24小时有效投诉9742
累计有效投诉15570158
携程平台购买旅拍服务,商家履行拍摄任务期间,拍摄照片效果极差,后期向商家提出修改完善意见,商家态度极其恶劣。照片也是一个未完成的状态。导致旅行体验极其不友好。
退票成功了 但是不退款 立马退给我 学生没钱
本人2023年8月在京东商城购买的小米智能猫眼1s,于今年8月份已过质保期就自行坏了,连不上网。邮寄厂家售后让维修,告诉我需要更换屏幕,费用约为购买总价80%,本人认为屏幕完好无损,硬件无需更换,明显是系统软件问题,给本人刷机重装系统就可以了,售后答应后,但邮寄回来,本人发现系统并没有刷机和重装,原封不动给...
本人于2022.12.11在同程旅行app上购买了杭州飞往太原的航班 MF8173 当时app上购买金额为350(含机建燃油费),而该航班在航旅纵横app上价格为改签价格170(含机建燃油费),要求同程旅行根据《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额...
客服一直回复套话,像机器人,服务态度不认真,退款不及时处理,许久未收到退款
退款一直不到账!一直没有退款!已经退票了!
9月19日在同程小程序购买机票下单金额为1097 9月22日再次查询机票为854 短短几天差价243 甚至还有下降趋势 我希望可以补差三倍价赔付给我 如果商家拒绝 我有权让对方出示航司行程单票面价格
乱扣费,买了票不到三小时想退回,扣了88.5元费用希望能追回。穷学生没有钱,孩子国庆真的想回家
有需要解不出来,暴力催收,撤销征信问题。
9月3号在携程旅行APP订一间酒店,参加酒店砍价返现活动参加不了,联系客服说一定帮我处理好。给我一个合理的答复,所以我就没有取消酒店订单,谁知道第二天只是简单说系统判定账户异常,参加不了,一句话了事,真的很生气,如果真这样当天我就取消订单。现在我的账号还是不能参加酒店砍价返现活动和其他活动 诉求:赔...
在和洋钱罐的息费还未协商好的情况下,在我未知的情况下,通过京东支付扣款,这跟强盗有什么区别,且洋钱罐的利息非常高,36%,根据国家规定是不得超过同期银行的利率4倍, 更不得超过年利率24%,要求洋钱罐退息,并在协商未达成一致前,把私自通过第三方平台扣的1684.57元归还给本人。
150元的汽车票提前退票按规定应该只有百分之10才对
本人因家里老人生病没有稳定工作导致借款逾期了,催收人员暴力催收威胁恐吓我;我都抑郁了,希望平台给与解决停止骚扰
通过工商银行转账还款,账户各位都无误,而且转账成功,对方称未收到款项,之前一直转账还款的都是这个账户,客户一直说处理,结果声称账户错误,钱款不知去向!
诱导未成充值,共充值金额2171元。 1.在游戏登陆是无人脸识别 2.在充值过程中无提醒
本人于22号购买29号汽车票,因计划有变选择动车出行,故选择退票,支付了59元实际到账50元左右,发车前2小时才收手续费之类的,为什么22号退票要收手续费9元?要求平台全额退款
退款金额不对 金额不对 金额不对…………
我已经在12306上退票了,12306已经给予处理了,同程旅行这边迟迟不给退款,望黑猫平台可以帮我解决一下问题!
你好,情况是这样的,我们家孩子在杭州上大学,我们选的机票由于中转时间在凌晨,并且中转时间过长,我们查过了退票时间不超过24小时只扣百分之十后,选择立马退票,退票时长不超过10分钟,我们愿意为自己的莽撞行为承担后果,接受手续费的扣除,但这个这个高额的手续费我们就想让平台给一个合理的,能够让我们老百姓接...
本人在同程金融上借款两笔账单,因个人原因现都已逾期,对此多次联系该平台客服说明情况,在9月12号逾期第三天该平台就爆了本人通讯录,13号凌晨有在黑猫投诉平台投诉,后面平台客服说只对本人催收,消停了几天,中间每天短信通知,9月22接到多位通讯录亲戚朋友打电话过来询问情况,该平台这次疯狂爆通讯,因此对本人影...
退票成功了 但是不退款 立马退给我 学生没钱
本人2023年8月在京东商城购买的小米智能猫眼1s,于今年8月份已过质保期就自行坏了,连不上网。邮寄厂家售后让维修,告诉我需要更换屏幕,费用约为购买总价80%,本人认为屏幕完好无损,硬件无需更换,明显是系统软件问题,给本人刷机重装系统就可以了,售后答应后,但邮寄回来,本人发现系统并没有刷机和重装,原封不动给...
本人于2022.12.11在同程旅行app上购买了杭州飞往太原的航班 MF8173 当时app上购买金额为350(含机建燃油费),而该航班在航旅纵横app上价格为改签价格170(含机建燃油费),要求同程旅行根据《消费者权益保护法》第五十五条:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额...
客服一直回复套话,像机器人,服务态度不认真,退款不及时处理,许久未收到退款
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9月19日在同程小程序购买机票下单金额为1097 9月22日再次查询机票为854 短短几天差价243 甚至还有下降趋势 我希望可以补差三倍价赔付给我 如果商家拒绝 我有权让对方出示航司行程单票面价格
乱扣费,买了票不到三小时想退回,扣了88.5元费用希望能追回。穷学生没有钱,孩子国庆真的想回家
有需要解不出来,暴力催收,撤销征信问题。
9月3号在携程旅行APP订一间酒店,参加酒店砍价返现活动参加不了,联系客服说一定帮我处理好。给我一个合理的答复,所以我就没有取消酒店订单,谁知道第二天只是简单说系统判定账户异常,参加不了,一句话了事,真的很生气,如果真这样当天我就取消订单。现在我的账号还是不能参加酒店砍价返现活动和其他活动 诉求:赔...
在和洋钱罐的息费还未协商好的情况下,在我未知的情况下,通过京东支付扣款,这跟强盗有什么区别,且洋钱罐的利息非常高,36%,根据国家规定是不得超过同期银行的利率4倍, 更不得超过年利率24%,要求洋钱罐退息,并在协商未达成一致前,把私自通过第三方平台扣的1684.57元归还给本人。
我根本不知道有这笔借款 现在显示逾期 平台也从来没有打电话给我叫我还款 导致我现在贷款不行来 房贷也做不下来 要求马上处理撤除 这笔百行征信上的这笔逾期
于2023年09月25日在未经个人允许的情况下办理了“[权益超市黄金会员(畅享)包]”产品,2099年12月31日失效。退订需要前往当地营业厅咨询办理,不能在网上办理
我想退款,因为我着急用镜头,所以要退款,拿钱买镜头,我没有钱了,我着急用钱
飞猪平台和酒店合作威胁消费者,不接受可能一半都不给退。
抢票默认增加额外费用,未抢到票,仍不退款
在该平台买到三无产品,本想着买玩具用,三无产品出事了谁来负责,找客服,升级专员,也是敷衍了事,不了了之,消费者权益谁来维护
商家权益惠诱导老年人开启自动续费,连续扣费五个月,上个月才发现,强烈要求退钱
在美团平台订购民宿后,付款成功后,商家未有任何沟通交流直接私自取消订单,且未在平台规定的时间内取消订单,由于订单是国庆节当天,不好订购房间,房价也一直上涨,对我们造成了损失。 联系美团客服只同意赔偿30的代金券,也不积极主动联系民宿房东。 为什么美团民宿在消费者支付后,房源依然不下架,同时一对多接收...
在智行上花钱抢购火车票后,在12306上成功改签,12306显示已经退款成功并到账,但登录智行APP显示原订单还在,再刷新显示改签,但智行迟迟不退原票款,已经找售后几次交涉,都在推脱在退款中。现在都是互联网时代,退款都秒到账,明显有截留或套取大额资金流嫌疑。
9月27日晚上,商家出餐后,客户申请取消订单被拒,我照常送达,送至客户门口,并拍照反馈给客户,今天北无故扣款17.1,理由为送至指定位置。 作为骑手,我的工作是将餐从商家送到客户,至于商家、客户、平台之间的争端,不应该我来协调解决,美团众包选择让我买单,我认为这是一种平台无理的压迫压榨行为,极其不满。
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