黑猫投诉_315网上投诉_投诉维权_新浪旗下消费者服务平台

机灵喵2026-11-11

航旅纵横恶意引导用户升级会员

我于2026年11月12日打开航旅纵横查看行程，误触删除行程，因删除按钮违背用户操作习惯，删除放置在取消键且没有明确二次确认标识，也未说明后果，存在蓄意引导消费者升级更高级会员的恶性交易行为。我的诉求：恢复已删除的2条数据，并整改APP的交互设计及文案提示。
- [投诉对象]航旅纵横
- [投诉要求]恢复2条数据
勇敢喵2026-11-11

京东外卖配送出问题退款，想找客服没渠道

骑手配送问题导致退款，京东客服电话接不到，找他们人工客服找不到啊！无处处理来此投诉
- [投诉对象]京东外卖客服专线
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务
洞察喵2026-11-11

订单标注重量与实际不符申请额外补贴

我在2026年11月11日在美团众包有一个配送订单，订单标注是小于5公斤的订单，实际上送的是两箱500毫升啤酒，一箱就是12瓶。实际重量是24斤已经严重超出了他的重量，我诉求是超出的重量为什么没有重量补贴，我的诉求是把超出的部分补贴给我
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]重量补贴
机灵喵2026-11-11

合肥九九猪智能科技借2500要还近万租机费，机子没到自己手里就挨拉黑遭催收

2026.8.5需要急用2500元，在网上看到就申请了，申请完了出账单需要还9593.11，我说我只借2500为啥要还那么多，给我放款的当时告诉我只需要还三期就够了，还完三期给他说就不用管了，我当时急用钱也没多想，后面我还万三期之后给客服说的时候才发现把我拉黑了，我最后在九九猪租机平台投诉也被驳回了，找客服协商停止还款...
- [投诉对象]合肥九九猪智能科技有限公司
- [投诉要求]退款,赔偿,关闭账单，解除租赁合
洞察喵2026-11-11

淘宝闪购派单时间不合理，逼着超速还申诉无门

派单及其不合理，规划时间一个半小时，可实际时间只有50分钟左右，逼着人超速驾驶，超时申诉无门！要求申诉通过
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]派单不合理申诉无门
勇敢喵2026-11-11

京东“多买多返”退货后，强行从现金退款中扣除已消耗E卡金额（共25元），退还现金

【事件经过】本人近期在京东平台参与“11.11多买多返”活动，下单后获得了平台赠送的“11.11购物E卡”。后续我在其他订单中使用了该E卡（目前卡内余额均为0，状态显示“已用完”）。现因我申请退货，京东在处理我两笔订单的退款时，直接从我的实际支付现金中进行了恶意扣减： 1. 订单A：退款时以“扣除已获得11·11购物E卡”为由...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退货退款
机灵喵2026-11-11

欺骗消费者拒绝全额价保

2026年10月20日，我在京东平台美的京东自营旗舰店购入一台熊墩墩600 pro 2.0冰箱，商品主页写名双十一全程价保。2026年11月9日，我发现商品降价，但因国补已在10月20日内台冰箱中使用，把10月20日订单取消国补不一定能在当天返回，所以紧急下单了一个没有国补的订单（国补额度15%，即商品有国补后应实付4249.93），找平...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]补偿剩余保价金额
正义喵2026-11-11

商家漏发付费商品，拒绝补发，到店沟通时店员言语过激、态度恶劣

本人2026年10月24日17:42在饿了么平台下单熊家无二·韩式炸鸡（立山大润发店），订单号80343*********86317，实付40.14元。商家漏发付费酱料、年糕，我发起售后，平台介入后，未要求商家出示打包视频核验，直接采信商家说法，拒绝我的诉求，不处理问题，未尽平台监管义务。后续我将炸鸡退回商家，商家否认漏发、诬陷我，...
- [投诉对象]淘宝闪购客户关怀
- [投诉要求]赔偿,道歉,改善服务,作出处罚,退款
勇敢喵2026-11-11

京东退差价不对

京东买的科大讯飞平板买的时候是7161，他们降价到6563，我保价了，他们只退了409元应该退598元，现在他们耍无赖
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]退合适的保价金额
勇敢喵2026-11-11

小红书app商城，不管消费者权益损害，不监管商家的不合规不合法行为！

本人于小红书app平台的商城，10月30日买了肥啾小雹雹家的衣服（肥啾小雹雹的衣服和赠品，分开发货的，并且当时肥啾小雹雹家客服，和我说：收到货以后，联系他们补寄赠品！），结果我并没有联系肥啾小雹雹，他们就给我发出了赠品，并且没有告诉我“赠品的运单号”，我本人在不知情的情况下，从快递柜，取出了赠品，因为做一...
- [投诉对象]小红书客服
- [投诉要求]改善服务,作出处罚
洞察喵2026-11-11

餐品送达，平台判我虚假送达

投诉标题：美团众包骑手已实际送达却被判“虚假送达”扣50元+30分，申诉期限仅至凌晨2:10且平台未有效通知，要求撤销处罚投诉对象：美团众包/美团外卖投诉诉求： 1.撤销本次“虚假送达”投诉及处罚； 2.返还被扣的50元； 3.恢复被扣的30分服务分； 4.请平台提供认定“虚假送达”的完整依据及顾客投诉证据。事实经...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款,退还罚款50元
勇敢喵2026-11-11

京东客服拒不补差，没有明确答复，不解决问题

我于10月18日付尾款买了米诺地尔，然后31号的时候发现每一单差价都有100多，两单就是200多，当时客服让我对比了订单上传了差价，然后1号的时候有人联系我说一单只补偿30元，我说这个金额太少了，后面其他客服联系我的时候，我说针对这个差价的问题，要给我一个满意的答复，客服也答应了，但是今天和我说那个就是最终的解...
- [投诉对象]京东客服
- [投诉要求]赔偿
正义喵2026-11-04

质量问题导致造成额外经济损失

显示屏机械臂质量问题导致外接屏掉地上损坏，客服服务态度极差，拒绝赔偿损失，蔑视黑猫投诉
- [投诉对象]抖音电商售后官方客服
- [投诉要求]赔偿
勇敢喵2026-11-11

高德地图旗下携华出行随意罚司机款

司机车被别人刮了，去不了导致取消订单。而且这个订单推送不合理，我距离乘客十几公里，高峰期要求20分钟赶过去，肯定到不了。而且司机取消订单没给平台及乘客造成任何损失，那么请问扣款15元的依据在哪里
- [投诉对象]携华出行
- [投诉要求]撤销处罚
正义喵2026-11-11

淘宝商铺质量不如地摊20块货，客服还互相推脱

淘宝客服也推脱商铺客服的推脱，，我就是服了卖的东西质量那么差，我在外面地摊货20块钱都比他好
- [投诉对象]阿里客服
- [投诉要求]赔偿,道歉
机灵喵2026-11-11

美团众包误触提前点送达，货品已交付顾客，无故扣款50元，拒绝复核

本人美团众包骑手，订单：11月10日21:51，地址西昌市长安村9组47号速时优选超市。属于手滑误触提前点送达，商品已经送到顾客手上，顾客正常收货，没有任何投诉。平台判定虚假送达扣款50元，APP申诉失败，拨打人工客服101*****，告知不能再次申诉。骑手不存在虚假配送，请求平台调取GPS轨迹、联系收货顾客核实，撤销本次5...
- [投诉对象]美团客服小美
- [投诉要求]退款
友爱喵2026-11-11

报应图马绘画课遇虚假宣传，被威胁缴费后要求解约退款

我于［2025年12月25日］报名应图马绘画课程，收款主体为广州郎琊美学信息科技有限公司。商家宣传学完可以接单变现，诱导我办理培训分期贷款，后续承诺的接单扶持、配套服务均未兑现，我要求解除合同，商家提出天价解约费，后续一直威胁我履行合同按时缴费，并威胁不按时缴费将起诉我，存在虚假宣传、诱导消费情况，我要...
- [投诉对象]应图马大师课堂
- [投诉要求]退款,解除合约
机灵喵2026-11-11

借款4000元遭湖南中搜莫名扣费1188要求全额退

本人在安用鑫借款4000元莫名其妙第二天被湖南中搜网络扣费1188元，当时没有扣费提示没有提供服务我不认可这个收费要求全额退款
- [投诉对象]湖南中搜网络
- [投诉要求]退款
正义喵2026-11-11

石头科技京东官方自营店双十一价保套路

我于2026年10月31日在京东官方自营店下单了石头P20Max扫地机器人上下水版，实付到手价格为2641.52。但2026年11月11日16:39分使用另一账号已支付同店铺同型号扫地机器人，实付价格2396.09。根据两个订单价格明细对比差异，原订单价格:总价3825，国补466.12，换新补贴250，到手价2641.52。新订单价格:总价3349.41，国补422...
- [投诉对象]石头科技客小服
- [投诉要求]退差价,改善服务
友爱喵2026-11-11

拼多多欺诈消费者

拼多多多次欺诈消费者购买完就降价多次这样上一次买羽绒服也是买完就降价差价100 和拼多多客服沟通不了难为人像机器人一样要求拍羽绒服照片买给老人的请问怎么拍照？为了差价买高铁票回去？要求退款退差价投诉相应电话客服
- [投诉对象]坦博尔TANBOER
- [投诉要求]退货退款,赔偿

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