58.4%受访者不能接受形式变化多样的营销手段

中青报·中青网记者 王品芝

实习生 杨哲

今年“双十一”，满减、满赠、红包、礼券等促销手段进一步升级。在热烈的营销氛围中，你还能做到理性消费吗？近日，中国青年报社社会调查中心联合问卷网（wenjuan.com），对2030名受访者进行的一项调查显示，86.8%的受访者觉得自己在“双十一”期间能做到理性消费。受访者认为今年的“双十一”预售时间更早（58.8%）、折扣力度更大（44.7%）、营销套路更深（46.0%）。58.4%的受访者不能接受形式变化多样的营销手段。

86.8%受访者表示自己在“双十一”期间能做到理性消费

北京某高校在读研究生康萌萌觉得，一些高价的物品在“双十一”买是比较合适的，比如手机、电脑等，“像我们这个年龄段的女生，基本还是购买护肤品、衣服比较多”。

大家在“双十一”能做到理性消费吗？调查显示，86.8%的受访者觉得自己能做到理性消费，13.2%的受访者表示不能。

“今年的‘双十一’与我的研究生毕业论文开题、实习、找工作交汇在一起，生活十分繁忙，所以没时间浏览网店、看直播，也没时间‘做功课’比较买什么划算。” 95后在读研究生阳阳（化名）表示，今年“双十一”被迫理性消费了。

“我‘双十一’买东西就是为了便宜，为了省钱，而不是为了花钱，所以会精挑细选很久才下单。” 90后上班族李伟也觉得自己能够做到理性消费。

康萌萌认为大部分时候能理性消费，“但碰到一些高价又很想要的东西，平时舍不得买，‘双十一’发现便宜很多就会冲动一下，超前消费”。

阳阳说，满200减30的活动平时也有，“双十一”会有些大额消费券，相对来说活动力度会大一些。

调查中，受访者认为今年的“双十一”预售时间更早（58.8%）、折扣力度更大（44.7%）、营销套路更深（46.0%）、直播带货更多（45.5%）、营销宣传覆盖面更广（35.1%）。

康萌萌说，平时购物不会一下子攒那么多放到一起买，但“双十一”攒得越多，就会越便宜。另外，“双十一”现在已经成为一个比较特殊的购物时间，大家出于从众心理，也会想体验一下购物的乐趣。 “今年预售开始的时间早，留给消费者很长的思考时间，也更刺激了购物欲望”。

阳阳今年“双十一”就参与了螺蛳粉的预售，平时一包大概13元，双十一9.6元一包，虽然便宜，但预售的商品需要等待，这个等待的过程就很漫长。

深圳80后宝妈肖艳（化名）说，今年“双十一”有一个明显变化，一些商家会直接把使用红包、满减等优惠后的价钱算出来标在页面上，这样非常清晰，让我们节省了很多精力，但并不是所有商家都会这样做，很多时候还得自己心中有数。

58.4%受访者不能接受形式变化多样的营销手段

李伟参加了鞋子、洗发水等物品的预售，但是今年战线拉得太长了，而且规则模糊，必须得一直问客服才能真正了解规则，花费很多心思也就比别人少花一点儿钱。

康萌萌也觉得“双十一”活动太复杂，有一些产品到最后也没有领到该领到的优惠券，买贵了。一些活动就仅限前多少名参加，根本抢不上。还有些商家浑水摸鱼，先涨价再降价，欺骗消费者。“另外，我们学校‘双十一’的时候快递成灾，取快递还得排队，非常浪费大家的时间”。

调查中，58.4%的受访者不能接受形式变化多样的营销手段，41.5%的受访者认为只要能省钱，可以接受。

阳阳虽然对“双十一”的套路很反感，但还会继续参加，毕竟有些东西是真的会便宜一些。这几年参加“双十一”主要是“抄作业”，去微博搜自己想要的东西，看看其他人做的攻略，不复杂就试试，太复杂的话也会被劝退。

康萌萌觉得摸清了“双十一”的营销套路，肯定还是会便宜一些。“但也没必要为了省一点钱太浪费时间和精力，耽误了重要的事情，反而得不偿失”。