黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

友爱喵2026-11-11

在不知情的情况下私自扣钱

2026-11-1121:09:58我的银行卡莫名其妙发生了扣钱我本人完全不知情的情况下
- [投诉对象]棉图科技
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-11

华莱士·全鸡汉堡(方湾街店)售卖变质发臭汉堡，商家索要物证试图收回问题食品

本人于2026-11-11 18:47:35在华莱士·全鸡汉堡(方湾街店)下单外卖，京东秒送配送，合计支付12元。收到商品打开后，发现汉堡里面的肉饼有明显臭味，属于变质食品，存在食品安全隐患。我联系商家反馈问题，商家一开始坚称食材是当日腌制、门店刚检查过，商品没有问题；之后说法反复，又说自己不确定商品有没有问题，多次...
- [投诉对象]华莱士官方微博
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-11-11

棉图客服莫名其妙扣费

2026年11月11号。早上11:18:24秒扣费了49.90 未经本人同意开通自动续费，不知情被扣费，未享受服务，申请全额退款，本人未主动开通会员，没有收到扣费提醒，属于不知情自动扣费，没有使用任何会员服务。依据民法典，未显著提示的自动续费条款无效，要求全额原路退款，并永久关闭我的代扣
- [投诉对象]棉图科技
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
勇敢喵2026-11-11

棉图科技未经我同意扣了99元

2026年11月11日18时57分，无故扣款99元
- [投诉对象]棉图科技
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-11

杭州棉图莫名扣款，查清楚啥情况呀

没有消费，无缘无故，扣款！第一次遇到，不知道什么原因，怎么扣的！
- [投诉对象]棉图科技
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-11

南京云际数字科技有限公司不知情恶意扣款59.9元，要求退款解约

本人于2026年11月5日，在完全不知情、未授权的情况下，被“南京云际数字科技有限公司”通过“上海汇付数据服务有限公司”从我的建设银行卡中擅自扣款 59.9 元。本人从未主动购买或开通该公司的任何服务及自动续费。该笔交易属于未告知的恶意快捷支付扣款，严重侵犯了我的消费者知情权和财产安全。我的诉求：1. 立即全额原...
- [投诉对象]南京云际数字
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-11

爱奇艺

在我不知情的情况下没有提醒续费，直接自动扣款，多次提交退款申请不给通过
- [投诉对象]爱奇艺小帮手
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-04

顺丰快递因快递问题破损拒不赔付冷处理

10.23日使用顺丰快递发出价值8900的卸妆油全程使用顺丰提供的有偿的快递箱快递箱气泡柱支付了10元快递包装费用半路货品因快递暴力破损10套价值4450的货物故找顺丰联系赔偿但是顺丰只肯赔500元我不接受然后就冷处理不联系不赔偿
- [投诉对象]顺丰官方客服
- [投诉要求]退费,赔偿解释
洞察喵2026-11-04

北面

10月19号网购，11月1号才穿一天下午就发现衣服破了，我一整天开车哪里都没碰，无缘无故破了，绝对是质量问题
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]退货退款,退换也可以
友爱喵2026-11-11

垄断，二选一

我是一名外卖员，2025年注册京东外卖，干了半年，没有违规，注销账号是为了清除账户信息。但是今年我重新注册，不允许注册，理由是：注销后无法二次注册，每个身份证一生只能注册一次。我没有违法犯罪，也没有违规操作，就区别对待，属于歧视，属于垄断，典型的二选一，这是不合理条款。强制让外卖员保留注册信息。
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]恢复账号
正义喵2026-11-11

汕头市澄海区满溢服装店

2026.10.23在金蘑咕咕STUDIO自制购买一天一条裙子，收货即存在质量问题，走线不齐，质量极差，次抛衣服，无法二次穿着，申请退货退款商家否认质量问题，不做退货退款，未满足7天无理由退货，诉求是退货退款！
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-11-11

9.20我点的美团外卖被骑士恶意取消，客服只记录不解决

9.20 美团外卖强买强卖骑士恶意取消订单，让我白等两个小时，联系美团客服客服一直重复记录记录钱也不退，餐也不送
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,退款,改善服务,作出处罚
勇敢喵2026-11-11

被美团外卖恶意罚款委屈求助

商品没有问题，顾客选择商家原因，我们拒绝，并表示商品没问题，要退款选自己的原因，美团说我们引到顾客修改售后，意思是顾客说什么就是什么？我们说一句就是引导？私自罚款
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚
勇敢喵2026-11-11

并无虚假送达，退款骑手应得的钱

我已经将餐品送到顾客手中，真实完成配送，不存在虚假送达的行为，平台不能随意扣除骑手辛苦的跑单收入，骑手辛苦跑单好不容易收入一点钱，被平台一句我理解你的感受，平台的规矩是这样的我们改不了，而抹去骑手辛苦赚的钱
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]要求退还50
友爱喵2026-11-04

退货退款

我于2026年10月30号在抖音平台购买台球杆，出现商家圈套不给退款，我的诉求是退货退款
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-11-11

美团恶意扣款，强制派单，乱派单

11月8号21.8分派了一单去往五道口方向的订单，随后又派了两个往小南庄方向的订单，两个订单顾客位置距离太远无法保证两个订单都不超时，第二天违规扣款给客服打电话客服回复派单没有问题可以正常完成配送，超时后顾客拒收取消订单。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,赔偿,解释
机灵喵2026-11-11

商家不退款

我给商家说了退款但是不退货我不要了也没看到货说的联系快递员快递员也不接电话
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-11-11

纷玩岛不退款

9月4号在纷玩岛买的东西 10月25日申请的退款，到现在还没有退，跟客服联系，客服也不给具体的退款时间
- [投诉对象]纷玩岛
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-04

无

我于2026年11月4日在得物购买的足球鞋出现自动退款后重新购买与第一次购买价格不一致的问题，我的诉求是重新购买时补差价或者直接给我发货。
- [投诉对象]得物App小助手
- [投诉要求]赔偿,发货
机灵喵2026-11-11

京东众包未告知就强制派单取消还要扣钱

京东众包在我自己不知情的情况下强制派单，不让取消，取消扣款
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚

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