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热点追踪

曝光台杨铭宇黄焖鸡被曝“剩菜回收”再卖，道歉千次不如重罚一次

极目新闻 2025.03.13 09:57
曝光台高仿茅台酒，一箱190元，号称“口感相差无几”！“酱酒”贴牌乱象曝光

新黄河 2025.03.13 09:57
曝光台杭州一女子760万买房住了1年才发现是凶宅，法院一审判决退房

红星新闻 2025.03.13 09:59

集体投诉洪瑞电玩小铺购买游戏退货后跑路
集体投诉FSD服务5年不兑现导致消费者权益持续受损

最热投诉最新投诉已回复已完成

处理中

友爱喵2025-03-13 于黑猫投诉平台发起

浙江长航空霸王条款

我在3月12号在去哪儿平台购买了机票，目的地不小心选错了，在3月13号早上我及时发现赶紧申请退款，但是发现手续费要300，这比其他航空的贵好多，而且我是在24h之内发现的并且找客服协商，手续费还是高达百分之90，我的诉求是全额退

[投诉对象]浙江长龙航空
[投诉要求]快速处理,退费

处理中

洞察喵2025-03-13 于黑猫投诉平台发起

腾讯公司未成年人充值不予全额退费

2025年3月9日，发现孩子压岁钱少了很多，查看孩子手机微信支付明细，里面有大量的腾讯游戏充值记录，累计充值2100多元，通过腾讯未成年退费平台提交了各种资料，要求腾讯退费，3月12日腾讯客服平台通过小程序回复因为qq账号是成人，无法证明是孩子进行消费，家长是主要过错方，只同意退费300元，并注销腾讯旗下游戏所有...

[投诉对象]腾讯成长守护平台
[投诉要求]退款,赔偿

处理中

正义喵2025-03-13 于黑猫投诉平台发起

无良Apple软件，乱扣费且不提醒，霸王行径

我父亲于去年7月17日下载此软件，打着免费使用的幌子，后续竟然每周扣费65元且不明示消费者，不发短信给消费者，后续去年10月份左右我父亲将苹果手机卖掉，苹果账号退出，自此再没登录过这个软件，谁知软件竟然依旧继续扣费多达33次，直到3月9日凌晨才收到支付宝第一次短信提醒，自此我们才知道软件的不当行径。我们从9...

[投诉对象]Apple支持
[投诉要求]退货退款,赔偿

处理中

友爱喵2025-03-12 于黑猫投诉平台发起

航班延误耽误行程延误至接近凌晨，不赔付打车费用

2025年3月11日首都航空JD5658延误四个多小时，耽误行程，延误接近至凌晨，耽误了预约的接送车，下飞机后产生的打车费用航空公司不予赔付，客服态度语气不佳，并且说赔付不了，可以投诉，态度恶劣

[投诉对象]首都航空
[投诉要求]赔付打车费用

待分配

正义喵2025-03-13 于黑猫投诉平台发起

连云港灌南春艺舞蹈学校存在严重过失情况下拒不退费。

我于2024年10月为孩子报名了贵校的舞蹈课程，按照课程安排，孩子应每周六、周日各上一节课。然而，直到2025年3月9日（周日），孩子妈妈才发现孩子周日并未上课。经与带课老师核实，老师回复称“周日全都上课”，但实际调查后发现，周日课程一直未开展。在此期间，校方未通过任何短信或电话通知家长周日课程的相关安排，导...

[投诉对象]连云港春艺艺术培训
[投诉要求]退款,道歉,作出处罚

处理中

正义喵2025-03-13 于黑猫投诉平台发起

约苗平台服务费

我于2024年6月18日在约苗App上购买了九价Hpv疫苗三针，预约的第一针次的时间选好，出现在线支付730元的信息，我以为是疫苗的价钱，之后去了线下医院才知道是平台自己收取的服务费，非常不满意，感到被欺骗，因此合理要求退还我的730元

[投诉对象]约苗
[投诉要求]改善服务,退款

处理中

机灵喵2025-03-12 于黑猫投诉平台发起

王者荣耀点券充值重复扣费

2025年2月27时22时09分，本人在王者荣耀APP购买68元点券，实际到账68元同价值点券，但却分别于当天22时09分和22 时10分收到两笔68元扣款信息，合计136元，经过多次与扣费公司（苹果公司）与王者荣耀运营商（腾讯公司）协商，但仍拒绝退款，我的诉求是退还多扣除的68元款项

[投诉对象]Apple支持
[投诉要求]退款

处理中

正义喵2025-03-12 于黑猫投诉平台发起

泄露隐私还威胁恐吓

本人因暂时失业，生活困难，暂时无力偿还借款，支付宝花呗暴力催收，向我本人以外的人进行催收，泄露个人信息，个人隐私，威胁恐吓，短信内容涉及涉及个人隐私，严重侵犯隐私权。向淘宝地址中的其他亲朋好友手机号码发送催收恐吓短信。我的诉求：立即停止所有第三方骚扰行为

[投诉对象]支付宝客服
[投诉要求]删除个人信息,改善服务

处理中

洞察喵2025-03-11 于黑猫投诉平台发起

不解决问题，闲鱼平台不出具验货报告，被骗的买家无法退货退款

闲鱼平台不解决问题，不出具验货报告，被骗的买家无法退货退款过程：我于202*****在闲鱼平台购买一个ysl包包，购买前卖家多次承诺未使用全新，202*****签收后发现卖家隐瞒瑕疵，有明显的使用痕迹，当晚与卖家沟通被其拉黑，经过多方面与闲鱼平台沟通，终于同意让我把商品寄回验货宝中检然后出具新的报告，我拒绝购买就...