原标题：中海地产旗下项目被曝严重质量问题 纠纷背后暴露监管漏洞

甲醛超标、漏水严重……掏空积蓄斥巨资购买的房屋在交房近三个月后仍无法居住。近日，多位业主向《财经》新媒体反映称，中海地产（现称，中海企业发展集团）旗下北京市石景山区中海寰宇天下二期内多户房屋出现室内空气质量不达标、顶楼防水层不合格、卫生间砂浆层返水等严重质量问题。针对维修与赔偿一事，开发商中海地产迄今仍未给予妥善解决。

《财经》新媒体记者实地走访发现，中海地产存在合作方拖欠工人工资，部分房屋或遭欠薪工人恶意破坏；一些多层外包人员及维修“游击队员”施工作业暴露出的不专业，导致一个个小问题反馈多次，却并未得到真正的解决。

地产质量问题的背后，暴露出中海地产的经营管理漏洞。近年来，中海地产拿地不断，拥有着行业内较高的利润水平，并持续对市场外输出“高端”形象，但当房屋出现质量问题时，却出现消极应对、拖延时间等负面形象。中海地产管理工作中的种种隐患正不断激化着消费者与开发商之间的矛盾。

项目存严重质量问题 多地楼盘遭遇业主投诉

据北京市石景山区中海寰宇天下二期多位业主反映，其购买的商品房在交房不足三个月内出现了甲醛超标、顶层漏水、水管遭恶意破坏、卫生间地面返水、电线规格与一期标准不同等问题，且迄今仍未得到妥善解决。

《财经》新媒体走访发现，目前在中海寰宇天下二期小区内，多栋住宅楼梯间内堆满了防水及建筑材料，维修工人不停穿梭于小区各楼之间。相关维修工人表示，中海寰宇天下二期一共有九栋楼，目前已知七栋正在维修，漏水现象是普遍存在的问题。

《财经》新媒体记者在业主石先生家注意到，由于长时间漏水浸泡，部分墙皮已经脱落，卫生间地面也因返水等问题导致地面石材染色。此外，屋内地面不平整、橱柜柜面与框体存在色差、使用破碎地砖、卫生间地漏高于地面等细节问题不胜枚举，至今业主无法购置家具入住。

“对于普通市民而言，花费半生积蓄买房改善居住环境本应是一个快乐的事情，遮风挡雨更是房屋的基本属性，难以预料中海地产作为一个央企，房子的质量竟如此之差。近三个月来，维修工人换了一拨又一拨，房子质量问题还是没有解决。家人的埋怨声、严重的漏水问题让我焦头烂额，已经没有精力顾及更多细节瑕疵。”石先生说道。

记者调查发现，诸如房屋漏水、地面不平等问题只是众多安全隐患的冰山一角。中海寰宇天下二期多位业主向《财经》新媒体记者提供了房屋甲醛检测报告，报告内容显示，根据《室内空气质量标准》判定，在所检测样品中，所有房间的甲醛检测值不达标，其中卧室与客厅的检测值分别为0.32mg/m3、0.14mg/m3，均超过0.10mg/m3国家标准；客厅的TVOC检测值0.62/m3，超过0.60mg/m3国家标准。

那么为何空气质量不达标的房屋却能按期交付？通过业主景先生及寰女士提供的资料可以看出，购房合同第18页“室内空气质量与建筑隔音措施”一条明确指出，出卖人承诺该商品房在室内空气质量方面符合国家标准，标准名称：《室内空气质量标准》，标准文号：GB/T18883-2002（以下简称“2002标准”）。但交房时，安泰兴业提供的检测报告标准则改成《民用建筑工程室内环境污染控制标准》GB50325-2020（以下简称“2020标准”）。

《财经》新媒体记者查阅资料发现，相比2002标准，2020标准的检测条件检测条件严重宽松。2002标准中规定的参数指标包括物理性指标、生物性指标、化学性指标和放射性指标等19项，2020规定的参数指标只有7项。此外，2002标准要求检测之前封闭12小时；2020标准针对甲醛、氨、苯、甲苯、二甲苯、TVOC浓度检测时，对采用集中空调的民用建筑工程，应在空调正常运转的条件下进行，对采用自然通风的民用建筑工程，检测应在对外门窗关闭1小时后进行。简单来说，对于开发商而言，使用2020标准更容易达到合规要求。

从北京市住房和城乡建设委员会网站信息获悉，中海寰宇天下二期工程名称为石景山区北辛安棚户区改造A区项目1608-675地块，建设单位为北京安泰兴业置业有限公司（下称“安泰兴业”），施工单位为中建国际建设有限公司（下称“中建国际”）。另据采购与招标网《石景山区北辛安棚户区改造A区项目1608-675地块精装修工程精装修工程中标结果公告》显示，建设单位与中标人，依然是安泰兴业与中建国际。

天眼查资料显示，安泰兴业为中海企业发展集团有限公司全资子公司（曾用名：中海地产集团有限公司），中建国际则为中国建筑股份有限公司全资子公司。同时，中国海外集团有限公司官方网站内容显示，中国建筑股份有限公司为其母公司，中海地产品牌网站则是其子公司。换而言之，无论是施工单位中建国际，还是建筑单位安泰兴业，均隶属同一公司。

事实上，除北京中海寰宇天下二期质量堪忧，中海地产在上海、宁波、南通、青岛、南京等其余多省市内项目均被曝出存质量隐患。自2020年至今，人民网领导留言板共有近百条关于中海地产问题留言，涉及欠薪、虚假宣传、房屋质量等多项内容。

上海中海云麓里业主接受《财经》新媒体记者采访时表示，自去年九月底交房，多户业主家中出现房屋内部渗水、接缝处漏水等现象。业主们每每与开发商沟通解决问题，得到的答复均是已安排上报维修，但问题至今还未解决。

楼盘质量问题频现 多次维权无果

8月21日，众多维权业主聚集在北京中海寰宇天下二期小区内，这已是他们第三次尝试与中海寰宇天下工作人员谈判协商解决办法。或因担忧维权业主影响售楼处业务，中海寰宇天下的售楼处早早便用围栏围起，小区内也多了几名警察维持秩序。

众多业主表示，近三个月的时间内，房屋质量问题都未得到妥善解决，已对中海方面不抱希望，如今不得不通过维权的方式，催促开发商尽快对问题房屋进行整改维修。针对业主们提出的找到问题根本原因及六月份至今未入住的赔偿方案诉求，中海方面工作人员始终未作出明确书面回答。同时，中海方面称现在的情况不属于延期交房，而是质保维修。

在第三次维权现场，被问到使用材料是否达标，中海工作人员回答称材料均符合标准，而被追问为何材料达标还会甲醛超标情况时，中海方面则表示，如果超标可以维修，但并未做出具体维修方案。同时，有业主质疑是否因工期过短导致出现质量问题，中海方面则表示不存在赶工现象，精装修工作从去年就已开始。

然而，《财经》新媒体记者却在北京市住房和城乡建设网站政务服务施工许可信息一栏中发现，石景山区北辛安棚户区改造A区项目1608-675地块1#-9#楼装修工程在2021年3月19日才取得施工许可证，这与中海方面所称去年便开始进行精装修施工明显不符。

值得注意的是，有业主曾向北京市12345、石景山区住建委投诉中海寰宇天下二期质量问题，但效果甚微。7月19日，人民网领导留言板中有留言提及海寰宇天下二期熙山府空气质量检测报告一事。内容大致为5月21日办理竣工备案，检测报告标明的检测日期却是4月8日至26日，违反了2020标准第6.0.1条“民用建筑工程及室内装饰装修工程的室内环境质量验收，应在工程完工不少于7d后、工程交付使用前进行”。并提出重新检测空气质量和处罚违规出具空气质量检测报告企业的诉求。

7月21日，北京12345回复称此项目建设单位已委托检测单位对室内空气质量进行检测，检测结果合格。针对市民诉求，区住建委已要求建设单位与市民沟通妥善解决此问题。但从8月21日维权现场来看，该事件目前还未解决。

此前《财经》新媒体记者也曾以业主身份咨询石景山区住建委，表达对长时间内漏水没有修好、工人更换频繁的担忧。对方则表示，如果没有维修，住建委可以协助反映；如果已经维修，只要有工人干活即可。

合同纠纷及执行专业相关律师认为，目前业主维权大致可以围绕两个方向，合同违约主张赔偿或主张维修赔偿，具体需要看合同而定。另据《民法典》第六百一十七条 【质量瑕疵担保责任】，根据出卖人交付的标的物不符合质量要求的，买受人可以依据本法第五百八十二条至第五百八十四条的规定请求承担违约责任。

高速扩张埋隐患 管理疏漏“质”堪忧

7月7日，中国海外发展有限公司（00688.HK，下称“中海地产”）公布6月及前6月新增土地公告显示，6月集团新增地块7宗，共149.78万平方米，总价167.71亿元。前6月新增土地累计约445.74万平方米，累计总价457.95亿元。

另据2020年中海地产年报显示，中海地产营业收入为1872.21亿元，同比增长13.97%；实现销售额3607.2亿元，同比增长6.49%，毛利652.3亿元，同比增长4.6%；归母净利润439亿元，同比增长5.5%，日均净赚1.2亿。从收入构成上来看，房地产开发依然占据主要收入来源，占比97.31%。

高额利润、快速扩张的背后，中海地产管理能力却显捉襟见肘。此前北京市住房和城乡建设委员会发布的2021年4月商品房预售双随机抽查情况中提到，中海寰宇天下景玉苑在抽查商品房与守秩序事项时，发现违法违规行为拟进一步调查处理。

与此同时，中海合作商不断被曝出欠薪等负面消息。公开报道显示，在青岛、南京、长春等多地项目曾被曝出拖欠工人工资问题。此次中海寰宇天下项目同样出现了欠薪事件，业主中有人认为，此前因合作方拖欠工人工资，导致工人消极怠工或是导致此次爆发严重质量问题的原因之一。

《财经》新媒体记者从多位业主和中海寰宇天下工作人员处获悉，此前维修房屋时，确实发现部分水管被工人恶意破坏、锯断，导致屋内出现渗水等问题。景先生也表示，在维修空调故障时，维修工人分析认为是装修人员向顶棚打膨胀螺丝时将家空调的电管和管内电线破坏导致。

除此之外，记者调查发现，中海地产内部也因缺乏有效管理，导致秩序混乱。众多业主称，此前中海地产与中建国际互相推诿责任，如果业主不在维修现场监督作业，那么所发现的问题都难以得到真正解决。“房屋的空调就出现了故障，先后两次保修均告知已维修好。但我到现场发现故障并未解决，直到第三次报修后，现场监督维修，事情才得到真正的解决。”景先生说道。

关于屋顶防水维修进展情况，《财经》新媒体记者从中海工作人员处了解到，具体情况不清楚，可以致电中建国际相关负责人员了解进展。中建国际相关负责人员则表示，屋顶防水维修需要晾晒，正逢下雨天气，需要再等几天。而维修工人表示，因为需维修的房屋太多，工作可能忙不过来。

据石先生观察，中海寰宇天下二期小区内作业工人或已更换过三次以上，工人管理非常混乱。《财经》新媒体询问维修工人任职公司是什么，他们中有些人表示不清楚自己在哪个公司工作，有些称自己只是打短工，还有些表示是第三方工作人员。

业内人士透露，早在2019年左右，一边严控成本、一边营造“高端”形象的中海地产就爆发了大量质量问题。近年来，中海地产越来越差的品质或与此前高层变动及管理风格改变有关。另因中海地产做事风格，行业内个别企业不愿与其合作。

而针对中海地产旗下项目质量问题及业主维权一事，《财经》新媒体将持续关注。（文中石先生、景先生、寰女士均为化名）