黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

洞察喵2026-10-28

黄大妈雁田店外卖吃出行红线头，美团客服不回应要退款10倍赔偿

本人于2026-10-28 12:54:45，在美团外卖下单【黄大妈超级木桶饭（雁田店）】客家腐竹炒肉饭，外卖送达打开餐品吃了一些吃到了一根红色线头异物，我第一时间去联系了美团客服，但是客服一直不处理，我的诉求是退款加10倍赔偿，请在今天内联系我处理
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]道歉,赔偿,退款
机灵喵2026-10-28

美团众包无视外卖骑手利益

我是美团众包兼职骑手新人，10月26日夜间9点半左右送单时，由于误操作点击了提前送达，最终餐送达未造成客户投诉，也向客户做出了解释。平台对我进行了50元服务费的扣款，我认为处罚过重，缺乏人性化管理，只顾平台利益，无视底层员工挣血汗钱的心酸和艰辛。
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]撤销对骑手扣款
洞察喵2026-10-28

迪瓜租机暴力软催收违规联系第三方亲友

本人一直保持电话畅通，不存在失联。该平台催收违规联系我的紧急联系人（家人），向家人泄露我的债务逾期信息，进行施压；还发送错误、不实的催告文书恐吓我，使用106短信持续轰炸。该纠纷仅属于我个人的民事租赁纠纷，催收在能够联系到本人的情况下骚扰第三方亲友，属于软暴力违规催收，违反催收管理相关规定。诉求：...
- [投诉对象]迪瓜租机
- [投诉要求]改善服务
勇敢喵2026-10-28

未签代扣协议未用服务遭连续扣费，要求退297并解除代扣

上海永楚网络科技有限公司本人邮储银行卡，在完全不知情、没有主动签署代扣协议、没有收到扣费验证码、从未使用贵司任何软件服务的情况下，被宝付支付连续3个月自动代扣，每月99元，合计297元。联系宝付支付，对方声称只是支付通道，让我自行找商户；联系邮储银行，银行也推诿让我和商家协商。本人没有消费意愿，没有...
- [投诉对象]上海永楚网络科技有限公司
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-28

机票改签收费不透明要整改明细分航司与旅行社费用

本人通过携程平台（由上海华程西南国际旅行社有限公司提供票务代理服务）购买两张机票，因个人原因申请机票改签。经向对应航空公司官方渠道核实，完全相同改签条件下，航空公司官方改签费合计仅900元。但该司在携程平台向我报价改签费合计1620元，差价720元。平台改签页面仅展示总金额1620元，没有显著拆分列明：其中...
- [投诉对象]携程客服
- [投诉要求]退款,解释,道歉
机灵喵2026-10-28

拼多多详情标七天无理由，拆封就不准退这不合理

我于2026年10.17在拼多多平台上购买的鼠标详情页写着支持七天无理由退款我收到货后拆封使用了一下发现并不好用便申请了退货此时商家却告知拆封后不支持退货那就不要在标题上写七天无理由退货误导买家如果知道是这样我也不会购买此商品
- [投诉对象]Razer雷蛇
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-10-28

拼多多详情标七天无理由，拆封就不准退这不合理

我于2026年10.17在拼多多平台上购买的鼠标详情页写着支持七天无理由退款我收到货后拆封使用了一下发现并不好用便申请了退货此时商家却告知拆封后不支持退货那就不要在标题上写七天无理由退货误导买家如果知道是这样我也不会购买此商品
- [投诉对象]拼多多客户服务
- [投诉要求]退货退款
勇敢喵2026-10-28

注销QQ音乐后仍被扣会员费客服联系不上求解决

我与9月27日QQ音乐会员自动续费后就点击关闭了自动续费业务，同时注销了QQ音乐账号，但是10月28日又给我自动续费了，目前客服电话也打不通，软件上面也是机器人，需要投诉沟通解决。
- [投诉对象]QQ音乐小秘书
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-28

九号F90电池质保期内二次断崖掉电，售后自测压差108mV仍拒换新

本人于2024年10月21日在淘宝购入九号F90，2024年10月26日线下门店提车，锂电池质保36个月，目前在保。提车仅一周，第一块电池即出现“100%用到80%以下瞬间归零”，门店更换一块电池，但未明确告知是否为全新原厂电池。更换后使用不足一年，第二块电池在电量剩余30%左右时再次出现断崖式掉电、瞬间归零，多次将本人扔在半路...
- [投诉对象]九号电动
- [投诉要求]更换全新锂电池
正义喵2026-10-28

京东金融联合中粮信托，未实名竟19秒“幽灵放款”，1秒内批量伪造多份签名！

本人于5月7日遭遇极其荒谬的“幽灵放款”。我明明自己转了钱准备还白条，平台却利用我解封白条的刷脸，在后台暗箱操作强塞贷款，并伪造我的电子签名。铁证如下：一、荒谬的“1秒签4份名” 18:02:45：我配合系统刷脸。 18:02:47：天威诚信下发名为“王财（JDpay）”的数字证书。 18:03:04至05：系统在1秒钟内，同时生成了...
- [投诉对象]京东金融客服
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,改善服务
正义喵2026-10-28

Onitsuka Tiger官方旗舰店不履行三包义务

本人于2026年9月26日在淘宝-天猫平台,网购一双女士休闲鞋,价值800元。9月28日,该鞋子由顺丰派送放置驿站,本人未做订单系统签收,至10月16日,系统自动确认收货。10月20日,该产品大幅降价本人要求商家讲产品差价退还,商家拒绝。10月25日,客户以产品买贵/少用优惠申请退货退货(该产品未清洗未使用,不影响二次销售)，商家拒绝...
- [投诉对象]OnitsukaTiger官方微博
- [投诉要求]退货退款
正义喵2026-10-28

Onitsuka Tiger官方旗舰店不履行三包义务

本人于2026年9月26日在淘宝-天猫平台,网购一双女士休闲鞋,价值800元。9月28日,该鞋子由顺丰派送放置驿站,本人未做订单系统签收,至10月16日,系统自动确认收货。10月20日,该产品大幅降价本人要求商家讲产品差价退还,商家拒绝。10月25日,客户以产品买贵/少用优惠申请退货退货(该产品未清洗未使用,不影响二次销售)，商家拒绝...
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]退货退款
友爱喵2026-10-28

购start云游戏服务遇卡顿，小红书申请退款后客服无回应

2026年10月25日我购买了start云游戏的ship服务，体验过程中发现并未如宣传所说～非常卡顿～所以只用了5-10分钟即联络了官方小红书账号申请退款「此公司平台未公布任何客服联络渠道～只能被迫小红书联络」最开始本周一等了一天有回复～之后客服人员彻底消息～没办法只能在此进行投诉～希望有关人员可以尽快处理感谢！
- [投诉对象]小红书客服
- [投诉要求]退款
正义喵2026-10-28

邮政员工违规操作致快递延误态度恶劣拒绝合理诉求

邮政EMS上海发往南京的快递，违规绕道山东青岛，致使延误三天，本应次日达的快递实际第四天才到，向企业投诉后发件网点客服来电拒绝告知工号说话非常没礼貌没规范与我你我相称拒绝承认错误既不道歉也不说清楚延误原因更不愿意改正，只说分错了，承认不应绕道青岛，却狡辩说不是延误，狡辩说不是延误却又说处理方案是延误...
- [投诉对象]中国邮政
- [投诉要求]赔偿解释
友爱喵2026-10-28

点众小说隐藏续费规则误导扣费申请关闭协议

本人在点众阅读（点众小说）开通7天试用会员，商家页面刻意隐藏续费规则，误导消费者，让我误以为是每月扣费的月卡，实际是每7天自动扣款19元周卡，在没有显著提醒的情况下多次自动从我银行卡扣费。我并未使用会员相关权益，联系平台客服要求退还扣款，未得到妥善处理。商家误导消费，自动续费提示不醒目，侵害消费者知...
- [投诉对象]点众公司
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-10-28

立刻退款！

我于10月28日早上九点提交退款申请，货还没有发，客服拒绝退款，借口3-5个工作日退，但是优惠卷已经退了，和对方说明，又以系统修复拒绝退款，现要求立刻退款
- [投诉对象]CASETiFY
- [投诉要求]道歉,退款
勇敢喵2026-10-28

滴滴用车2026.10.27无故封号仅称言语不当求原因

2026 年 10 月 27 号不知道什么原因被封号，就写言语不当，到底是什么原因的
- [投诉对象]滴滴出行客服
- [投诉要求]恢复账号
洞察喵2026-10-28

快递员不按指定位置送货上门

本人于2026年10月25日在抖音平台购买过生鲜鸡爪，圆通快递已到件却拒不按约定地址配送，未经本人同意擅自投入收费丰巢柜、变相强制本人付费自提，违反《民法典》第509条“当事人应按约定全面履行义务”、第577条“不履行或履行不符合约定应承担继续履行、采取补救措施或赔偿损失等违约责任”，以及第512条“网购商品以收货人...
- [投诉对象]圆通速递
- [投诉要求]改善服务,快速配送
勇敢喵2026-10-28

苹果豆包会员扣费纠纷未用权益退款遭拒求答复

本人于【扣费日期】通过苹果App Store自动续费豆包会员【3个月/连续包月】，共扣费【金额】元，订单号为【订单号】。扣费前未收到显著续费提醒，本人也并未实际使用/未充分使用本期会员权益。发现扣费后，本人第一时间在苹果App Store提交退款申请，但被拒绝。豆包会员属于虚拟订阅服务，资金经苹果渠道扣除，但豆包及...
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]退货退款
洞察喵2026-10-28

小蚕因app产品故障吞图扣蚕豆和信用分拒不返还及赔付

10月22突然接到小蚕通知，10月17上传的订单反馈不含图片不符合要求，扣除5蚕豆(相当于5元)并扣除对应信用积分，后经多次进线联系客服处理，经查，确认系小蚕app功能故障吞图。既然是平台失职，要求正常返还5蚕豆和无理扣除的信用分，并就浪费我的时间精力赔付20元作为补偿不过分吧？但是小蚕客服至今未响应，不止是整个...
- [投诉对象]小蚕惠生活
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉,作出处罚,改善服务,解释,恢复优惠券

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