黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-10-18

雨天淌水送单无错却遭美团误判，求取消违规记录恢复有效单

我是众包骑手，我在2026年10月18日晚，因为天气下雨多少也有干扰，在刚送完“星期五披萨”单子后出电梯，不小心点击了“友客”的单子，造成系统判定虚假送达，我立即发现了我的错误，并使用平台内在线对话联系客户，客户已知晓，并且快速的送到客户手机，该订单系统规定到达时间是23点50，我误触时间为23点40送达，和我“星期...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]撤销违规记录
友爱喵2026-10-18

霸王条款客服套服敷衍恶劣合同违约

本人在滴滴平台预约2026年10月17日07:10特快出租车，起点：初心大药房(主路)，终点：包头职业技术学院(建华路)。本次出行用于参加重要考试，考试硬性要求考生必须提前80分钟抵达考场完成安检入场，迟到将直接无法参加考试。因为时间容错率极低，我专门选择滴滴预约用车服务，目的就是依靠预约机制保障按时接驾，规避缺...
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]赔偿,退款
勇敢喵2026-10-18

美团外卖

因顾客位置无法配送上楼，平台故意扣钱多次联系美团客服一直不处理，投诉举报恶心平台
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款
友爱喵2026-10-18

取消合约，降低套餐费

我的号码费用太高，昨天打了10086客服要求套餐改低一点，告知我不可以更改，有手机合约，降低套餐要支付违约金，合约期没有到，当时办理的时候并没有明确告知有合约期，不可以套餐，每个月消费那么高，现在告知我有合约不可以更改，昨天到今天有3个不同人联系我处理，第一个态度很恶劣，直接就告诉我当时办理的时候已经...
- [投诉对象]中国移动10086
- [投诉要求]解除合约,更改套餐
洞察喵2026-10-18

滴滴客服派额外连环单我取消订单后被判有责申诉未通过

在接单过程中，平台又派连环订单我将乘客送到目的地后，将订单取消。平台判我有责，然后申诉又不通过。
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]恢复服务分
洞察喵2026-10-18

海南邵创世迹(阿斗我扶你/抓一只羊)虚假宣传提现设卡，拒绝兑付1121.6元

本人体验红果免费短剧里下载的小游戏《阿斗我扶你》(运营方：海南邵创世迹网络技术有限公司，平台常显“抓一只羊”)。游戏公告宣称“无套路、全额提现”，实际小额(0.1元)能提，大额(合计1121.6元)却设“兵营10级/客服转账”等隐藏门槛，客服仅回“耐心等待”。诉求：兑付1121.6元，停止虚假宣传，公示完整规则。
- [投诉对象]抓一只羊
- [投诉要求]赔偿,作出处罚,改善服务,解释,全额提现兑付
勇敢喵2026-10-18

北京风行

手机都没下载该软件。怎么扣的费？还直接走银行卡里面扣？
- [投诉对象]北京风行在线
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-10-18

闲鱼处理问题不作为，故意拖延无法联系人工处理

10.8号在咸鱼平台下单个人一款手机壳，当时看着详介绍是红色的，商量好价格就发货.9号发货，一直截止到11号早上还在杭州未发出，10号当天就联系快递催促，无果后说明拒收退回处理，11号下午15点30分左右到达，但是我在14点左右要求了再次拒收退回处理，当时日又得得知卖家发错货，发的根本不是红色而是蓝色手机壳，随即...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,改善服务,解释
机灵喵2026-10-18

波司登抖音旗舰店发AB货不给送包装

本人于2026年10月13号在波司登抖音旗舰店购买了一款羽绒服第一次发货的包装是有包装盒由苏州发货到货后因尺码过小我选择换货第二次给我发货发货地变为邯郸于今日到货但是发货包装变为了简易包装袋我对此提出质疑向商家沟通商家承诺补发包装袋但本人想要包装盒商家百般推脱不给补发包装盒现对商品真...
- [投诉对象]波司登
- [投诉要求]发货
机灵喵2026-10-18

在本人不知情的情况下上门催收，禁止上门催收

本人在京东金融借钱，因为在工地上干活，工地倒闭了，导致工资一直发不下来，本来日常收入也勉强够维持生活，催收人员在我不知情的情况下上门进行催收，对我本人造成了严重的骚扰
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]停止骚扰,禁止上门催收
正义喵2026-10-18

云闪付"优待证免费乘车"活动资格被永久封禁，丢失期间非本人操作请求复核

本人为退役军人，持退役军人优待证参加云闪付"优待证免费乘车"活动（"全国优待证免费乘郑州地铁"）。2026年8月底本人手机丢失，9月2日09:25收到10086补卡成功短信；丢失期间产生异常乘车行程，活动资格被锁定。经与95516客服沟通，对方告知封禁依据为：2026年8月29日本人乘车码在后河芦站出站，7分钟后在东风南路站进站...
- [投诉对象]中国银联95516
- [投诉要求]解封账户
机灵喵2026-10-18

宁波海曙益旺家电经营部的产品存在欺诈消费者，非法侵占消费者的资金

我在2025年12月14日于拼多多APP商城上的 (富联充电桩厂家)下单购买了一款商品(涌鑫电瓶车投币扫码充电桩)该商品的详情页展示及销售客服线上都有明确说明购买该产品产生的利益资金是全额到账，0手续费，但是该厂家在没有电话或短信通知我的情况下私自在我的商品后台添加千分之六的提现手续费，对我的资金安全构成严重的...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
正义喵2026-10-18

闲鱼经验货宝买的手机，充电口接触不良求退105维修费

我于2626.10.05在闲鱼平台购买一款小米17promax16+512的手机，通过闲鱼官方验货宝验机后同意发货，收到手机后，充电时发现充电口松动接触不良，稍微一动就充不了电，只能平稳放着不动，希望闲鱼能给退105的维修费或者维修也可以，105是咨询小米售后给的更换尾插报价
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退款,赔偿,维修
勇敢喵2026-10-18

办长城宽带交100元光猫押金，多次催退竟要等半年太不合理

2024年2月28日市民办理长城宽带（2年期限），现长城宽带已到期，共缴纳了1099元（其中包含光猫押金100元、有支付凭证），7月29日、30日、8月1日市民联系长城宽带退还光猫押金费用至今未联系市民退费，后又有人联系说半年后退押金！办套餐时也没有说半年后才退押金、而且押金单据也没有写半年后在退！及其不合理。现要求...
- [投诉对象]长城宽带
- [投诉要求]退费
友爱喵2026-10-18

偏袒商家定错责驳回诉求要说法

淘天有限公司拖延售后长达一周，偏袒商家，冷处理纠纷，裁决结果严重不合理.订单号：51274*********23829。商品存在出厂面料瑕疵，我已上传完整实拍证据，发起售后维权至今整整一周。在此期间我多次主动联系天猫官方客服，案件一直处于搁置状态，长时间无人跟进督办。好不容易等到处理结果，平台完全无视实物证据，一味...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-18

闲鱼平台包庇卖家虚假宣传，以“证据不足”驳回合理维权，设置不合理举证门槛

我于2026年9月17日在咸鱼平台上购买了一台华夫饼机，价值15元，订单编号33164*********59076。在使用中发现此台设备是欧版插座，和商家宣传页面插电即用完全不一致，后找咸鱼平台多次起诉商家，咸鱼不予解决。“已上传卖家商品描述截图及实物照片。一、卖家描述严重误导：卖家在描述中明确写‘插电即用’、‘适合一人食或宿...
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]赔偿,退款
正义喵2026-10-18

抖音瑞丽云萱珠宝乱收质检费还威胁，要求退多收的52元并退货退款

本人于10月12号在抖音平台上的瑞丽市云萱珠宝店消费购买了17个翡翠戒指，他们每一单都多收了16元，他们说10元为邮费，6元为质检费用，17单共计多收了272元。收到货后退了220元邮费，多收了52元平台质检费用，但是这是不合理的，平台规定质检费用由商家承担。他们属于多收费乱收费，还威胁我说如果不再多给他们一些质检费...
- [投诉对象]瑞丽市云萱珠宝店
- [投诉要求]退款,道歉,作出处罚
正义喵2026-10-18

抖音平台维护商家，七天无理由退货成摆设

在抖音平台上买的拖鞋，收到货试穿尺码偏小，拍的时候已经拍大一码，平时实际穿40码，购买时看到上面七天无理由退货，收到货，实际穿不了偏小，又退不了，运费必须由消费者自己出，找抖音平台不管，都是维护商家，
- [投诉对象]艾米尼金牌鞋坊
- [投诉要求]作出处罚
友爱喵2026-10-18

万载天街二楼弹珠攻略弹珠店

本人于2026.10.18下午在该店买了260颗弹珠，只赚4张卡，玩过弹珠的都知道人家基本是一张两张卡就能兑换礼品，该店出卡率极低，兑换门槛高，要8张起兑，等于你一次性没赚到8张卡想要兑换就还要继续买弹珠直到赚到8张卡为止，属于变相捆绑消费，该店也没明文张贴要8张起兑换礼品字帖，属欺骗消费者，打电话给老板沟通，老...
- [投诉对象]江西省宜春市万载县天街二楼弹珠攻略
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务
友爱喵2026-10-18

抖音英尔健官方旗舰店

9月13号购买 17号签收一个月就出现质量问题抖音官方以过了质保期为由不予退货问下这种东西刚用一个月就出现质量问题谁敢买？
- [投诉对象]英尔健官方旗舰店
- [投诉要求]退货退款

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