315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

大润发道歉,但吃了变质肉的消费者怎么办?

红星新闻2021.08.17 09:23

原标题:大润发道歉,但吃了变质肉的消费者怎么办?

打折的坏肉、变质的香肠,究竟有多少流入了市民的肠胃?那些吃了变质肉的消费者,他们的求偿权,能在道歉信之后落地吗?

一些隔夜肉的去向悬疑,坐实于记者的一篇暗访。

今年6月下旬,记者在大润发超市济南省博店暗访时发现:店员每天备货时最先处理的就是头天未卖完的隔夜肉——不新鲜、味不大的作为9.9元一斤的特价肉卖;臭味明显的冲洗去味再上柜台;发臭变质无法处理的,直接铰馅儿或灌香肠。看来,省钱过日子的人,躲过了隔夜菜、隔夜茶,终究没躲过看似“价廉物美”的隔夜肉。

一些有味儿变质的肉铰馅后被灌装香肠

“新鲜不过夜”,这是很多商超肉类产品的新人设。卖的都是新鲜的,那么,隔夜的去哪儿了?一名大润发肉品课员工再三嘱咐卧底记者,如果有客人问起这些肉新不新鲜,千万不能明确回答,就说“你自己看,自己挑”就行。消费者又不能自带火眼金睛,谁会想到大商超反倒会私藏着大猫腻?

出事了、道歉了,停职了、整改了。问题是,靠利益为上的商户自查自纠、或者靠媒体暗访揭开盖子,这是捍卫舌尖上安全的靠谱打开方式么?有臭味的冲洗后上柜台、变质的铰馅灌香肠……这些暗访素材,获取的难度系数并不大。一则,只要相关超市有心,断不至于如今东窗事发、颜面扫地;二则,只要监管环节上心,消费者就不至于在变质隔夜肉的“盛宴”中灰头土脸惶惶然。

“GB 20799-2016食品安全国家标准”中,对于肉和肉制品经营卫生进行了规范,其中第七条第四款中明文规定,发现有异味、有酸败味、色泽不正常、有黏液、有霉点和其他异常的,应停止销售。但问题是,纸上的要求如何乖乖落实到日常的敬畏与作为中去呢?又比如,谁都知道这种恶劣行为不仅侵害了消费者的知情权,还严重侵害消费者的生命健康权,简言之,谋财又害命。但问题是,那又如何?如果违规成本很低,强业绩压力之下,变质隔夜肉只怕是卷土重来未可知。

还有个细节,挺值得玩味。公众一定很好奇:涉事商超在隔夜肉问题上的“账单”是怎么做平的呢?肉是哪里来的、肉是怎么变质的、变质后又怎么处理,买了多少、卖了多少、货损多少……小商户估计都会有个“明白账”。那么,大超市如何在这些数目账上落实好监管责任的呢?相关部门又是如何循着这个账单去追本溯源的呢?

不少商超的隔夜肉去向,似乎还停留在“自理自治”的阶段。事实上,“不卖隔夜肉的××、多次配送腐烂牛肉?”等新闻屡屡出现的语境下,专门拿出监管方案,显然不是多此一举的闲事。隔夜肉的账不能隔夜了就不算。

商家道歉,只是第一步;立查立改,也是必修课。我们还关心两个小问题:打折的坏肉、变质的香肠,究竟有多少流入了市民的肠胃?那些吃了变质肉的消费者,他们的求偿权,能在道歉信之后落地吗?

红星新闻特约评论员 邓海建

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉18331

累计有效投诉38024697

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 新华财经 人民网 CCTV13 CCTV2 每周质量报告(央视网) 中国青年网 央广网 天天315(央广网) 经济之声
法治网 未来网 工人日报 法治日报 人民周刊 中国交通广播 证券日报 中新经纬 中国食品安全网 中国食品报
中国商报 消费日报 中国财经 中国质量新闻网 中国消费者报 中国经营报 人民法院报 检察日报 华夏时报 中国报道
《中国科技投资》杂志社 中国质量报告 法治周末 中国质量万里行 中国纤检杂志社 财经网 北京日报 北京电视台 千龙网 新京报
北青网 新京报贝壳财经 天津广播电视台 燕赵都市报 看看新闻 新民周刊 澎湃新闻 新闻晨报 财联社 蓝鲸新闻
IT时报 扬子晚报 金陵晚报 钱江晚报 安徽商报 安徽日报社元新闻 大众日报社 鲁网 齐鲁晚报 山东商报
中国山东网 济南时报 速豹新闻 楚天都市报极目新闻 经济观察报 泰山财经 大河财立方 大河报 潇湘晨报 21世纪经济报道
今日女报(凤凰传媒) 封面新闻 成都商报红星新闻 陕西日报 新快网 南都湾财社 消费者报道 BRTV财经频道 河北都市 河北广播电视台都市315
江苏电视台荔枝新闻 江西电视台都市现场 山东电视生活频道 河南电视台民生频道 CDTV深夜快递

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所