原标题：她花4万元买疗程“消灭”白头发 结果每次去都是“拔”

来源：第1眼-重庆广电

第1眼-重庆广电消息，“爱美之心，人皆有之”，何女士就是其中一位，为了让自己的白头发消失，她花费了四万块钱，在一家美容店做了五个疗程的白转黑项目。可结果怎么样呢？

何女士是福建人，在重庆工作生活了近20年。去年7月，她常去的美容院推荐了一个白发转黑的项目，一个疗程7800元，白发转黑发。

何女士说，美容院介绍，三个疗程有效果，她毫不犹豫就掏了钱。15个月过去了，何女士坚持了5个疗程，花费了4万块钱之后，结果还是满头白发。

除了满头白头外，更让何女士不放心的是，每次去都是从洗头、按揉开始，然后就是一个多小时拔白头发，拔完之后，工作人员再上药水。何女士说，现在，她的头发越来越少，所谓的“白转黑”，只是将白发拔光，这样的方法，让人很难接受。

采访中，美容院的经营者解释说，拔白头发，是白转黑必须的操作，店家根本没有承诺过，无效退款，每次交钱，都是何女士看到自己的效果后，自愿交的。何女士没有白发转黑，主要是她自己没有坚持到美容院继续做。

美容院的老板表示，白转黑项目只是头发的调理，不具有药品或化学功效。至于用的是什么产品？那里生产的？白转黑的机理是什么？是否具有科学依据？对于这些问题，对方则以不放方便为由，不愿提供详细信息。

何女士表示，美容院的解释，她不能接受。这一年多来，自己都是按照美容院的要求来做的。自己作为消费者，有权知道产品的相关信息，以及这种头发白转黑项目是否具有科学性。

采访中，美容院的老板表示，头发变白还是变黑，与个人的身体状况、遗传、睡眠乃至情绪都有关系，针对何女士的情况，她们愿意赠送相应疗程，或将何女士没有做完的7000元退还。目前，何女士已经将自己的遭遇，向市场监管部们进行了反映。后续情况有没有进展？我们也将继续关注。

第1眼-重庆广电记者 周炜