以售后哪怕是修过的硬盘给我也可以我也选择不追究，但商家直接拒绝我的诉求，多次找商家均无果，也...
- [投诉对象]展鸿贸易经营部
- [投诉要求]作出处罚,赔偿,退货退款
正义喵2026-10-17

美团借钱暴力催收威胁被恐吓暴通讯录请求平台解决

美团借钱暴力催收打电话发短信辱骂骚扰我，因为最近资金周转不过来，造成逾期，逾期之后平台将我的信息泄露给所谓的第三方委托方，实际就是暴力催收团伙，对我和我的家人朋友进行疯狂电话和短信骚扰，威胁恐吓我和我的家人，导致家庭矛盾激化，生活困难，有的催收甚至扬言要上门来找我的居委会告知我的欠款情况，我这边...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释
友爱喵2026-10-17

高途课程宣传与实际不符诉求追回购课费用

我于2026年6月29日在高途平台上购买了他们的课程，出现了宣传与实际不符问题，损害了我的权益，我的诉求是请求追回报名课程的费用
- [投诉对象]高途课堂
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-17

浙江百菲电子商务科技有限公司不处理食品安全问题恳请商家对接处理

我在十月七号，在拼多多买的百菲洛牛奶，发现异物，变质，客服要我提供各种照片视频，后说是进入细菌导致，却不给我处理，一直怠慢，回避，甚至让我把物品寄回去，我不同意，我要求按照国家148条法，来维权！
- [投诉对象]浙江百菲电子商务科技有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
机灵喵2026-10-17

猫眼平台不给退款

我在9.22在猫眼平台买了10.4号周传雄的北京工人体育场的演唱会门票，但是10.2号家中老人在老家去世，因在十一假期中，还要办理丧事，现在上传平台需要的证明，但是平台仍不受理，相关客服只会机械的重复他们的规则，先要求他们退款
- [投诉对象]猫眼演出
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-17

深圳市腾讯天游科技有限公司

未成年人玩大人手机给游戏充值453，根据规定，有权申请三年内的充值退款，申请全部退回
- [投诉对象]腾讯游戏
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-17

淘宝话费充值商家跑路销户，平台介入后仍拒绝退款

本人于7月19日在淘宝平台三冬雪店铺充值话费92.5元，付款后话费一直未到账，联系商家发现店铺已销户失联，随后联系淘宝平台客服，平台介入后以“商家已关店”为由拒绝处理，后又像12315投诉，被告知无法处理，根据消费者权益保护法第44条，平台不能提供商家真实身份信息的，应当承担先行赔偿责任，现要求淘宝平台先行赔付9...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-17

乱扣费

未经过同意乱扣款属于违法行为了我要求必须退还这笔钱
- [投诉对象]盛迪嘉
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-17

支付宝逾期几天遭疯狂催收联系家人请停止我要投诉

本人花呗借呗逾期才几天，一天几百个电话，还给我家里打电话，再给我家里打电话我就天天投诉，银监会投诉
- [投诉对象]支付宝客服
- [投诉要求]删除个人信息
机灵喵2026-10-17

三家短剧课商家拒不履约，申请全额退还4977.45元

北京雄驰煜文化有限公司拒不兑现短剧课程服务承诺，仅同意退1500元，要求全额退款4977元 2026年8月23-24日，我被引导与该公司签署短剧变现课程服务合同，先后支付99元、298.45元、4580元，合计4977.45元。签约前对方在快手宣传承诺提供运营指导、变现扶持，付款后未兑现任何核心服务。我向河北市场监管局投诉后，工作...
- [投诉对象]北京雄驰煜文化有限公司拒不兑现短剧课程服务承诺，
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-17

春喧电池经营部，误拍换电月租套餐拒绝预付费退款

订单299元，误拍月租换电套餐，实际只使用1天，马上返乡不再使用套餐。我主动联系商家协商退款，商家只回复“你自己的问题”，拒绝沟通处理。预付费服务未消费部分，我要求退还，申请平台介入处理。
- [投诉对象]春喧电池经营部
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-17

湖南省地跑王科技有限公司

我2026年10月3号花2000元在淘宝下单买了个3吨的，电动地牛叉车，收到货后，在使用过程中拉货老是报警，我后面退回去了，一直不给我退款，淘宝客服也协调不好，请相关部门处理一下，谢谢！我还有拉货视频上传不了
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-10-17

京东苹果自营拒绝价保

本人于10月13日在京东购买iPhone 18 Pro Max，实付10933元（原价10999元，含信用卡优惠）。10月15日凌晨发现同款降至10349元，申请价保被拒。客服先荒谬称“实付低于保价”，后改口送延保。承诺高权限专员处理却失联。10月17日主动联系线上客服，客服（工号267***）态度恶劣称“这是最终方案”，并拒绝提供发票阻碍维权。1. ...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款,退差价
友爱喵2026-10-17

蛋仔派对不退回未成年人充值款亲属证明要求太折腾

2026年7月至2026年10月蛋仔派对不返还未成年人退款，信息完整，不让上传，一定让去开证明是亲属关系，一切证明一串均完整，孩子外公是残疾人，挣钱不容易，望早日返还。
- [投诉对象]蛋仔派对
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-10-17

解决问题不及时

浦发银行信用卡在我不知情的情况下给我扣的银行借款百万保障升级版扣了13个月的，完全就是在我不知道的情况下扣的，上次说给我解决到现在这么久了也没有消息
- [投诉对象]浦发银行信用卡中心
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-17

京东金融不要频繁致电申请停止催收切勿联系家人

本人白条逾期没多久，才几百块钱，就天天给我打电话，要求停催，不然就天天投诉，不止黑猫，银监会，12378都会投诉，不要给我家里打电话
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰
洞察喵2026-10-17

京东外卖，秒送骑手遇无理要求，处理甩锅，骑手索赔时间距离损失

我于2026年10月14日15点44分接了一个订单，是一个合并单，一个单号是465************，另一个单号是465************。抢到单子之后，过了一会，系统自动取消后面这个订单，只留下前面那个订单。订单上面显示由于商家取消部分订单，运费发生变化。我当时取货问了商家老板，她说不是商家这边取消的订单。为啥平台把责任推...
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务
友爱喵2026-10-17

拼多多环球（HUANQIU）鞋业退货后拒不退款，不承担运费险

本人在拼多多环球HUANQIU旗舰店购买板鞋，试穿一次鞋子磨脚后跟，造成皮肤擦伤，申请质量问题退货，平台初始判定商家责任，支持退货退款。商品吊牌未拆，试穿后清理鞋底灰尘寄出。商家收货后，仅以鞋底浮尘为由，单方面认定影响二次销售拒绝退款。商家刻意引导消费者脱离平台售后渠道私下寄件，规避运费保障；拼多多平...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-17

拼多多环球（HUANQIU）鞋业退货后拒不退款，不承担运费险

本人在拼多多环球HUANQIU旗舰店购买板鞋，试穿一次鞋子磨脚后跟，造成皮肤擦伤，申请质量问题退货，平台初始判定商家责任，支持退货退款。商品吊牌未拆，试穿后清理鞋底灰尘寄出。商家收货后，仅以鞋底浮尘为由，单方面认定影响二次销售拒绝退款。商家刻意引导消费者脱离平台售后渠道私下寄件，规避运费保障；拼多多平...
- [投诉对象]浙江环球鞋业
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-17

解约n7安心付合约和撤销已经产生的扣款失败账单

本人办理【安心付-N7会员卡】分期守约计划，开卡一期之后一次都没有到店接受任何服务，没有使用会员卡任何权益。多次联系商家申请停卡、解除分期合约，商家一直拒绝办理，强制要求继续支付后面全部分期费用，属于预付卡霸王条款。目前已经有多期扣款失败，逾期记录会影响我的芝麻信用。诉求：1、立刻解除全部安心付守约...
- [投诉对象]乐刻运动
- [投诉要求]解约

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