黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

2023-09-22

要求全额退款

本人于22号购买29号汽车票，因计划有变选择动车出行，故选择退票，支付了59元实际到账50元左右，发车前2小时才收手续费之类的，为什么22号退票要收手续费9元？要求平台全额退款
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]全额退款
2023-09-22

退款金额不对

退款金额不对金额不对金额不对…………
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]全额退款
2023-09-22

同程旅行客服不解决问题总说帮你催促，15个工作日到账，总是一直推卸责任

我已经在12306上退票了，12306已经给予处理了，同程旅行这边迟迟不给退款，望黑猫平台可以帮我解决一下问题！
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]退款
2023-09-22

收取高额手续费

你好，情况是这样的，我们家孩子在杭州上大学，我们选的机票由于中转时间在凌晨，并且中转时间过长，我们查过了退票时间不超过24小时只扣百分之十后，选择立马退票，退票时长不超过10分钟，我们愿意为自己的莽撞行为承担后果，接受手续费的扣除，但这个这个高额的手续费我们就想让平台给一个合理的，能够让我们老百姓接...
- [投诉对象]同程旅行官方微博
- [投诉要求]速处理,依法追究责任,公平给出解释,退款,退费
2023-09-22

同程金融暴力催收，疯狂骚扰通讯录，

本人在同程金融上借款两笔账单，因个人原因现都已逾期，对此多次联系该平台客服说明情况，在9月12号逾期第三天该平台就爆了本人通讯录，13号凌晨有在黑猫投诉平台投诉，后面平台客服说只对本人催收，消停了几天，中间每天短信通知，9月22接到多位通讯录亲戚朋友打电话过来询问情况，该平台这次疯狂爆通讯，因此对本人影...
- [投诉对象]同程金服
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚
2023-09-22

非自愿退票，要求全额退款

于9月1日晚发现机票大幅降价，找携程客服协商解决，告知第二天等消息，特意强调不想等待，要求当日给结果，依旧让等第二天，第二天告知无法全额退款.与携程协商能否不换航班的前提下，重新拍一个，把之前的退掉，答复依旧不行，因差价过大，被逼无奈强行选择退票重新拍，损失手续费2250，这种不要手续费的情况下依旧能省...
- [投诉对象]携程机票客服
- [投诉要求]退款
2023-09-22

距离发车还有7天，明明84的车票费用，却只退我46元，违约金高达25.5

违约金扣费太高，距离发车还有一周的时间，根本是乱扣费
- [投诉对象]携程客服
- [投诉要求]退款
2023-09-22

胜利星球虚假宣传诱导签定霸王条款和诱导消费，并以霸王条款拒绝退款

你好，我要提出申请退费，原因是中职通夸大宣传，存在欺诈行为。首先是配音群，入学前承诺的课程结束后拉我们进接单群，现在你们自己也说了不存在这个接单群。按照你们的服务权益上，所有课程结束后，直播出勤率85%以上，作业提交率80%以上，阶段测评85分以上，满足以上所有条件提供100%接单资源，我是8月中旬结的课，...
- [投诉对象]中职通教育
- [投诉要求]退款,赔偿,解除合约
2023-09-22

华为商城内部人员外挂抢购手机

华为商城内部人员使用外挂抢购手机，预定当天直接全部锁定库存，v4会员到点连抢购机会都没有，排队都没有，直接缺货状态，大牌国货骄傲华为令粉丝失望，不公平，严重损害品牌形象，希望能给一个合理的解释和处理结果。
- [投诉对象]华为终端客服
- [投诉要求]补偿华为X5购买资格
2023-09-22

高额违约金还自动扣费

麻烦退还高额违约金或者抵用做还款本金调整
- [投诉对象]马上消费官微
- [投诉要求]调整利率,退还扣费高额违约金
2023-09-22

购买火车票抢票后无法找到订单

刚刚在携程网站买的火车票抢票但是找不到订单也无法取消联系人工客服没有任何回答要求必须有订单号才可以。但是app没有任何订单也没有订单号现在需要取消抢票订单希望人工客服协助
- [投诉对象]携程火车-汽车-船票
- [投诉要求]速处理,道歉,退款,解释,改善服务,专员解答
2023-09-29

投诉抖音平台客服偏袒商家欺骗消费者过度承诺

本人在抖音平台购入冲锋衣由于用不到申请退货，退货界面显示揽收后极速退款，9.28早上七点揽收八点仍未收到退款，联系客服得知需要等到商家验收后方可退货，我以退货界面显示为准拒绝这个客服答复，客服表示会对接专员联系，直至9.29下午四点无任何抖音工作人员联系，我便联系客服客都反馈已经加急高级专员会联系我，...
- [投诉对象]抖音
- [投诉要求]退款,赔偿
2023-09-29

忽悠买了一口价黄金后拒绝告诉克重管克重收取高价折旧费用未明码标价未主开具

1.隐瞒克重 9月29日在长沙黄兴街买的一口价转运珠店员屡次以一口价为由推脱不说克重导致我买了4克黄金花费4147元严重高于市场价并且没有将黄金标签给我 2.明码标价未明码标签只有一口价问店员也是含糊其辞不说克重根据《中华人民共和国价格法》：第十三条，“经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格...
- [投诉对象]周六福官方微博
- [投诉要求]退货退款
2023-09-22

暴力催收，群发短信，冒充银行催收，威胁联系家人朋友

发催收短信，威胁爆通讯录，使用106短信发家人朋友使用短信平台群发短信，恶意造谣生事，并且平台高利息，收取会员费，超国家利率。
- [投诉对象]畅行花App
- [投诉要求]停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,调整利率,下架产品
2023-09-29

投诉去哪儿网，强制消费侵犯消费者权益

2023年9月28日在去哪儿网平台，预定2晚太湖龙之梦动物世界大酒店，由于特殊原因不能出行，故28日晚申请退款，29日电联商家退款，商家让我电联去哪儿网平台即可处理，联系一天平台客服，一直以联系不上商家为由，一直未给我处理解决，耽误时间和行程，故要求速处理，退款金额2651元
- [投诉对象]去哪儿网客服
- [投诉要求]速处理,退款
2023-09-29

京东客服不处理退款

买的时候显示29号后有货但是25号就发出我不知情下单后第二天申请退款一直不处理
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退款
2023-09-29

刚买不到一个星期被找回到现在处理了15天

本人于8月23在交易猫花费1999元购买游戏账号，不到一天被商家找回，申请后，在所有证据齐全的情况下，交易猫客服以各种理由不给予退款
- [投诉对象]交易猫游戏交易
- [投诉要求]退款,赔偿,道歉
2023-09-22

申请了病退不通过

跟我说在医院查不到我的记录，不给我提交退款申请
- [投诉对象]携程机票客服
- [投诉要求]退款,退费
2023-09-29

不给我退货退款

京东让我去等商家处理售后，但是商家拒不处理，已读不回，七天无理由退货，等了好久，过了七天货退不了谁负责
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
2023-09-29

不给我退货退款

京东让我去等商家处理售后，但是商家拒不处理，已读不回，七天无理由退货，等了好久，过了七天货退不了谁负责
- [投诉对象]UEY美妆旗舰店
- [投诉要求]退货退款

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