黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-11-15

畅言普通话缺少设备解绑功能，设备名额只进不出属于霸王条款

本人于2026年10月13日花费54元购买畅言普通话季卡，用于普通话备考。购买弹窗以及用户协议里，仅告知账号新增登录设备会触发对应时长的登录限制，没有提前显著告知消费者：APP不提供自主下线、解绑、清除已停用设备记录的功能，设备名额登记后无法主动释放。平台设置4台设备以内无限制的规则我可以理解，但产品缺少设...
- [投诉对象]畅言普通话
- [投诉要求]改善服务,赔偿
洞察喵2026-11-15

沃尔玛鄞州万达店销售变质纯牛奶致人肠胃不适，拒绝依法赔偿

2026年9月6日在沃尔玛小程序购买10瓶纯牛奶（常温奶保质期六个月），花费105.1元。收货后发现3瓶严重变质结块，还剩下四瓶未开封但属于同一批次。且本人先前在饮用3瓶后出现明显的肠胃不适和拉肚子症状。沃尔玛客服拒不承认是整批产品问题，拒绝全额退款，对因饮用变质食品造成的健康危害视而不见，仅愿意退还未开封的几...
- [投诉对象]沃尔玛全球购
- [投诉要求]退货退款,赔偿
勇敢喵2026-11-15

兴业银行信用卡中心

我从开卡到现在分期手续费，违约金，年费，循环利息，罚息＇共计人民币14858元。
- [投诉对象]兴业银行
- [投诉要求]退款,开发票
洞察喵2026-11-15

百度虚假宣传不提现

我在百度APP里面参与看视频做任务赚现金活动，平台宣传达到金额就可以提现。现在余额已经满足提现门槛，但是大额提现一直提示当日份额已用完，连续多天卡点抢都抢不到，只有小额0.1元可以提，设置隐藏限量门槛，涉嫌虚假宣传。希望平台放开提现名额，帮我正常完成余额提现。
- [投诉对象]手机百度技术支持
- [投诉要求]给我正常提现余额
友爱喵2026-11-15

投诉商家和平台客服，赔偿私自改变清单，糊弄客户

11月9号双十一活动，我对比京东和这家抖音店铺的电视，虽然这家贵一百多，但商家承诺赠送超薄一体挂架配件并且包安装，我才选择下单。收货后没有挂架，我及时拍照反馈给平台，平台一直无限期拖延，今日已经第三天，每天往后推脱，迟迟不给解决方案，最后只劝说我退货退款，明显偏袒商家，无视我手里完整的聊天证据，不帮...
- [投诉对象]华为官方旗舰店
- [投诉要求]赔偿,退款,补发赠品
勇敢喵2026-11-15

买的小刀电动车老断电修不好盼换车

我与2026年4月20日在速派奇电动车小杨车行购买的小刀电动车，多次出现车辆断电无法启动的问题，换过全车电源开关，全车线束，车子放在他那里最长达半个月，故障依旧。现在我的诉求换车。
- [投诉对象]小刀电动车官方
- [投诉要求]维修,退款
勇敢喵2026-11-15

转转虚假宣传，不按时送达快递

本人在转转平台购买笔记本电脑，订单页面明确承诺‘11月15日12:00前送达’。但物流显示11月15日早上才从合肥发出，明显无法履约。联系平台客服，客服态度敷衍，企图用10元-20元现金打发消费者，并要求我先签收再处理，企图推卸责任。现要求平台履行承诺，给出实质性赔偿方案，并整改虚假承诺问题。
- [投诉对象]转转客服中心
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-11-15

海南动昆网络

小游戏名字：解救猪猪，运营主体：海南动昆网络技术有限公司。本人在游戏内做完任务，发起154元商户号转账提现，页面提示预计0分钟到账，显示在提现记录里，但是一直没有实际到账。该游戏小额红包（0.18、1.43元等）可以正常到账，大额提现设置隐形门槛，不断诱导用户观看广告，宣传和实际到账情况不符，属于虚假宣传。...
- [投诉对象]海南动昆网络技术有限公司
- [投诉要求]赔偿,作出处罚
机灵喵2026-11-15

淘宝商城百亿补贴空调发错货下错工单商家推诿不解决

我于2026年十一月八号在淘宝商城中的百亿补贴频道中购买了一款型号为巨省电型号的空调，商家不仅发错货（发货为速冷静型号）还下错工单安错空调，现在商家拒绝妥善处理，两款空调差价三四百块钱，怀疑商家故意而为之，对消费者进行欺诈，因为两款空调外观相似！送货和安装都是商家安排的，安装师傅说没问题，家人才让安...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款,赔偿,作出处罚
正义喵2026-11-15

服务态度差

美团购买瑞幸乳酸菌美式券，没有乳酸菌吸管，商家称，必须在他们自己瑞幸APP购买才有乳酸菌吸管，挂羊头卖狗肉，退款吧
- [投诉对象]luckincoffee瑞幸咖啡
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-15

无故扣款。

自2026年6月份开始，每个月从我的银行卡上扣除48元。我要求他们返回我
- [投诉对象]青海信盈融资担保有限公司。
- [投诉要求]退款,作出处罚
正义喵2026-11-15

白鸽宝保险经纪有限公司

本人在不知情情况下，也没有买过白鸽宝险，突然收到扣款短信198.5元，要求退款
- [投诉对象]白鸽乐保
- [投诉要求]退保,退款
机灵喵2026-11-15

商家欺诈。隐瞒重大拆修机。订单物流拒收回去。商家却强制关闭售后单。

在爱回收严选购买二手华为手机，商家售卖时承诺无拆修，隐瞒已更换屏幕；我申请退货，商家未经我同意私自拆机维修，修好后强行发货，我已经拒收，包裹原路退回商家。商家单方面关闭售后工单，拒绝退款。诉求：全额退款，依据消法55条退一赔三。证据：聊天记录、拒收物流截图、售后关闭截图。
- [投诉对象]爱回收
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-11-15

uc自动续费在支付宝自动续费里面看不到这个软件还扣我花呗

23年8月份开始自动续费到26年11月份，一共扣费756元昨天退费12个月226.8还剩余529.2元要求全部退款
- [投诉对象]UC
- [投诉要求]退款
洞察喵2026-11-15

普宁市大南山极鱼网络技术服务部（个体工商户）不处理问题，态度敷衍

我于2026年10月18日在交易猫平台购买的游戏账号，出现了人脸识别的问题，购买之前商家承诺出现该问题会给解决，但是到现在为止商家态度敷衍，不回复，不处理，希望商家联系原号主进行人脸验证或直接退款
- [投诉对象]交易猫游戏交易
- [投诉要求]恢复账号
友爱喵2026-11-15

美团月付违规催收，骚扰

本人美团月付账单逾期，本人在平台仅留存一个联系号码，从未预留另一个这个号码。平台委托的外包催收私自通过外部渠道获取号码、多次拨打该号码骚扰，属于非法获取公民个人隐私、违规骚扰第三方，违反《互联网金融逾期债务催收自律公约》、个人信息保护相关法规。此前还收到私人手机号发送恐吓式催收短信。诉求： 1. 立...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
洞察喵2026-11-15

宁波宁兴优贝电商购新秀丽箱被拒退，未提前告知不能七天无理由

11月11在天猫国际下单一款新秀丽25寸旅行箱，整个购买过程未提示不能退货或不支持七天无理由，到货后第二天申请退货退款上家拒绝。
- [投诉对象]宁波宁兴优贝电子商务有限公司
- [投诉要求]退款,退货
友爱喵2026-11-15

拉菲崇智会员充值专营店购买百度网盘SVIP年卡未充值到账，拒不退款

本人于2026‑11‑12 01:28:59，在拼多多【拉菲崇智会员充值专营店】购买【直冲】百度网盘SVIP超级会员年卡，标价208.9元，店铺优惠40元，实付168.9元，支付方式为花呗。付款成交后商家未成功将会员权益充值到账号，多次联系商家及拼多多平台协商处理，商家无法提供充值到账有效凭证，平台售后维权申请被驳回，至今无法享受...
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退款
机灵喵2026-11-15

入住北京均禾悦酒店遇卫生问题、虚假宣传，索要赔偿无果难维权

本人在11月14日入住北京均禾悦酒店（西单大悦城北京大学第一医院）（地址：西城区西四北大街158号1层），14日下午办入住，当时一进房间内卫生状况非常差，像是没有打扫，一进门就看见地板污渍，并且有一把上一个客人用过的梳子（带头发）放在进门处，但是当时比较着急要上卫生间并且着急出门，以为其他房间也这样就没有...
- [投诉对象]北京均禾悦酒店（西单大悦城北京大学第一医院）
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-15

不退款，客服人机不转人工互相踢皮球

在平台下单酒店商家同意退款但是平台没有给我退款给我，我真的不知道这个客服怎么了
- [投诉对象]大众点评
- [投诉要求]退款

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