黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-11-14

商家虚假宣传恶意拖延退款

10月25号买的棉鞋到了之后摸着就外面能有一圈小毛然后里面鞋垫有点浮毛还说是能穿到零下十五度结果零上还有厚袜子都冻脚还死不承认质量问题说是我个人原因8号退货的11号退货签收后还一直拖延不退款白天根本没人就晚上点拒绝退款今天14号还是拼多多介入退款商家虚假宣传并且恶意拖延退款时间，依据《消费者权益保护法》第...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,退一配三,作出处罚,道歉
友爱喵2026-11-14

平台恶劣问题

我是美团众包骑手于昨日下午5点多左右接的单子因为恶劣天气超时产生罚单平台不给申诉客服态度极差
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]撤销罚单
洞察喵2026-11-14

小红书

我在小红书买的奶咖，收到货了。觉得质量不行，申请退货退款没人理
- [投诉对象]小红书客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-11-14

天猫超市拒绝退款

我于2026年11月11日17:14在天猫超市下单了包含洗衣液在内的商品，并且在当天18:41进行了第一次退款，被商家无理由拒绝。商品收到后于11月12日13:56进行了第二次退款，商家拖延处理我的退款订单于14日17:39退款再次被商家拒绝。两次退款都被天猫超市拒绝，严重违反消费者保护权益，我要求商家给我尽快处理退款
- [投诉对象]天猫超市官方客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-11-14

拼多多买的衣服尺寸不对没法穿，客服装聋不肯退运费

商品尺寸与宣传严重不符无法穿戴，拼多多客服装聋作哑玩文字游戏不肯包运费，我要求退我运费
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-11-14

骑手因商家打烊被京东外卖罚款，客服不正面回应录音问题

京东外卖乱扣骑手钱30块，理由是诱导顾客取消订单。当时商家已经打烊了，后台掉线登陆不上去，商家让我打电话说店里已经打烊了，后续也了解到商家也联系了顾客说打烊了，但是平台直接给我来一张诱导顾客取消订单的罚款，我联系客服问他有没有听商家跟顾客的通话录音他也不正面回答
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿,道歉,作出处罚
洞察喵2026-11-14

DICKIES内裤旗舰店不处理问题

我在2026年9月1日在拼多多平台上买了三条内裤其中一条严重掉色虽然已经过了售后期限但是这属于商品质量问题我也没办法要求商家补寄一条或者赔偿那一条的金额
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,补寄
勇敢喵2026-11-14

美团外卖申诉不通过，骑手找餐遇补做无期限被推诿

我在昨天13日接到文通冰室（丽影店）的预定单5号订单，大概十几分钟赶到，我找不到餐，跟商家说，商家检查一下发现是被其他骑手拿走了，当时我手上有一个订单剩下十分钟，我问商家还有多久才能给我重新做出来，商家说不知道，我说我没时间等待那么久，商家跟我说，那你报备取消，然后我就报备取消了，在我还在申诉的时候...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-14

唯品会欺骗消费者

我花了69买的年卡，送的优惠卷买东西，买了两件，有一件尺码不合适退款，优惠卷不退，诉求补优惠卷的差价，也不补，我花钱买的优惠卷，不退我还的自己搭钱退货，商家的原因衣服尺码不符，正好的尺码穿着瘦，换大一号不瘦但是会很长，根本穿不了
- [投诉对象]唯品会客户服务
- [投诉要求]退货补偿优惠卷差价
勇敢喵2026-11-14

拼多多购麻羽鸡多只死亡商家不愿上门取件只退钱

我于2026年11月2日在拼多多上买了麻羽鸡，收到货死了两只，隔天又死了一只，补发商家不同意，我们就要退货退款，拿去快递站寄，快递说不收寄家禽，叫商家来拿，商家又不来拿，要求退款。
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]赔偿,退款
正义喵2026-11-14

误买A-Lin哈尔滨演唱会场次主办方不让退票要全额退

在11月12下午5:30左右，因为我想购买的是广州的演唱会的门票，但是抖音推送给我推送了这两天即将开演的哈尔滨演唱会票，而且我的抖音是直接免密支付的，根本没有时间确认信息，因为抢票就是一个很紧急的事情，我觉得如果不允许退票，而且我在广东，如果让我立刻去哈尔滨是不现实的，但是现在已经是开场前的两天了，显示...
- [投诉对象]大麦官博
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-14

购买商品后不发货等逾期与平台介入后才说没货，既然没货为什么有链接？

10月31号购买商品rog魔方幻GT6（双支）。11月2号还没发货在我请平台介入后3号催商家发货商家客服才给我回应没货了，说给我免费升级到新款路由器rog魔盒air（双支），我没同意，提了两个我的诉求：1.约定一个时间补货后发货，2.按平台规定对我进行赔偿。（我的想法是二选一，要么补货发货多等等也行，要么按平台规定对我...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]发货
正义喵2026-11-14

一加16背刺客户群体，新机一个月跌幅10％以上

10.17下单，现在11.14新机一个月不到降低600块，背刺消费者，宣传的时候说是双十一不会降价，现在就是双十一价格，结果现在直接掉价六百，抖音刷到有部分消费者补价成功的情况
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
机灵喵2026-11-14

淘宝商城美的微波炉刚用俩月就坏两次，要求退或换新

我月2026年8月15日在淘宝的美的官方旗舰店购买的微波炉，10月之间微波炉就出问题，有时加热有时不加热，11月1日找了商家，商家前面说是换新，我这边也急着用，商家说是寄修，费用我自己承担，后面我找了淘宝平台，商家才说寄修他们承担，微波炉修好了，我问商家什么东西坏了，商家说不出个所以然修了，大概过了几天时间...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款或者换新
机灵喵2026-11-14

运满满及平台司机

我在运满满平台下单，司机接单子2900元后，装卸货完成给他服了3200元运费让他给我开专票，付了3200以后司机说有事找平台，然后司机把我联系方式拉黑删除，我找平台并提供聊天记录，平台说我是倒但卖货的，态度恶劣啊不听我说明情况就挂我电话
- [投诉对象]运满满
- [投诉要求]赔偿解释
友爱喵2026-11-14

美团外卖顾客要带东西我被取消订单申诉遭618***拒

顾客要求带东西我给取消了，客服工号618***不给申诉通过
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-14

美团众包客服

2026年11月13日，晚上下雨美团众包导航路线不合理，导致订单超时，申诉没有免责。不是个人导致这种超时间的！还有很乱的派单。请你麻烦帮我处理一下。通过这单
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]恢复账号
机灵喵2026-11-14

青桔电单车免密扣费，近在眼前的车总显示非还车点

青局电单车随意授权免密支付收取调度费，还车点附近很多辆单车，一直提示不再还车点，免密支付自动扣费调度费
- [投诉对象]滴滴青桔官方微博
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-14

九点到十一点无单派单问题，怀远美团需尽快整改

怀远美团站点恶意普众开启时间段派单倾斜九点到11大厅看不见单和转单 11点准时显示单下午两点到五点晚上七点到10点请官服严厉处理
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]改善服务,作出处罚
洞察喵2026-11-14

速8酒店

我是不到六点半订的票没过几分钟我就退款了因为我确实行程有变但是他以过了六点规则拒绝了我首先我没有在六点之前订而且就过了两分钟也不会因为这两分钟耽误他们什么其次我希望平台尽快协助退款，根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，平等，公平诚实信用的原则。"无...
- [投诉对象]速8酒店
- [投诉要求]退款

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