黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

勇敢喵2026-11-15

北站打吴江却派吴中区远单取消还判责罚款太离谱

在北站打吴江区域！给我派一单吴中区离家29公里的单子！我取消尽然判定我有责！自己系统问题完全不考虑！判我有责就算了！还罚款！谁给它的权利？？？我不再干它这个平台了！但是我还是要投诉它！太不把司机当人了
- [投诉对象]T3出行
- [投诉要求]处罚
勇敢喵2026-11-15

加油站乱收费问题

我于22点，33分在中国石油，韵家口加油站，互助路站，加92号汽油，想测试一下每公里油耗在另一个加油站刚刚加满，这个加油站后，工作人员并没有将油箱完全插入油箱中，没有跳枪，并且洒在了地上，而且多收我费用，我就跑了11公里，收了我将近26块钱
- [投诉对象]中国石油
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-15

京东的京喜自营官方店，质量差也就算了，售后服务更差

我于2025年9月25日在京东上的京喜自营官方店给我外甥女购买的儿童学习台灯46元，大概在2026年2月份左右（春假期间）就已经发现台灯不亮了，已经彻底不通电了，我2026年4月份去我姐家看到了问我姐才知道2月份就已经坏了，联系商家，该商品已经下架，找不到人处理，联系京东官方客服，官方客服说已经过了保质期，无法处理…...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款,作出处罚
机灵喵2026-11-15

美团众包

2026年11月14号的那个15号订单顾客说不要了我明明已经反回去给商家了结果这个美团还是扣我的餐损找客服客服也一直不给我处理
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-15

小电充电宝扣费争议，申请减免超时费用

租借小电充电宝，实际只使用约1小时，操作暂停计费，因个人疏忽超时，一共计时28小时，扣费60元。超时期间我没有使用充电宝，后续充电宝已经成功归还机柜，设备没有丢失。和客服协商退款，客服回复：未及时归还会损失循环租借收益，不给减免费用。我认可订单规则，但超时阶段我并未使用设备，希望平台酌情人性化处理，...
- [投诉对象]小电科技
- [投诉要求]请求减免超时部分
友爱喵2026-11-15

闲鱼购手机屏遇报废品平台久不处理售后

2026年11月8日在闲鱼购买的手机屏幕，卖家故意隐瞒瑕疵，把报废品当可以正常使用的卖，存在欺诈，平台一直不处理售后，
- [投诉对象]闲鱼
- [投诉要求]退货,退款
勇敢喵2026-11-15

揽收之后五天未更新物流

揽收之后五天未更新物流揽收之后五天未更新物流揽收之后五天未更新物流揽收之后五天未更新物流
- [投诉对象]中通快递
- [投诉要求]发货
正义喵2026-11-15

蜂鸟众包误判虚假报备出货慢，无故扣骑手3分服务分

本人是蜂鸟众包骑手，2026年11月15日，配送乡村基·新鲜现炒(南充王府井店)订单，平台判定我虚假报备出货慢，扣除3分服务分。我20:57点击到店，21:10才取到餐品，在店内等待13分钟，商家确实出餐慢，报备是真实情况。王府井商场里面GPS信号弱，定位漂移，后台识别不到停留轨迹，造成误判。我多次找在线客服，客服只会安抚...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]撤销违规扣分，恢复3分服务分，调取GPS轨迹复核
洞察喵2026-11-15

Apple扣款不提醒乱收游戏钱要整改免密机制退全款

本人于2026年11月13日单日之内，被连续扣取《英雄联盟手游》点券共17笔，单笔78元，另有45元等其他金额，合计约1014元。全部订单均通过抖音月付免密支付完成，扣款前后未收到任何短信、电话或显著弹窗提醒，仅在账单内静默记录。单日出现十余笔高度重复的扣款，明显超出正常消费行为，说明支付环节未设置有效的二次确认...
- [投诉对象]Apple支持
- [投诉要求]退款
勇敢喵2026-11-15

要求New Balance官方旗舰店退款

我在他们家买了一双鞋，因为之前没有遇到过这种情况，也没有经验，拿到鞋后没有检查鞋底，就直接在家地板上简单试穿，不合适后满足七天无理由退货，商家却以鞋底有磨损拒绝退款，且拒绝提供发货前鞋底完好的视频，无法证明鞋子发给我时就无划痕，诉求商家退款
- [投诉对象]NewBalance中国
- [投诉要求]退货退款,作出处罚
勇敢喵2026-11-15

快手短视频

快手扣钱不退联系不了商家换的东西一份没动强买强卖
- [投诉对象]快手小客服
- [投诉要求]赔偿,退款,作出处罚,道歉
洞察喵2026-11-15

美团电单车还车故障查无订单

1. 核查本人美团账号（手机尾号5891）于2026年11月15日晚扫码骑行美团电单车的后台记录，确认该笔骑行是否已结束、是否存在未关闭的异常计费订单； 2. 如存在异常订单，立即强制结束并免除因系统故障、无法还车产生的全部费用； 3. 就客服端查不到当晚订单、误将9天前旧订单当作当前订单的问题作出解释，并通过短信/站内...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]改善服务,退款,撤销处罚,恢复账号,核查并关闭异常订单
洞察喵2026-11-15

京东“价保双十一”宣传最低价，实际门槛高、条件多，涉嫌误导消费者

本人于双十一预热期在京东，商品页面标注“价保双十一”。本人基于该承诺提前下单，但购买后价格持续走低，一波比一波低。申请价保时，京东以[百亿补贴/国补/优惠券/超价保期等]为由拒绝退差。京东在活动初期以“价保双十一”“最低价”宣传吸引下单，却将超级补贴、国家补贴、消费券、直播间价、限量券等大量排除条款藏于隐...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
友爱喵2026-11-15

自提单正规配送却被淘宝闪购无故扣款

顾客自己下的自提单子为啥给扣款，顾客位置一侄自提的，说我虚假送达1扣我17.5我正规正常配送到店，点的送达，并不是虚假送达顾客自己掏了钱配送的，有别的骑手你为什么不派单，给我派单还扣我歇多钱，我正常配送了你给我来个违规，这不是平台你自己故意的吗。我要求补偿骑手17.5补贴，骑手自己下单做好喝了拿走了
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-11-15

上汽通用汽车金融违规收车贷担保费还有超法定利息要退回

2023年9月1日在这个公司申请一笔车贷6万元分期36期年利率超标违规收取担保费。中途觉得利息太高需要结清。这个公司还要收取违约金。导致利息和担保费多交，现在已结清。请求退回担保费和超过法定利息。
- [投诉对象]上汽通用汽车金融
- [投诉要求]退担保费和多余利息
机灵喵2026-11-15

显示退货包运费，实际退货不包

11月10日在小红书购买东西，显示退货包运费，到货后不满意，申请退货退款，商家不支付运费，要个人承担运费，要求商家承担运费
- [投诉对象]夏花OE
- [投诉要求]赔偿
洞察喵2026-11-15

虚假发货

11月11日晚21点下单，12日13点物流信息显示商家已发货，等待极兔快递取件，而快递13日下午才出现物流信息，15日发现快递被拦截，联系商家补发顺丰特快被拒绝，下午两点才补发极兔，商家存在虚假发货，私自拦截快递，15日晚22点与商家沟通，还在骗我快递公司进行的拦截，为商家说的当天下午八点前来的订单当天发出，订单...
- [投诉对象]世达工具旗舰店
- [投诉要求]作出处罚,改善服务,道歉,赔偿
勇敢喵2026-11-15

刘福爷地摊火锅（吾悦店）菜品吃出蟑螂拒不赔偿

2026年11月15日21:07，我在遵义红花岗区吾悦广场刘福爷地摊火锅就餐，用餐时在菜品内发现蟑螂，已经拍摄照片、视频固定证据，本次消费164元。当场和门店负责人沟通，依据《食品安全法》要求全额退款，并支付1000元赔偿金，商家拒绝协商，态度消极。希望平台督促商家依法处理，同时恳请市场监管部门上门核查该店后厨卫...
- [投诉对象]刘福爷地摊火锅
- [投诉要求]赔偿,退款
机灵喵2026-11-15

毕节市七星关区奥莱名品服装有限公司不退货

11月15日晚17:00本人在毕节市七星关区奥莱名品服装有限公司（高铁站奥莱体育）购买服装，购买时商家没有告知只换不退，店内无相关公示，小票也未标注该条款。衣服尺码不合适，吊牌完好、没有穿过，不影响二次销售，店内挑选没有合适款式可以调换，但商家拒绝退货退款。诉求：办理退货退款。且，在未告知我的前提下，使用...
- [投诉对象]毕节市七星关区奥莱名品服装有限公司
- [投诉要求]退款,退货
正义喵2026-11-15

秦英水果，欺骗消费者长时间不发货

我2026年11月12买的水果到现在不发货
- [投诉对象]秦英水果
- [投诉要求]赔偿

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