315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

网购商品刚买就降价了,该咋办?这时你需要这个↓↓↓

什么是保价?

能保多久?

哪些情况可以保价?

剁手党们快快看过来鸭!

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一、什么是保价?

保价就是保证价格不降低。下单后订单出现降价行为,通过保价,消费者可以要求商家退还差价。

 

二、保价多久?

1、店家承诺的保价期间。例如:保价一年。

2、官方活动期间明确要求某一时间段内此活动价格为最低,在此期间降价了可以退差价。

3、商家加入保价险,保价时间一般为15天。

 

三、哪些情况不在保价范围?

1、特殊大型营销活动(如:双十一、618等)活动中使用官方优惠的订单。

2、使用天猫购物券的日常、行业券、品类券等相关优惠的订单。

3、营销平台(聚划算、淘抢购、天猫Outlets等)活动商品订单。

4、天猫超市的翻牌、试用的活动商品订单。

5、其他如秒杀、免费试用、天猫预售、88会员折扣卡、会员日专享价、超级会员价等不在保险理赔范围。

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