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合同里写明报名费不退,就一定合法吗?真相原来是这样

愚人节要来了

你打算怎么整蛊别人?

在门中间用保鲜膜和胶布贴一道墙,然后大声呼救!这时如果朋友过来要让他快些,然后……

通知某血拼狂名牌店铺狂打折的消息,然后……

用强力胶将闪闪发亮的一元硬币一枚粘在繁华大街的显眼位置……

 

如果做了这些还没被人打死

那就继续看下面的奇葩案例吧

但这都不是“整蛊”

是真实发生的案例——

黑猫还贴心邀请了专家律师做了解读哦↓↓↓

黑猫投诉

1、合同里写明报名费不退,就一定合法吗?

案例:用户反馈,其在上海法润国际学校 ycee Shanghai支付两万元报名费,支付后没有享受任何服务,要求学校安排参观也没有安排。后了解到学校对孩子的生活照顾、日常教学、校车服务,都与介绍不符,用户遂提出取消登记,校方却以合同写明不退报名费为由,分文不退,在此种情况下,不退报名费是否合法?

吴声威   黑猫评审团律师、知名法律博主

学校和家长签订「教育服务合同」,若合同约定“家长在没有任何理由的情况下,学校不退报名费”符合法律规定;若合同约定“在任何情况下都不退报名费",则属于格式条款,诉至法院可以认定该条款无效;此外,若校方实际履行的内容与双方签暑的「教育服务合同」及前期宣传(包括宣传单、海报等)存在严重不符,系根本违约和销售欺诈,家长可依据《合同法》第94条无法实现合同目的诉至法院可解除合同,退还报名费。

2、宣传免费试用VIP支付宝却自动扣费

 案例:用户使用爱情银行App ,宣传为免费试用VIP,三天后却在支付宝花呗扣款218元,且用户并无绑定支付宝就自动扣费,支付宝此种行为是否属于侵权?此种情况用户应该如何维权?

陶然律师   黑猫评审团律师、南京律协金融委员

App宣传免费试用,而后来在使用过程中却扣费了,这就需查明用户是否与App达成了新的协议使用了App的付费服务, 但因为存在事先宣传免费的事实,因此App有对后面另外的付费服务做充分提醒的义务。支付宝花呗扣费一般是用户在操作中有意或无意的绑定了支付宝自动支付,支付宝也应当尽到充分的提示义务,但本案中支付宝与爱情银行App的免费宣传般并无关联 ,因此支付宝的提示义务并会不因该App的宣传而加重,如果确实是从未绑定支付宝,则有权要求支付宝承担相应责任。

 3、爱情银行APP虛假宣传不提现

案例:以签到满365天领取现金的规则吸引用户下载使用,但商家中途附加新的规则,导致提现难度升级,大批量用户难以获得长期签到所得,这种情况下,商家是否已经违反相关法律?用户权益如何保障?

李华律师  天津方南律师事务所

用户下载并使用APP后,视为商家和用户之间的合同关系成立并生效。合同成立后,双方均应按之前的约定履行,即用户签到满365天,商家支付现金。商家中途附加新规则,视为对原合同的变更,这种情况法院可能有两种裁決:一、合同变更应当经过双方的同意,用户不同意,合同就没有变更,应按原来的约定合同履行,二、变更内容为格式条款,可能认定无效。因此,不管哪种结果,商家均应按最开始承诺履行合同。

4、车小喜:诱导用户充值,拒不支付本金

案例:黑猫收到大量关于汽车服务平台【车小喜】的投诉,主要集中在:

1)、诱导用户充值油卡,之后拒不支付本金;

2)、有用户称有平安银行为监管手段,但平安银行表示与其并无业务往来。

充值不退,用户该如何维护自身权益?扇户有银行监管,是否涉嫌诈骗。

谈典看法   知名法律博主

用户根据车小喜的活动规则进行充值,在用户充值履行合同义务后,车小喜应当根据用户要求和合同约定退还相关资金,否则构成违约,用户可向法院起诉要求其返还本金及利息。而如果车小喜最初就以非法占有为目的,以活动优惠、平安银行监管等为噱头,诱导、欺骗用户充值,应当追究刑事责任

《文明诚信投诉公约》

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