一图读懂 国家标准《汽车产品缺陷线索报告及处理规范》
黑猫投诉2021.08.02 13:59
“全国汽车产品缺陷线索监测协作网”后续工作有国家标准做支持啦！！！
《汽车产品缺陷线索报告及处理规范》（GB/T 39892-2021）由国家市场监督管理总局、国家标准化管理委员会批准发布（2021年第3号中国国家标准公告），由国家市场监督管理总局缺陷产品管理中心牵头，新浪（黑猫投诉）等单位参与共同完成。将于2021年10月1日起正式实施。
标准规定了汽车产品缺陷线索报告提交方式、缺陷线索报告内容要求、缺陷线索报告处理和缺陷线索报告反馈等，同时标准中还明确了“消费维权机构、汽车专业媒体等机构可向缺陷产品召回技术机构提交其获取的汽车产品质量投诉类信息，提交的信息应符合缺陷线索报告内容要求。”
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